摘要：描述行政管理的主要先驱的贡献，其不同的方法以及使行政管理概念发生革命性变化，随着时间推移获得更好的组织成果的理论。
关键词：行政管理，贡献，专家。
1.简介
管理一词来自拉丁语“ ad”，意思是方向/趋势，“ minister”则翻译为从属。指的是在另一个人的命令下完成一项功能。作为行政部门，这是一个过程，它通过人员，组织内部资源的有效协调来寻求以最高生产率实现目标（Stoner等，1996； Salas，2014）。
由于组织和个人为了适应环境中的动态平衡而做出适应性决策，因此根据随时间推移应用的新贡献对管理概念进行了改进，目前可以将其定义为流程计划，组织，指导和控制资源（人力，物力，财力等）的使用，以实现商业目的，满足市场需求（Salas，2014年）。
该过程涉及从过去的知识，与当前活动有关的未来估计和定期反馈，从科学的角度看待行政管理。因此，专家影响了行政管理领域，并以同样的方式做出了贡献，因此如今，它使许多组织能够在市场中成长，发展，定位和可持续发展。
2.发展
行政史
许多世纪以来，人们组建并改革了组织。在回顾人类历史时，可以在埃及金字塔和威尼斯武库的建造中观察到行政实践的最初例子。需要有人召集这些人，计划要做的事情，组织要做的人和材料，命令和指导工人，并施加一些控制以确保一切都按照要求完成。计划了什么（Robbins和Mary，2005年）。
随着时间的流逝，他们意识到不仅要进行协调，而且对资源的管理也必不可少，这导致了巨大的变化，最终导致了结构化组织的形成，从而出现了两个历史性事件。导致分工和工业革命的行政管理，正式的行政管理研究始于20世纪初（Stoner等，1996； UNAM，2005）。
行政知识
一般而言，旨在吸引经理人，顾问或有志者的专业行政知识具有规定性，并且对学术知识具有严格的方法学知识，有人将其称为管理的普遍知识。以管理大师（顾问，学者甚至成功的企业家）为主要代表（Gantman，2008年）。
上师的定义是可以根据他人的想法和公司内部的不同应用项目，并由于某些原因使他人成功的原因，可以对他人产生影响并产生影响的人。因此，他们打算将其推广并应用到所有组织案例中，作为适用于所有特殊情况和全球情况的理论在全球范围内传播（Franco&Martínez，2010）。
行政先驱
亨利·汤恩
他曾担任耶鲁大学和Towne制造公司的总裁，后来帮助他在自己公司的工厂中引入了新的管理方法，并创新了计件工资制度。同样，我主张在不同组织的经理之间交流经验。从1870年开始，开始对行政方法进行系统的应用，从而产生了目前称为科学行政的方法（UNAM，2005年）。
查尔斯·巴贝奇
他认为组织原则适用于任何需要协调人力以实现共同目标的领域，他还研究了工作与人类之间的关系（每小时重复操作的次数），因此，人们期待着现代管理及其科学方法的发展（UNAM，2005）。
亚当·史密斯
在他的著作《国富论》（1776年）中，以大头针行业为例，他对组织和社会通过劳动分工可以获得的经济优势提出了出色的论据。他还得出结论，分工通过提高每个工人的技能和敏捷性，节省通常在改变活动时所浪费的时间，以及创造节省劳动力的发明和机械来提高生产率（Stoner等人。 ，1996； Robbins&Coutler，2005）。
科学与行政
弗雷德里克·温斯洛·泰勒
他被公认为“科学管理之父”。大概没有人对政府的早期发展产生更大的影响。因为研究工作是最著名，最有价值的著作之一，其标题是：《科学管理原理》于1911年出版，他在其中分析性地叙述了他的实验，并对组织内部20世纪初的问题进行了概述（联阿特派团，2005年。
泰勒的经验使他定义了明确的参数来提高生产效率。将他的哲学带入四个基本管理原则：计划，准备，控制和执行。泰勒认为，这些原则的成功需要工人和雇主的“彻底的思想革命”（Stoner等，1996）。
泰勒的管理系统基于对生产线的时间研究。总体而言，泰勒的生产率稳步提高，达到200％或更高。他的想法遍布美国和其他国家，并激发其他人研究和开发科学管理方法（Robbins&Coutler，2005）。
弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯
这个著名的丈夫团队也大力支持和协助泰勒思想的发展。莉莲（Lillian）在丈夫去世后接手了她的咨询业务，并被广泛称为“政府第一夫人”。吉尔布雷斯人是第一个使用电影来研究身体和手动运动的人，他们将分类为17种基本手动运动的分类系统称为therbligs（Robbins&De Cenzo，2009）。
亨利·甘特
1901年，他成立了自己的工程咨询公司，并发布了奖金制。他是计划生产的图形的发起人。今天仍然使用“甘特图”。此外，他为两个绘图工具奠定了基础，这两个绘图工具是为帮助计划，管理和控制复杂组织而发明的。1908年，他发表了他的著作《培训工人的行政和合作习惯》（Robbins&Coutler，2005； UNAM，2005）。
行政经典
亨利·法约尔
人们经常记得他是古典管理学院的创始人，因为他是第一个将管理行为系统化的人。在公认的管理实践遵循某些模式的基础上，可以对其进行识别和分析。从这个基本前提出发，他起草了一个行政管理学说的全等方案，根据Fayol政府的14项原则，该方案至今仍保持着强大的力量（联阿特派团，2005年； Robbins&De Cenzo，2009年）。
马克斯·韦伯
考虑到每个组织都是为了实现目标并由数千个人组成，需要对其活动进行严格控制，因此他开发了一种官僚管理理论，他还认为技术能力非常重要，并且对结果进行评估它应该完全基于优点。同样，它试图改善对社会重要的组织的结果，使组织的运营可预测和富有成效（Robbins和De Cenzo，2009年； Delgado，Soto和Ibarra，2015年）。
行政与人际关系
罗伯特·欧文
通过实验，他将自己的实践专门用于人事管理。在工厂中实现高生产率。因减少工人阶级在内部和外部工作条件以及整个环境方面的苦难而受到赞扬（UNAM，2005； Robbins&De Cenzo，2009）。
雨果·芒斯特伯格
他将产业心理学定义为对工作中的人们进行科学研究以最大程度地提高他们的生产力和适应能力。推荐心理测验，学习理论和人类行为，以改善员工的选择，培训方法和工人的动力（Robbins&De Cenzo，2009）。
玛丽·帕克·佛莱特
