彼得·圣吉第五学科简介

第一章“给我杠杆，我将带动世界”

本章提供了将世界可视化为一个复合，集成的系统，而不是由单独的力量组成的工具，因为所有这些力量都在同一系统中连接并结合在一起，因此只有通过这种思想才能创建智能组织。

人们习惯了并愿意学习，因为人们从出生开始就养成了通过视觉，感官或以身作则来学习的习惯。

同样，组织中的人们愿意并警惕地学习或重新学习新的行为和态度，在前面的示例中，孩子是通过父母学习的，但是在组织中，他们的指导是由公司或最高管理层的创建者。为了实现这一承诺，重要的是要利用组织各个级别人员的热情和能力。

认为聪明的组织很难实施是一个神话，但是一旦记住，这是人们学习的本性，并且他们对此有品味。

为了能够指导一个聪明的组织，重要的是要与人们自己的愿望保持一致，而不是仅仅停留在他们的基本需求上，例如住房，食物和使他们成为一个团队的一部分的观念，他们的需求超越了他们在马斯洛的金字塔中得到研究和确立，提出了实现自我实现的四个基本步骤：基本，社会，自尊和自我实现的需求。如果我们将这些要素统一起来并引导他们实现个人和组织目标的融合，那么我们很可能最终获得成为智能组织一部分的整体要素候选人。

精明组织的学科

如果我们重要的是发明一些创新的东西，那么全景图的成就在于结合了我们将在本章中详细介绍的不同学科。

当前有5个主要学科正在努力实现智能组织。这些学科是独立开发的，但是像任何团体（主要是这类智能组织）一样，决定性的结果是对学科的使用。

系统思考

系统思考正是对每个元素都链接到同一系统的理解。

也就是说，如果我们以一家公司为例，我们可以确定销售，人力资源，财务和生产领域所存在的问题不是孤立的问题，必须加以独立处理，相反，它们必须可视化为一个完整的系统，所有出现的问题是与整个组织相对应的问题，因为如果各方加入一个更为复杂的系统，不仅各方都与公司联系在一起，而且这些决策不仅影响公司，甚至影响公司。它的环境。

个人领域

这一点讨论的主题是关注于对我们作为人而言真正重要的事物，而不关注于延迟实现个人理想的努力的琐事。

一个明显的例子是，人们抱怨当时或短期内让他们感到苦恼的是“如果我已经拥有这个头衔”，“如果我的男朋友更专心”，“如果我的家人更加关注我”……..我们全神贯注于这些观点，使我们看不到自己的生活愿望，无法在个人，工作和社交生活中发展。

在当今，我们今天的思维和行动方式是从我们的童年开始就形成的刻板印象。好吧，如果没有意识到这一点，我们就会在一个正常的环境中发展，这个环境会通过假设和塑造我们行为和思维方式的理想形象来采取行动。不幸的是，不管我们的行为是否良好，都不会被我们的行为观察和判断，这并不奇怪，因为在“正常”社会环境中成长的人们养成了在与他们接触的每一件事中都发现缺陷的坏习惯。跟他们。

要成为智能组织的培训者，必须消除这些心理刻板印象并自我更新。

建立共同的愿景

只有伟大的领导者才能传递和说服人们遵循目标并做出承诺，使愿景不仅成为领导者，而且成为公司每一位成员的一部分，即使没有这个人物作为指导，他们也能够在这种共同的愿景下继续行动，这种共同的愿景创造了独特的行为纽带，并改变了他们的生活方式，创造了明确的身份，并具有共同的愿望。

为了树立这一愿景，既定目标必须很高，并且必须善于结合个人和组织的理想。这种技术不像一本食谱，而是一套领先的原理和实践。

怎么做？

要做的不是强加远景，而只是向他们推销自己的想法，并使之成为自己的想法，以保证集体和个人的承诺。

有时，通过团队合作获得的学习和结果要比个人结果要高得多。

在许多情况下，只要消除了团队中的假设，就超出了在团队中工作时建立的期望，而超过了单独工作时所建立的期望，因为只有这样他们才能发现以前的疏忽大意。

当我们处理团队合作的主题时，并不是每件事都是乐观的，因为每个人都有自己独特的想法，训练，经验，训练领域和生活方式，有时面对所遇到的事件或情况会产生防御态度。发生这种情况时，您不应忽略它，最好是对其进行讨论并提供解决方案，以加快学习速度。

