经常听到这样的表达： ‘没有什么实质性的……纯粹是营销！’‘营销仅适用于大公司’
大公司不需要营销 ……。但他们使用它！
社会责任或社会角色2因为他们知道了解消费者的情感，感觉，推理和看法的好处。
企业社会责任
有义务做出贡献，以使所有部分都能正常发挥作用，并促进整个社区的成长与发展。
社会责任必须以道德反思为理由
并基于：
- 承认多样性承认存在不平等综合管理
CSR概念的一种方法
“ CSR”是指那些制定符合道德价值观，人员，社区和环境的政策，计划和商业行为的公司的战略框架，从而在可持续发展与创造需求之间取得平衡对股东的价值，就是盈利和可持续。
玛丽亚·玛莎·纳迪奥（Maria Martha Nadeo）。企业社会责任。对价值创造的影响
- 该公司有一个长期计划，它的行动基于全面，全面的愿景，涵盖社会，经济，政治，环境，教育，知识生产等方面。它系统地整合了改善所有人生活质量的行动您的利益相关者
企业社会责任类型
（改编自纳瓦拉大学IESE的Garriga E.和MeléD.“企业社会责任理论：制图领域”，《商业道德杂志》第53期：51- 71，2004年8月）。
- 工具理论：他们维护传统的业务概念（仅创造财富），并发现企业社会责任的“正当化”以获取竞争优势政治理论：他们指的是公司在社会中的力量，因此是负责任的工作一样的。但是整合理论的传统概念仍然存在：它们建立了利益集团（利益相关者）的概念。公司概念被扩展到直接参与（微环境）理论伦理的团体：作为更大系统一部分的公司的广泛概念。全面构想。关注可持续发展。尊重人民的共同利益以及尊严和基本权利。
社会管理学
Bernardo Kliksberg；“有效的社会管理”指出：
社会支出已被边缘化并被推迟。但是，有证据表明，这种合理管理的支出对于城镇发展是一项非常有利可图的投资。
在社会管理方面取得最佳成果的社会，设法系统地阐明了不同行为者做出贡献的可能性，建立了将国家，非政府组织，公司，教会，工人，公共利益组织等整合在一起的网络和元网络。 。所有人都为实现更高的社会目标而努力。
在拉丁美洲，有必要从分散个人努力转向网络结构。
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