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全球化中公司的成败

目录:

Anonim

介绍

全球化既带来机遇,也带来挑战。释放和限制;它产生了有史以来最大的市场,并使潜在的参与者比以往任何时候都要小。如果未来的商业世界提出更多的悖论,那么全球化将产生许多这样的悖论。

在全球化和竞争激烈的产品或服务时代,正如瞬息万变的营销世界一样,有必要对市场的需求和期望保持警惕,因为这对于确保公司成功利用至关重要。技术和工具,其中之一是进行市场研究,并与一系列调查一起进行,例如竞争,分销渠道,产品销售地点以及在中国投放多少广告市场,除了价格分析等

当前,由于全球化的发生,公司不仅必须与来自同一地区的公司竞争,而且与来自其他地方和国家的其他公司的竞争也在加剧。因此,公司必须寻找方法或公式来引导他们朝着更高的生产率和质量方向发展,以提高竞争力。

企业家不清楚自己卖什么是很常见的。很多时候,问我们卖什么似乎无关紧要。显然,所有卖家都知道他们提供给消费者的产品。但是他们不一定知道消费者在我们的产品中寻找什么。

描述

如果据称他们卖相同的东西,为什么有些公司成功,而另一些却失败?

变革的步伐加快,业务环境将大不相同,要生存,您必须有非常明确的目标和想法,解决方案是分析技术,社会和人口方面的当前趋势。全球竞争,服务提供商,小型企业,道德和社会责任方面的竞争。

公司必须准备好顺应当前趋势的变化,否则他们将不得不辞职以消失,对业务流程进行根本性的重新思考和彻底设计,以实现成本绩效,质量,服务和速度的改善。组织今天需要。

战略管理涉及确定“公司的课程”以及实现这些所需的条件。它涉及分析公司的环境,以评估未来的机会和威胁,包括制定目标和建立目标,作为实现这些目标的精确计划。

该计划必须是有效的,不仅要涵盖外部机会,而且还要涵盖内部机会,最终目标是制定未来路线,即公司如何计划在市场中竞争?从而有效地竞争并实现其机遇。长期任务。

战略是使计划具有现实性的原因,因为它构成了指导旨在实现目标的一系列操作的艺术,因为战略是指为达到目标而必须建立的程序。目标和目的。

洛伦佐·库滕耶(Lorenzo Couttenye)表示:当战略正确制定并执行时,涉及整个团队,并确保理论,其内部应用和外部沟通之间始终保持和谐,因此业务达到了意想不到的卓越水平,并开始发芽拥有自己的身份,即使有其他企业决心以最低的价格继续经营,也能使它在您的客户和潜在客户的眼中更具吸引力。

竞争的决定性挑战已经改变,尤其是在发达国家和地区。十年前的挑战是重组,降低成本和提高质量。

如今,不断改进运营已被视为理所当然,许多公司可以获取并应用最新的最佳技术。在发达国家,使用标准化方法生产标准化产品并不能带来可持续的竞争优势。

一般分析

我们应该如何做才能成功而不失败?

战略决策是决定组织方向和成功的选项。尽管许多负责任的人是首席执行官,企业家和领导人,但越来越常见的是,中层管理人员也要承担这一责任。这就是为什么组织比以往任何时候都更水平,并且比以往任何时候都更以客户为中心,以及由变化和复杂性驱动的驱动力,这些变化和复杂性日益强烈和加速。

为了获得竞争优势,您必须保持警惕,并不断跟踪环境的变化。当需要时,您还必须敏捷地更改策略和计划。

大多数专家认为,在业务运行的动荡环境中非常复杂,因此,当今最好的方法是连续分析。这使公司能够迅速采取行动,在竞争对手面前抓住机遇,从而在重大损害发生之前就应对来自环境的威胁。

不一定有可能认为,要在一个完全全球化的市场中竞争就可以与低价竞争,对趋势的分析表明我们可以继续在市场上做些什么,也可以决定我们必须做出的转变。如果您要继续生产和/或销售,请进行整理。

如果我们处理从环境中获得的所有信息,则必须将其传达给整个组织以及所有部门和不同级别。

升级:

我们应该做什么?

