干预社会的视野之一是使凝视中隐藏着不同的面纱，面具或不确定性。您的可视化可能暗示着害怕处于另一侧。（Lévinas，E。《全面性与无限性》。关于外部性的论文）
企业社会责任理论与制度实践之间的矛盾，引发了一系列有关这种理论建构的有用性的问题。
此外，对文本的分析使我们感到社会责任和社会角色的概念在各个领域都被混淆了，以责任（基于自愿主义）和角色（在功能上）为同义词。
这种情况导致混淆了社会，每种组织类型的功能。在新兴国家，公共政策的设计更加繁重。
现实告诉我们，尽管有公司的自愿努力，但即使到2008年初国际形势良好，拉丁美洲的深刻问题仍未得到解决，而且在许多情况下情况已经恶化。因此，有必要通过质疑自己的企业社会责任以及它是否实际上是社会行为，慈善事业和/或营销工具，来找到概念清晰性，从而可以设计出适合我们现实的政策和策略。
因此，我们的中心问题是：社会责任或社会角色
介绍
2002年，西班牙社会经济倡议中心（CIES）主席（VidalMartínez，2002）认为，欧洲各国政府正在实现联合力量的互惠互利，并与私营经济机构结成战略联盟。在您的国家，地区或城市运营。请注意，在这种方法中，有人认为，私营部门应将所有精力都集中在产生收益上，而公共部门应着重于执行分配任务，建立框架，这是对公共部门和私营部门之间传统的职能划分提出的质疑。促进经济和社会主体安全并最终保证凝聚力和社会平衡的机构。这种分工似乎正在受到质疑。
这种思路表明，欧洲和欧洲联盟能够朝着实现企业社会责任和公共部门与私营部门（PPP）之间的伙伴关系迈出一步，这是为了赢利而不是为了赢利。人们认为，企业社会责任不仅对整个社会有益，而且对公司的长期业务成功战略及其股东也都有利。
2007年，由皇家经济与金融科学学院（RACEF）组成的由25名学者和120名专家组成的工作组，由Empresa研究所所长负责人Juan Alfaro协调，并设有一个咨询委员会。报告由Banco Santander总统和家族企业研究所主席共同主持，并由伊比利亚，IBM西班牙，HP西班牙，Repsol，诺华，Bankinter，La Caixa等代表组成。涵盖企业社会责任（CSR）所影响的业务管理各个方面的页面。主要结论之一是，企业社会责任已成为公司经济学的一种新形式。根据RACEF主席的说法，该报告指出，Jaime Gil Aluja（2007）的目的是重新定义自由主义的概念，“从经济资本主义转向另一种人本主义和更有利可图的资本主义”。用该实体经济财务会计部门的总裁阿尔多·奥尔塞斯（Aldo Olcese，2007年）的话来说，企业社会责任是“对自由资本主义的一种重新表述……未知的事物清除了自由主义与全球化之间的等式……悬而未决的挑战之一，恰恰是，这个自治区域是由民间民间社会的行动完成的，民间社会必须管理这个自治，并与之和谐相处，并得到公共部门的保护和促进。”用该实体经济财务会计部门的总裁阿尔多·奥尔塞斯（Aldo Olcese，2007年）的话来说，企业社会责任是“对自由资本主义的一种重新表述……未知的事物清除了自由主义与全球化之间的等式……悬而未决的挑战之一，恰恰是，这个自治区域是由民间民间社会的行动完成的，民间社会必须管理这个自治，并与之和谐相处，并得到公共部门的保护和促进。”用该实体经济财务会计部门的总裁阿尔多·奥尔塞斯（Aldo Olcese，2007年）的话来说，企业社会责任是“对自由资本主义的一种重新表述……未知的事物清除了自由主义与全球化之间的等式……悬而未决的挑战之一，恰恰是，这个自治区域是由民间民间社会的行动完成的，民间社会必须管理这个自治，并与之和谐相处，并得到公共部门的保护和促进。”就是这个自治区域是由民间民间社会的行动完成的，民间社会必须管理这个自治，并与之和谐相处，并由公共部门进行保护和促进。”就是这个自治区域是由民间民间社会的行动完成的，民间社会必须管理这个自治，并与之和谐相处，并由公共部门进行保护和促进。”
对参考文本以及与该主题相关的其他文本的分析，使我们感到在不同的讨论领域中，社会责任和社会角色的概念被混淆了，将责任和角色视为同义词。
如果不是这样的话，这种情况就不会有太大的重要性，因为实际上这会导致混淆社会内部的各种组织的职能。
在设计新兴国家的公共政策和相应计划时，这种混乱尤其沉重。
同样，实践似乎增加了更多的混乱。
因此，例如，在一项研究的结果中，该研究的结果发表在06年6月14日的eleconomista.es中，得出的结论是，社会责任在西班牙商人的关注中排名第21（最后）。
在阿根廷，教授。JJ Gilli（2006）在他的“社会责任”一文中确认，“社会责任可以卖出并产生良好的声誉，正是由于这个原因，社会责任可以被操纵并且只能在外观上出现……例如，如果用于帮助贫困人口的款项不少于用于传播行动的款项，或者，如果将一定数量的销售款项分配用于慈善目的，那么这不仅是会计通行证，消费者是真正的捐助者，公司最终提高了销售量