明智的组织的基本要素之一是对工作团队的重视和关怀，因为如果关注集体学习，公司就会更快地成长。

尽管已知人们具有先天的能力，但我们以同样的方式知道可以掌握技能，这会形成一个连续的学习周期，在此过程中，人可以发现自己的不足之处，进行学习，然后将其付诸实践。

这五门学科与传统学科不同，因为它们获得了个人技能，从而改变了思维方式，志向和互动方式。

第五学科

为了成为第五学科的一部分，重要的是将这五个学科作为一个整体进行开发，也就是说，好像它是一个系统一样。

目的是在建立共同的愿景时发展系统的思维，对世界，特别是对自己有新的认识，以感受我们所生活的世界的一部分，否则将无法获得预期的结果。

聪明的组织会创建自己的现实，并能够对其进行修改。阿基米德的哲学思想在这里适用：“给我一个杠杆，我将移动世界。”

第2章您的组织有学习障碍吗？

在个人，社会和企业的任何级别，文化或经济地位下，学习都是必不可少的。企业必须变得聪明，才能最终解决表面问题。

我是我的位置

很多时候人们会混淆自己的位置，就好像他们的身份是凶猛的一样，以这种心态，员工会变得效率低下，生产效率低下

员工将职位混淆为一个能识别他的东西，不理解自己的生活而没有工作，因为由此，该员工开始在其所有职系中停止工作。

外敌。

作为人，我们一直在寻找所有发生在我们身上的罪魁祸首，但我们没有意识到敌人就是我们自己，不会盲目地看到现实世界

负责的幻觉。

做出决定时，有关任何直觉或冲动的信息都是必不可少的，因为如果您没有耐心做出决定，那么结果将被抢走，并且不确定性很高。

固定事实。

一个好的经理人必须看到当时发生的事件之外的事情，他必须能够发现新的机会。

煮青蛙的比喻。

有时，我们习惯于如此长时间的更改，以致于无法意识到可能会发生什么，以至于当我们意识到这些更改已失去控制时。而当我们要纠正它们时，为时已晚。

第3章系统的囚犯或我们自己思想的囚犯？

本章设计模拟模型，在这些模型中创建虚拟现实，并具有由共同的思想和互动引起的基本问题。

在本章中重新创建的模拟称为“啤酒游戏”。在这个游戏中，有3位出色的人员介入：零售商，批发商和啤酒厂。

该游戏的唯一目标是依次管理和最大化每个玩家的利润。

下面我们将简要而具体地分析每个参与者。

零售商

无论位置，场所的外观还是您通过其他产品获得的额外收入，都应强调的是，零售商通过其场所的啤酒销售来维持自己的地位。

零售商下订单时，情况就是这样。请求订单并将其安装到分发卡车上，卡车司机将啤酒分发给批发商，批发商将订单上传到他们的送货卡车，他们在请求后4周内完成订单。

这个地方处理各种品牌的啤酒，包括一种叫做“爱好者”的当地啤酒。对于零售商来说，情人并不是一个稳定的销售，因此，它仍然继续向其客户销售。

突然间，发生了不寻常的事情，情侣啤酒在第2周的销量翻了一番，从4箱增加到8箱。零售商处理此案件，因为他在仓库中存储了预订。在接下来的一周里，啤酒和您的库存都用完了，最好再多订购一点啤酒。

这家零售商对当地啤酒的突然增长很感兴趣，他与一些顾客交谈，他们告诉他有关一个带有新音乐视频的商业广告，该视频在市场上很受欢迎，因此需求增加了。

在广告出现后的第7周，零售商有点担心客户要求情侣啤酒，而且没有库存，也没有仓库，他要求的啤酒订单越来越大，但是请记住，您必须等待开始需要4周的时间，因此您别无选择，只能等待。