的确,这种方法存在天生的阻力,因为许多企业家认为知识就是力量,而分享知识会降低公司的价值。反之。公司中的每个人都应承担进行分析的任务。当所有员工分析环境的一部分并且由此获得的所有信息分布在整个组织中时,这个社会称为学习型组织。

该学习型组织必须处理宏观环境分析,行业,竞争,消费者,产品分析以及同一组织的内部环境。

关于经济,应进行分析,例如:通货膨胀,失业,收入,消费,盈利能力,投资,贸易平衡,提及一些不可忽视的指标,政治气候,法律,税收,最低工资法律,工会,劳工法规,教育水平,学校,医院,技术领域,生产过程的最新进展以及当今最重要的生态方面,以便致力于生物伦理和社会。

在分析这些变量时,我们正准备面对环境可以给我们带来的威胁和机遇,也就是预测组织可能遭受的影响。

我们不能忘记微环境,它使我们能够评估组织内部的优势和劣势,将优势理解为组织内部的能力,并希望以此实现拟议的目标。并非如此,这些弱点构成了组织内部的局限性,同时又是那些减慢了实现目标的进度的弱点。

对于组织内部的分析,应考虑以下方面:

  • 人力资源领导风格业务系统计算机系统组织结构

管理部门的工作复杂,要求高并且具有特殊的风格,这就是为什么管理人员必须发挥巨大的影响力才能实现适当水平的效率和生产力,而有效性的程度则取决于个人的努力,必须具有选择和应用适合给定情况的方法或技术的能力。

因此,当今的组织面临着不同趋势所带来的更高要求,这些不同趋势可从它们之间加以区分:

  • 市场竞争成功的工业化过程需求差异化缩短生产周期实施根本性创新:与组织概念有关的新技术脱颖而出,从而迫使重新定义不同学科之间的界限,例如,计算和电信。

预先知道将在这种情况下与众不同并能为您提供钥匙的资源,从而使其在长期内具有可持续性和可持续性,这就是知识。

另一方面,在一家知识型公司中,正是单个工人的生产力才能使系统高效。德鲁克(诺玛,第121页)。

讨论:

我们为什么要这样做?

知识的创造是通过发现组织中的隐性知识和显性知识之间的协同关系,以及通过设计将隐性知识转换为显性知识来创造新知识的社会过程来实现的。隐性知识是个人知识,很难形式化或与他人交流。显性知识是形式知识,易于在个人和群体之间传播。

要了解知识在公司估值中的作用,重要的是要考虑当今赋予所有组织的价值结构。

组织的价值:

在定义组织的价值之前,重要的是首先了解“价值”一词的含义。从股东的角度来看,可以定义为公司股份的货币价值,

市值=股份数量x股份价值

普华永道(PWC)对组织的价值定义如下:

市场价值=有形资产+无形资产

哪里:

  • 市场价值:股份数量x每股价值有形资产:这些是在会计中计量的资产无形资产:与智力资本相关的任何资源。

通过这种价值计划,我们可以分析智力资本在各个组织中的重要性水平。

智力资本:为了更好地理解这个概念,重要的是要看一些专家对此主题的一些描述:

“这是公司每个人都知道的一切的总和,这为其产生了竞争力。” 托马斯·A·管家。美国智力资本1,999。

它由组织拥有并使其在市场上占据有利位置的知识,应用经验,组织技术,消费者关系和业务联系组成。” 吉列尔莫·佩雷斯·布斯塔曼特

智力资本:这些是非金融资源,可以生成对市场需求的响应并帮助开发它们。这些资源分为三类:人力资本,结构资本和关系资本。

人力资本:这是组织中为客户提供解决方案所需的个人能力,在此类别中,是个人和集体能力,领导才能,经验,知识,技能和特殊能力。参与组织的人员。

结构资本:它们是响应市场需求所必需的组织能力。在此类别中,包括专利,专有技术,产品和服务设计中的商业秘密,累积的知识及其可用性,系统,方法论和组织自身的文化。

关系资本:是组织权利的深度,(渗透),宽度(覆盖)和获利能力。品牌,消费者,忠诚度,声誉,渠道和特殊合同属于这一类别。

厄瓜多尔已进入第三个千年,面临着成为一个有竞争力的国家的挑战,以便与世界上最重要的国家进行比较。这样,厄瓜多尔的公司正在确定其竞争优势以开发市场。

中小型工业显示出对变化的动态条件的发展和适应能力,包括竞争力,持续改进,计算机的整体发展,此外,甚至有些工业组织也无法及时,准确地应对这些变化。全球化环境的要求。

此外,消费者是最终确定产品需求和特征的人,在这种情况下,设计和销售价格越来越个性化。

为此,任何业务的中心计划都是营销策略,不仅要分析市场,而且还应分析潜在的客户,应注意的是,销售与营销的不同之处在于,销售之前着眼于客户在产品中,由于它分析了客户的需求从而细分了市场,因此通过识别客户,它针对特定细分市场创建了商业组合(见图表),细分促进了对我们所知的全球估计。供求关系,这种比较使我们能够量化公司可以覆盖的市场规模,这是能够卖出更多且不受低价格覆盖的另一个原因。

营销组合

产品

  • 设计功能质量数量变化包装品牌服务

价钱

  • 价目表折扣信用条件重复购买付款方式

晋升

  • 广告直销营销销售促销优惠券包装联合促销忠诚度计划公共关系

地点

  • 地理位置零售渠道开闭时间订单拣配订单履行交付或分配

图:营销策略流程

营销策略流程

营销是从了解消费者需求,态度和行为开始的,这是最重要的部分,因此公司可以不仅从低成本获得更多的销售,正如Lorenzo Couttenye所说的那样,它从发现原因开始。您当前的客户会从您那里购买商品吗?促使他们购买产品或服务而不以价格为参考的最有力原因是什么?然后,营销计划包括定性方面,例如需求量化的方面。 (销售)。

所有这些都是通过结合业务的资源和机会,并考虑到在竞争环境中的适应方式,来实现可持续的竞争优势,从而产生可观的利润水平。

对于新公司或新成立的公司,它们所依赖的基础是隐式或显式的业务计划。

如果我们提出一个对消费者市场进行详细调查的概念框架,这对于产生产量,投资和经济可行性的不同预测很重要,这将使市场定位为最便宜的市场,而不是最便宜的市场。作为最有价值的。

所描述的情况适用于进行市场研究的组织,即销售预测仅限于计算,以便定义公司将服务的消费者类型,按产品划分的业务量,促销系统和价格,并辅以战略诊断。

换句话说,业务流程包括以下步骤:

  1. 计划业务活动指导计划(执行)控制计划,计划执行经理的基本职责。

这些任务与管理者必须执行的连续过程相关,因此期望获得反馈,这对于更改计划或导致新计划的更改很重要。

杰罗姆·麦卡锡(Jerome McCarthy)表示:“计划战略以指导整个公司的任务称为战略(管理)计划,即在组织的资源与商机之间发展和保持平衡的管理过程。”

此计划意味着您必须找到有吸引力的机会并制定有利可图的业务策略,现在什么是业务策略?

商业策略是了解目标市场并开发相关的商业组合。

  1. 目标市场:这意味着已经确定了一个同类组,即您想要吸引的特征相似商业组合:它们只是公司希望向目标组提供的可控制变量。

按照这些步骤,您不仅可以以低成本出售更多产品,因此,我将参考当前的一个具体示例,通过研究趋势可以实现股东,所有者和员工希望获得的结果。

我们什么时候应该做?