Telefónica2Argentina因其社会责任计划而获奖，但是，联邦法院的一项裁决下令停用手机天线，原因是该手机没有所需的环境健康证明；但这不是例外情况：在总共600个传输结构中，只有23％完成了此过程3。
IARSE（2007）在其日期为07年10月30日的第116号公告中，以“阿根廷公司的企业社会责任领域的经理和负责人”的名义出版，开会阐明了遵循的步骤，“最终结论是随之而来的是……“这个主题还处于起步阶段”。……，我们也开始意识到，那些不适应这种情况的人有被排斥在市场之外的危险”（以斜体表示）。
为了更全面地了解情况，也许有必要记住，CSR的概念虽然起步较早，但在1990年代就开始对其进行系统地处理，当时世界经济非常明确的方向盛行并得到了大力推动。从2000年开始，国际舞台开始发生重大变化。进行了研究，创建了组织，将主题纳入了大学，但从根本上讲，这些行动或组织中的每一个都是通过大众媒体强加于集体知识的。
因此，我们认为有必要寻求概念上的明确性，以使我们能够设计出适合于我们实际情况的政策和策略，并从根本上有效地质疑自己有关CSR的事实，以及它实际上是否是社会行为，慈善事业和/或营销工具。
本文的一个目标是寻求一些指导方针，以寻求这种概念上的清晰度，因为公共政策和策略的设计以及其有效性从根本上取决于它。现实情况告诉我们，尽管有公司的自愿努力，但即使到2007年或2008年初国际形势良好，拉丁美洲的深刻问题也没有得到解决，而且在许多情况下情况更加恶化。我们的核心问题：社会责任还是社会角色？
基本定义
组织机构
对于这项工作，我们将组织考虑到所有社会单位，并通过结构化的过程使人们进行互动以实现目标，运用联合和个人资源，并根据Pfeffer（2000）“得到政府机构的正式认可”。
商业
他们是为了从所有者那里获取利润而成立的组织。
社会角色
人们认为，为了阐明雇主的活动和公共政策，有必要定义公司应采取的强有力的行动（社会角色）。否则，例如，它应该受到关注并积极采取行动来改善收入分配吗？还是为了建立一个更加公平的税收体系？或者它只能履行生产和销售职能？或者换一种说法，经营什么？它是在引导资源吗？还是在环境方面（不仅在经济上，而且在社会，教育等方面）积极采取行动，有利于整个社会，您所在的部门和您的公司？还是两个表演？答案将构成社会角色。社会强加给他的其余义务将符合他的社会责任。
如果我们进一步前进，就会引出以下问题：我们如何处理发展问题？按部门划分？每个公司都局限于自己？有严格的限制范围？还是我们开始有更全面的看法？ ，更有系统性吗？
概念和定义方面的困难
意识到这些概念化和定义的复杂性（由于分散性）（在这些阶段甚至更多）是试图尝试一种方法，寻找一些共享的组件。
社会责任理念
每个组织都是社会系统的一部分，都有不可避免的义务要面对。重大或非重大的行动或不作为的责任。同样，组织的领导人和其他成员必须严格使其行为与他们所处社会所普遍的道德操守相一致。
社会角色概念
接受角色与社会责任的概念之间存在不精确的界限，我们同意角色由某种社会功能（和职位）所隐含的义务组成。也就是说，该角色具有积极，决定性的决定性角色。最初的角色来自社会分工。因此，可以说角色是一种社会责任，但并不是所有的社会责任都构成了角色。因为这是社会责任，所以角色会根据每个现实（在特定的时间和空间）变化。组织在社会系统中的作用的定义将反映在愿景，价值观，使命，目标和活动中。
试图区分这两个概念的示例
在设想的概念中，寻求更公平的税收制度是公司角色的一部分，因为他们除了生产商品和服务外，还必须寻求机会均等的情况，以确保自身的利益，稳定，连续性和增长以及整个社会 另一方面，履行既定的税收义务是社会责任的一部分，而不是其作用。
社会角色的维度
- 经济，教育，文化，社会化（机构性），政治一般福利-健康-娱乐-社会家庭融合
发展历程
我们认为发展是在所有社会经济层面上人口的全面和持续的质的改善。
我们估计，增长（定量改进）虽然确实可以促进发展，但不一定是启动发展道路的必不可少的条件。
外型尺寸
- 生物经济政治文化环境
本地策略
西尔瓦·里拉（Silva Lira，2005年）指出，在日益全球化的世界中，拉丁美洲的地方和地区政府必须面对新的挑战。其中两个是：
- 建立或提高竞争能力并转变本地生产系统。
链接它们的方法是在设计本地政策时考虑它们，但主要是要建立一种将它们集成在一起的地域文化。
与系统竞争力的概念相吻合，它指出，不是公司竞争，而是建立了区域竞争力。因此，它建议将公司内部的“领土内的公司”的含义内在化，并消除“领土内的公司”或“所在地的公司”的含义。由于有些领土准备不足以应对这些挑战，因此就旨在提高竞争能力的地方和区域公共政策而言，建议采取不同类型的干预措施。