Dió a conocer muchos elementos nuevos, sobre todo en el campo de las relaciones humanas y la estructura de la organización. En este sentido, fue la iniciadora de tendencias que se desarrollarían más en las nacientes escuelas de las ciencias del comportamiento y la administración. Afirmaba que las organizaciones deberían estar fundamentadas en la ética del grupo, en cual cada individuo combinaba sus talentos para fortalecer el mismo y no con en el individualismo (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
Chester I. Barnard
Según Bernand la organización se contempla como un sistema social cooperativo y que para lograr los fines de la misma habría que satisfacer las necesidades individuales. Propuso la teoría de la aceptación de la autoridad pensando que los fines personales podrían guardar equilibrio con los de la organización si los gerentes entendían la zona de indiferencia de los empleados; es decir, aquello que los empleados harían sin cuestionar la autoridad del gerente (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
La escuela conductista
Elton Mayo
Junto a Fritz J. Roethlisberger y William J. Dickson, sus compañeros de Harvard, realizaron las investigaciones que con el tiempo se conocieron como «los estudios de Hawthorne. En estos experimentos y otros subsiguientes, decidieron que una compleja cadena de actitudes afectaba los aumentos de productividad. Los investigadores llegaron a la conclusión de las normas de los comportamientos que presentan de grupos en una organización. Este fenómeno se conoció, más adelante, como el efecto de Hawthorne (Stoner et al., 1996; Robbins & De Cenzo, 2009).
Abraham Maslow, Douglas McGregor y Frederick Herzberg
Entre otros, escribieron sobre la superación personal de los individuos. Según Maslow, las necesidades que quieren satisfacer las personas tienen forma de pirámide. Mientras que McGregor presento otro ángulo del concepto de la persona compleja, dos hipótesis a las que llamó «Teoría X» y «Teoría Y» y finalmente Herzberg plantea la teoría de los dos factores (Stoner et al., 1996; Delgado et al., 2015).
Administración y sistemas de contingencias
Comprobando que no basta la tecnología si no se integra al cuerpo social Eric L. Trist, igual que en el modelo de Katz y Kahn, reconocen los investigadores que la organización como sistema obtiene un equilibrio entre lo que recibe del exterior y lo que ella le proporciona al ambiente.
James March y Herbert Simon
realizaron una obra a finales de la década de 1950, donde platearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta, sobre todo con relación a la comunicación en las organizaciones (Stoner et al., 1996).
De desarrollo organizacional
Robert R. Blake y Jane S. Mouton
Fueron representantes del desarrollo organizacional, con la finalidad de mejorar las organizaciones y las personas que trabajan en ella. Mediante la teoría y práctica de un cambio planificado. Enfocando soluciones de problemas, actitudes y comportamientos sistemáticos de fuerza laboral (UNAM, 2005).
