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商业策略与神经科学的关系

Anonim

人脑和商业策略具有相似的目标,即使不是相同的目标。保护自己,使我们首先对个人具有可持续性,然后通过基因的遗传传递来实现。我认为,业务战略应追求相同的目标:持久性,可持续性。

他们问彼得·德鲁克(Peter Drucker),公司的唯一目标是否是获取利润,他巧妙地回答说,公司利润与可持续性之间的关系与呼吸与生存之间的关系是相同的:我们并没有呼吸到生命,而是呼吸是生活必不可少的;利润不是目标,但对确保公司的生存至关重要。

我们知道公司的寿命相对较短。多年前,阿里·德·格斯(Arie de Geus)在他的“活着的公司”中证明了这一点。我们也知道,直到最近与环境问题有关的可持续性概念现在已经包括社会,组织。这就是西蒙·扎德克(Simon Zadek)在他的最新著作中肯定的:“民营公司”(Earthscan,2007年):“诺贝尔奖获得者米尔顿·弗里德曼(Milton Friedman)鼓励公司通过承担尽可能多的钱来“负责任”,因为他设想由政府控制的经济,后者或多或少地对其选民负责。 “民间公司”认为,这种角色分离并不是理解我们周围世界的可持续镜头。”

许多可靠的研究表明,传统的策略工具几乎没有用。仅举一个但非常重要的例子,正如《福布斯》(Forbes)杂志报道的那样,我将引用波特在30年前创立的咨询公司Monitor的消失。他引用了彼得·戈尔斯基(Peter Gorski)的话说:“即使是蒙着双眼的黑猩猩将飞镖扔进波特的五支力量框架中,也可以选择表现出色的策略,这与波特博士和其他战略顾问所规定的一样好付费的。咨询公司注定要失败吗?”

需要一种工具,以使公司更容易在所有领域中发挥公民作用,例如信息和知识管理,指导,参与,对话和沟通,决策等。简而言之,就是不同的战略思想和行动。

大脑具有三种基本营养素:氧气,葡萄糖和附着力。依恋是使我们与他人联系在一起的质量,它使我们相互依存,确保我们的生存并为基因的传递提供了最佳条件。依恋是可持续发展的关键要素。

当我们感到自己被亲近或重要的人所接受或拒绝时,发现我们的大脑会发生什么会令人着迷。当我们经历连接和归属感,或分离与孤立的感觉时,大脑中产生的东西。

尽管我们希望爱情能够感动世界,但真正让世界感动的却是人与人之间的关系,他们要么世代相传地保持健康和生存,要么威胁着其毁灭。

在公司,家庭,夫妇中,我们之间的关系是人类所做的最复杂的事情,远远超过了编写交响曲,管理政府,解决全球变暖等问题,以及建立联系的必要性。社交和情感上的才智是推动人类大脑进化的动力,人类大脑是目前存在的最复杂的事物。

我们最早的恋爱关系实际上建立了我们一生将要使用的大脑结构。这些关系的经历被编码在我们12至18个月大的大脑循环中,所有这些都隐含在记忆中,而我们的意识尚未达到。依恋模式成为规则,模板,与我们整个生命中运作的其他人的联系的方案:我们“知道但不记得”的关系生活数据。当这些体验并非最佳时,无意识的依恋模式会继续使用已固化的旧方法来塑造大脑对新关系经验的感知和反应。他们无法将新体验理解为新信息,因此无法适应或发展。从外部看大脑,这就是所谓的防御模式或人格障碍。一位专业人员称其为“神经胶结中的递归悲剧性模式”。

据说,公司的可持续性取决于具有可持续的竞争优势,独特且难以模仿的资源以及对潜在客户有吸引力的产品。从我的角度来看,今天创建公司需要这些要求和其他要求;没有他们,他就无法出生。但是,可持续性的要求是必须与这些客户以及其他利益相关者保持联系。

依恋与可持续性,神经科学与策略。这种关系是显而易见的:我们需要个人和群体的依恋(公司的所有“利益相关者”也是如此);公司需要一种谋求可持续性和持久性的战略。

基于这两个支柱,我的战略建议也基于设计思想,即归纳而非演绎。

一个好的策略是能够识别问题,变更或异常并以两个标准对其进行分析的策略:

  1. 它们对于组织的生存很重要吗?我们如何才能与所有利益相关者建立联系?

它们的外观很简单,但答案并不复杂,需要付出很多努力,而不是一丁点的选择,也就是说,别无选择,不得不放弃许多其他选择。

好的策略始于行动。没有它,就没有战略。

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