系统的地方发展
总而言之，在系统地域发展的概念下，我们专门指的是赋予领土以某种身份的特征集，例如使它具有独特性的指纹，从而突显了该领土不仅是该地区的地理支持。资源和经济活动，但是社会建设，相互关系的产物以及围绕一个发展项目的地方参与者的决定在所有人之间达成了共识。为此，必须考虑社会参与，多维性和多部门性，地方或地区经济（及其行为者）的观点以及更大的制度整合。
合伙
第三个概念是责任/社会角色的补充，使我们能够结束立场，这是联盟/互补性或伙伴关系的概念4。
国际障碍在其内部使用技术手册（第11页）中将伙伴关系定义为两个或多个结构之间的一种协作形式，该结构优先于合作而不是替代，从属或竞争。这是由参与方围绕共同目标谈判达成的。因此，伙伴关系本身不是目的，只有在关系动态中具有实质性内容，而动态性中有一个与组织存在的理由有关的对象。因此，所有的伙伴关系都是在时间和参与者体系中构架的，参与者体系必须根据参与者的策略和影响其环境的变化而必然发展。
就我们而言，我们通过公私伙伴关系（PPP）理解两个或多个组织在追求共同目标方面的联合，联合，互补的工作。换句话说，是努力的结合，是一种预先建立的合作形式，目的是在国家所扮演的指导方针，计划和/或方案之内，实现（或促进）社会为自己设定的目标。咬合架已建立。
在我们的概念中，突出四个特征：
- 共同努力；就是说，联合工作优先于个人工作，参与优先于分离，合作（或合作）优先于预先建立的竞争，这被理解为在采取行动之前达成的共识。也就是说，为实现整个社会确定的公共指导方针的目标做出贡献，这意味着将联合行动优先于孤立行动，效力优先于效率，方向统一优先于自愿主义，框架统一而努力的集体不会分散。
公共部门和私营部门之间的这种联盟/互补性不是私有化，更应该是从公共部门向私有部门的一种融资形式。在机构决策中，有一个决策执行机构，公共部门可以与一个或多个私人合作伙伴共享。私人合伙人将承担其投资，市场，建筑，维护等风险，并能够为此获得先前指定的薪酬。简而言之，公共行政部门可以设定目标，授予权利，确定条件并实现其所需的投资，而不必求助于债务。
最后，购买力平价允许在国家和私人领域之间进行三个方面的阐明：功能性（用于社会管理的劳动分工），等级制（两个领域之间的权力关系）和物质性（发生根本冲突的地方，决定«谁收到什么，何时，如何»。
Just（2000：255）认为这是一个“过程，两个或多个组织一起创建新的东西，他们自己无法实现的东西，甚至超出其行动总和。在此过程中，至关重要的是在不同性质的组织之间进行联合，因为否则，我们只会谈论协调…共同项目的存在非常重要，因为它有助于建立伙伴关系并获得成果。 。但是，只要没有利益汇合，就可以在没有这样的项目的情况下建立伙伴关系。
企业社会责任
直到2008年初，在学术和商业领域就公司社会责任（CSR）或公司社会责任（CSR）进行了深入的研究。
去年中旬出现的危机使对这一问题的处理降级了。
因此，似乎政府对救援公司采取的经济金融措施的利益和重要性似乎占了上风。
接下来的明显问题是为什么？
是因为企业社会责任仅在繁荣时期有效吗？
是因为企业管理不适用于危机时期吗？
如果我们采用系统的方法，这种方法将整个社会理解为由三个子系统组成：市场-国家-社区，那么公私组织之间的联盟/互补性是否比单个部门的行动更有效？
为什么在失业增加的过程中，西班牙银行要求取消遣散费？
他们为什么在媒体上重新提出您不能随劳动保护主义而成长的想法？
为什么对灾难情景的描述具有吸引力？（“劳动保护主义使西班牙成为欧盟最高的失业率。”西班牙银行行长米格尔·安杰尔·费尔南德斯·奥尔多涅兹表示）
在一个经济体系崩溃，失去了一百万个工作岗位的国家中，这项提议是否与企业社会责任相符（这表明劳动力市场并不像雇主所声称的那样僵化）？
这是否与皇家经济与金融科学研究院（RACEF）针对企业社会责任应具有的新地位而进行的研究工作和最终的1000页报告相一致，这将在企业管理中产生新的观念？
为什么政府总统何塞·路易斯·罗德里格斯·扎帕特罗（JoséLuísRodríguezZapatero）肯定“一个拥有更多权利的工人的社会更具竞争力；福利国家没有给出令人满意的结果''8？还是总统伊格纳西奥（Ignacio）卢拉（Lula）达席尔瓦（Lula da Silva）要求公司停止解雇，并说他们在夸大其词9？两位领导人在提出这些主张时都没有现实的想法。
在强调企业社会责任的声明与主要公司的行为之间似乎不协调。如果是这种情况，则可以说，鉴于当前全球危机的深度，参与者可能会忽略整体而只关注部门和个人利益。也许这是有效的，尽管它需要牺牲连贯性并建立双重标准，而这在新兴国家中是十分突出的缺陷。
