信息系统
为什么今天对于企业和/或公司而言必不可少的信息系统？
实际上，它们是找到人员，员工（行政人员，管理人员，管理人员）以及他们所使用的技术的法规，自动化，效率，控制力的基础，这使公司或企业的生产力显着提高。质量还是停滞不前和质量差。为此，我们必须知道什么是信息系统，其功能是什么以及可以实施某些信息系统的公司或业务领域。
在知道信息系统的类型之前，我们必须知道什么是信息，什么是信息系统：
什么是信息？
它是一组经过组织和处理的数据，形成消息，指令，操作，功能或与计算机有关的任何类型的活动。
什么是信息系统？
信息系统是一组相互关联的元素，可以收集，处理和存储，以适应数据和信息的过程和管理，经过组织并准备供以后使用，旨在满足需要或目标。
这些元素将属于以下类别之一：
- 人员数据工作活动或技术总体上的物质资源（通常是计算机和通讯资源，尽管不一定）。
组织中的主要信息类型
- 执行支持系统（ESS）执行支持系统决策支持系统（DSS）决策支持系统管理信息系统（MIS）管理信息系统知识工作系统（KWS）知识工作系统办公室自动化系统（OAS）办公自动化系统交易处理系统（TPS）
行政支持系统（ESS）行政支持系统
面向高级管理人员的信息系统，因为它们可以加快获取对于组织而言更重要和更具战略意义的公司内部或外部数据的能力，并尽可能以最清晰的方式呈现这些数据，以便能够找到相关因素对成功的批评（Mos，2015年）。
决策支持系统（DSS）决策支持系统
DSS是一个交互式，灵活且适应性强的基于计算机的信息系统，专门开发用于支持解决非结构化管理问题以提高决策能力。它使用数据，提供友好的界面，并允许在对情况本身进行分析时做出决策（Turban&Aronson，2005）。在信息系统类型的金字塔内的管理和行政级别可以找到它。管理信息系统（MIS）管理信息系统。
它们是人员，技术和程序之间协作互动的结果，旨在解决公司和/或业务问题（Laudon&Laudon，2004）。像DSS一样，MIS位于信息系统类型金字塔中的管理和行政级别。
知识工作系统（KWS）
诸如科学家，工程师和医生之类的专业人员作为支持者，以努力创造新知识，从而能够与公司，机构或人类共享（Kendall&Kendall，2005）。
办公自动化系统（OAS）办公自动化系统
它们是对信息的任何技术应用，可以提高办公室信息工作者的工作效率，例如：文字处理，电子邮件，设计应用程序，文档扫描。
交易处理系统（TPS）
创建用于处理有关日常业务运营的大量数据的系统，例如工资单，库存。这些系统消除了进行公司业务交易时的麻烦。
下面我们描述公司内部金字塔的等级：
- 战略层面：它负责高层管理人员的所有任务，因此，也是组织最重要的决策。它们是计划外的且非常复杂的决策，因为它们最终会影响组织的战略方法。它们由行政支持系统（ESS）支持管理或行政级别：负责对在运营级别执行的所有那些任务执行监督和控制任务。您开始对业务有更广泛的了解。它们通常是预先编程的决策，因此比操作级别的决策更为复杂。在管理或行政级别，它由决策支持系统（DSS）和管理信息系统（MIS）支持。它负责通过一种或多种技术应用促进公司员工的业务活动，以提高员工的生产率。在知识层面，它由办公室自动化系统（OAS）和知识管理系统（KWS）支持。操作层面：处理最常规的任务并执行操作。它们通常是程序决定。这使决策变得简单易行。它们由事务处理系统（TPS）支持。由办公自动化系统（OAS）和知识管理系统（KWS）支持操作级别：负责最日常的任务并执行操作。它们通常是程序决定。这使决策变得简单易行。它们由事务处理系统（TPS）支持。由办公自动化系统（OAS）和知识管理系统（KWS）支持操作级别：负责最日常的任务并执行操作。它们通常是程序决定。这使决策变得简单易行。它们由事务处理系统（TPS）支持。
在图2中，您可以根据公司的重要性以图形方式查看金字塔。
公司中的信息系统和信息金字塔的级别
什么是智能业务或商务智能（BI）？
商业智能是将数据转换为信息，将信息转换为知识的专业技术，因此可以完善业务决策过程。
公司中的信息系统和信息金字塔的级别
图2自己的阐述
直接与信息技术相关联，可以将商业智能（BI）定义为一组方法，应用程序和技术，可以从交易系统和非结构化信息（公司内部和外部）收集，调试和转换数据在结构化信息中进行直接开发（报告，分析）或对其进行分析并将其转换为知识，从而支持有关业务的决策。
商业智能是公司或组织的战略因素，它产生了巨大的竞争优势，无非就是提供解决业务问题的优惠信息：诸如报价，促销，进入新产品以及供应商，客户，财务控制（销售，薪资，向供应商付款等）以及消除过期信息，这些信息对于企业或公司不再重要。
当前存在的主要商业智能产品包括：
- 平衡计分卡决策支持系统执行信息系统
另一方面，商业智能中当前存在的数据源的主要组成部分是：
- 数据集市
因此，要说复杂BI的解决方案度量必须包含以下要点或问题作为基础：
公司中的信息系统和信息金字塔的级别
图3自己的阐述
观察发生了什么事？明白为什么会这样吗？预测会发生什么？
合作团队应该做什么？确定走哪条路？
这样，复杂级别的BI将为竞争中的领导者提供充分而有效的解决方案。
文件管理
用于管理每个公司或企业中的文档流的一组技术，标准，步骤，技术和实践，可从中检索信息，确定保存文档的时间，还消除了不再需要的文档他们为公司最重要的文件提供服务并证明其无限期保存。