我说的是有机产品市场,在全世界范围内,消费有机产品的趋势正在改变人们的消费习惯,今天,这对于想要承担责任的人,想要做事的经理或与这种新趋势相关的新产品的创新,以下是一些例子:有机面包的消费在增长-lanacion_com.htm:

  • 在整个产品体系中,最精美的业务之一是有机面包。用谷物制成的谷物是在农药和化学除草剂都不会进入甚至微风的田野中生产的,面包店的生产具有一些特殊性,这使得该行业成为中小企业爱好者的绝佳案例。 Haus Brot是团队中最杰出的公司之一。该面包店由施耐德(Schneider)家族所有,该面包店诞生于大约十年前,当时的消费者需求是当时对全谷物,无化学残留物制成的食品的需求,当时这家面包店由9家连锁店组成,其中有6家被授予奖项。通过类似于特许经营的系统,三个属于公司。Haus Brot提供一系列天然美味佳肴,不仅是一间面包店,其产品让人回想起那些在工业时代或远古时代碾磨小麦,大麦或黑麦的人制作的面包。公司的突出特点是整合:他们在布宜诺斯艾利斯省Tres Arroyos区自己的农业畜牧业生产谷物,将它们存储在筒仓中,这种筒仓不需要熏蒸,并且用于谷物可以最大程度地保持其营养特性,在使用前要磨碎几个小时。HausBrot可以生产出代表全麦的经典浅棕色调,各种类型的面包,面包棒,面条,富含葡萄干的甜面团和其他干果;出售食用种子(向日葵,亚麻,罂粟)和谷物包装。他们每天研磨约1000公斤面粉,成为2000公斤新鲜产品。

花的一角

与施耐德(Schneider)的故事不同-它没有完成原材料生产,加工和销售的整个过程-但这是La Esquina的一个成功例子,说明有机全谷物可以实现的目标从花。

防腐剂

他说:“要使其继续发展,有必要对天然防腐剂进行更多的调查,提高其在阿根廷的供应,并增加天然果皮,干果,蜂蜜,种子,鸡蛋,黄油和其他产品的供应。根据国家法规的要求,其他有机成分用来制作不同类型的甜味或咸味烘烤食品,用于生产烘烤产品的食品中95%是有机的。“

通常,导致消费者购买有机食品的原因是:健康益处,对环境保护的关注以及这些食品的特征是风味和新鲜度,尽管不同地区之间差异很大。和国家。

在过去的十年中,有机农业掀起了一场真正的“生产革命”。从在许多国家/地区建立法律框架到生产,营销和服务公司的发展。为此,我们必须增加在产品,工艺,包装等方面的研发活动……

在这种背景下,Couttenye的统计数据使我们了解到,每10家开门营业的公司中,有8家甚至还没有达到公司成立的第五年,或者每1000名开店的人中,有800名实际上可以保证倒闭但是这800个人并不孤单。他们是800个被淡化的幻想,有800个家庭可能已经将自己的一部分生活抵押了,以实现他们认为自己胜利而立于不败之地的梦想。

展望未来时,一个相当普遍的错误是认为,未来成功的最重要因素是盈利能力和当前规模。对业务历史的简单了解表明,规模并不能为那些没有竞争优势的人提供长期保护。另外,公司规模很小的事实与它是否具有这种进步无关紧要……规模大是竞争优势的结果和原因。(摘自公司重新思考,第37页)

没有采取适当措施来分析环境变量的公司,不仅会试图以低价出售产品,而且会消失,而且正如库滕耶伊所说的那样,它们注定要梦dream以求。

我们应该在哪里做?