但是，西班牙商人在2007年中期对企业社会责任有何看法？在对西班牙1,000家最重要的公司进行的研究中，可以确定管理者的主要关注点是信誉，而最不关心（排在最后）是社会责任10。尽管可以在某些主张中指出连贯性：在200711年和200912年，他们的主要关切是使解雇程序更加灵活。
这些不和谐导致我们自问：
- 道德的地方在哪里？换句话说，在追求效率，生产力和竞争力时，没有采取道德中立的原则吗？政府的最终目的（尤其是在拉丁美洲）是寻求组织效率的最终目的吗？对组织的行为有影响吗？它会产生在社会上肯定的影响吗？它不是大公司强加的话语，为其自身的利益和意识形态制定战略吗？从学术上讲，社会责任的生产具有自主权？还是强加于人的话语？为什么社会责任方法基于组织的自愿主义态度？拉丁美洲政府可以提供机制来应对非机构化进程吗？不同国家在不同程度上遭受的去社会化和去政治化的影响？在拉丁美洲，政府是否可以不采用系统性的观点？人们普遍认为，系统性的方法从组织内部看需要子系统从一个一致的观点来看，为什么要在更大的系统中实现其目的（存在的原因），为什么对组织的“外部”没有相同的义务？即，考虑组织作为更大系统的子系统，如果我们遵循Bunge或Mosterín的合理性概念，是否可以接受对组织内部的强制性态度和对组织外部的另一种自愿主义态度？我们是否应该取代基于社会责任的概念？任性的态度以一种不可避免的（甚至命令性）态度为基础吗？在这种情况下，出于语义原因，使用“社会角色”一词是否不方便，在当前话语和新话语之间建立明确的分隔？这将是最终目的拉丁美洲政府的管理者寻求这些组织的效力13？
企业社会责任中的系统假设
企业社会责任类型
Garraga和Melé（2004）观察到，企业社会责任的不同位置可以分为四组，确定了以下类型。
工具理论，在其中维持公司作为创造财富的工具的传统方法的情况下，寻求为企业社会责任行动寻找经济理由。然后，我们将讨论实现竞争优势的CSR策略，例如提出社会投资（可以在更好的竞争地位的意义上创造社会价值的慈善活动）或有原因的营销的概念。
政治理论，指的是公司在社会中的力量以及在政治舞台上负责任地行使这种力量的过程。因此，我们将谈到源于公司的社会力量的责任（旧的“贵族义务”的现代版本）。将提到企业公民身份，甚至是面对国家失败或不足时企业界的角色。
集成理论，其中最著名的是利益相关者（所涉及的群体）的理论。该英语表达旨在表达公司管理必须集中于受公司政策和实践影响的人员。基本思想是寻求公司对环境的更大敏感性，同时让利益相关者更好地了解组织所面临的困境。与这一概念密切相关的是社会合法性或经营许可。
伦理理论，表达对应该做什么和不应该做什么的反思的原则（…）可持续发展的概念及其与“三重底线”的关联，不仅包括公司的经济方面，而且还包括社会和环境。也是对共同利益作出贡献，尊重人民的尊严和基本不可剥夺权利的概念。
在范围更广的理论（在指定类型中为工具性理论）中，对上下文的关注以及对公司-上下文关系中相互影响的认识是隐含的。
在剩下的三个组中，可以更清楚地看到系统方法。因此，政治理论谈到在政治舞台上负责任地行使权力。在集成商中，社会合法性，运营许可和对环境的敏感性。在伦理理论中，应该在可持续发展，共同利益和尊重人民的尊严和不可剥夺权利方面做些什么。
我们可以得出结论，在企业社会责任理论中，人们认识到公司组成了大型系统，并且是大型系统的一部分（即，它们是子系统）。
因此，问题是作为子系统的义务是什么？
Kliksberg（2009）断言，在社会管理方面取得最佳成果的社会，已成功地系统地阐明了不同行为者做出贡献的可能性，建立了将国家，非政府组织，公司，教会，工人整合在一起的网络和元网络。 ，公益组织等。为追求更大的社会目标而从事网络工作的所有组织。在其他情况下，这些网络的运行改善教育似乎已成为主要国家进步的关键。在拉丁美洲，有必要从分散个人努力转向网络结构。这种改进意味着从部门愿景转变为更全面的了解。这直接关系到行动。与其仔细地“保护”部门边界，不如实现更大的最终效力，探索相互联系并根据该全面愿景制定工作设计，这是至关重要的。
就一个国家（或其所在地区）的竞争力是一个系统性问题（产生系统性竞争力的概念）而言，这一立场与官方IDB14和其他国际机构是一致的。
ESSER（1994）认为，竞争力是国家，公司，中介机构和社会组织能力之间复杂而动态地相互作用的一系列力量的结果。
根据现有理论的描述和国际组织的建议，是否可以得出结论，公司有义务做出贡献，以使各部门正常运转，并共同促进整个公司的成长和发展？社区？
企业社会责任的道德假设
Adela Cortina15（2005）面对巨大的理论发展与商业现实之间的矛盾，认为迫切需要审查企业社会责任的应用，因为它必须强烈地基于道德。因此，他告诉我们企业社会责任已成为一种营销工具。
