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高管信息系统

Anonim

当前,组织变得越来越复杂,他们每天都将新技术融入他们的工作方式中,以设法在当今世界所处理的全球化市场中竞争。

因此,在每个公司中实施计算机化或系统化的信息系统非常重要,从而使它们能够改善工作方式,提高竞争力。

正如我们在接下来的工作中所看到的,我们正处于变革的时代,领导公司的一代高管必须具有非常开放的胸怀,以支持技术进步并将其应用于组织,这要归功于其低成本。计算机系统及其中的竞争,更容易要求和实施有助于我们做出正确决定的手段。

一些专家将工业革命的时代与技术正在经历的时代进行了比较,我分享了我的想法,因为每天我们看到新的软件,新的设备,新的工作方式以及对此不准备的组织变化,它没有信息能力或它非常薄弱,根本无法与其他组织竞争。

这是新一代主管人员如何寻求支持以帮助他们提高效率。

行政人员信息系统

(行政信息系统,EIS)

SIE(EIS)是面向管理人员的信息系统,它允许自动化获取组织最重要数据的工作,以尽可能易懂的方式汇总和呈现这些数据,从而使执行人员可以轻松访问内部信息以及外部业务,以便跟踪关键的成功因素。

SIE(EIS)主要致力于提供有关公司当前状况的信息,而在将来的情况下,这些信息的可视化或投影则处于二级水平。

在典型的信息系统环境中,系统合并和管理许多与办公室,行政,财务和行政人员要求的其他性质有关的日常信息功能。

SIE通常是通过集成旨在与该机构的现有信息基础架构和应用程序结合运行的软件来构建的。

该系统应向整个组织实时提供报告和信息分析,它应包括易于阅读的图表,图形和报告,尤其是允许管理员跟踪关键指标的直观信息。

SIE应提供对相关数据关键类别的管理访问权限,例如组织创建的内部数据,全球机构数据,外部数据(包括有关竞争对手的信息)和全球数据(使用来源)例如互联网)。

SIE的使用使许多组织可以将关键数据与竞争对手的数据进行比较。

建议SIE包括各种内置的例行报告,并且系统工具应允许管理用户创建专门设计的报告,这些报告可以发送到另一个工作站或直接发送到打印机。

EIS的特征:

一个好的执行者信息系统以图形,列和文本的形式呈现信息。

需要具备图表绘制能力,以便于快速分析当前状况和趋势;这些表提供了更详细的信息,并允许分析变化;文本信息添加了数据的解释和详细信息。

执行信息系统(EIS)的主要特征如下:

  • 它们旨在满足公司高层管理人员的特定和特殊需求,提取,过滤,压缩和监视关键业务信息,这意味着高管人员可以直接与系统进行交互,而无需中介机构的支持或帮助。这是一个在人机界面上以高标准开发的系统,其特点是高质量的图形,表格信息和文本形式,它们可以访问从网上直接从数据库中提取的信息。该系统由专用硬件项目支持,例如高分辨率的触敏显示器或视频,鼠标和最新的打印机。

每个人都可以使用许多软件产品进行战略规划,旨在培训和协助管理人员进行战略规划。

EIS成功的因素:

在大多数情况下,谈论EIS的实施意味着谈论针对技术,组织,心理,教育障碍等的漫长过程。与此相伴,很多时候成功或失败的机会只有一次。

EIS应该是为高管人员量身定制的;但是,很少有人使用它们。

决策支持系统通常很难使用标准的经济评估方法来证明。通常,人们对EIS的开发抱有很高的期望,但是最终却以失败告终,而一些研究人员认为,主要原因是基于以下评估标准:

  1. 显而易见的是,如果系统可用,则意味着用户将能够以简单的方式并从关键点访问该系统。如果这没有发生,则该系统将无用,一个重要的指标是其使用频率。如果不使用系统,或者潜在用户根本不使用系统,这将反映在系统的成功中。满意。如果系统不能使用户满意,他们将不会使用该系统。积极影响。一个系统如果对管理人员和组织产生有利影响,则是成功的,通过做出第一个更好的决策,组织将获得更多收益。扩散。表示成功的另一点是系统的普及。最初的用户尝试使用该系统后,使用该系统的人数将会增加。

过去,缺乏合适的应用程序来支持该概念是另一个主要限制,但如今,市场上的解决方案具有轻松与其他应用程序集成的能力。

新的解决方案可以更灵活地满足用户需求,并且通常围绕基于事实的结构展开。

为了使EIS成功,它需要满足以下因素:

使它看起来不错。

  • 使其具有相关性使其快速具有可用性信息是最新的

以上四个因素可确保在企业中使用EIS并获得预期的成功。

Rockart和DeLong,Paller和Laska,Bird,Watson和Turban等许多研究人员已深入研究该领域,并设法定义了十个关键的成功关键因素(CSF):

  • 最高管理者的承诺和支持:大多数研究都认识到高管层赞助者的重要性,他对系统投入足够的精力来投入必要的时间和精力来指导其发展,同时了解其局限性。运营支持:为了加强前任主管的支持,需要用户的帮助。

