信息系统（IS）旨在改善其结构中的组织和空间，本文的目的是学习使我们能够指导IS在组织中发挥作用的基本理论概念。
组织中的SI具有优势和优势：
- 提高效率增加竞争优势。
所谓优势，是指获得与其他组织或当前状况相比的差异。利润是指我们可以在竞争对手之前利用市场优势获得的结果。
从雇主的角度来看，信息系统的优势和好处是最重要的因素，并且在面对任何类型的竞争性组织时，哪些因素都可以带来有利的改善。
效力/效力
功效或有效性回答了一个问题：取得了什么成就？
有效性寻求高生产率，更高的生产率以及随之而来的服务改善。效率与实现目标的方式有关。寻求更高效率的目的在于以更少的成本，更低的成本，减少日常和重复性工作来做更多的事情。
响应此类标准的SI：
- 可以节省成本的系统可以减少体力劳动的系统可以减少物理空间的系统
增强竞争优势
这种类型的系统集成商回答了这样一个问题：如何在尚无竞争者的竞争者之前获得一种地位，一种独特且与众不同的服务？
一般而言，它们的特点是允许或促进业务增长，并被用来获得超越竞争对手的优势。响应此类标准的SI：
- 互联网购买系统不同的银行服务机票购买系统
面对这一因素，竞争性组织会通过将新颖性纳入其资源来做出反应，从而试图削弱领导这一过程的公司的现有优势。换句话说，他们以一种更简单的方式复制了领导者。领先者由于后期竞争之前的时差而赢得了市场。
效率的好处和增加的竞争优势不是孤立出现的，它们不是唯一的。IS决定投资优质IS时会综合考虑这些好处。通常，系统提供了三个优点中的一些，尽管其中之一可能是焦点，带有购买选项的电动机或发电机。
在不同的时刻，系统的开发着重于所提到的一些优势；这种按时间顺序发展的过程通常发生在组织中IS追求的目标的发展过程中。
在组织内部，他们是生命系统，它们对自己的问题和其他问题不断采取行动并做出反应。那些不具有改变和反应态度的公司，即那些对行为问题视而不见，对支持他们的市场视而不见或对人民的真正需求视而不见的公司，在“唯一的永久性问题是改变”时代，主要问题如下：
- 负面问题：目前的状况未达到目标。预计的情况不能满足目标实施问题。如何实现目标？利用机遇：产生新的目标。
通用技术的进步，尤其是信息技术的进步，是这些变革行动的推动者。IS使组织能够解决问题和/或成为其解决方案的一部分。（普列托和佐诺扎，1996）
信息系统与信息技术
许多参与者区分信息系统（IS）和信息技术（IT），尽管用通用语言很难找到区别。但是，语义上的差别并不小。
公司的信息系统始终独立于计算机的使用。正如我们在上一个主题部门中观察到的那样，它们是公司不可或缺的一部分。这些信息增加了我们做出正确决定的可能性，直到达到不会造成误解的确定性水平为止。当然，我们将问题的合理性作为决策的标准，当然，很多时候决策不是理性的。
在组织级别上，也有正式和非正式的信息，并且信息需求是如此之大，以致在业务决策的各个级别上都产生了高度复杂和高质量的信息系统，并且它们的维护信息系统的方法也很广泛。非常广泛地使用：
- 报告咨询会议结果表新闻通讯平衡计划地图电话通讯非正式反馈
执行和获取信息的手段及其自动化就是所谓的信息技术。
信息流
在不同级别之间存在信息流。同样，组织会获取外部信息。下图显示了理论形式的信息流和实际形式的信息流。可以观察到这些流动受到的反弹和/或噪音。
信息作为组织的资源
在当今称为“信息社会”的社会中，从经济和智力的角度来看，信息的使用和获取构成了人类各个领域发展的先验变化。它促进了决策过程，代表了解决问题的指南，并代表了企业因素中组织进步的基础。
据吉尔·霍顿（Gil Horton）称，信息：“一种商品与经济商品不同，其消费时不会终止；共享并不会消灭它，相反，它会使它成长。它提出了信息资源的两个定义：
- 信息资源（单数）：是指信息本身，即内容。信息资源（复数）：是用于实体的工具，设备，物资，人员和资源。以及提供所有这些支持资源所涉及的资金，投资和费用。
Andreu，Ricart和Valor将信息系统定义为“正式流程集，根据组织收集，阐述和分发该组织运作所必需的信息的需求，使用结构化的数据集进行操作。对于相应的控制管理活动，至少部分支持根据其战略执行职能和业务流程所必需的决策（Andreu，R，&Ricart，1996）。
组件
Ponjuan概念化了信息系统的基本组成部分：
- 文件：任何具有实质性形式的信息来源，可作为权威参考或研究使用。登记册：它是一组元素的集合，用于提供有关所需事项的信息。文件或记录文件：它是一组记录，几乎总是具有相似的特征。设备：设备千差万别，取决于技术路线。系统支持元素：特定的软件和过程手册。工艺流程：在IS中开发一系列流程，过程，活动和任务的逻辑上相关的一组任务，以便获得具体结果。人员：他们是设计系统，操作设备，执行过程以及做出大部分技术和个人决定的人，这些人可以使系统高效运行。（Ponjuan&Gloria，2004年）。
