业务管理系统

是资源（人力和物力）的管理（计划，组织，运营和控制），与对系统（开发，改进和维护）和服务（处理，转换，分发，存储和恢复）的支持有关公司的信息（数据，文本，语音和图像）。

信息管理部分中的过程为公司带来了利益。它旨在通过开发，开发和优化通常体现在公司目标中的信息资源，为整个组织的利益关联信息。因此，信息资源的管理是将公司信息资源与组织目标联系起来的管理链接。

这样的公司实际上是人工创建的系统，因为它实际上是人为创造的。

分析行政管理工作程序。

公司的要素（子系统）：公司的系统功能

市场营销，财务，运营，质量，人力资源，研发，管理。

信息资源管理的最终目的是提供一种机制，使组织能够以尽可能低的成本获取，产生和传输具有足够质量，准确性和及时性的数据和信息，以服务于组织的目标。信息管理的此定义为划定其基本内容提供了重要元素。

首先，考虑到信息是实现任何组织目标的重要资源，因此必须以经济和效率为标准来管理信息，而另一方面，这仍然是非常重要的。远没有被大多数组织有意识地接受。

在组织中，存在可见的有形资源，例如执行公司日常运营所需的资金，材料或机器，以及无形的无形资源，例如品牌形象，技术能力，对分销渠道的掌握等组织的成功不仅取决于其如何管理其物质资源，还取决于其如何使用其无形资产。其正确的发展取决于组织与环境之间以及组织的不同部门之间是否存在足够的信息流。

适当程序的要求。

每个管理控制系统必须包含以下特征：

全面性：管理控制涵盖了公司活动的所有方面，即，它不限制部分方面，而是从整体角度进行检查。平衡：管理控制的质量在于：公司具有合理的权重，这表明每个变量都具有相应的重要性普遍性：此特征与总计的特征有关。管理控制必须能够分析一般情况下出现的每种情况，而不是着眼于细节。机会：这表明管理控制必须趋于预防，这意味着必须在所有环境中建立控制构成流程的活动，而不仅仅是在流程结束时的效率：管理控制力求通过指出问题的中心来实现目标集成：对于管理控制，在公司结构内考虑了各种因素，以查看每个问题作为一个整体的影响。它包括不断寻找重要的指标和标准，以更好地了解公司的实际情况，并更准确地将其引导至目标。采取行动：管理控制鼓励所有在公司工作的人力资源的参与。组织。它包括不断寻找重要的指标和标准，以更好地了解公司的实际情况，并更准确地将公司目标对准目标。组织。它包括不断寻找重要的指标和标准，以更好地了解公司的实际情况，并更准确地将公司目标对准目标。组织。

工作职位。

一项工作被理解为一个或多个工人在特定的生产或服务提供单位（劳动实体）中配备有完成所分配任务的必要手段的工作活动区域。生产过程的基本（主要）；即公司系统的主要子系统。

分析概念：

工作活动区域：（如果没有，则没有意义）

尽量避免将其限制在计算机或工作台上，因为它也包含围绕计算机或工作台的区域，并且它需要执行其任务。例如：原材料，成品和工人流动性的仓库；等等

在一个或多个工人中：

直接或间接地配备有必要的手段将存在用于工作对象以实现“生产”的必要工作手段，即使这是工作本身的特征。生产或服务提供单位它批准（it），因为它构成了确定的生产组织中的职位。

工作的要素。

工人：

它是基本要素，不是工作的一部分，但在设计时必须是基本要素。

工作对象：

原材料，原料等；它们是工作的对象，必须存在于工作站中，以保证其位置；我们不能说它也是工作站的一部分，但是在设计工作站时必须考虑它。

工作方式：工作站的物理组件：基本设备（如果有）（基本技术设备），技术组织设备，技术设备。

下表列出了几个标准，其中最普遍的是在古巴：

作业的组织：为了实现作业中设定的目标，有必要采用某种方式对构成作业的要素进行排序。

对工作的组织和服务负责研究其内部和外部特征，即，同一职位的要素之间的关系，生产过程中与其他要素之间的关系以及分析和改进，使其适合生产过程中涉及的简单元素。

目标：创造必要的条件，使其中的工作以和谐，合理和不间断的方式进行；以最少的体力和神经紧张支出实现所需的生产率和质量；保证合理使用工人的知识，习惯和技能。为此，尽管实际上不可能将它们细分为组织和服务。

