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管理时序网络,业务效率工具

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Anonim

介绍

公司的诞生和成长在它们之间有着某些相似之处,尤其是在存在的最初几年,直到它们达到企业的成熟状态为止。

他们的诞生是一个或几个企业家的产物,他们认为自己有足够的技能来面对独立的活动。

他们几乎总是中型或大型公司的雇员或工人,通常具有一定的等级级别,他们有足够的资金来应对最初的行动,或者有资源获得信贷或贷款来开展活动。

他们来自生产,行政或商业领域,而且对公司的发展有一定的了解。

他们通常与供应商,客户,银行机构或公司外部的其他人联系。

通常,它们是从非常低的位置开始的,在他们的房屋或小型场所,自有或租用的棚屋中,采取小的商业或工业行动。有时,他们从其所服务公司的第三方开始,参与产品转换过程的某些部分,进行一些商业管理,支付薪水和工资等。

通过大量的努力,奉献,毅力和毅力,放弃免费或休息时间,与亲密的家人或朋友交往,他们设法在某些市场领域中成长。

随着他们的成长,他们增加了员工,机器,信息技术,扩大了工作场所,将大部分活动集中在自己身上。

当所有者感到自己无法独自解决的任务不堪重负时,即使他妥协了延长的工作时间表,或者由于管理的复杂性导致无法解决问题,我们称之为“聚合增长”的增长具有上限。效率,并且需要某些主题的专家。

这些表现形式是“症状”,表明发生了不想要的事情,并且当发生这种情况时,将进行“诊断”并随后实施“治疗”。

在此增长阶段,打开了三个途径:

  1. 在管理公司时继续前进,并牺牲增长的可能性尝试在不修改管理模型的情况下发展,否则会陷入混乱和效率低下的风险。设计并应用计划的管理模型以提高组织和组织的效率。预定的功能委派。

推荐的方法是针对每个公司的“时间管理网络”的设计和实施,以沿着建议的第三条路径前进,从而实现组织的持续改进和有效的推动。

描述

时间管理网络(以下简称RCG)是一种工具,以图形方式表示公司内部流程(工业,商业或服务)的增值阶段(EAV)的总和。

该图表示流程前进的路径,分叉,卷发和返回,涉及决策的阶段,数据注册以及在每个固定阶段中描述内部客户的需求和期望。以及作为内部供应商的满意度的可能性。

整个图以带或行的形式分布,这些带或行对应于支持组织的功能部门。

目的

查看整个管理过程,并促进不断的审查和优化。

确保组织的每个成员都知道公司对他的期望,并可以做出相应的回应。

定义每个人在流程中的角色,以及他们的活动如何与内部/外部提供者和内部/外部客户相辅相成。

清楚了解您所负责的功能。

此外,要知道您可以在不咨询或请求授权的情况下做出决定或采取行动的问题。

了解哪个薪水范围对应于每个职位和/或活动。

注意EAV的工作描述和任务

检测没有增加价值且没有功能依据的成本汇总阶段(EAC)。

简化了进入公司的新人员的培训。

检测公司的所有者或董事可以委托哪些EAV,以便有更多时间专注于机构关系和战略职能。

组件

RCG的组件太少,难以理解。

  1. RCG表由一个标题和最多五个带/行组成,它们将代表公司所涉及的每个部门,符号代表每个EAV的出现方式(随着过程的进行而出现)。(使用与流程图中相同的符号)标识链接EAV的EAV连接器的标题,指示过程路径

建造

在建立RCG的过程中,包含了该模型的效率,该模型是在与公司负责人,董事或经理进行连续访谈后进行的。

所有构建都基于顾问提出的一系列问题,顾问必须对工业,商业或服务公司的运营有深入的了解。

重要的是,顾问必须接受与任务相关的专业培训以及公司中丰富的管理经验,因为从问题的精确度出发,对AVE的正确定义可以合理地纳入到产品设计中。 RCG

整合到网络中的响应必须确定EAV是否涉及:诊断,操作,决策,项目或提案的准备,与第三方的联系,绩效评估,是否符合标准和法律规定等。

在该方法的某些步骤中,可能需要评估可能答案为“是”或“否”的替代方案,并且从这些答案中的每一个答案出发,都会出现不同的路径或过程的分歧。

在建设中,有必要实现一个理想而有效的过程的定义,该过程完全独立于历史上应用的结构和程序以及组织的组成人员。

重要的是要清楚,AVE不是工作,它代表了必须通过将其与实践中执行的活动包分开来推进流程的必需阶段。

构造必须考虑从捕获商业机会或特定销售到收集交付的产品或服务以及相应的会计注册的整个过程。

纳入RCG的每个活动将位于与执行该活动的部门相对应的水平条中:商业,生产,仓库,会计管理等。

连接器指示过程遵循的路径,指示供应商与内部/外部客户之间的链接。

使用率

图形完成后,利用率过程开始,其中涉及不同的操作:

  1. 第一项活动是对每个AVE进行重新调整,找到增值的意义,因为否则,它只会增加成本(EAC),必须予以消除,并检测活动对流程参与者的集中程度。这可以通过用某种颜色绘制负责同一人的AVE来看到。当第二点中的活动显示大量负责某人的活动时,将识别出哪些是适当的并且可以委派给第三方,并且其中优先顺序描述与每个EAV相对应的任务和功能,以及履行这些功能的职位占用者的任务和功能,它定义了要执行每个EAV的功能需要多少工作和多少人制定了指导每个EAV和每个职位的活动的策略。以及根据发布的政策,人们无需协商即可做出决定的权力,并根据知识,经验和喜好来安排工作。

职责范围

在从不同的EAV产生的每项工作的描述中,清楚地说明了每个乘员的任务,他们的职能以及公司对执行该工作的人员的期望。

工作中详细列出的功能是主要功能,由每个人的需要和配置来决定不同的活动,这些活动无需根据职位进行详细说明即可完成为获得最佳管理结果而应执行的操作。 。

组织的所有成员都知道他们的职责是什么,这一事实使他们放心,因为他们将不需要进行相应职位描述中未考虑的活动。

优点和好处

可以看出,开展这项研究所产生的好处和好处是多种多样的,除了特定的优点和好处,留给每个雇主或驾驶机构使用。

但是,最杰出的是:

  1. 通过丢弃所有EAC来消除非生产性的隐藏成本,了解谁负责实现该过程所需的每个功能,而又不让人们自己决定附有每个人职责的支持性文件,知道该向谁咨询或解决某些问题,确定生产线的平衡是否足够,或在任何阶段都存在瓶颈。某些活动的工作也可以使该人涵盖其他活动。观察一个人在其职责范围内承担过多职责的情况,从而使他们无法有效执行职责或履行与其机构职责相对应的职责,并知道在流程的哪个阶段发生了与计划职责的偏差。

图形示例:

时间顺序管理网络,业务效率工具-图形示例1

年表管理网络,业务效率工具-图形示例2

为了使公司当前的功能和任务的管理方式抽象化,可以想象在另一个遥远的国家中建立一个与现有公司相同的业务部门,假设它必须从您当前的位置开车一定距离,这将使您清楚地描述操作。

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