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对肯·布兰查德著作出色的思考

Anonim

我们认为肯·布兰查德(Ken Blanchard)在他的《做得好》(Well Done)中的提议非常重要,并且我们认为将其应用于所有人类领域,包括在与动物打交道方面都非常有利,正如本文所描述的那样。在我们认为可以并且必须与他人一起进行的日常活动中以使其获得高绩效的学习技巧中,我们可以提及以下内容:

激发绩效:要激发合作者在必须执行的任务中的绩效,我们必须制定清晰可行的目标并进行必要的培训,这样他们就会知道应该怎样做才能取得良好的绩效。

观察行为:这是为了验证所获得的结果是否是预期的结果,并根据观察到的行为给出适当的反馈,在任何情况下,如果获得的性能不是所需的结果,则应为肯定或重定向。

反馈:或者我们必须对观察到的行为采取的响应必须是重定向或肯定的。

重定向:是处理不良行为的有效方法。重定向人员的最适当方法是描述所犯的错误而不要责备他们,显示该错误的负面影响,如果有必要,我们必须责怪自己没有清楚地接受培训,与该人详细审查任务,并确保您已经理解并表达了每个人应有的信念和信任;这将有助于采取开放的学习态度。

就积极反馈而言,我们必须重视在正确方向上取得的任何进展并予以赞扬;不必等待与我们互动的人完美地做事,只要他们付出最小的努力就可以实现期望的目标,这样我们就可以开始积极的反馈过程。这种积极的反馈可以通过表扬,学习机会甚至是晋升来实现;对于儿童来说,拥抱可以增强积极的行为,使他们能够看电视,给他们喜欢的东西或给予他们特殊的特权。

我们了解到的另一个重要的事情是,当一个人认为自己更聪明并坚持在这种情况下继续其不可接受的行为时,这是一个态度问题,并且重定向响应的作用很小,因为这些人已经知道了什么这样做,在这种情况下,我们必须让他们清楚地知道他们在做的事情是不可接受的,以及此错误可能带来的影响,还告诉他们我们感到失望,困惑或沮丧,并以该人的积极确认结束对话,这将使让她看到,不能接受的是她的行为,而不是她的行为。每个负面的反馈都会伤害我们作为管理者的能力。

我们必须关注与我们合作的人们的辉煌,高尚和奇妙的品质,这将使越来越多的期望结果得到实现。我们对行为的关注越多,重复的次数就越多,我们关注的增长会越来越多,我们会忽略凋谢的事物,因此,尽管我们认识到这些传统上称为行为,但我们必须学会忽略或忽略不良行为。注意。

做得好的答案不是目标,而是让我们与之互动的人们做正确的事的方法,因为他们在给出很多答案后就喜欢这样做。我们可以开始发表评论,例如“我敢打赌您在截止日期之前完成该项目或任务时感觉很好”,或“如果您知道我们的合作者,您必须为您对报告所做的一切感到自豪”。如果对所取得的成就感到满意,我们可以鼓励他们说“告诉我获得成就的感觉”或“在完成这样的出色工作后您感觉如何”,然后我们必须认真倾听对方的声音,并增强他们的自豪感和成就感。

根据《做得好》专家安妮·玛丽(Anne Marie)的书,我小的时候从父亲那儿学到了一个短语,我想我们应该永远学习,这句话是:“能够掌权,但不要使用它,这是很好的。真正让人们做自己想做的事情的唯一方法是与他人建立积极和信任的关系。与人保持积极的态度,你会得到积极的结果”。

最后,我们想指出的是,《做得好》对家庭做出了巨大的贡献,我们认为所有母亲都应该读这本书,在我们的特殊情况下,他们需要关于如何良好地领导子女的有效指导。同样,我们强烈提醒父母阅读,因为他们的学习是必不可少的,这样房屋才能真正从其内容的教benefit中受益。这时,我将向丈夫介绍“做得好”,并相信上帝,我们的孩子将受益匪浅。

负责人:Nelly TaverasUreña

书籍:肯·布兰查德(Ken Blanchard),塞德·拉西纳克(Thad Lacinack),格格·汤普金斯(Check Tompkins)和吉姆·巴拉德(Jim Ballard)做得好。

对肯·布兰查德著作出色的思考