集市，大会，会议或其他活动将多个参与同一活动的代理商聚集在一起，成为这些代理商中任何一个的重要信息来源。
在特定的展览会上，我们发现同一部门的信息和活动最为集中；所有代理商都借此机会充分发挥自己的作用，因此将其全部力量和精力投入到促进组织发展中。正是由于这个原因，交易会成为收集/收集大量信息的地方，有关所有参与者的产品/服务-竞争-或有关新趋势和市场预期的信息。 ，以及该行业的未来。
如果调查是由公司进行的，则应理解为“竞争情报”行动；如果它是在私人领域进行的，则被理解为个人智力（Tena and Comai，2001）。
收集这些信息需要对以下技术进行“仔细”的计划和监视，每种技术都有不同的用途。
第一阶段：规划
根据公司的策略或业务部门的目标，将定义在整个活动/博览会中要实现的目标。据估计，计划应在活动开始前的4个月左右开始。应该定义需要获取信息的关键主题。
关于每个主题，准备了几个必须当场解决的问题。
规划将重点放在：
a）确定必须收集信息的关键问题。
b）定义每个主题的关键问题
c）将主题组织成专题组
d）根据重要性和紧迫性确定主题的优先级
e）精确识别来源及其位置，这将回答问题
f）资源分配
g）必要时进行先前的培训。
计划的另一个非常重要的阶段/部分是定义必须获取信息的人员的个人资料。
第二阶段：准备
充分的准备工作将包括编写特别指南，其中包含以下信息：
a）总目录以及博览会的所有活动和信息源的位置。
b）展览会的重点
c）有用的电话号码
d）所有景点的地址（酒店，…）
在进入行动阶段之前，应该先弄清楚什么是信息源，我们将在何处以及如何找到它们，并获得必要的资源。
第三阶段：行动
随着事件的开始，动作开始。如果调查计划持续一天以上，则可以方便地建立一个集中，协调行动和管理搜索活动，验证，分析收集的信息以及接收新作业以及与其他研究人员交换信息的地方。 。
为了采取行动以达到预期的结果，遵循以下准则很方便：
a）善于交际：对各种对话和相处持开放态度。
b）提出有关保密的问题（Barron，2003年）
c）注意所有方面，尽管起初它们并不是很相关，但是可能在事件发生期间它们与目标相关。
d）与所有与比赛无关的人交换名片。
第四阶段：审查和利用信息
收集完所有信息后，您必须：
a）分析
b）分配情报
c）还要检查问题是否得到正确回答，并确定与设定的目标相关的成功水平。
这也将使我们能够评估所遵循的程序，并在必要时改进它们，以便将来在交易会和活动中进行干预。
展会上的反情报
如果在展览会上我们要收集尽可能多的有关某个行业的重要信息，则我们还必须考虑作为公司可以在展览会上展示的信息。我们必须评估和计划什么是我们不应该发现的关键信息。
公司必须做好准备，既要获得组织所需的信息，以使其组织在法律和道德上成功地做出竞争决定，又要保护可能对当前或未来竞争有利的数据。
计划参加展览会并采取相应行动，并对获得的信息进行审查和利用，这是创新的源泉；这将有助于在商业和竞争行为上更有效，并支持公司战略的成熟。
发表在拼图，第9期-出口情报-2004年1月-2004年2月
