信息系统来衡量组织氛围

组织氛围是在公司中取得良好业绩的基本要素，因此开展研究以定位影响员工的关键点成为关键要素，以便您的员工在实现目标方面取得更好的成就并得到纠正及时发现可能影响他们动机或表现的因素。

通过其分析，可以识别，组织和评估公司人员团队对组织的特殊性的赞赏和想法。

当前，挑战要求所有业务领域的服务质量，这就是为什么有必要更新全面管理，提高与公司价值观相一致的效率，这对于积极进取的工人的正确表现和与任务和战略目标。

如今，精心设计的组织气候研究以及旨在发现更多有关人的调查已成为由信息系统支持的战略管理工具，使高管可以干预那些被认为对企业至关重要的问题。从而建立及时的改进建议，以更好地实现目标，并及时纠正可能影响其动机或绩效的那些因素。

这种类型的研究使人们可以做出决定来吸引，激励和留住人才。它们还使您能够更有效地管理变更并提高客户满意度，生产率和质量。

En la actualidad, las organizaciones son cada vez más complejas, cada día incorporan nuevas tecnologías a su forma de trabajar con lo que consiguen competir en el mercado globalizado, es por esto que numerosas empresas, ofrecen a sus clientes inigualables capacidades de encuestas de clima organizacional, basadas en sistemas de información con avanzadas herramientas de diagnóstico, de procesamiento y reportes, en donde los líderes de la organización pueden monitorear frecuentemente las variables que inciden en el clima organizacional dándole esto la posibilidad de detectar las debilidades y establecer de inmediato las acciones destinadas a mejorar esta desviación.

因此，在每个公司中实施计算机化或系统化的信息系统非常重要，从而使它们能够改善工作方式，提高竞争力。

拥有信息技术支持的信息系统的公司有可能减少对组织气候问题或任何其他影响组织的问题的响应时间，否则获得快速结果将更加困难且成本更高。并在此类无形变量评估之前定期发布。

介绍

组织的加速发展，面对新需求和变化率的提高，组织中的群体行为迫使管理人员准备去了解人力资源的个人和群体行为，使其与组织的目标保持一致。建立寻求组织效力的心理基础。

环境会影响行为并以积极或消极的方式影响，限制或不限制生产力，创造力和工作认同，这对任何人来说都不是秘密，因此，不应将环境视为外在变量，而应将其视为资产无形的组织和实现和谐的手段。

在由性格各异的人组成的组织中，有时会出现关系问题，从而改变其成员之间的共存。

在小组的目标凌驾于他们之上的情况下，它们通常是小小的误解或误解，很容易克服。但是，如果不能及时解决问题或解决问题，则可能导致参与决策，协议的执行以及为实现小组目标而设定的任务失败。

服务提供商必须通过调查，从调查表的设计到变更的实施，通过数据收集，处理以及报告以进行行动计划。

如您所见，变革的时光还在流逝，领先的公司高管一代必须具有开放的心态，以支持技术的进步并将其应用到组织中，这要归功于计算机化系统和他们之间的竞争更容易被要求，并且实施有助于正确决策的手段。

每天您都会看到新的软件，新的设备，新的工作方式以及没有为这些变化做好准备，没有信息能力或非常薄弱的组织，根本无法与其他组织竞争。

面对不断变化的环境，信息系统对于提高组织能力极为重要。

建立一个有用的信息系统，希望获得竞争优势的愿望，意味着有可能提供多种，频繁，及时和相关的信息，其中可以包括有关组织氛围的信息，从而可以确定哪些是关键点，影响其员工的发展，以便为及时改进提出建议，以使目标更好地实现，并及时纠正可能影响其动力或绩效的那些因素。公司每天都必须为其中的所有要素（包括内部和外部要素）建立良好的组织氛围，这一点也很重要，还必须提到“如果组织没有良好的氛围，与其他拥有它的人相比，这将是不利的，因为他们将提供更高质量的产品或服务”。（Velásquez，2003年，第96页）。

通过建立由信息技术支持的信息系统，评估可以适应正在研究的组织，并将获得组织领导人决策所需的快速和定期结果。

任何主张在实质性功能管理中实现高效率和有效性的组织都应考虑制定这方面的举措，致力于与测量直接相关的信息系统的设计，开发和实施。无形变量，其中包括组织气候。

发展历程

组织气候评估：

组织氛围评估是一种通过心理和社会学渊源的各种手段对组织环境进行评估和评估的程序，以一种方法论和系统的方式进行科学设计和应用，从而确保其结果的有效性和可靠性。（马丁内斯，2002年）。