在第9周，您真的心烦意乱，因为啤酒销量很快，并且在下一个订单到达之前就用光了。他给批发商打了个电话，说订单已经晚了，所以他决定订购比他最初要求的要大得多的啤酒，他从订购4到20箱啤酒开始了。

在第12周，他辞职了，因为订单晚了，他不高兴自己想想如果几周前到来的啤酒会给他的生意带来收入，这让他很沮丧。

在第14周和第15周，开始接到大订单，最后在第16周，他已经覆盖了整个仓库，并准备满足客户的需求，但是他意识到新的客户形式是0啤酒。

急剧变化的客户让您生气和困惑。您只剩下一个完整的仓库，等待销售量增加，因此您可以摆脱订购的多余啤酒。

在第17周，您继续收到大量啤酒，并且销售不再像4周前那样加速，因此您做出合理的决定，在不先出售存储的啤酒的情况下，不向恋人订购更多的啤酒。

批发商

所有啤酒品牌的分销商，但是他们的订单不是盒装的，而是厚盒装的，一辆卡车装满了1磅。他的仓库中有12杯浓厚的情侣啤酒储备。

广告投放后的最初几周，由于有恋人的啤酒库存，他能够毫无问题地满足需求。

在第8周，批发商因无法满足零售商的要求而大为恼火，他们不知道该怎么办，因此您还向工厂订购了三倍于通常要求的这种本地啤酒的产品。

在第9周，您正在等待像工厂所做的那样及时填写订单。但是他意识到预期的订单没有到达，到达的数量要少得多，这不足以满足所有需求。

在第12周，您对零售商的反应是一样的，您叹了口气，想想如果工厂装运了您要求的浓啤酒，您的企业将获得多少利润。在第14周和第15周，大订单开始到来，但是您注意到接下来几周的订单减少。

在第16周，大订单到达，但零售商的表格为零。

现在，您发现自己对零售商的需求急剧变化感到沮丧和困惑。

第17周的仓库已满，它正热切等待零售商的新订单。

该啤酒厂生产各种产品，其中之一是爱好者的啤酒，因为它有一个储备仓库，环境安静。

每周都保持订单，并且他有足够的能力满足这一需求，但是，他发现意外的增长使第6周恋人当地啤酒的销售翻了一番，因此他有点担心为什么订单需要2周的时间。

在接下来的几周里，订单增加了两倍，平均而言，为了激励工人，这给了他们生产红利。

但是尽管有奖金，订单仍在增加，它没有能力满足如此多的需求，因此决定雇用更多的员工。

订单是如此之多，以至于您相信它们会保留更长的时间。输入第16周的订单减少，而在第18周的订单为0。

但是，既然发生了这种情况，您将面临生产过剩，仓库，高生产成本以及比工厂所能支持的工人多得多的工人。

当制造商与批发商和零售商交谈时，他意识到订单几乎为零，因为他们的仓库都装满了滞后的产品。

令所有人惊讶的是，对啤酒的需求得以维持，但是由于恐慌症已成环环相扣，因此订单激增，并在啤酒比赛的3名参与者中失控。

结构影响行为。

该表课程介绍了一个人或生物的行为如何影响他人的行为，这是因为它们都是系统的一部分，尽管它们之间存在差异，但它们通常会获得相同的结果。

就啤酒比赛而言，零售商保持了他的需求，并停止了突发事件，但是他从未想象过需求会上升到一定程度，以至于他不得不问问，结果是他没有携带控制了他要求的啤酒量，他对自己的要求过高并动员了批发商来完成自己的订单，而被自己的情绪所震撼。

批发商看到需求疯狂增长，因此要求工厂达到其期望，因为它无法满足滞后的要求。

就工厂而言，它收到了批发商的不受控制的订单，并且为了履行订单，动员并培训了新员工，以期提高他们的生产力，简化啤酒生产过程并履行订单。

结果是致命的，因为零售商的焦虑行为影响了批发商的行为，并导致他做出反应，继而用订单轰炸了工厂，工厂因一时冲动而行动，结果是所有参与者都为之屈服。对底线和消费者感到惊慌，沮丧和愤怒。