在引用的文档中，Cortina指出有好消息，也有坏消息。道德规范吸引，不排斥，产生声誉的好消息；也就是说，道德卖。坏消息是，正是由于这个原因，它才可以被操纵，仅表现为良好的外观。
他申明企业社会责任不是慈善事业，它不是在进行慈善行为，而是在考虑到所有受其影响的人的利益的基础上设计公司的行为。收益不仅是经济的，而且是经济的。此外，这是社会和环境问题。受益人不仅是股东，而且是所有直接或间接受公司影响的人。
他还坚持认为，企业社会责任应该允许公司管理更多。不应以低工资，低劣的产品质量，不稳定的工作，甚至剥削和侵犯人民基本权利的幸福快乐地并存的结论，而得出这样的结论：声誉是建立在良好实践的基础上，而不是在实践中获得的。构成无法形容的面孔的社会营销。
按照同样的思路，GómezFulao（2005：14）劝告我们寻求替代方案来解决我们的苦难，这意味着帮助建立一个更加公正和支持性的场所，将所有个人融合在一起，人的自由，他的教育训练和他的潜能发展。
道德的方式及其使用
在上世纪90年代，在拉丁美洲国家，道德话语得到了强有力的应用，这可能是由于社会发生了巨大的变化，因此失去了对传统价值的参照，社会的商业化和公民对代议制民主选举中投票产生的政客的期望的挫败感（在阿根廷以“ Que se vayan todos”结尾）。
另一方面，似乎有必要用道德的斗篷来掩盖那些并非真正的问题。也就是说，在现实中却没有道德的表象。所有这些使不同背景的学者将90年代视为道德时尚的十年。
随着新自由主义的兴起，个人在集体之上占了上风，这种主张越来越受到重视，因为个人利益与集体利益之间存在矛盾。它表现为两分法的自由平等。选择是自由，甚至有损于平等。
道德已经成为一种时尚，它所做的一切只是揭示了一种主导的社会思想的存在，即所谓的“新自由主义”或“单一思想”，它们可以防止有关系统的变形，或抵抗的余地和表达自由受到限制，因此只能听到他们的声音。
提到的社会经济变化导致明显地提出了与道德相悖的问题，这触及了我们的专业。作为示例，我们可以个性化：
- 逃税，劳动报复，对环境的忽视，对消费者不公平竞争（包括专业竞争）的不尊重，大公司（2001/2002 WordCom，Parmalat）的欺诈性破产，管理者与审计师之间的串通以进行欺诈（Arthur Andersen），损害了股东和地位，误导性广告或潜在刺激，每天向潜在供应商提供“回报”（佣金），散布有关竞争对手的谣言，就候选人的良好评价进行谈判，使用对人员或环境有毒的材料降低成本，等等。结束本说明性清单，即当前的危机。
这导致该主题被纳入了大会，会议，培训计划中，有时只不过是铺平了我们在其他项目中提到的虚拟外罩。因此，在第五次社会责任大会的结论中，声称不参加会议（参见实践中的CSR，关于实践中的CSR的某些结论）。
问题是，我们是否可以基于道德假设建立一种理论，这种实践反复表明我们没有受到尊重？
后现代场景
全球舞台
毫无疑问，描述当今的全球情况是多余的。因此，本小节的目的仅是回顾其某些特征17，这些特征构成了这些行为，因此有必要能够正确地解释这些行为及其结果，特别是在构建有关企业社会责任的集体知识时。
- 中心社会和外围社会；社会分裂；加剧个人主义；根据鲍曼（Bauman（2006））的规定，立即性和液体的强制实施是结合在一起的，因为存在性很轻。轻巧与速度并存；识别人际关系的组合；社会是流动，运动之一，具有重新定义的空间和时间；在该地区没有实际存在的社会行为者；正如Touraine（2006）所说，重要的事情不在城市或乡村，而在道路上，这会导致社会现实的破坏，去机构化和非政治化，如果一个地方可以被定义为一个认同，关系和历史的地方不能被定义为身份空间的空间，无论是关系空间还是历史空间，都将被定义为非空间；无处不在的人不仅是一个匿名的人，更重要的是他是一个孤独的人。 （Augé，1993）。这些非场所几乎不允许被谴责不再见面的人们之间的交流，成为关系性聋人。奥格（Augé，2005）断言，使身份陷入危机的并不是其他因素。当一个集团或一个国家拒绝与对方相遇的社交游戏，但没有建立家庭和虚幻的关系时，身份处于危机之中。例如：通过媒体，我们了解了我们熟悉的角色，但是我们对它们有什么了解呢？不同的阶级和阶级分数进行了适当的象征性斗争，以强加最社会化的世界的定义。根据他们的兴趣，布迪厄（Bourdieu，2000）告诉我们什么时候描述了象征力量，进一步说明，统治者所采取的意识形态立场是倾向于在阶级内和阶级外强化的再生产策略，即对统治阶级合法性的信念。
