出现新概念，例如数据挖掘或功能完善，以响应客户信息的使用
从PC的引入和Internet的出现开始，新技术的爆炸式增长为市场提供了新的选择和工具，这些新选择和新工具如今已得到广泛利用。其中之一是在数据库生成中使用信息工具。
在本文中，将对所谓的“数据库营销”进行简要说明，这只是使用以客户为中心的数据库（信息）。
建立数据库的重要性：
了解客户及其偏好是产品开发和销售策略中的重要资源。能够准确了解客户细分的基本数据（性别，年龄，基本偏好等），并且可能在知识上走得更远（个人偏好，爱好，基本口味，首选品牌）对于公司来说是非常宝贵的资源。
从客户那里收集的数据将形成客户群，注册用户和潜在买家，他们将能够接收有关所提供产品和服务的最新信息。
在这种环境下，数据库的收集将帮助公司：
- 与客户保持不断的沟通（邮件，电话，邮件等）。了解目标市场的购买趋势个性化客户服务。重要的是要注意，“个性化”被认为是营销组合中的第五个P，产生品牌和广告策略。当我们提供产品时，我们会在同一时间进行持续的宣传；使用特定的客户群来放置特定的产品直接到达买方或用户手中；评论与业务有关的新闻，促销和新闻以及与该部门相关的某些场合公司敬业。
简而言之，维护数据库是非常有价值的信息工具，可以有效地用于产生销售和利润。
了解客户当了解客户的喜好，他们的收入和消费水平，尤其是他们的品味时，就会生成有价值的信息，从而创造竞争优势。
新的信息管理工具：
与客户一起拥有和管理数据库意味着信息问题，这会产生存储，安全性和使用注意事项。
面对这些问题，出现了寻求满足公司信息管理需求的新流程和技术。然后，新的概念应运而生，将应用于大量信息的管理：
数据仓库：它只是“信息量的存储”的术语。它实际上包括在所收集信息的安全性环境下使用电子或磁性介质中的存储系统。
业绩：基本上，他们是忠诚度策略，通过不断的沟通和反馈，寻求与客户沟通的最大便利，并寻求提高销售水平。
例如：客户忠诚度策略是让公司的注册用户参加比赛。很多时候，我们在Internet上找到一个按钮，上面写着：“注册，您就可以参加抽奖活动，然后接收有关特定产品的信息。
数据挖掘：包括从现有数据库中提取信息以用于特定目的。
例如：一家公司想要为儿童推出产品，并希望在其数据库中搜索有5至15岁儿童的人。
同时，补充概念包括电子邮件营销，营销新信息系统（SIM），互联网信息管理中的道德规范等。
使用数据库的问题：
使用数据库会带来一些问题，尤其是从消费者的角度来看：
缺乏安全性：在处理公司收集的信息时，目前很难保证完全的安全性，而且很难100％确保消费者提供的数据仅用于交付目的。数据。
可靠性：
很多时候，用户收集的数据并不总是完全可靠的，因为他们不会损害其完整性，使用不准确的数据并且也不是完全真诚的。这是银行中的典型问题，有时会提供有关收入水平，债务等的错误信息。
道德：一个严重的问题是数据库管理员对信息的处理，有时对单个产品的偏爱和不正确的信息导致消费者选择质量低劣且规格不明确的产品。
结束：
负责公司商业交流的人员必须始终记住保持满意的客户的重要性。滥用信息处理能力，打扰客户或向客户发送不感兴趣的信息而不是促使他们购买的动机可能会导致客户流失和公司形象下降。
管理数据库必须非常谨慎和专业。
注释，来源和资源
- 数据挖掘和完整归档由什么组成？电子邮件营销，一种在特定特征下有效营销的有效工具？