人类系统的结构。

相互关系会影响整个系统的行为，

这些行为反映在决策中，决策转化为组织，并嵌入到策略中。

这些政策旨在实现计划中提出的目标。

杠杆点

本节教我们大多数时间人们是如何做出意想不到的决定或冲动的，而没有意识到它如何影响和改变所有与该系统接触或在适当时使用该系统的人的行为。

第四章第五纪律

当您考虑做出改变时，您必须认为态度具有传染性，例如，如果您到达一个态度消极的地方，则很可能会吸引与您反应相同的态度，并且如果一个人以态度出现积极，吸引其他人的补偿性反应。在公司中也会发生同样的情况，如果您想改变行为并进入一个更积极，更积极的系统，那么这些行动将是积极主动且富有成果的。

为了找到问题的最佳解决方案，关键是要持久且持久。好吧，如果我们认为问题是挑战而不是障碍，那么将找到解决问题的不同方法。

如今，许多公司都在寻求针对短期问题的短期解决方案，执行不力的结果和长期解决方案并未得到考虑，但是，这些解决方案变得令人上瘾，而且例行公事，我们没有意识到它对公司的影响很大，因为它不能解决整个问题，而只能给出立即的答案，从长远来看会导致对公司的非生产依赖性。

当发生因果现象时，组织或人员中存在异常。作为一种结果，我们了解症状，而作为一种原因，我们了解由症状引起的责任。

如果将其付诸实践，可以说公司被这种现象所迷惑。例如，如果管理销售区域的公司意识到既定的销售目标不是预期的目标，则很可能推断出合作者需要更大的动机来努力实现其目标。结果的后果是由于我们基于假设创建了虚拟现实这一事实。

必须以解决问题为重点，并对所讨论的系统产生影响。如果在杠杆作用领域进行及时的改变，结果将会更好。

一个好的开始是看到完整的结构，而不是简单的事实。

从系统的角度对目录进行分类和研究并随着时间的推移找到持久解决方案的思考，可以解决这些难题。如果各部门在考虑所有部门的情况下做出贡献，不仅要从代表解决方案的领域的角度进行思考，还需要系统地思考，这意味着不寻找外部代理商的原因，因为这种想法表明，没有什么外部的东西，因为一切都属于同一系统。

第五章重点转移

系统思考是一门学科，它可以看到整体而不是孤立的元素，模式和完整的科学。

给出的另一种方法是一组技术和工具，分为两个分支。

控制论反馈伺服机制

面对提供最终解决方案的无能为力，以复杂的方式看待问题，改变信任和责任，这种行动的解毒剂是系统思考，也被称为第五门学科。

系统思考的基础是重组我们的思考，以使用积分系统的语言。这是建议创建解决方案以保证美好的未来，而不是对短期的临时解决方案做出反应。

当短期和长期后果影响系统的不同部分时，称为动态复杂性。

为了发现原因的根源，有必要可视化系统各组成部分之间的相互关系，必须从系统的角度看待。第五门学科的精髓：

他将系统可视化为1，而不是将其划分为多个部分，他认为变更过程是可能且富有成效的，而不是暂时且无效的解决方案。

发展系统思考的主要限制是它们将现实解释为线性而不是循环的。

这是因为我们根据个人的准备和对现实的认识而发展出一种解释感。

反馈不是思想或观点的集合，而是影响力的倒流。行为的第一个原因是系统的结构。系统的思想规定，由于所有要素的行为都会在系统中产生后果，因此各方都应对结果负责。

补偿性反馈通过稳定和面向目标来实现目标目的。

另一方面，有增强的反馈，详细说明了微小的变化如何改善或恶化公司的总体状况，从而产生巨大的后果。

这主要体现在老板对下属的行为上，也就是说，如果高管对员工的期望很高，他们将对公司产生正面或负面的影响。

合作者之间的这种信任和承诺转化为销售，并成为一个“良性循环”，其主要功能是使消费者对所购买的产品或服务感到满意，从而使他们可以与其他潜在的顾客交谈。获得它感到满意，依此类推。

