自从我从事业务以来，我在课程名称和书名中听说过的最大谎言之一就是“学习销售结账技巧”。
亲爱的读者，是时候让您知道：没有一种有效的成交技巧，如果存在这样的情况，我们都是产品和服务的理想卖家，只需参加该课程，购买该书并将其应用丰富。
唯一的事实是，销售成功取决于处理客户异议的能力以及我们处理销售流程的质量，将我们在面试中所做的一切，沟通方式，呈现方式都视为流程，我们拥有的经验，我们提供的收益以及我们处理销售的六到七个步骤（取决于所阅读的书）的技巧。
简而言之，交易的结束是整个销售过程的结论，只是结果，我们必须学习的技术是交流，最重要的是“处理异议”。
尽管这可能很罕见，但许多经验丰富的专业销售人员都试图在面试中提出异议，甚至自己提出反对意见。对于他们来说，它的出现意味着潜在的买家正在集中精力思考和考虑他们的建议，并且鉴于他们有能力和效率来回应他们，他们知道，此后，随着客户的完全满意，他们结账的机会将进一步增加。这种逻辑有其相应的支持，因为：“不提出异议的人并不质疑他面前提出的满足他的需要或以妥协的方式解决他的问题的要约。”
另一方面，由于几次机会的丧失，经验不足的人意识到他们缺乏有效应对这些问题的能力和敏捷性，因而毫无希望地冒着机会出现的恐惧。随之而来的是各种与销售“渎职”有关的小工具和资源。向您的主管或经理回答每次未结清交易的原因时，会出现最多样化的借口。
请允许我告诉您一个非常有趣的统计数据，它不在任何书中，但我每天都会检查我所从事的商业职业以及我所建议的所有公司的销售情况：
否20％--------------是5％
我经常看到这些数据的重复：
在向利基或基础销售的过程中，有5％的人购买了是或是的产品，几乎不必解释为什么它完全符合他们的需求，他们想为我们提供帮助，因为他们是亲戚或被广告迷住了，不需要卖方比订购更多。这些是所有卖家都完成的交易，他们只需要幸运地看到它们。
20％的人永远不会购买，因为这与他们的需求不匹配，或者他们不喜欢竞争，或者由于数千种原因而使他们无法为我们服务，扔掉我们的小册子甚至生气，因为我们告知他们产品的存在。这些都是经常使我们经验不足的销售人员和呼叫中心操作员感到沮丧的原因。
秘诀就是征服其余75％的大部分！显然，我们要实现并征服的销售才是与众不同的。尚不确定的是那些使政客赢得竞选活动和公司赚钱的人。
这些潜在客户是专业销售人员要寻找的客户，但是为了说服他们的产品或服务的好处，他们必须深入了解如何处理他们的异议，随着我们朝着最高百分比的方向前进，这将变得更加困难。拜访时出售。
成功完成销售！！