对于这些特征，必须增加神经科学的最新进展。这些发现帮助我们更详细地了解后现代个体（或者根据奥格所说的超现代，具有三个特征：超速的时间，空间和个人主义）。对于这个话题的介绍，足以引起安东尼奥·达马西奥（Antonio Damasio）（2006）的一些发言。其中之一就是错误的诊断和错误的决定，他们只投资于科学和数学。他认为，理性和情感这两个过程虽然有不同的起源和时代，但它们是相辅相成的，情感的重要性甚至在道德和伦理问题上也得到了证明，这取决于社会情感的博弈。
“证据表明，即使是成年人，他们已经完全正常地成长，已经完全成长，并且已经成为坚强的公民，但在脑部受伤影响了他们的情感系统之后，他们丧失了良好的士气……是有力的证据。在情感和公民建设之间。……我们知道，儿童在生命的早期就遭受了情感系统18的损害，他们没有能力学习社会习俗和道德准则……»（用斜体表示）。
拉丁美洲风光
Kliksberg（2004）向我们展示了“悖论性贫困”的图景，它与拉丁美洲国家拥有的一般生产能力和/或粮食有关，但是尽管如此，贫困率仍然很高（44％），影响更为严重5岁以下的儿童（58％）和6至12岁的儿童（57％贫穷），其中36％的两岁以下儿童处于“高饮食风险”。 5岁以下的营养不良会导致智力发育不足，急性呼吸系统疾病，一般而言是传染病，并可能在图库曼（阿根廷）死亡时终结。从6到12年，它会带来病，生长不足，脆弱性和神经系统功能紊乱。根据泛美卫生组织190。每年有000名儿童死于与贫困有关的可预防疾病。
关于教育，作者申明，尽管发达国家已经实现了其所有儿童从学龄前到中学的毕业，但在拉丁美洲，五分之一的孩子上了学前班，尽管几乎所有人都上了小学，但其中的37％年轻人辍学，大约一半辍学。极高的辍学率和留级率主要影响贫困儿童。
关于家庭，他评论说，情感平衡，情感和心理发展，预防保健文化的习得，基本智力素质的发展取决于家庭，而家庭是生活中的决定性机构。今天，我们知道这些国家在机构和宏观经济方面的表现十分重要。
今天，这个家庭卷入其中
Kliksberg（2003）还申明，教育中的不平等是造成健康不平等的原因，后者不但会影响工作的可能性和基本的社会经济状况，还会转化为教育和家庭方面的问题。这样就构成了贫困的有害循环。
就其而言，拉丁美洲主教第五次会议的Aparecida文件（2007：31-33）认为，在不考虑道德标准的情况下，以务实和直接的方式更加肯定了个人和主观权利。实行个人权利和主观权利，而没有为保障社会，文化和团结权利作出类似的努力，这不利于所有人的尊严，特别是最贫穷和最脆弱者的尊严。促进了个人获得货物的权利，但绝大多数人却反常地拒绝获得货物；构成基本生活要素的商品。
美洲开发银行（2008）在其《 2007年经济和社会进步报告》中指出，拉丁美洲是世界上收入差距最大的国家。这部分是由于该地区的社会排斥。 “（排他性）是一个充满活力但效率低下，功能失调的社会，政治和经济进程，个人和团体被剥夺了获得高质量机会和服务的机会，从而使他们无法摆脱贫困。”
如何弥补这一差距？报告指出，促进社会包容至关重要。“包容性分为三个层次。政策本身的规范性，制度性和执行水平。IPES的一部分说，要使其融入社会，就必须有一个承认集体权利和个人权利的宪法和法律框架。
对于美洲开发银行行长路易斯·阿尔贝托·莫雷诺（Luis Alberto Moreno）来说，“实现社会包容不仅要求通过资源转移和平权行动计划来修复过去的不公正现象，而且-更重要的是-决策，资源分配和政策执行”。
该报告得出结论，在拉丁美洲发展包容性进程的决定性因素是民主制度的存在。有了合并的民主国家，就有可能达到可接受的代表性和参与水平，这是包容性本身的两个基本变量。
本节中向我们提出的问题是：如果这些条件继续下去，我们能否想象从现在起10、15或20年后我们国家的局势？
PRAXIS企业社会责任
沃尔玛
在第五届公司社会责任全美社会责任会议的报告中（2007年：7），沃尔玛的工作被强调为企业社会责任行动，旨在提高能源效率，减少气体排放并减少包装。应当指出，在2007年，它在短短8个月内就实现了销售1亿个低功耗灯的一年目标。此外，该公司还计划将2013年的包装材料减少5％，并借此将带来21.3万辆卡车的上路服务。
雅芳化妆品
通过其基金会的Lazos Solidarios计划，它在自然灾害发生时召集员工与受影响的人们开展协作运动。此外，在美国，雅芳抗击乳腺癌的努力构成了有关该主题的健康计划中最大的公司贡献。
在1998年的洪水中，一个由629人组成的小组聚集起来，为Litoral的洪水收集食物，衣物和药品。
去年三月，有344人参加了在圣地亚哥·德尔埃斯特罗·图库曼的科尔多瓦为洪水淹没的产品的搜索。
美国运通
它有一个活跃的志愿者大队，他们的名字叫好公民。目前有60名员工定期拜访，带来食物，满足需要或开展不同类型的活动，以使不同机构中的被拘留者受益。他们用来购买食品和其他物品的钱来自收集美国运通各部门捐赠的午餐票。就其本身而言，公司将所收款项的价值加倍。该基金会还每年向其员工志愿服务的机构捐款。这是全球志愿者基金计划的一部分。