我们有2种周期性情况：

良性循环，恶性循环

良性循环是何时和一个满意的客户推荐获得相同结果的其他客户，而恶性循环是这种情况起步糟糕，结束更糟，结果与预期不符并且客户的评论是否定的。

补偿程序

补偿系统是一种旨在稳定系统的系统，其目的是使人满意并实现公司的期望目标。

让我们举个例子，一个经理削减了部门预算，而作为一种“减少”成本的措施决定裁员，这种调整不能按时交付生产，因此会给他们额外的奖金。

补偿过程是实际存在的结果和期望的结果。

延迟：关键是“最终”

日本人已脱颖而出并推广了这一学科，因为其目的是减少延误并控制库存。

“系统原型”的砖块如下：

加强反馈补偿反馈延迟

当进行非常剧烈或剧烈的变化时，获得的结果与预期的结果相反。

第6章自然配置：控制事件的模式

知道我们所属结构的最可行方法是研究其行为并学习其处理方式，否则它将不存在并且其贡献也不会在现实中做出重大改变。

为了使经理在公司中做出正确的决定，他必须了解公司的行为，并将组织视为一组不可或缺的职能领域。

如果生物体内部或外部寻求建议并独立提供解决方案，我们会感觉到但未被观察到的原型，最有可能在短期和确定的时间内解决该问题，但是如果共同的结果将是长期的和不确定的。

为了将这些技巧付诸实践，公司必须有开放的心态，随时准备打破范式。

这些行为变得适得其反的因素之一是由于压力和疲劳，因为它们使工作质量降到最低。

这种行为反映在上图中，因为增加的金额印在公司的促销中，并达到结果下降且效果与预期相反的程度。

为了支持这些结果，他们提出了质量圈子，其目的是保持开放的沟通，并通过划分问题的责任来提供最佳的共享解决方案。

为了达到一个杠杆作用，重要的是要了解并打破系统思维的原型。

第一步是确定补偿过程，要确定补偿过程，可以方便地问自己是什么在改进，什么行为在改进中产生变化。第二步是确定限制因素，这是分析减少作用是什么以及干预作用在其中的因素。

如何创建我们自己的“负载转移故事”。

建议确定随时间推移而恶化的问题，并通过立即解决的办法只能扩大问题，然后检测可以暂时缓解症状的对症解决方案。

原型是从更广泛的知识角度进行思考的原型，即：系统性思维。

第七章杠杆原理

系统思考的关键是找到使变更，修改和变更满意地响应组织的点。

做出具有非常激进或重大影响的更改的决策时，必须采取预防措施，并在可能的情况下重新创建情况的虚拟模拟，以避免意外和无效的结果，从而导致人员大量裁员或在适当情况下导致公司倒闭。

这种情况的一个明显例子就是WonderTech公司的例子。

在第一年，销售意外增长，这是如此之高，以至于他们决定建立新工厂，销售开始下降，因此他们制定了具有新销售策略的营销计划计划，结果是销售再次开始增长，订单不断增加，经理们决定开设新工厂以满足市场需求。突然之间，销售出现了下滑，自从利基市场以来，它们不再能被筹集到市场被覆盖。

第8章看树又看森林的艺术

本章告诉我们系统思考的重要性，因为我们必须专注于问题的主要和根本部分，暂时将其置于次要位置，因为如果我们看到问题的表面并立即得到解决，我们将无法解决问题。诊断问题的根源，这个圈子将一直持续到为时已晚。

本章介绍了People Express的一个非常特殊的案例，该案例已清楚地体现出来，并确定了通过适当的决策，人力资源领域的创新政策以及及时入职，成功的关键将持久。

