控制和系统地改善以sigma级别表示的质量水平，或以相应的百分比回报率表示的质量水平，将持续改善与创收相关的成本。
提高质量意味着减少废品，并减少与故障和错误修复相关的成本。同样，它会产生与内部和外部故障相对应的较低成本。
由于特别针对每个组件执行sigma级别的计算；在汽车的情况下称它们为：制动器，散热器，减震器，油漆等。整个汽车的sigma值应根据相关故障类型的重要性以及这些故障发生时可能产生的最大成本进行。
为了简化分析的目的，我们假设一种产品会发生六种类型的故障，并在故障发生时产生各自的成本（或最大损失）。在这些费用中，我们可以提及与保修，提供维修服务，退货，报废，内部维修，保险等相关的费用。从这些成本的总和中，我们计算出每种成本的参与度，然后将它们乘以它们在sigma中的相应级别，并根据每种故障类型的隐含成本对sigma级别进行加权。
然后，对于每个期间，将（生产和运营的）总成本与它们各自的销售水平相关联，从而获得与销售的每个货币单位的总成本，这些总成本与sigma中的各个水平相关。
有了足够的数据量，就可以计算出西格玛水平与每个货币收入单位的总成本之间的相关系数。（对于示例中提供的数据，相关系数为-96.56）。
在绘制图中的点作为sigma水平及其相应成本的函数后，我们继续绘制二阶多项式趋势线，利用该趋势线，我们可以得到与水平的正上升或上升相关的成本曲线。以sigma表示的质量。
在公司中，不仅应计算与产品或服务质量相关的sigma级别，而且还应计算与管理和营销职能相关的sigma级别。在这方面，值得注意的是，既可能将总成本与sigma中的水平相关联，又要进行与生产相关的成本与其各自的质量水平之间的关系，以及运营成本及其各自的质量水平之间的关系。 。 （例如：sigma中的级别对应于计费，会计/注册，订单发送等过程）。
后者在诸如金融机构和保险公司之类的服务公司中至关重要，在这些公司中，计算错误，过程错误或简单的操作故障会导致大量的数据重新处理成本。（例如：重新处理帐户对帐单，重新处理利息计算等）。
从数据推导出的曲线持续足够长的时间（保持工作过程不变）会导致推导学习曲线。
我们以这样的方式回到第一句话，即对质量水平及其相关的收益率的永久监控以及与之相关的成本以及旨在降低生产成本的系统改进过程的超凡重要性从中期和长期来看都是一样的。
不应忘记，质量的提高与更高销售的可能性有关，并且与回报水平的显着提高有关。我们谈论的是可能性，因为除了谈论工业用途或投入的产品时，在消费者产品方面，消费者方面具有更大的理性行为，不仅质量计数，而且还有其他因素心理特征。
随着质量水平的提高（西格玛值的增加），利润率增长缓慢，但是当达到高西格玛水平时，投资（或所投资资本）的回报率将大大提高，因为不仅是因为节省了质量成本，还因为产品和服务的高质量导致销售量的大幅增长，从而导致了更高的需求。同样，这种较高的质量既会由于质量“加”而导致较高的价格，又会因较高的质量水平导致更高的生产率而导致由较低成本产生的较低价格。这些与高质量相关的较高价格为客户带来了高价值，他们以这种方式引起对产品的需求转移（更大的市场份额）。
链接阅读：
关于六个西格玛的问题和答案-Mauricio Lefcovich-www.winred.com-2005
六个西格玛-迈向管理的新范式-Mauricio Lefcovich-www.sht.com.ar-2003
价值创造。竞争管理的关键-William A. Band-社论桑兹（Díazde Santos）-1991