波士顿银行
其Aguilas Solidarias的行动。机构计划的重点是与最需要帮助的人合作，并花时间分享游戏和娱乐。员工团体也加入了Crece计划。所述方案包括由金融实体在比利亚索尔迪蒂学校进行的教育和社区促进。
团结一致的老鹰队-来自全国各地的565名员工-在一年半的时间里进行了改建，并对内部城镇中的12所学校进行了粉刷；在圣达菲的Reconquista医院开展了一项收集药物的运动。
他们在医院进行了儿童戏剧表演；他们访问了有儿童危险的机构，并向该银行设有分行的城镇的家庭和医院分发了玩具。
大通曼哈顿银行
在纽约总部的敦促下，它始于七年前的庆祝志愿者日。这一天注定要在需要帮助的机构中执行任务。El Chase大约有60名志愿者，他们的热情感染着家人，朋友以及2000年以来的其他公司的成员。
在该国，志愿者们在皮拉尔（Los Tilos）附近的提洛斯（Los Tilos）910号幼儿园设立了阅览室。他们翻修了无家可归儿童协会男孩的卧室。他们捐赠了一台机器在受虐妇女之家生产尿布，并修理了卡萨库纳的病房。
Belgo-Mineira基金会
该系统允许每个志愿者团队自由决定他们要采取行动的主题领域和受众。按照这些思路，其中一组志愿者选择将其质量管理能力放在为非营利组织提供的领导力培训服务上，而第二个小组则选择直接在儿童和年轻人的教育中采取行动，第三个选择与Belgo-Mineira基金会支持的项目协调一致。
壳牌智利
壳牌集团是智利为数不多的建立志愿者计划的公司之一。“ Manos Unidas”计划由员工发起和管理，鼓励他们从事特定项目。
迄今为止，空壳公司的员工已经与当地居民一起建立了一个儿童花园，一个多功能运动场，并恢复了社区的中央广场。
在实践中关于企业社会责任的一些结论。
第五次企业社会责任问题跨美洲会议（2008：8）的最终报告确定，通过价值链促进负责任的做法可以是一把双刃剑。一方面，它可以激励小型供应商采用这些做法进入大型公司的市场，甚至进入出口市场。但是，另一方面，它可以有意识或无意识地用于歧视较小的公司，这些公司由于缺乏知识或不能满足大型购买者的要求而以良好的方式来促进劳动实践和自由贸易协定中负责任的环境会阻碍发展中国家的出口。
同一份最终报告提供了一些建议，其中我们可以重点介绍：
- 不仅要介绍公司或组织最高管理者的经验和意见，而且还请员工了解CSR对他们的生活产生的影响进行与CSR相关的现场工作，以便可以看到实践现实中的企业社会责任报告，跟进本次会议提出的内容，以便在下一个活动中进行评估。会议期间，与会者直接向演讲者提问。
本章的问题是，到现在为止，企业是否执行了企业社会责任计划和行动，而不是更类似于社会行动，慈善事业，更糟糕的是市场营销方式不当？
企业社会责任与媒体
重要的是要注意，在大众传媒中出现的大多数新闻中，“雇主或企业社会责任”的概念并未得到处理或明确表达。一个隐含的概念形成了，并在新闻稿中描述的局部现实中被上下文化了。因此，通常会找到诸如“ NN公司和CSR”之类的标题，并在标题中找到公司行为及其所针对的特定问题的描述。在本文的后面，对此有一个更大的解释，但是没有加深或适当地将其上下文化22。这阻止了社区将新闻报道用作问题分析和确定负责解决该问题的计划和参与者的要素。通常，结果是无法整体解决问题，并且没有任何度量至少可以表明部分解决方案的进展程度。换句话说，尽管公司做出了努力，问题仍然存在或仍然存在。
此外，请注意，新闻稿中待遇或曝光的相似性构成了话语融合23，定义了连续的灾难性情境，其中隐含的信息是国家的缺席及其不必要的情况，这在极端情况下导致否认它。用社会经济术语来说，隐含的信息肯定了市场是合适的，而且效率更高，因此可以（或应该）取代国家。
遵循范·迪克（Van Dijk，1996：19），我们可以肯定，这一系列话语使得有可能形成最能实现其目标和利益的社会代表（典型的驾驶群体）。这些表示形式与其他表示形式（例如社会文化知识和态度）一起会影响个人（即语言用户）的特定知识和信念。
根据他们的立场，每个群体都将从一般文化中典型的社会规范和价值观中选择最能实现其目标和利益的事物，并将这些价值观用作构建其群体意识形态的组成部分。（Van Dijk，1996：19）。
社会代表是特定于群体的，只要社会群体的成员（的心智）共享它们（Farr和Moscovici，1984）。这意味着有必要减少这些社会认知与作为个人文本和语音基础的个人认知（例如个人知识和经验）之间的距离。通过其他社会表征，例如知识和社会文化态度，意识形态也影响个别语言用户的特定知识和信念。这些个人认知体现在具体事件和情况（包括交际情况）的心理模型中，进而控制了话语，例如在叙述个人经历时，或围绕个人意见的争论（Van Dijk，1996：19）。