第9章个人掌握

精明组织的精神

如果组织和人们通过继而继续学习的人来学习，那么这就是集体学习。

组织结构的创建不能满足人们的基本需求（财务和属于一个群体），例如自尊和自我实现。

该学科强调要获得预期的结果，就必须发展一种成长和学习的文化。

优势与灵巧

我们每天都会做出决定解决个人问题的决定，但是不同之处在于有些人反应迟钝，而另一些人富有创造力。

本节指的是了解事物的普遍性并根据人们的创造力做出决定的事实，以便为采用不同于我们通常使用的策略的策略提供解决方案。

我们想要的东西和我们当前现实的形象之间的关系就是所谓的创造力。

这意味着我们必须采取措施或指导我们的路线，并将其与我们计划的方案进行比较，如有必要：纠正它。缩小我们想要的东西与我们拥有的东西之间的差距的关键是学习，因为有了它，我们不仅可以增加我们的知识，而且还是实现我们想要的东西的一种手段。

通过个人掌控，我们可以检测到需要的东西，提供更准确的解决方案，并将风险降到最低。

本节指出，我们将毕生学习并愿意这样做，所要寻求的是达到智慧的全部和宇宙的无限，因此我们将永不停止学习。

个人掌握的学科

接下来，我们将讨论个人掌握的原理

个人水貂

通常，大多数人的目标很模糊或紧迫，也就是说，他们的目标是解决短期内困扰他们的问题，他们很难超越。

个人愿景的本质是回顾性，了解自己，了解我们的偏好和优先事项，这就是使我们相信和发展自己，了解我们的局限性或让自己被创造力带走并打破限制我们开展工作的障碍的原因我们想要什么。

维持创作张力

这些都是阻碍我们实现自己想要的目标并促使我们放弃目标的障碍。我们必须有意愿并坚持下去，才能知道它可以实现，想象一下我们目标的所有细节，让自己被我们的梦想所取代并实现。

愿景和目标是不同的，因为目标是设定预期方向的前进方式，而愿景是我们征服我们理想未来的命运。

结构性冲突：无助的力量

恐惧，失败，无助和主要是抵抗，阻止了我们的个人成长。然而，无能使我们做出错误的决定，有时甚至是隐性的决定。

弗里茨（Fritz）确定了3种对抗结构性冲突的策略：

1.让我们的视线蒙受磨损

2.处理冲突-使用焦虑和恐惧实现愿景

3.意志力-目标是通过动力实现的。

信念通过积累新的经验而改变，从而倾向于个人掌握，这反映了我们现实的逐渐变化。

个人精通和第五门学科

如果人们了解系统思考的本质，他们可以更好地控制个人掌握并增强其特征。

第10章心理模型

为什么最好的想法会失败。

想法之所以失败，是因为，无论战略或想法多么出色，如果不付诸实践，并且没有制定政策和目标来执行这些想法，它将作为一个简单的想法而不是作为执行和执行的具体事实。实现。

梦想不是一个整体，而是一个系统的思想。

将此思想转化为公司，我们可以说组织一直处于停滞和衰败的状态，因为它们不会更新自己，也不会创建新的程序或系统来更新其产品或服务，因为它们保持了线性目标并且很少创新者，因为不愿创建新的东西，而是喜欢进行一些小的修改以使它们随着时间的推移保持不变。

商业新视角

它包括制定竞争策略以使自己与自己公司中的其他公司区分开来，而关键是通过应用共享的思维模型来发展技能

研究和确定假设，以开发一个问题较少的未来。

层次结构的基本疾病

通过开放和优点发展心理模型。这一点详细说明了应如何解决这些问题而又没有重大的复杂性。优点决定管理人员的成长和稳定性，以发展能够指导组织的管理技能

“学习计划和内部目录：管理组织的心理模型

根据壳牌公司的意见，经理们对未来的情况进行了反思，分析了他们的另类未来，并在业务变革中变得更加完美。

汉诺威对心智模型做出了卓著的见解和贡献。

它指明了领导者与他们的思维模式的不断改进有关，思维模式应该引导我们走自主决策的道路，我们不仅应该处理思维模式，因为我们记得思维模式必须在思想下进行。系统的心智模型可适应任何环境或环境的变化管理行为的作用不是在组织中做出周到的决策，它是指导组织作为实现最终目标的综合系统工作团队不断壮大团队合作比单独工作更具竞争力。