进行组织氛围的评估，工作满意度的研究和组织文化的诊断，有可能避免或预期冲突并发展健康的管理，这对于公司来说是高利润的，对所有成员都是满意的。

对组织气候的了解提供了有关确定组织行为的过程的信息，还允许在成员的态度和行为以及组织结构或构成它的一个或多个子系统中引入计划的变化。

评估组织氛围的主要目的是检测公司内部变量对个人行为的影响程度，因为他们配置了被理解为组织氛围的东西。

评估组织气氛的其他目标是：了解人员对当前组织气氛的看法，确定对当前气氛有最大正面或负面影响的组织因素，提出提高人员激励水平的建议，掌握信息与制定战略计划有关。

对组织环境的诊断使人的维度和系统的维度的清晰表达，可以了解特定时间范围内的组织动态。

竞争性公司必须特别注意研究自己的组织氛围；分析领导风格，沟通和激励过程，人事政策等如何影响员工队伍及其与组织文化的融合过程；考虑到工作满意度是确保更高质量，生产力以及组织成功的支柱之一。

组织中的劳资关系可以确定公司在市场上的生产率和竞争水平，因为如果这些关系不是最佳的，则团队合作会受到限制，并且员工绩效问题会通过降低其工作水平而产生，例如“寻找新的生产策略或促进组织变革时，保持健康的组织氛围是一个优先考虑的变量”。（戴维斯，1997年，第175页）。

信息系统：

信息系统是一组人力和物力资源，负责通过数据输入，数据的处理和存储以及随后的输出，表示和分发，以支持公司的决策和控制，从而处理业务信息。组织，以及帮助经理和员工分析问题，可视化复杂的问题并在信息密集的环境中创建新产品。信息管理的重点是控制，保存和保留信息（Bouthillier和Shearer，2002年）

在过去的几十年中，由于计算机和信息系统在业务战略中的集成，我们见证了技术革命，管理人员掌握了新的竞争优势的基本因素，以及获得新的商机的强大武器。

最终，信息系统是人员和团队的集成集合，旨在为组织提供支持运营，管理和决策所需的信息。

当谈到集成时，它意味着一系列子系统，零件和元素在系统内的关联和相互关系，因此它不是整体结构。

由于这个事实，可以考虑系统的增长，通过合并新的组成元素来扩展其功能的过程。

系统的发展不仅可以合并新设备，还可以合并人员和信息。

信息系统需要可以是计算机的支持，但它需要更多的东西：它需要程序，数据，通信和与用户进行交互的必要元素，从而将用户集成到系统的广泛概念中。

因此，如果不与用户和信息本身以协调的方式进行合作，则很难将团队或应用程序集成到业务策略中。

实际上，几乎所有已出现的问题以及IT项目和策略开发中的失败都是由于不考虑将信息系统视为一个全球概念，而是认为只有通过或多或少的复杂技术资源才能解决这些问题而发生的。当今瞬息万变的市场带来的问题。

必须考虑的是，在许多情况下，信息系统并不是从根本上由于信息和通信系统的技术故障而失败，而是由于政治和文化方面的原因（Piattini和Del Peso，1999； Jensen和Sage，2000）。。信息系统的成功标准包括信息系统的使用水平，用户的满意度，用户的良好态度和所达到的目标，以及最常见的失败原因中，高层管理人员无能为力。将这些系统的目的与机构的战略计划联系起来（Claudon and Laudon，1996）。信息系统意味着职位，技能，管理和组织的变化。机构必须了解为什么信息系统开发是组织变革的一种形式，涉及机构中许多不同的人，因此，重要的是要确定哪些团体参与了系统开发并使其职责正式化（埃斯皮诺萨和麦地那（2003）。

信息系统与组织环境评估：

从这种方法开始，评估组织的氛围，并将信息系统定义为允许自动执行获取组织最重要数据，对其进行汇总并以可能的最易理解的方式进行呈现的信息系统，从而可以轻松访问内部信息为了监控关键的成功因素，则将这些因素在气候评估中的应用和重要性可视化。

在典型的信息系统环境中，该系统合并和管理许多与办公室，行政，财务和行政人员要求的其他任何领域有关的日常信息功能，例如员工对以下方面的看法：她的组织。

此信息的重要性是基于以下事实的验证：组织氛围通过超越现实的综合思想影响了成员的行为，并限制了工作动机和职业绩效的水平，等等。

必须通过调查来进行这种性质的诊断，如今，在信息技术的支持下，调查可以获取组织本身定义的快速，频繁和深入的结果。

支持组织环境评估的信息系统必须向整个组织实时提供报告和信息分析，它必须包括易于阅读的图表，图形和报告，尤其是直观的信息，允许管理员进行监视关键指标。

组织气候评估中的信息系统具有三个维度：

-他们应该促进，简化或自动执行诊断组织氛围的过程。例如，调查的应用，数据列表，结果的呈现和最终报告等。

-其次，他们必须提供信息和数据，以便在分析结果和干预气候时方便决策，使领导者可以自由地提出改进建议。

这样，通过在适当呈现和处理的信息的坚实基础上支持每个决策，可以提高管理功能的质量。

-最后，他们必须与用户进行更深层次的互动，而不仅仅是对决策过程的支持，以确保所处理信息的安全性和机密性，以及在回答组织气候调查时的匿名性，这样，将获得有效和可靠的结果，并接近于要研究的现实。

