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综合质量管理体系

Anonim

近年来,所有公司都面临着国内和国际市场的需求,应用了管理系统和工具的概念,并出现了一个问题:您吃什么?

现实情况是,随着现代化进程的发展,所有组织(无论是政府组织还是私人组织)都“受制于”国家和国际认证。实施过程必须在没有充分准备的情况下进行,并且两家公司都缺乏经验,应该说这些实施过程的目的不是要损害敏感性,例如一些顾问和顾问。

因此,作为公共或私人组织的经理,您自然会感到管理系统和工具不过是负担太重,太贵或太不必要的负担

当实施1年或2年后,内部审核到达并引发30多个不合格项,或者您认为尽管态度发生了变化,但工作还不够,您的反应是合乎逻辑的成立和运营了真正的工作团队,或者尽管高层管理人员付出了巨大的努力,但是仍然没有逻辑结构可以证明真正的实施,在您的组织内部,更糟糕的是,只谈论一个系统,尽管他们有如果另一方(或其他方)已努力实施集成系统,或者它们似乎不存在,或者他们正在感知失败的第一个迹象,那么他们的系统将进入昏昏欲睡的阶段,这似乎不可避免地导致灭绝,并随之而来。浪费时间,精力和资源。

事实是,管理系统的集成也是一门艺术,需要有远见,对组织有深入的了解,最重要的是已实施系统的坚实结构,能够承受新系统的重量而不会破坏组织,少得多创建一个新的管理系统。

而且,集成并不像看上去那样简单,而当正在运行的系统的结构是如此基础以至于需要进行深刻的改变时,集成就不那么容易了。

因此,经理先生,成功秘诀的第一步就是相信管理系统。例如,石油公司的高利润率并不是任何人的谎言,他们必须实施综合管理系统以进行贸易。这揭开了神秘的面纱,但最重要的是,毫无阻碍的实施使得必须提高组织的生产率和盈利能力。

事实是,从中期来看,如果您的系统有效,那么集成管理系统就是可以促进组织对所有流程进行管理,管理和控制,改善公司形象并提高业务竞争力的工具。 ,所产生的投资就可以收回,并从长远来看可以提高您企业的盈利能力。这似乎不是一个很好的选择。

我在下面介绍了一些技巧,这些技巧有助于创建真正的集成管理方案,并且相信之后可以帮助您做出有关集成系统实施的决策:

1.重要的是要验证集成系统的实施是否在组织的战略目标之内。不应忘记,决策必须掌握在高层管理人员的手中,高层管理人员是有责任的,但最重要的是权力。应当理解,所有实施都需要资源(人力,财力,技术,技术和物质资源),实施是组织的中期投资。

2.将要实施的两个(或多个)系统与已经实施的系统或它们之间进行比较。通常,在我们的组织内部,有一些不安的人了解这个问题,并且可以为实施提供重要的支持,但是要小心,这项活动必须由这个问题的专家进行,阅读有关自杀的事实并不能使我们自杀。 。

3.进行诊断:此活动将使您能够确定现有平台是否真正抵制新的实施,以及哪些策略在组织内产生的影响较小,并保证对系统的接受程度,从而允许其实施。先生们,经理们,请当心,诊断必须由专家进行,并且必须由认识该组织的人员陪同,并且在这种情况下,他们一直在组织内部实施工具或管理系统。专家和组织中知识渊博的人员之间的团队合作,无论他们的层次结构如何,都是里程碑式的里程碑,它将确保以最少的资源使用来成功实现其实施。

重要的是要澄清该活动至少持续一个月,并且包括几个步骤,例如:专家完全了解组织,进行诊断审核,由专家对结果进行分析审计等。

4.实施实施计划:这项工作是由进行诊断的同一团队来完成的,但是在这里也必须包括管理代表或授权人,以便从中指导组织的适当策略。管理的观点。

5.最高管理者必须批准并披露实施计划。此实施计划必须是战略性,战术性和可操作性的(这需要高水平的详细信息,计划和资源分配。

6.宣传该计划。整个组织必须在实施之前知道其任务,何时以及如何执行它们。使该计划付诸实践是高级管理层和组织中层经理的任务。在这一点上,组织决定需要​​什么级别的专家组。但是,如果计划很详细,则每周训练的时间不会超过几个小时。这样可以优化资源。

7.实施计划。如果您在计划方面做得很好,已经聘请了一位优秀的顾问,并且您的工作团队保持一致,那么在此阶段您不必担心太多。如果任何活动偏离程序,您的关注将仅限于监视,控制和采取措施。

在您的组织内部,有一个团队要向高级管理层报告所采取策略的正确与否,这一点非常重要。每当实施新的管理系统或工具时,组织文化都会受到影响,因此失败的风险是由于对组织人力资源响应的无知造成的,必须减轻这种风险,而无但是,现实情况是您永远无法制定消除该策略的策略,因此必须对其进行监督。

因此,通过最大限度地控制组织和使用组织,集成管理系统绝不是乌托邦,它是保证组织竞争力,产生更高回报,改善公司形象的必要工具。做出有效决策的技术。

这似乎是个谎言,但这是事实,工具和管理系统将保留下来,并在得到良好建议的情况下将成为您业务中最佳的战略盟友。

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