反思和询问：个人和人际关系层面的心理模型。

为了评估结构，重要的是要从内部了解结构，并知道其操作方式以更改在开发环境中发现并改善的那些缺点。

第11章共同的愿景

共同的愿景不是将观念强加于整个组织，而是一种将组织团结起来的内在力量，产生了有意识的力量和联合。这是因为对视觉的承诺达到了塑造个人思想和态度以达到集体目标的程度。

由于整个组织将其可视化，就好像它已经存在一样，因此该愿景似乎是可触知的，这将创建与整个系统的链接。

为什么共享愿景很重要

愿景为整个合作伙伴和整个组织带来了实现目标的兴趣和创造力，但是，愿景并不总是以积极的方式发展的，因为如果愿景变得具有防御性，即无能为力。投注更好的东西很少会引起公司成员的兴趣和创造力。

愿景要实现的目标并不重要，它可以实现的目标也很重要。

建立共同愿景的纪律

共同的愿景通常始于个人愿景。

共同愿景的基础在于个人的价值观，利益和愿望。

在这种类型的愿景中取得成功的关键是破解员工的个人愿景和组织愿景，如果公司设法发展个人的愿景，那么他将以积极的方式与他人沟通并与勇气联系起来，以实现他的个人愿景并这反过来推动了组织愿景的发展。

从共同的愿景到个人的愿景

当有可能在个人中促进共同的愿景时，它就从“公司的愿景”变为“我们的愿景”。第一步是编写表格，否则愿景将不会在组织内“变为现实”。

该工具不应被视为解决问题的方法，而应视为通往繁荣和竞争性未来的道路。

愿景可以从组织结构开始以上升或下降的方向出现。

对愿景的可能态度

敬业度-系统的特殊兴趣敬业度-发挥人们的热情真正的合规性-劳动协同作用正式的合规性-形象化愿景的收益并做预期的事情，别无其他勉强合规性-工人看不到愿景的收益，他只是因为害怕失去工作而被告知他不服从-看不见利益，也没有按照人们的预期做冷漠-对愿景没有兴趣。