Administración de la calidad total
W. A. Shewart
Constituyó la vanguardia del movimiento de calidad, afirmando que al usar técnicas de estadísticas y de probabilidad es más fácil comprender, detectar y controlar la variabilidad. Desarrolló un modelo de control de cuatro fases: planear, hacer, controlar y finalmente analizar y actuar.
W. Edwards Deming
Concluyó que la necesidad de crear una filosofía compatible mediante métodos estadísticos, resumiéndola en 14 pasos para lograr una cultura de calidad en productividad y competitividad.
Joseph Juran
Estudió la calidad mediante tres pasos: planificación, fuerzas operativas y mejoras.
Kaoru Ishikawa
Exponente de la teoría del control total de la calidad.
Philip Crosby
Enfatizando la prevención en las empresas, definiendo particularmente que la calidad es la «conformidad con los requerimientos» y «cero defectos» (UNAM, 2005).
Tendencias: planeación estratégica e innovación
Peter F. Drucker
Basando sus teorías en la administración como disciplina seria y sistemática, en la mercadotecnia proponiendo al cliente como eje funcional de la empresa y la innovación en las empresas para obtener éxito (Soto & Medellin, 2010).
Michael E. Porter
Creador de la planeación estratégica como una herramienta en la cual establece que la empresa actúa por medio de las siguientes cinco fuerzas: competidores directos, cadena de proveedores, compradores, sustitutos y nuevos competidores e inversionistas emergentes (Hernandez, 2006).
3. Conclusiones
Siendo la administración la actividad humana que coordina los esfuerzos y recursos de la organización con el fin de logar efectivamente sus objetivos institucionales e individuales. Resulta importante el estudio de las propuestas y su práctica a lo largo del tiempo, ya que nos ayuda a ver los orígenes, a apreciar lo que ha funcionado o lo contrario, así como aportar en la actualidad nuevas ideas que puedan beneficiar, formar un ambiente dinámico en las empresas y desarrollar el crecimiento de las misma en el mercado global. Teniendo muy claro que estos personajes han partido de teorías las cuales han sido fundamentadas y logrando así la evolución y el mejoramiento en materia de administración en las organizaciones.
4. Bibliografía
- Delgado, Z., Soto, J. G., & Ibarra, J. P. (2015). La importancia del capital humano en los diferentes enfoques de la administración. Mexico: Universidad de Occidente.Franco, L. L., & Martínez, J. (2010). Modas y gurús: Estrategias que han revolucionado el mundo organizacional. Revista Ensayos (3), 108-121.Gantman, E. R. (2008). Diferencias nacionales en la generacion de conocimiento academico en administración. Recuperado el 27 de Agosto de 2015, de http://www.econ.uba.ar/www/institutos/epistemologia/marco_archivos/ponencias/Actas%20XIII/Trabajos%20Episte/Gantman_trabajo.pdfGantman, E. R. (2008). Scholarly Management Knowledge in the Periphery: Argentina and Brazil in ComparativePerspective (1970-2005). Brazilian Administration Review, 115-135.Hernandez, S. (2006). Planeacion estratégica. En Introducción a la administración (págs. 308-309). Mexico: McGraw-Hill. Pereda, C., & de Prada, M. Á. (2015). Investigación-acción participativa y perspectiva dialéctica. Arxius, 9-11.Robbins, S. P., & Coutler, M. (2005). Historia de la administración. En Administración (págs. 23-42). Mexico: Prentice- Hall.Robbins, S. P., & De Cenzo, D. A. (2009). Fundamentos de administración: conceptos esenciales y aplicaciones (3ra ed.).Mexico: Prentice Hall.Salas, A. (2014). Fundamentos de la Administracion. Recuperado el 27 de Agosto de 2015, de http://www.uv.mx/personal/alsalas/files/2014/09/INTRODUCCION-A-LA-ADMINISTRACION.pdfSoto, M., & Medellin, E. A. (2010). La innovación y el empresario innovador en Drucker. SINNCO (15), 19. Stoner, J. A., Freeman, E., & Gilbert Jr, D. R. (1996). Administración (6ta ed.). Mexico: Prentice Hall. UNAM. (2005). Apuntes para la asignatura: Administracion I. México: FCA.
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Management: Técnica de dirección y gestión de empresas donde sus manifestaciones concretas, van desde las prácticas administrativas de rutina en las organizaciones a la literatura académica especializada (Gantman, 2008).
