增量更改尽管是必要的，甚至是根本的，但已不足以应付变化的加速。在所有问题都受到质疑的时代，旧的管理方式已失效。
这意味着组织结构图，薪酬体系，层次结构，垂直组织，这意味着用于组织管理和控制的整套工具和方法不再起作用。
我们目睹的变化要比对所使用技术的简单更改要深得多。它们不仅影响经理的工作，而且会改变自己的生活方式和感觉。
我们可以肯定，没有什么比以前简单。现在我们做的还不够。一切都受到了根本性的质疑。我们都必须改变。彼得·德鲁克（Peter Drucker）更进一步指出，“所有组织都必须准备放弃他们所做的一切。”
赢得消费者的青睐变得越来越困难。如今的客户和消费者是有史以来最聪明，最受过教育的营销人员。如今的消费者的特点是，他们对最优惠价格的优质产品和服务的不懈需求，在任何不遵守合同的情况下愿意采取合法行动的意愿以及他们的不忠诚。的确，当今消费者拥有的新权力和选择自由摧毁了领导的基本前提。因此，没有人能远离第二波典型的先前范式的崩溃。
当前，迫切需要重塑传统的管理流程，以使其面对市场需求所带来的新现实而可行。传统组织的主要弊端之一是它公开地鼓励了官僚文化的发展，这意味着要发展一种职能方法，而不是注重活动和结果的方法。
在这些新的需求和要求下，对思维和管理方式进行了深刻的修改，重新设计必须使我们能够事半功倍。
有思维模式，一系列范式，一套全面的理想和期望，必须加以发现和消除。这样，必须抛弃对单一，永恒和普遍的处事方式的信念的完美主义组织思想。从现在开始，思维方式将必须是彻底的实验性的。如果那对您没有吸引力，那就倒霉，因为正如Wayne Calloway（PepsiCo）所反映的那样，“市场不允许您继续这样做”。
从现在起必须采用新的指令。而不是“正确地做下去，继续做下去”，您应该继续前进，“正确地做事，变得越来越好，越来越好”，甚至“做不同的事”。人们必须忘记一个幻想，即对每个业务（或人员）问题都有一个最终解决方案，然后继续接受这样一个事实，即所有问题实际上都会在一夜之间发生变化，而没有两个完全相同的问题。并且其中许多将必须非常困难地解决。不断问自己：我该如何做得更好？我该如何以较低的成本做到这一点？如果我完全停止这样做，该如何为客户和用户增加更多价值？如何减少响应时间？如何防止出现故障或错误？如何在竞争中保持领先地位？
必须克服对员工的不信任感，以一种使我们产生责任感的方式允许我们委派责任和授权。
重新设计是一种使用我们的思维，思考和重新思考公司的方式的特殊方式。它形成了一种发明，再发明的实验形式，与结果表的底线不断形成对比。
“我们生活在一个新世界中，因此我们必须找到一种新的思维方式。” 1必须紧急离开这一步。
有必要不断考虑以下短语：
- 不断愿意反驳自己结论的思想为不断而灵活的怀疑而不是难以置信的思想做好准备（避免各种教条主义）对所有可能性，包括不可能在内的思想都开放的思想各种观点一个愿意并且有能力将程序和程序付诸实践的头脑拥有足够的纪律进行分析的头脑愿意经历巨大飞跃和增量飞跃的头脑。
每个经理必须问自己并积极提问：
- 这家公司的存在是为了什么？我们想要什么样的文化？我们应该如何工作？我们要与什么样的人一起工作？我们应该对管理层的工作和关键流程进行哪些改变以使我们能够转化这些结果在现实中需要吗？
根据James Champy所说：“市场流动在那里。管理人员的重新设计要求各级经理离开他们的指挥所，走出组织结构图中的框框，与公司所依赖的现实世界联系：“市场”。为什么建议这样做？好吧，因为市场和消费者在不断变化。
有人担心再造有两个原因，他们是贪婪和恐惧。此外，如果所有实施了重新设计的人都达成共识，那就是没有人，公司或市场将来会享有完全的安全性。
重新设计是困难的，但是有足够多的技术，社会政治和文化原因迫使我们实施它。
如果现实迅速变化，则必须以相同的方式产生公司的变化，否则将与环境不协调。
参考书目
流程再造-Mauricio Lefcovich-www.sht.com.ar-2004
第二代再造-Mauricio Lefcovich-www.gestiopolis.com-2005
1艾默生。