组织实体中的行政和管理工作。

在组织中，我们可以从根本上区分两种类型的信息系统：行政管理系统和记录系统。前者获取，存储，检索和分发与组织的不同职能领域或部门的活动有关的数据，而后者获取，存储，检索和分发与在存储库或文档网络中注册的知识有关的信息。这些信息系统中的每一个都有自己的特征，这些特征决定了它的设计和开发，并且必须牢记那些负责其实现的人。

实际上有很多管理系统，理想的情况是为每个公司开发一个系统，因为几乎不可能谈论所有系统，我认为目前看来最合适的系统已被选择，通过目标，我并不是说这是最好的，只是最常用的。

什么是目标管理？

这是在更有效的参数内合并管理人员执行的所有活动或至少应该执行的所有活动的系统方法。更正式地说，按目标进行管理是一种实践管理的五个基本功能的方式：

规划，组织，方向，控制，协调。

目标管理是组织成员共同建立目标的过程。每个成员都在上级的协助下确定其职责范围，确定明确建立预期目标的目标，并制定绩效指标以用作管理其单位的指南评估您对组织的贡献的标准。

目标管理系统包含四个基本组成部分：

设定目标，制定行动计划，进行定期审查，年度绩效评估。

行政人员可以通过两种方法来决定如何实施该系统：

将在不同的部门中逐步实施：此替代方法允许在试验部门中测试系统，并且根据经验和观察结果，可以按目标修改管理计划，然后在其他部门中实施。按等级划分：此表格允许首先从较高级别发展和培训人员，以便他们自己开发和实施较低级别的系统。

显然，信息系统负责选择，处理和分发来自不同领域的信息：内部，外部和公司信息。根据信息的类型，将根据系统用户的信息需求和集成标准来设计管理或文件系统。

内部控制。

公司在实施内部控制系统时，必须制定程序手册，其中必须包括所有活动并确立官员的责任，以实现组织目标。

行政管理工作程序。

信息管理给组织中的文档和信息世界带来了新的挑战，这超出了文档工作者传统上所承担的挑战。

这些新挑战正在以新专业人员（信息管理人员）的出现彻底改变信息专业人员的传统形象。

信息经理将负责与信息相关的所有资源的战略规划和协调，并将通过所有处理信息的部门的协调，参与组织信息系统的设计和实施。这是21世纪交给他的任务，他的训练必须符合多年来已经发现的这种潜在需求。

一般而言，可以说很少有组织会考虑制定集成信息系统的信息计划，该计划通常按组织的部门或领域分散，通常没有人负责信息系统的集成和全球组织，如果存在，通常属于IT部门。

信息专业人员：档案工作者，图书馆员和文献工作者与IT领域合作，精心设计和开发文献信息系统。其余子系统是从组织的不同领域以孤立和不协调的方式开发的，没有考虑信息专家的意见和经验。

从广义上讲，这就是当前状况。这并不意味着它应该像这样继续下去，从这个意义上说，我们认为信息管理者必须在组织信息计划的配置中扮演基本角色，并作为信息专家在其信息系统的设计和开发中进行协作。信息计划的准备必须是一个多学科团队的任务，该团队由来自组织不同部门或领域的信息专业人员，计算机科学家和技术人员组成。这些专业人员中的每一个都必须贡献自己在特定领域的经验和知识：IT技术和解决方案中的IT；他们所属组织的管理技术人员以及文档和信息方面的信息专业人员。

