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行政信息系统

Anonim

在公司中,无论大小,大小,无论是大中型还是大型,总有必要全面了解当前影响它们的依赖项指标的状态,以了解业务的好坏。因此,为了能够详细分析它的每个领域并更全面地调查为什么达不到最初确定的目标,这就是执行信息系统(EIS)产生的原因。

以下书面工作详细描述了技术在我们这个时代已经发生的变化,以及新工具如何帮助公司管理层做出更好的决策,使使用它们的组织在市场上更具竞争力。

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我们还将深入研究高管信息系统(EIS),以及该工具如何帮助高管对其公司的信息进行系统化或计算机化,从而提供一种更好的工作方式以获得最相关的信息,并进行大量总结。可以更轻松地访问,批评和分析每个出现的情况,从而使每个区域更清晰,更精确。

发展

什么是执行信息系统?

(Cohen)他基于DSS(决策支持系统)将执行信息系统(EIS)定义为一种软件工具,该工具可以使管理人员轻松访问公司的内部和外部信息,并且相关关键成功因素。

成功的关键因素之一是自动化获取组织最重要数据的工作,这是通过对公司信息进行计算机处理来实现的,因此可以更概括和易于理解的方式进行呈现。这种类型的系统提供了非常易于使用的方式,用于咨询和研究公司信息。

通常创建这些工具是为了使管理它们的用户或执行人员可以快速获取数据并在最短的时间内了解它们,以查找可能发生的错误。EIS的另一个常见用途是通过不同的度量标准来帮助主管人员检索和分析信息,从而有助于了解公司的绩效。

一般而言,该概念更容易理解,因为主管,所有者或组织的负责人有时不具备手动处理大数据的能力,时间或知识,这就是为什么EIS负责以简化,组织,合并和静态的方式呈现这些数据,进行大量数据分析的工作。

执行信息系统的用途

使用该工具使许多公司可以将不同类型的关键数据与其竞争对手进行比较。主要涵盖信息领域,例如办公室,行政,财务,会计以及高管希望为其报告收集的任何其他类型的信息。但是,SIE是通过集成旨在与公司的基础架构,其所拥有的应用程序,其信息以及组织中的其他相关事物结合运行的软件而构建或开发的,因此该工具将提供报告和分析要包含的信息,表格,图表,图表,报告等。使执行官易于理解。

特征

好的SIE或EIS可以以图形,列和文本的形式显示信息。每个图的能力是在图形的情况下需要促进分析;要更详细地呈现数据,并以表格的形式组织起来;对于文本,有必要对所呈现的数据进行解释和详细说明。

最常见和相关的特征如下:

  • 创建它们是为了满足公司高层管理人员的特定或一般需求,这意味着负责监督组织各个领域的主管人员将有权说出尚未满足的需求。 ,过滤,压缩和跟踪关键业务信息,这比仅占用用来改善组织某些区域或公司可以改善的区域的信息更为重要。该组织的负责人可以单独或直接与该系统进行交互,而无需其他可能延迟或干扰此事的人的支持或帮助,它是一个高度发达的系统,具有易于使用的人机界面。理解,借助图形,表格和文本中的信息;可以在线访问信息,直接从组织的数据库中提取信息;该系统由监视器,高分辨率视频等高科技支持,可实现可视化信息更清晰。

成功因素

在绝大多数情况下,使用SIE意味着面临一系列障碍,这些障碍可能会根据情况阻止或促进这些系统的成功或失败。

对于大多数组织来说,SIE的使用不是很普遍,因为统计数据表明,世界上大多数公司通常都是中小型公司,因此它们无法处理大量信息,因此无法使用它们。相反,如果应用此工具,则它是为处理数据库中大量信息并且需要组织信息的大型管理人员而设计的。

使用SIE或EIS对公司的成功寄予很高的期望,但事实并非总是如此,因为在某些情况下,它会带来巨大的失败。因此,应考虑以下评估标准,以检查SIE是否成功。

SIE成功标准表。

访问

如果系统或技术可用,则意味着用户或执行人员将能够轻松访问它,因此,如果工具不可用,则无法执行工具的应用。

这是一个重要的指标,因为如果频繁使用系统,将会获得成功的结果。

满意

如果该工具不满意用户,他们将停止使用它,因此将不会成功。

积极影响

如果该系统对组织产生有益的影响,那么该系统就会成功,并且在制定解决问题的决定时就会体现出来,因为这将最适合每个人。

扩散

系统成功的另一个指标是它开始传播的时间,即传播的时间,因此使用该系统的人数会更多。

一旦我们知道了评估执行信息系统成功的标准,就有必要知道我们必须执行哪些因素才能达到这些标准。

  1. 使它看起来不错使其相关并使其快速显示使信息可用并保持最新

在管理此工具时,必须使用先前的四个因素,以确保在实施该工具时成功。

Rockart和DeLong,Paller和Laska,Bird,Watson和Turban定义了10个关键的成功因素。

成功使用该系统会使其传播,因此新用户或公司都希望采用该系统。因此,必须继续跟踪并适应新的需求。
我们计划系统正确开发的方法之一是采用适当的方法来帮助我们进行系统开发。