组织气候诊断系统：

为了评估由信息系统支持的组织环境，必须开发一种方法，该方法允许在组织中应用计算机化的工具，从而可以在小组和个人级别上分析和提高效率和生产力。它可以定义为组织气候诊断系统的名称。

该系统允许设计，回答，分析和生成适用于不同地区的一项或多项组织气候调查的统计数据；支持多个公司，每个公司具有多个调查和多个用户。

可以匿名回答或通过用户注册回答。

您可以在调查设计者的角色中拥有多个用户。

它可以通过Internet或Intranet进行适当的安全控制。

这样，任何有权访问系统的用户，无论身在何处，通过适当的房间，使用任何类型的计算机，都可以访问该系统。

该仪器的目的是使所有用于组织气候评估的过程自动化，从调查的应用到结果的呈现，使其效率更高，成本更低。

在评估本组织或某个地区的总体不适或福祉以及各成员的每个成员的看法方面各不相同，可以根据认为适当的方式使用，修改或替代。组织的性质。

该系统是内部客户从其办公室或任何可以访问公司系统进行调查的地方进行响应的方式，并将以建设性的方式表达其对要评估的气候不同维度的看法。它可以包含有关组织需求的信息，与此同时，他们将完全匿名地传达其建议和疑虑。

这有助于确保响应具有更大的客观性和诚意，从而极大地验证了该工具。

该组织的领导者将能够依靠此工具来捕获气候并永久监视气候的变化，目的是在存在缺陷或障碍的地区采取纠正措施，这些缺陷或障碍限制了他们的幸福感或工作满意度，并降低了他们的工作负担。因此，生产力将能够预测偏差并提出旨在持续改进的短期和长期目标。

获得结果后，组织的领导者将能够获得以下信息的准确和完整的报告：

积极和消极方面的分析组织资源图按重要性划分的分歧细节因素的单独分析统计报告一般结论

其结果使行动计划的制定可以最大程度地减少弱点和威胁，并增强公司的机会和优势。

实施此方法时，最重要的方面之一是与员工沟通，以在整个过程中树立信誉。

明确传达目标是什么，并给出有关该项目的总体思路至关重要。收集并分析数据后，必须将结果与要实施的行动计划一起提交给员工。

在组织气候评估中应用信息系统的好处：

通过应用信息系统评估组织氛围可以获得的好处包括：

从概念的概念到结果的呈现，无论组织的规模如何，都可以更快地访问，并在更短的时间内获得更准确，相关和简洁的信息，以了解员工当前对工作环境的不同相关特征的看法。沟通改善。更好地呈现数据，以支持行政部门的一般管理，并可以规划组织发展和人力资源领域的干预策略。基于与研究考虑的维度有关的优缺点分析，增加了控制半径，改进了计划，做出了更好的决策，更好地理解了问题，更好地开发了替代方案。节省成本，减少文书工作，频繁重复已经建立的研究，并基于为评估所研究组织的气候而确定的变量。

结论

在评估公司的组织氛围时，信息系统扮演着重要角色，成为重要工具，因为它为所研究公司的决策提供了关键信息。

所有这些举措无疑都指向开发信息技术平台的不同努力，这些平台支持对无形变量（包括组织氛围）的测量。

在将信息系统用于组织氛围评估时，应牢记，正在对非结构化问题进行度量，其特征是要度量的性质隐含的不精确性和歧义性，因此，测量模型，技术和/或方法论必须尽可能地合适，以便能够测量这类问题，因为每个人都有自己的个性，所以每个人都适合于要研究的组织。

通过应用信息系统对组织环境进行评估的趋势正在发展无形资本的度量模型，这些模型有助于在意识到这一点的所有人员，团体和组织的层面上丰富这一方面。组织中的变量。

有时候，创新就像在新的环境条件下无法及时做出正确反应一样危险，这取决于管理者选择一个或多个选项，为此他们需要获得信息系统的全球和业务愿景。

要实现战略目标，必须满足三个要求：对您想要的东西有一个愿景，大致了解获得它所需的工具和资源，并采取第一步。

书目参考

ØÁlvarezE.和Ortiz。（2002）。组织气候的诊断和干预咨询。学位工作，哈维里亚大学社会科学硕士。哥伦比亚。

Ø安德森，L。（2000）。组织氛围和工作满意度。学位工作。墨西哥。

ØBouthillier F.和Shearer K.，2002年。了解知识管理和信息管理：需要有经验的观点。

ØCastañeda，A。（2001）。新的信息和通信技术是一种文化过程，是其对教育活动的影响的基础。安巴托技术大学。秘鲁。