组织并不了解这种现实，通常没有信息计划就可以运作，更重要的是，甚至信息专业人员本身也没有意识到他们被要求扮演的角色。

会计程序手册。

程序手册是内部控制系统的组成部分，旨在获取详细，有序，系统和全面的信息，其中包含有关不同运营或机构的政策，职能，系统和程序的所有说明，责任和信息。在组织中进行的活动。

在设计和实施内部控制系统的整个过程中，公司必须准备全面的程序，这些程序是能够充分开展活动，为负责所有领域的人员确立责任，产生信息的支柱。建立必要的安全措施，控制和自我控制以及参与业务功能实现的目标。

内部控制系统除了是一项管理政策外，还可以作为任何公司董事以高质量和高效率进行现代化，变更和产生最佳结果的支持工具。

在手动系统中插入计算机。

在制造领域，计算机的应用主要有两个目的：物理系统和信息系统。因此，我们在物理生产系统中使用了计算机辅助设计（CAD），计算机辅助制造（CAM）和机器人技术，以更好地执行某些活动并降低成本。在信息方面，信息技术的使用始于对库存的控制和管理（包括订购点），后来又转向了现代的物料需求计划（MRP）概念。

使用隔离的计算机应用程序。

我们生活在一个以速度为标志的时代。这与这些时期的图表是一致的，该图表以越来越陡峭的坡度曲线（以向上的方式）表示，表示人口，污染，通讯，数量增加的速度越来越快。信息，产品种类，产品生命周期的缩短，对服务请求的响应速度等等。

几千年以来，我们可以看到一条几乎平坦或半平坦的曲线，信息对曲线的响应速度，面对如此剧烈的变化，必须加快信息速度以响应不断增长的控制和解决问题的需求。每天必须更快，更有效地做出决策。设计对中度变化做出响应的计算机系统在新环境中不再可行。

在软件的设计和编程中，以及在其后续实现中，响应速度是目前的关键，此外，它们生成信息并允许做出决策的速度也很重要。花费太长时间的项目存在在已更改的条件下实施的风险，因此使该系统不可行或勉强令人满意。

计算机科学范式经历了许多重要的变化，从一种专注于软件销售的方法改变为一种专注于信息销售的方法，从一种由专家管理的设计，到一种专注于软件的设计。组织每个成员的特定需求。从针对限制使用的方法，到生成广泛而灵活的信息。

在这一切之中，出现了一个强大的新概念，即“数字神经系统”。它是人类神经系统的数字和公司等效物，能够在正确的时间向组织中的正确位置提供良好集成的信息流。它由数字过程组成，通过该过程，公司可以捕获环境中的内容，做出相应的反应，检测竞争对手的挑战和客户的需求，并立即组织他们的反应。数字神经系统需要硬件和软件的组合，并且在精度，即时性，因为有大量的信息可以培养出高技能的工人，也有可能使信息公开和协作。数字神经系统的目的是激发员工的一致反应，以制定和实施业务战略。

迁移到更发达的应用程序。

最近，竞争激烈的公司已将“及时”生产的概念纳入其计算机系统。这种新的生产系统在质量和生产率方面掀起了新一波热潮，使公司迫切需要为高效，有效地应用TQM（全面质量管理）而设计的系统。

最紧迫的需求之一是SPC（统计过程控制）的适用性，由于有关质量和管理的革命性思想，SPC也被应用到SMC（统计管理控制）公司的更好管理中。

近来，质量管理流程的发展已包含了对公司所产生的不同流程和组件或服务（六西格玛系统）在sigma级别的计算中应用计算机系统的需求。

整个开发过程一直在扩展，直到今天达到了灵活工厂及其计算机集成制造系统（CIM）的革命性概念。

打算不参与这种发展的公司很快会在竞争中遇到严重的问题。就像一支军队试图全面展开现代化的坦克旅一样。

编码系统

代码本身是一个具有定义大小的字段（空间问题）。它还具有性质（数字，字母，字母数字），并且具有验证性和冗余性。发展的进步通过声音与表达联系在一起，并由此形成一种交流语言。用于通过系统地计划来表示某些现象并在某种分类中建立顺序的系统计划来思考，口头，书面，视听和混合文本，声音，图像和动画的新技术（多媒体）来分配符号。称为编码。