文档管理系统的主要任务是跟踪，存储和组织电子文档或纸质文档的图像。这些文档与ERP中存储的信息不同，它们没有清晰的内容组织，从技术上讲，这就是所谓的非结构化信息。商业组织必须在日常管理中处理大量此类信息。此外，出于法律和内部运营目的，通常需要这些类型的文件。文件管理的主要目标是尽可能合理地使用此类信息。
信息系统资源
信息系统的概念与信息技术（计算机，计算机网络，数据处理程序和信息处理）有关。就处理类型而言，信息系统有两种类型：大型机中的集中式系统和微型计算机集成网络中的分散式系统。
该趋势旨在分布本地计算机信息网络，以保持组织各部门的独立性并将其与
公司的组织网络，以确保访问各种信息量。
信息系统概念
- 这是一个人力资源信息系统，是用于收集，记录，存储，分析和检索组织人力资源数据的系统，大多数人力资源信息系统都是计算机化的。人力资源信息是一个系统性的程序，可以收集，存储，维护，合并和验证与组织人力资源及其各自活动有关的组织必要数据，以及组织部门的特征。收集，处理，存储和传播与HR相关的信息，以便管理人员可以做出有效的决策。
ARH信息系统
它是劳动力上最全面的信息系统，用于进行分析并采取人员管理区域的行动，因此，它满足了了解人员管理信息需求的Rh专家的需求，这系统涵盖：
- 战略计划，目标和行动计划的制定，工资，缺勤，延误，纪律方面的人事控制记录，薪酬，薪金奖励，福利，招聘和选拔，职业规划，绩效培训，卫生的报告，某类工作的安全性，医疗领域有关职位和部门的报告。
一些保守的公司将某些信息限制在ARH机构中，而创新的公司则向所有用户（包括员工）完全开放信息。人力资源管理信息系统：
SIG是一个计划用于收集，处理，存储和传播信息以使直属经理做出有效决策的系统，就下级领导而言，该系统在经理的绩效中起着重要作用。
要进行设置，必须知道生产线经理需要哪些信息，使系统适应生产线经理的需求，并通过书面报告来验证信息。
员工信息系统：
他们还需要访问和接收与自己及其工作，职位，部门和组织有关的信息。为此，必须根据需要和便利性来调整信息系统。
规划中信息系统的实施
人力资源部门与其他部门一起工作，以便合理地使用S i并提高组织任务的效率，有效管理“人力资本”已成为人力资源管理的一项必要操作。人力资源专业人员不仅要进行初步研究，而且分析与组织发展有关的方面，组织的VRS管理以及HRIS的实施及其发展也很重要。
Rh是一个负责收集每个工人的历史和个人特征，技能和能力的数据的区域，甚至包括最容易访问的数据，例如工资和在公司的工作。该数据的量化和系统化处理使其可以通过自动化系统进行后续处理，从而减少了对操作的人工处理，这是代价高昂的错误来源。
公司在人力资源方面的战略至关重要，因为它告诉我们公司行动的方向。好的策略包括内部股权，外部股权，薪资管理系统，绩效评估系统，可变薪酬系统，技能开发等。
人力资源任务并不简单，涉及目标系统的实施，这些系统有助于我们对人力资本进行良好的管理。换句话说，将这些数据转换为用于未来组织发展，减少运营支出并简化组织内流程的协调机制和策略。使用HRIS的示例
工资单
薪资模型通过收集工人的工作，出勤，计算扣除额和税金，社会贡献并定期生成支付订单的数据来自动化薪资管理。它还允许为与这些数据相关的所有人员生成数据和统计数据。复杂的系统可以建立应付帐款交易，员工扣减或产生支票。薪资模块将信息发送到总账。
工作福利管理
工作福利管理模块允许评估每个员工的时间/工作信息。数据分析可以更好地分配工作。该模块是建立组织成本会计能力的关键要素。
社会福利管理
社会福利管理模块允许人力资源专业人员尽可能地管理强制性或非强制性社会福利，例如健康保险，事故保险或补充养老金系统。
人力资源管理
人力资源管理模块涵盖了人力资源的其他方面，包括较少的法律规范，并且更加侧重于管理政策。该系统记录管理数据，选择，培训和发展，能力，技能管理和其他相关活动。个人数据（年龄，地址，家庭…），技能和头衔，培训课程，薪水水平以及来自简历的数据注册均在此处进行管理。
生产力指标
要评估每个员工的生产力，必须量化在组织内产生积极结果的时间和活动。特别是在生产无形商品的服务公司中，这变得非常复杂。在这种情况下，有必要“衡量”每个员工的活动，将“生产”活动（与公司直接相关的活动）与“个人”活动（与公司不直接相关的活动）分开。这样，可以量化他们每个人执行任务所花费的实际成本（工时），以及他们用于实现目标的工具。
优势（Díaz和Esquivel，2009年）
参考书目
- Díaz，M.d.和Esquivel，J.（2009年）。 Monographs.com。于2015年6月29日从human / sistema-informacion-Recursos-Human2.shtml中检索。Kendall，KE和Kendall，JE（2005）。系统分析与设计。 Pearson。Laudon，KC，&Laudon，JP（2004）。管理信息系统：数字公司的管理。皮尔森·莫斯（美国）（2015年1月27日）。于2015年6月26日从http://pertutatis.cat/queson-los-Sistemas-de-Apoyo-a-los-Ejecutivos-ess/Turban，E.，&Aronson，JE（2005）检索。决策支持系统和智能系统，Pearson / Prentice Hall。
