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公司的监控和习惯养成过程

Anonim

我正在和一位公司经理谈话,他对公司的领导者感到失望,他们的主管在完成基本的销售课程后对所提供的技术“着迷”。他的失望是什么?正是这些相同的技术和方法是公司(!的培养和训练过程的一部分)中没有任何东西被交付,但是,对于他们来说,那都是新奇新。

这种情况比我们想象的更普遍。许多公司在培训人员方面投入了大量资金,但由于没有跟进和养成习惯的过程,其中的重要部分被浪费了。毫无疑问,应该对此负责的人是他们的领导者,他们可能没有能力指导,管理其追随者之间的行为变化。

现在,造成这些行为变化在短期内并不容易或不太可行。,这有时会削弱领导者想要给予他的速度,而领导者往往依赖于在方法之外或未使用公认技术的情况下获得的暂时或暂时的成功,而宁愿沿着那条道路继续前进,而对方法不重视本身以及该公司所使用的经过验证的有效技术,在短期内产生了“遗忘”它们,从而导致其追随者团队走上摇摇欲坠,不安全的道路,其中80/20规则(80%的生产量不足,其余20%的生产量支持),因此在短期内生产可能是好的生产者的移民,没有得到必要的支持(监控和养成习惯)。结果:高营业额和脆弱的产品,除了高度依赖那几个“好生产者”。

很多时候,人们没有理解对一个好的生产者应该做(和理解)的事情进行监视(或错误命名的控制)的高度重要性,而是诉诸于“义务”而不是理解和理解。实际应用,加上重复,当然还有领导者的重要“帮助”和“指导”,将逐渐产生行为改变和习惯养成。“!这个过程很长,我现在需要生产!” -这句话很常见-如果我有一个新团队,可能所有人都处于相同的学习条件下,但有些人会表现出色,这将使我将大部分时间用于最弱者,而不会忽略跟进先进的产品,在生产中取得平衡。当您的团队分散且存在多种多样的方法和技巧时,问题就更大了,这些方法和技巧几乎都来自于个人适应能力,这极大地阻碍了领导者的领导。在后一种情况下,根据我的经验,在大多数情况下,我已经能够验证领导者打算引入的那些“自己或个人的方法”!只有他们在大多数情况下以无序的方式执行此操作,而不知道他们正在应用逻辑方法。良好的指导过程可以引导这些“生产者”了解其“所谓成功”的原因。而且,如果他们以有组织的,计划的和非自动的方式进行开发,那么随着时间的推移,他们的结果将更加一致和广泛。这种指导和后续跟进的过程很快将使这些“被救出的生产者”成为那些不愿使用公司或公司方法和技术的人的支持和榜样,从而产生协同效应,无疑会受益。 ,整个团队。

我们说,每次尝试都会使自己前进更多,但事实是,我们回退而不是前进的时间更多,这是因为达成理想的变化或情况涉及不止一次尝试,每次新尝试都为我们提供了机会询问,询问,分析我们未实现目标的原因。如果我们不作这样的反思,我们很可能会再次犯同样的错误。因此,可以说“每次学习都会尝试”。

如果没有足够的跟进(我坚持教练过程),这种错误就会反复发生,潜在客户需要这种纠正和改进的支持,而且如果没有这种协作,他们很快就会对方法和技术感到幻灭,并会回到他们认为最好的状态。

困难的事实:伦敦大学学院的研究人员说,养成一种习惯,例如采用某种程序,可能需要大约66天的时间,这一时期可以使其保持并维持多年。很久?

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拥抱

弗雷迪·海沃德

公司的监控和习惯养成过程