Tomas C. Kinnear在他的书中提出了一个我允许自己复制的市场体系模型,借助该模型,它构成了能够出售更多产品的指南。

市场体系模型
自变量 因变量
原因 特效
市场组合 行为反应
可控的
1.-定价决定 1.知识
2.-促销决定 2.理解
3.-分配决定 3.味道
4.-产品决策 4.偏好
5.购买意向
6.购买
情境因素 绩效指标
无法控制
1.需求 1.销售
2.竞争 2.市场份额
3.法律/政治 3.费用
4.经济环境 4.利润
5.技术 5.投资回报率
6.政府监管 6.现金流量
7.内部资源 7.收入/份额
组织 8.图像

这些独立变量是可以在组织中轻松地控制或控制的那些变量,它们是价格,产品,位置和促销,执行合并的事实为我们提供了建立营销计划的结果,并且这种方式确定我们要实现拟议目标的路线(出售更多)。

另一方面,诸如无法控制之类的情况因素变得随意管理变得有些复杂,也就是说,我们必须针对市场趋势,国家的法律框架,经济环境来研究环境,这是不一样的。在社会相对和平的国家开展业务比在有冲突的国家开展业务。

行为反应,正如我们在市场研究中已经研究过的那样,因此我们将准备面对对购买行为,购买者偏好,态度等的反应。

但是,为了理解为什么有些公司能够成功而另一些公司却不能成功,我们必须理解,只要满足他们的需求,人们和公司就会购买具有相同特征的产品和服务。现在,平衡是要尽可能地适应您在其中扮演着非常重要的角色的竞争环境。

Chun Wei Choo在他的著作《聪明的组织》中说,从整体角度来看,使用信息来表达意义和做出决策很重要。“早日了解环境形成方式的组织将具有竞争优势。”

运营计划是赋予计划价值的计划,它是资源分配中必不可少的,这样就不会在公司中倒闭,也不必以低价出售产品,正如Kriegel和Brand在他们的“圣牛”书中所说的那样制作最好的汉堡,许多人已经不再认为低价仍然很重要,价格不再是王者,现在很有价值。

如今,消费者希望和期望的不仅仅是“便宜的价格”。他们想要某些特征,以及服务,舒适性和质量。价格成为我们主要销售策略的日子已经过去。格雷广告公司的一项研究发现,与过去相比,消费者比较价格的可能性较小。

建议

在制定业务计划的所有过程中,必须让相关的团队成员和决策者参与其中,并在可能的情况下要求该计划的相关数据,这就是我们要成功,正如Couttenye提到的那样,您只要我们为我们的利益和组织而努力,主要的武器就是您的常识。

演员和主人公之间的参与意识的传授将有助于成功地执行该计划,因为人们将有动力并愿意进一步前进。

如果我想获得可持续的利润,我将进行长期投资,即使这对短期产生负面影响。管理者必须致力于业务,并且必须确保主管部门做出真正的承诺,此外,绝不能将市场领导地位视为理所当然,必须考虑进入市场,以免遭受后果在不利因素下,必须注意经济危机不会影响战略,也就是说,在考虑到市场可以提供绝佳机会时要保持灵活性。

结论

创新将是未来的工具,而质量则是将来能够生存的必要整合。

利用新思想将获得竞争优势,并利用无形力量,例如战略联盟和知识价值。

战略创新是指资源的新组合,它们创造了自己的可能性和机会,以实现可持续的成功。

很多时候,公司的目标被遗忘了,不是销售,而是赚钱。在这种优点下,营销决策至关重要,可以强调,不存在或不存在理想的营销组合。

为了专注并能够销售更多产品,有必要使用以下工具:

  • 市场研究研发价值分析财务(分析,财务会计)

董事是必须为机会,结果,组织必须前进,停止的方式设定清晰方向的人,以便人们可以以富有成效的方式工作。必须考虑到全球环境中变革的速度以及在竞争激烈的经济中工人的期望。

在不使用媒体的情况下提高营销计划有效性的一种方法是通过推销,该推销旨在建立产品与消费者之间的联盟。但是,必须确保在选择的位置以一致的方式使用此营销工具,并补充其他营销组合工具。

建议在任何营销活动之前,之中和之后进行销售分析。执行前的销售数据作为基准;执行期间的结果可以衡量所开展活动的有效性;即产生的影响。

最后,执行营销活动后的数据使我们知道长期购买习惯是否已改变,措施是否已深入渗透或是否短暂取得了成果。

参考书目

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