DEFINE 仔细的需求信息

另一个非常重要的因素是仔细地要求什么,因为这将使系统更容易满足和服从已满足的需求,从而更准确地解决它。

故障因素

很少有可能导致HIA失败的因素,其中以下两项是最突出的。

  1. 技术。当技术不充分时,对于用户来说是非常陈旧的或难以使用的。当系统良好但未被用户或执行人员正确使用时,因此它不会解决需要解决的问题或提供的问题很少数据。

好处

  • 信息及时。该系统允许更快地访问信息,仅收集与公司相关的信息。它是指以最佳方式访问信息,甚至是外部信息的事实。说明高管人员的沟通是最好的,可以很好地展示信息,并且可以节省执行时间。这是指进行适当的计划,更好的决策,对问题的更好理解以及开发各种替代解决方案。这样可以节省成本,组织更好,并始终满足客户的需求。

发展历程

它具有两个特性,使其与众不同。

(Cohen)提到一旦组织满足了先前的两个要求,便继续执行以下步骤。

  • 数据采集​​,建模,表示。

插图6:开发过程。

EIS软件

公司在选择要实施EIS的软件类型时必须小心,因为有时候这对于执行人员来说是非常昂贵或难以理解的,因此应寻求功能简单的软件,以便参与公司所有成员的比例更大。

软件产品。 卖方
指挥官EIS 共享
指挥中心 飞行员
行政决定 IBM公司
行政边缘 执行

组织的计划和控制过程中的EIS。

EIS以重要方式为重新设计和重组组织的计划和控制流程做出了贡献。使用这种类型的系统可以实现的主要改进是:

  • 当前公司或部门报告系统的改进重新设计当前报告系统。通过它,它关注改善组织机构的关键成功因素。规划和预测过程的变化能够使用数据库中的信息执行特定分析,从而实现员工之间的沟通关系。提高面向项目的公司的计划管理能力。

影响

一旦遵循了步骤并在公司内部实施了软件,就会在其中体现出一系列改进,这将有助于组织的发展,其中包括以下方面:

  • 改善计划和控制流程改变公司数据的收集方式,对每个数据进行特定的分析并加以解释提高数据收集过程的速度以图形,直方图,图形,动画重新设计反映信息的报告系统。

(洛萨诺,2009年)她在一篇由她撰写的文章中告诉我们,雀巢公司提出的以下案例是一个高管人员信息系统的清晰样本。

雀巢高管分析了几家咨询公司,以通过实施商业智能工具来实施流程改进项目。最后,Grupo ASSA被选为最能了解雀巢需求的公司。

目的:

1996年,雀巢拥有三个业务系统,每个业务部门一个。业务线由冷藏,冰淇淋,食品和饮料组成。公司的管理层需要拥有即时信息来制定决策,从而更清楚地看到业务进度以发现机会和可能的偏差。

选择:

1996年,雀巢公司高管对多家公司进行了分析,以通过实施商业智能工具来实施流程改进项目。最后,Grupo ASSA被选为最能理解雀巢需求的公司。雀巢选择的工具是Comshare Decision(现为Extensity MPC),以实现鲁棒性,灵活性和可操作性。

该项目:

雀巢和Grupo ASSA于1996年启动了商业智能项目,以改善公司管理中的决策过程。

运营方式和支持公司业务的所有数据库均已标准化。统计信息,销售信息,债务和比较结果被统一起来,显示在仪表板上。然后,开发了用于实施Business Warehouse EIS(执行信息系统)工具所需的模型,以优化决策过程。

根据规模,该项目分为多个阶段:

  • 销售模式供应客户获利能力贸易债务人

借助这种模型,雀巢为管理层提供了更好的工具来分析业务进展,并能够立即发现机会和可能的偏差。

好处:

  • 雀巢管理公司今天使用已实现的模型,通过比较前几年的销售数据和预算数据来了解业务的完整运作,并通过拥有销售报告来增强销售部门的决策制定能力,按供应商,按主管,按地区和按渠道将新区域合并到使用和向系统提供信息的商业智能EIS(执行信息系统)模型中,例如:人力资源,市场营销和呼叫中心用户独立性以在根据您所需的视图使用该工具。

结论

对于想要在公司中保留订单的管理员来说,EIS是一个很好的系统,因为它有助于处理其中的大量数据,并使它们以更组织,更简单和易于理解的方式呈现,以便更好地进行分析和处理。做决定。

世界在不断变化,全球化日益影响着企业,不仅影响大公司,而且影响中小型公司。因此,是时候让他们更新自己的产品操作和处理方式,他们所拥有的处理方式,尤其是对其销售的分析,以便通过正确使用他们所使用的软件来改善他们所拥有的各个领域。帮助解释他们想要的信息。

总之,我们可以说EIS是一个很好的工具,但我们还必须补充一点,它必须不断更新,以便它可以与其他竞争对手竞争,否则它可能会消失。

参考书目

  • 科恩(D.)决策信息系统。在D. Cohen中,决策信息系统。麦格劳-希尔。FCCEA。(2016年6月5日)。从FCCEA获得:http://fccea.unicauca.edu.co/old/ess.htmGestiópolis。(216年6月4日)。从Gestiópolis获取:http://www.gestiopolis.com/sistemasde-informacion-para-ejecutivos/Lozano,R.(2009年5月17日)。罗莎·洛萨诺(Rosa Lozano)。从Roza Lozano于2016年5月31日检索:http://rosalozanog.blogspot.mx/2009/05/ejemplo-de-sistema-deinformacion.html Sinnexus。(2016年6月7日)。从Sinnexus获得:http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx
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