组织部门中的类型
组织部门已经开发了各种类型的信息系统。基本上从部门本身的需求和教育到根据每个组织的特殊性发展的基本过程；其中包括：
- 市场营销信息系统（SIM）：它们旨在获取和处理市场营销信息，一个组织需要三种类型的市场营销信息：市场营销情报，内部市场营销信息和信息中的市场营销沟通。生产信息系统（SIP）：旨在支持生产系统。财务信息系统（SIF）：为组织内部和外部的个人和团体提供与组织财务相关的信息。人力资源信息系统（HRIS）-收集和存储与人力资源有关的信息，以对其进行转换，然后将其分发给组织的用户。高管管理系统（SDD）：向管理人员提供有关公司整体绩效的信息。他们使用内部信息源以及来自其工作环境的源。
应用组合
应用程序组合是公司满足其信息期望所需的实际，计划的和潜在的计算机系统集。
Mc Farlan1最初开发的一种非常有用的分类方案比较了IS / IT在各种组织中的作用，采用矩阵的形式并将其分类为：
- 运营支持的高潜力战略关键
导致我们进行此分析并进行观察的主要原因是，可以可视化信息系统的优先级和需求。
首字母缩写词ITSGAS来自英语，缩写为“信息技术通用策略行动”，其西班牙语含义为：基于信息技术的策略。
该附录摘自《信息时代的组织》一书，其中考虑了它的实用性，以检查我们为组织准备的各种可能性的清单，并且不要忘记任何可能的方面。
提到的应用程序映射到以下组织组件：
- 与产品有关与客户有关与分销渠道有关与供应商有关与价值链有关一般而言。（Rafael，E，Josep和Valor，巴塞罗那）。
技术是变革的潜力
该附录摘自《信息时代的组织》一书，其中考虑了它的实用性，以检查我们为组织准备的各种可能性的清单，并且不要忘记任何可能的方面。该附录摘自《信息时代的组织》一书，其中考虑了它的实用性，以检查我们为组织准备的各种可能性的清单，并且不要忘记任何可能的方面。
每天都有越来越多的组织使用信息和通信技术，以便在以新的计算机文化为标志的环境中开发信息系统，在这种环境中，信息系统不再受托执行诸如维护客户议程，工资，销售，分配等如果现在将IS理解为公司基础结构的一部分，那就是其信息结构。随着信息数据的传递及其后续的分发处理。
根据Andreu（1997）的观点，CIO必须扮演一个不简单的角色（技术观察员），而是一个能够深入理解业务来龙去脉的人物，以便他能够提供，建议并帮助理解和证明应用程序的合理性。在任何类型的组织领域中进行改进或创新的技术。您必须开发并学习将业务与技术联系起来，可视化，分析和计划未来的战略，始终密切关注客户和组织的需求。
同样，CIO被认为是组织变革的杠杆，因为在定义CIO时存在概念上的巧合，因为CIO成员必须具有不断学习的能力，不断创新的能力以及在传达产品附加值方面非常熟练的技术后工业社会形式的技术。（安德烈&里卡特，1991）
组织的重要性
对于组织而言，信息系统至关重要，因为它可以促进信息的组织和标准化，从而使您可以了解数据的状态，有关市场和竞争对手的信息，项目统计信息，供应商以及公司的其他相关信息。组织管理和决策。
它必须响应其最高目标的使命和愿景的实现，因为信息系统直接与组织的环境相互作用，因为影响系统的环境要素构成了输入和所有结果。系统到其环境的出口。同样，反馈是组织发展和加强的关键要素；允许了解服务和产品的影响，这些服务和产品在环境中用作输出，并根据满足输入需求的用户的需求来重新设计系统。
结论
后现代公司中的信息系统强调，迫切需要了解不同组织中的不同IS，以此作为一种工具，它可以在不同的动荡环境中以敏捷，有效的方式做出响应。为此，在相关组织结构中提出变更关系很方便，以便创建一种信息文化。
基本的考虑因素强调，在公司的不同层次上都需要对IS的价值有一个清晰的概念，因为只有从这些角度来看，他们才能签署IS，能够指导其系统策略，并在不同需求的背景下生存下来。当前提供服务的不同公司的竞争力水平。
参考书目
- Andreu，R和Ricart。 （一九九六年）。信息系统和策略。 2版。 MC Graw-Hill.Andreu，R.&RICART，JY（1991）。信息系统和策略。马德里：Mc Graw-Hill，Ponjuan和Gloria。 （2004）。信息系统：原理和应用。 Havana，Prieto和Zornoza，P。（1996）。公司中的新信息技术。马德里：Piramide。Rafael，E，AJ，Josep，R。和Valor。 （巴塞罗那）。信息系统和策略。 1996年：Mc。格劳希尔。