需要：

使系统中的不同元素相关联成为可能；对某些信息进行屏蔽（加密）；以便进行唯一的标识，排序，分类，检索，记录，传输。例如，莫尔斯（Morse），图书馆，产品编码器。

经济信息中最常用的编码系统。

符号学：与符号系统有关的一组科学理论。信息符号学：指导，分析，从3个角度考虑的信息集成。
1. 句法：符号之间的关系，不考虑其内容或对接收者的价值语义：信息内容或使用符号反映客观现实的能力务实：信息的实际使用

代码类型

我们介绍一些最相关的代码类型，并可能在自动化系统中使用：

顺序的：以一种实用且非常简单的方式。数字从一个开始就分配给一个有序列表。到最后，它的扩展或新元素的插入。可以分配字母（但不限于字母）块或间隔的序列：这些代码使用顺序的块来表示某些特定的分组。这些组是在不遵循常规模式的情况下适当形成的：组：它们使用数字的顺序及其位置来形成组。数字的数量取决于分组的可能数量十进制：专为图书馆而设计，它支持无限扩展，因为人类知识的主题是无限且不可预测的。其中所有数字或部分数字代表重量，尺寸，距离或容量或代码附带的某些因素按字母顺序：在这些字母中，字母代表使用它的人所知道的元素。检查或控制数字：对数字在原始代码中，将以每个元素始终产生相同校验位的方式执行操作。它被添加到代码的末尾，并且是此系统和环境中的一部分。这样可以防止在输入密码时数字被忽略或更改。校验位是通过数学计算获得的，这在使用自动方式时是可行的：自动条或磁性：在其中，字母代表使用它的人员所知道的元素。检查或控制数字：对代码的原始编号执行操作，以便每个元素始终产生相同的校验数字。它被添加到代码的末尾，并且是此系统和环境中的一部分。这样可以防止在输入密码时数字被忽略或更改。校验位是通过数学计算获得的，这在使用自动方式时是可行的：自动条或磁性：在其中，字母代表使用它的人员所知道的元素。检查或控制数字：对代码的原始编号执行操作，以便每个元素始终产生相同的校验数字。它被添加到代码的末尾，并且是此系统和环境中的一部分。这样可以防止在输入密码时数字被忽略或更改。校验位是通过数学计算获得的，这在使用自动方式时是可行的：自动条或磁性：这样可以防止在输入密码时数字被忽略或更改。校验位是通过数学计算获得的，这在使用自动方式时是可行的：自动条或磁性：这样可以防止在输入密码时数字被忽略或更改。校验位是通过数学计算获得的，这在使用自动方式时是可行的：自动条或磁性：
1. 条形：组成一个可由设备读取的数字。磁性：该代码以磁性方式写入。这是以前的方式，但支持方式有所不同。例如信用卡或借记卡，门禁卡等。两者都用于价格标签，借记卡和信用卡，访问卡，锁卡等。

加密信息：

传统上，军队，政府，商人和情人产生了用于加密信息的代码历史。

加密目标：

防止未经授权的人阅读信息防止未经授权的人删除，修改或输入消息验证每条消息的发件人可以对消息进行电子身份验证。

当今的管理系统已经成为规划，分配和控制资源的有效武器，无论这些资源是有形的还是无形的，在这些系统中，信息的开发和在业务流程中的应用都起着根本性的作用。行政管理，因此每天都强调基于新信息和通信技术在社会各个领域中的实际解决方案，以及通过大型跨国公司和各种跨国公司建立经济秩序的需要改变当今世界上存在的因素。

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