第十二章团队学习

以下是团队合作的现象的图形化表示，即团队浪费精力，未达成一致并且没有共同的方向时（A），团队协同效应（b），如果很少或没有达成一致，则管理困难小组（c）。

团队学习的纪律

没有完美的道路，所以理想的情况是在遇到问题时做出决定，而不管它是否正确，因为无论结果如何，我们都会有很好的教导。

团队中的主要财富是思想的多样化和思想的繁荣，发现最可行的思想并将其付诸实践。

所有良好表现的基础在于对话和信息的清晰度

第十三章开场

如何克服组织内部存在的内部政治问题？

本节提供了有关决策的另一种观点，这些观点主要由公司中最有权力的人采取，并且没有交换意见。

参与式开口和反射式开口

为了采取主动行动并将其付诸实践，必须进行对话以修改或制定新的战略。通过对话，我们可以验证想法，并反映出它不断发展，创新或改进

开放性和复杂性

没有人完全掌握所有领域，在我们的一生中，我们不断学习，我们从未停止学习新事物。

每天，每时每刻，我们都难以获得全面的知识，而我们永远也不会停止学习。

开放的精神是对新思想开放并日益丰富自己。

第十四章地方主义

本章提到地方主义有四个基本原则

释放承诺给予行动自由测试您自己的想法对我们的行动结果负责。

当人提出想法并作出承诺时，与提出想法相比，他们获得更高的责任感。

关于承诺，事实证明，在不受直接监督的压力下，工人可以做得更好，如果人力资源出色地完成了工作，我们可以相信，工人受过良好的培训，可以自由地工作有关其性能的决策。

为了成长，有必要学习评估自己，如果我们对自己的知识提出质疑，我们就要承担调查和重新学习如何做事的任务。如果我们将这些问题带给合作者，自然就会出现自我评价和承诺。

最后一点规定，人们必须对自己的行为负责，无论结果是好是坏，都要对结果负责。如果人们对项目感到认同，那么他们很有可能会针对公司的目标做出决策。

地方主义支持一个非常有趣的前提，即，即使工人犯了一个错误并犯了一个错误，他也不会受到惩罚或制裁，而是被宽恕和遗忘，因为这表明该工人致力于自己的工作并做出决定。然而，出于改善的目的，有时结果不是他所期望的，他确信自己走的路不是正确的路。这个前提是不受控制的控制，他们可以随意做出决定，结果由自己控制。

第15章经理的时间

本章告诉我们，坐下来反省我们正在做的事情，我们要去的地方以及我们要如何去做的想法已经被越来越多地抛弃了，因为在一天的日常工作中，我们不会给自己时间坐下来思考，因为我们认为我们是在浪费时间而不是利用时间，但是，是由高管们自己来制定策略，当他们遇到障碍时，他们没有坐下来去思考为什么结果不如预期，而是决定改变方向。

另一方面，高管是那些确定工人工作节奏的人。

第16章结束工作与家庭之间的战争

个人精通和学习如何在工作和家庭中蓬勃发展？

一个聪明的组织知道它不能支持个人的掌握，而是以同样的方式促进个人的理想。

如果一家公司希望为公司带来积极的结果，则它必须具有将个人和组织愿景相结合的能力。

众所周知，如果一个人在道德上不健康或有困扰他的家庭问题，那么与一个知道自己在组织的支持下并且他们所宣扬的价值观与之相称的人相比，他在组织中的表现就不一样那些由个人决定的。

家庭结构/工作失衡

公司必须找到一种方法来稳定这种状况，这就是为什么大公司提供的好处可以加强与家庭的联系，并因此构成体育或文化中心，以保持与家庭的稳定和亲密关系。

第17章微世界：智能组织技术

我们如何重新发现内心好奇的孩子？

微世界对于任何部门的公司都是有用的工具，因为它们使用模拟来预测干预微世界的因素或元素的可能变量。

Microworld 1：了解未来。

作者介绍了一家公司的销售案例，该公司要实现的目标是捕获尽可能多的订单，为此，他需要有相当多的卖方，这是因为订单的增加使公司在需要雇用更多的员工。结果是经验丰富和经验不足的销售人员混合在一起，由于缺乏经验，他们将负担转移到降低生产率上。

微型世界2：隐藏的战略机遇

为了确定客户的影响力，有必要研究参与者的心理模型。

微观世界3：发现尚未开发的潜力。

它分析了微观世界如何通过模拟及其后果来检测浪费的空间并观察未来的行为。

您可以独立观察变量，并观察系统的更改（如果修改了元素）。您可以应用策略并承担现实生活中无法做到的风险。

第18章领导者的新角色

聪明的组织需要新的领导者，让我们记住，聪明的公司寻求每个协作者的承诺，以便他们能够自我指导，并能够选择最佳选择并采取行动，因此……领导者的作用是什么？

当今领导者的作用是促进组织内部的学习并设计功能性的智能组织。

以前，领导者的角色是指导组织并向部门指示方向，现在我们知道此角色可以由董事或总经理来执行，因此我们可以确定领导者有时间设计组织的未来，并作为组织的支柱，鼓励系统思考。

第19章第六纪律

当前，一些公司在以下五个学科的标准下工作：系统化思维，但不排除将来会开发新技术或组织模型的可能性，也许在世界某个地方已经有人在开发第六学科，这表明了情况目前我们还没有看到。

第20章重写代码

本章降低了不仅要了解系统思考的重要性，而且还必须将其视为一种生活方式。在我们睁开眼睛认识到世界不是由独立的力量运作的地方，不可能将我们的星球视为一个孤立的世界，因为我们都生活在同一个地方，我们都有实现我们目标的相同条件，不同之处在于我们作为人们强加于我们的局限性以及我们准备从不稳定的局势中取得胜利的方式。