    项目负责人必须具有与业务相关的技术和运营知识,并具有与高级主管互动的必要沟通技巧。适当的技术:硬件和软件的选择对于系统的接受非常重要。数据管理:系统必须通过其用户能够添加,提取数据并具有可从内部和外部方式访问的可靠数据。明确将EIS与公司目标联系起来:在公司目标和系统利益之间必须有明确联系。组织抵制的管理:任何组织中的抵制都是新项目实施失败的一个长期原因。必须特别注意处理此问题,因为信息系统中的数据流可能会更改不反映实际情况的数据。系统演进和传播管理:用户或指导人员成功使用系统会转化为系统的扩展以及对系统访问的新需求。在这里,随着系统的发展,应该考虑请求新访问的用户的需求概况,并考虑到将来的扩展。演化开发方法论:找到技术可以为用户带来价值的方法的最常见方法是通过原型方法(显示,批评,改进)。仔细定义信息需求:在此过程中非常重要的一点是定义用户需求。成功只有在充分理解这些需求的情况下才适用,这并非易事。

EIS的失败因素:

以下是在执行信息系统中被认为是“故障因素”的因素:

  • 技术:EIS并不比原始系统更好。该技术不合适或不合适。界面复杂或菜单丰富。支持:来自用户的信息请求被忽略。没有改变用户的信息需求。电子报告没有任何改进。支持团队成员之间对业务的了解不足。它不会攻击公司的重大问题。缺乏数据可用性。延迟交付运营数据。用户相关
  1. 将EIS的重点限制在用户身上用户的承诺不足发起高管中EIS的目的不够明确无法为高管提供传达想法的手段用户无法传达决策组织阻力

EIS的好处:

高管人员的信息系统具有无穷的好处,从长远来看可以帮助组织,主要有以下几点:

  • 及时的信息:更快的访问,更准确,相关和简洁的信息对环境的敏感性:更好地访问信息,甚至外部数据,对环境更敏感,更具竞争性的信息高管人员的有效性:改善沟通,提高绩效,节省执行时间,更好地呈现数据实现战略目标:增加控制半径,改进计划,更好地制定决策,更好地理解问题,更好地开发替代方案经济:节省成本,减少文书工作,提高效率响应客户需求的变化,减少组织中的支持

开发EIS的过程:

EIS开发过程具有使其独特的特征。

首先,因为这是公司针对行政人员开发的第一个系统;谁是该系统的用户。

其次,在EIS的开发过程中,用于分析和开发传统交易系统的技术不一定能以类似的方式100%起作用。

重要的是要考虑计划构建EIS系统的三个步骤,它们是:

  • 数据采集​​建模演示

成功实施EIS:

要做出决定的人必须具备并发展以下技能:

  • 可视化和声明问题的能力;生成解决方案或打开新可能性的能力;和决策能力。

同样,对于要使用EIS的高管,必须考虑以下重要因素来实施EIS,以确保EIS的成功实施:

  • 对项目的承诺和知情的执行官运营伙伴IT部门的适当人员适当的技术数据管理与业务目标的明确关系抵御变化的管理充分管理产品的演变和扩展系统。

EIS对组织的计划和控制过程的影响:

高管信息系统(EIS)通常提供了更高级别的合并和数据的多维视图,因为高层管理人员需要更多的功能来对数据进行切片和切分而不是向下钻取。查看数据的详细信息。

EIS为重新设计和重组组织的计划和控制流程做出了重要贡献。

使用这种类型的系统可以实现的主要改进包括:通过以下方式改进当前的公司或部门报告系统:

  1. 信息收集方法的变化,使总局不以特定方式参与获取数据,而是将其注意力集中在信息分析上。数据完整性的改进加快获取信息的过程使用新的表示技术(例如图形,直方图,绘图和动画)改变表示信息的方式重新设计当前的报告系统,通过该方法可以关注关键因素改善业务。

促使重新规划和控制过程的概念和设计的因素包括:

  • 如今,快节奏的业务意味着传统的季度计划编制方法正在发生变化。尽管在许多情况下都保持每月周期,但每周或每天的信息需求仍在增长。新方法的可用性,例如成功的关键因素硬件和软件功能的快速进步规划和预测过程。

EIS加强了计划和预测过程,如下所示:

  • 自动化公司的计划流程,创建战略计划和竞争分析应用程序,通过充分的沟通和对数据库的访问来完善这些应用程序,确保高管将系统用于技术和长期计划,具有以前为管理控制而设计的应用程序,能够使用数据库中的信息执行特定的分析。

EIS的设计方式应使高级管理人员可以从数据库中获得信息,最好是关系型信息。

用于EIS开发的商业软件:

每个人都可以使用许多软件产品进行战略规划,旨在培训和协助管理人员进行战略规划,

但是,某些战略决策支持系统过于复杂,昂贵或受限制,无法被公司经理使用。这是不幸的,因为战略管理过程必须是成功的“每个人的过程”。

因此,用于战略计划的软件必须简单明了。简单性可以使公司的所有管理人员广泛参与,并参与正确实施战略所必需的。

下表显示了主要产品及其供应商的列表:

软件产品 卖方
指挥官EIS 共享
指挥中心 飞行员
行政决定 IBM公司
行政边缘 执行

Windows NT和Unix等服务器操作系统为分布式计算环境带来了至关重要的稳定性和强大的功能。

操作系统软件的价格一直在稳步下降,因此其功能变得越来越强大。

通过这种组合,现在可以在廉价的操作平台上使用复杂的操作系统概念,例如虚拟内存,多任务和对称多处理。

自从PC出现以来,计算机领域最重要的发展就是Internet和基于Web的应用程序的爆炸式增长。

事件一发生,企业界便迅速脱颖而出。

当今计算机行业最激动人心的领域之一是Intranet应用程序的开发。

未来的趋势:

过去,缺乏合适的应用程序来支持该概念是另一个主要限制,但如今,市场上的解决方案具有轻松与其他应用程序集成的能力。有些系统可以处理组织内部和外部的信息。

新的解决方案可以更灵活地满足用户的需求,并且通常围绕基于事实的结构而不仅仅是基于帐簿的结构。由于这些财务系统依赖于计算能力来处理单个信息并处理交易,因此它们使高管在组织中发挥了更具战略性的作用。

EIS技术发展非常迅速,将来很有可能与现在使用的系统有所不同。可以预期的一些要点是:

  • 更好地与其他应用程序集成更好的EIS开发商业软件更好的系统执行界面

可以说,EIS除了表格和图表外,还将包括语音,视频和图像,也就是说,它们将在发展中集成多媒体技术。

在决策和解决问题的过程中,有时没有意识到检测到问题的人的观点也会介入,因此,在某些情况下,只要人“关心”并因此做出判断。

结论

毫无疑问,一个有助于做出正确决策或在某个时候不做出决策的系统无疑是新高管拥有的最佳工具之一。

正如我们所看到的,有很多方法可以使我们的生活变得更轻松,以至于有一些系统可以帮助我们避免冒险承担公司的所有事务。

直到几年前,只有当人们在该领域具有实际经验和知识时,才可能做出这种类型的决定,但是现在,这些系统以一种日常工作的方式来进行,即需要数据,分析数据并采取行动。

然而,可以预见的是,随着技术工具的进步,将在许多领域产生接近人类行为的发展,随着业务领域的这些进步,它可能会更加高效和富有成效。

我准备进行这项研究可以得出的结论是,全球化和每个公司所面临的竞争迫使每个人都必须实施这种技术,或者用几句话说就是“更新或消亡”。

参考书目

决策信息系统

麦格劳-希尔第二版。

丹尼尔·科恩

  • www.virtual.epm.br/material/healthcare/西班牙语/ B0105.pdf www.microsoft.com/西班牙/企业/casestudies/mssales.asp

词汇表

  • 安全:保证义务的履行。确认,及时确保。应用程序:旨在执行特定任务的程序或一组程序。自动化:自动进行操作。自动执行工业,行政或科学任务,而无需人工干预。竞争者:就公司或企业而言的竞争,行为和竞争效果。巩固:给予或获得坚定或坚定。它充分确保了联盟。导演:谁拥有指挥的力量和美德。硬件:计算机的物理器官集。植入:建立,建立,实施新的惯例或习俗。基础设施:与建筑物基础有关的工作集。一个国家经济的物质基础。交互作用:进行交互动作。项目负责人:指导或带头项目。方法:方法研究。方法的一致应用。赞助者:支持或保护事业,公司,候选人的实体。资助公司或机构,通常用于广告目的。预测:通过某些迹象或信号了解或预见未来预测会发生什么。原型:第一副本,模型。相关:出色,优秀。重要或重要。软件:与信息处理集的操作相关的已处理程序集,可能是文档。支持:支持,支持。什么能维持某事。

建议:

为了扩大关于什么是主管人员信息系统的主题,访问了以下页面,推荐使用其内容广泛的主题。

他们中的许多人都以其产品或系统的广告投放,就像我认为重要的是要了解它们,以便将来知道市场上现有的系统。相反,其他人包含感兴趣的物品。

  • www.virtual.epm.br/material/healthcare/西班牙语/ B0105.pdf www.virtual.epm.br/material/healthcare/西班牙语/ parte_b.htm www.sistema.itesm.mx/va/Planes2000/ Sinteticos / sin00-是.www.uca.es / empresariales / programas_03-04 / gap / pdf / 1302037.pdflsi.ugr.es / docencia / dcem / igii /

安德里亚·德·马扎里耶戈斯(Andrea de Mazariegos)

计算机科学与工商管理专业学生

27年

[email protected]

危地马拉,2,004年5月13日

标题:SIE高管信息系统

分类:行政

调查:

行政人员信息系统

贡献者:Andrea de [email protected]

詹妮拉·安德里亚·索托

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高管信息系统