六西格码（Six Sigma）最初由摩托罗拉（Motorola）设计和使用，已经超越了其起源的公司，成为一种在全球范围广泛传播的新管理理念，在此基础上发展了许多要素，超出了其原始创造者的想法。 （概念带，绿色，黑色等）。六个Sigma是一个参数，其主要依据是标准偏差，其重点是减少我们所做工作的变化和/或缺陷。
当我们考虑一个过程的变化时，可以找到主要的方法，即从平均值的正6σ到负6σ之间波动，它超出指定值的概率为3.4百万分之一。该值的大小如下所示。
六西格玛值是同一公司或不同公司之间，甚至同一公司部门之间的通用比较参数，因为采购，应收账款，维护，工程，生产，人力资源等不同。这是一种通过减少缺陷和错误的稳健过程寻求更好结果（产品，服务）的理念。通过成熟的解决问题的工具，可以将其视为步骤的方法（逻辑和/或纪律）。
为什么我们需要六西格码？
六西格码（Six Sigma）概念有助于了解和理解这些过程，以便可以对其进行修改，以减少它们中产生的浪费。这将体现在降低服务成本的同时，确保产品或服务的价格具有竞争力，而不是通过减少利润或降低服务成本来实现，而是消除与错误或浪费相关的成本。
六西格码作为质量哲学的重点是什么？
六西格玛（Six Sigma）理念旨在通过减少我们任何工艺的变化，以越来越快的方式和更低的成本提供更好的产品或服务。尽管许多人很难理解，但戴明博士的伟大教义之一是寻求对过程变化的控制，该过程通过标准偏差来衡量。戴明博士曾经说过：“任何过程的敌人都是变化，因此我们必须集中精力进行持续改进”，但最重要的是，“变化是客户满意度的敌人” 。
六个西格玛的力量。
六个西格玛（Six Sigma）概念提供了一个共同的衡量标准和共同的目标，同时灌输了共同的愿景，最重要的是促进了团队合作。此外，它还将激进的目标与方法和工具集结合在一起，这些方法和工具在整个过程或服务的整个生命周期中都得到应用：缩短周期时间与减少缺陷和成本之间有着高度的相关性。许多公司使用“六西格码”概念在客户与内部提供者的协商过程中建立议价参数。
有两种关于质量的哲学，第一种我们称为古老的哲学，其基础是遵守客户的规格或要求，这是Crosby的前身，他的理论是“质量是免费的”。宣扬质量损失是基于根据要求或规格偏离目标的目标的新理念。这意味着偏离中心或目标的任何产品或服务均不符合质量标准，后者是“六西格玛”概念的基础。
DMAIC
在引入“六西格码”的过程中，应用最广泛的概念之一是其首字母缩写DMAIC已知的一系列步骤，该步骤旨在确定变体的来源或来源。D代表定义，M代表度量，A代表分析，I代表英文单词改良，相当于改良，C代表控制。我们可以将其视为持续改进计划，执行，检查和行动的“定名周期”的修改。
使用上述步骤时，为方便其应用，可以方便地回答以下每个问题：
D（定义）
- 您所在区域中存在哪些流程？您负责哪些活动（流程）？这些流程的所有者是谁或谁？哪些人在该流程中直接或间接地进行交互？谁可以成为流程的一部分团队来更改流程吗？您当前有流程信息吗？您拥有什么样的信息？哪些流程最需要改进？您如何定义或得出结论？
M（小节）
- 您知道您的客户是谁吗？您知道客户的需求吗？您知道从您的流程衍生而来的对客户至关重要的内容吗？流程是如何发展的？步骤是什么？流程由什么类型的步骤组成？ ？过程测量参数是什么？它们与客户需求之间有什么关系？这些参数为何如此？如何获取信息？测量系统的精度如何？
A（分析）
- 客户对其测量参数的规范是什么，以及针对这些参数的当前过程如何执行？显示数据您的过程改进目标是什么？如何定义它们？过程变化的可能来源是什么？显示它们是什么，什么是它们，您控制哪些变化源，您不控制哪些变化源；您控制的变化源中，如何控制它们以及记录它们的方法是什么？
我（改善）
- 变化来源是否取决于供应商？如果是这样，他们是什么人？提供者是谁？以及您将如何监视和/或控制它们？测量参数和关键变量之间存在什么关系？关键变量是否相互作用？您如何定义它们？显示数据。为了优化过程，必须对变量进行哪些调整？如何定义它们？显示数据。
C（控制）
- 对于拟合变量，您的测量系统有多精确？显示数据，更改后流程改进了多少，如何定义？显示数据。如何使更改保持不变？如何监视流程？您节省了多少时间或金钱？如何记录？显示数据
通过上述一系列思考，您可以建立对变化以及为解决或消除变化而正在采取或应采取的措施的态度。为了更好地理解不同的六个Sigma值之间的差异的大小，我们在不同方面看一下以下比较：
|
西格玛斯 |
区 |
正字法 |
天气 |
钱 |
距离 |
|
之一 |
一般工厂的建筑面积 | 一本书中每页170个拼写错误的单词 | 每世纪31 1/4 | 每百万资产负债3.174亿美元 | 从这里到月球 |
|
二 |
大型市场的建筑面积 | 一本书中每页25个拼写错误的单词 | 每世纪4.5年 | 每十亿资产负债4570万美元 | 世界范围的1 1/2倍 |
|
3 |
小商店的建筑面积 | 每本书每页1.5个拼写错误的单词 | 每世纪3.5个月 | 每十亿资产的债务为270万美元 | 从美国的西海岸到东海岸 |
|
4 |
房子的客厅地板面积 | 每30页书中有1个拼写错误的单词 | 每世纪2.5天 | 每十亿资产的债务83,000美元 | 在外围设备上骑行45分钟 |
|
5 |
电话的基础区域 | 一组百科全书中的1个拼写错误的单词 | 每世纪30分钟 | 每十亿资产的债务$ 570 | 前往加油站 |
|
6 |
典型钻石的大小 | 小型图书馆中所有书籍中的1个拼写错误的单词 | 每世纪6秒 | 每十亿资产负债2美元 | 任意方向四步 |
|
7 |
缝衣针的尖端 | 在几个大型图书馆的所有书籍中，只有一个拼错的单词。 | 一个世纪的眨眼 | 每十亿资产1便士债务的3/10 | 3毫米（或多或少，我们可以扔冰箱的距离 |
“与无知的价格相比，知识的价格不算什么”