在此简短分析中，有必要与其他学科领域的职位进行比较。因此，例如，Sartori（1998：ch。2）表示我们沉浸在一个观点社会中。该陈述产生一个基本问题，这些意见是如何形成的？当同一作者确认信息是通过精心准备的接收到的信息交叉形成的时，我们就给出了答案。对于这些信息，很容易得出结论。他申明，随着电视的出现，这种情况恶化了，这促使我们用观看行为代替过往行为。我们认为作者确认反馈不再是分析，会议想法，共享，共同寻求解决常见问题的方法的过程。由于眼睛相信自己所看到的，因此只能通过观看产生反馈，因此所看到的是认知权威。所看到的是真实的，真实的，无论是局部的还是有操纵的，都没有关系。
我们的解释也基于Sartori的主张，即报道是提供新闻，因此它不是知识。即使传播所谓的理论知识，也不意味着要理解它们。他甚至对一些用于组合“信息”的工具发表了评论：统计操作，偶然和/或预先准备的采访，伪事件，古怪，攻击，侵略性等。
根据奥古（Augé）关于非场所的概念，以及与达马西奥（Damasio）教义相关联的，当社会情感博弈被阻止时，我们是否可以否认或忽略，企业社会责任的话语，即矛盾的话语，尤其是模棱两可的话语，会跳过记忆中锚定的地方（哪些允许在其他方面建构身份）安装了非场所的话语？
结论
这项工作的最终目的是尝试为讨论是否方便，从学术领域出发，继续基于自愿和公司的个人主义继续支持有关企业社会责任的理论，事实表明事实并非如此。尽管有有利的国际环境，但它们有效地改变了拉丁美洲的现实，甚至没有缓解其根本问题。生活质量仅能改善少数群体，仍然无法为广大人口提供教育，健康，体面的工作等机会，其中受影响最大的是年轻人（如今的焦虑感令人担忧，而且视角更为严重） ，只有在选举期间才有技能的，通常是贫穷的，可取的政治客户。
足以回顾到2015年要实现的千年目标，以验证公私行动的无效性：
1.）消除极端贫困和饥饿，2.）普及初等教育，3.）促进性别平等，增强妇女权能，4.）降低婴儿死亡率，5.）改善健康6）与艾滋病毒/艾滋病，疟疾和其他疾病作斗争； 7）确保环境的可持续性； 8）促进全球发展伙伴关系。
反过来，《 2008年社会经济进步报告》（IDB，2009年）则确立了“……拉丁美洲和加勒比地区政府面临的最紧迫的关切之一……”，这是为实现这一目标而对经济和社会政策进行激烈辩论的很大一部分。可持续和公平的增长围绕社会包容性问题。该报告表明，实现社会包容不仅要求通过资源转移和平权行动方案来纠正过去的不公正现象，而且（更重要的是）必须确定决策方式执行资源和策略…。¨
Gomez Fulao（2005：207）明确认识到理论与实践之间的不和谐，他提出，面对腐败，经济暴力和其他可能暴露的情况，有必要改革商业活动中的行为习惯。通常只是形式上的道德守则。
为了实现本文的目的，我们简要介绍了有关企业社会责任的理论，企业家的思想，全球和拉丁美洲的情况，这些国家的问题，集体知识的建设以及公司和企业采取的企业社会责任行动它的基础。
如Elías（1990：157）所论证的那样，如果随着行动链越来越多，对于交织在该网络中的个人而言，需求和能力之间的相互依赖性变得越来越难以察觉，这最终将越来越难以区分。在关于企业社会责任的问题的演变过程中，这是手段，也是终点。混乱也引起了人们的注意：如果这是一种手段，那么要达到什么目的呢？如果这是目的，那是手段吗？
如果企业社会责任的目的是持续改善大多数人口的生活质量（其中我们主要包括公司工作人员，其中许多人是通过所谓的“垃圾合同”和实习提供服务的）掩盖了劳资关系，以及其他阻止他们充分享有权利的机制，尤其是他和家人的健康保险），那么我们可以得出结论，在二十年后，拉丁美洲的企业社会责任已经失败。因此，负责组织有效性的学科行政部门必须假设这一现实并真正开始改变它。我们可视化两条路径：继续执行当前指南（肯定具有已知结果），或寻求对公司在具体现实中必须承担的角色的重新思考，而我们坚持认为，对于大多数拉丁美洲人来说，其特征是广泛排斥并且生活质量低下。
我们被认为需要对CSR理论采取批判性方法。通常，在学术环境中，线性取向有利于当前方法。我们估计，在拉丁美洲，具有其主题的主席应具体提高这两个职位，直到现在为止是对立的：作为自愿行动的社会责任或基于子系统（公司）对社会的义务的社会角色。较大的系统（在系统的本地开发概念中为领土）。而且，第二种选择可能会将我们引向另一个超越两者的位置。但是它必须在学术领域和大学所扮演的角色转变中产生（其存在的原因）。
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