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购买类型

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Anonim

我们都是消费者。我们的购买行为取决于多种因素:经济,心理,社会学,知识分子等。在这里,我们将只分析那些与它们的频率和舒适度有关的东西。

过去,毫无疑问,今天仍然是一个非常重要的因素,价格随着时间的流逝越来越不重要。主要竞争对手之间的价格差异变得越来越微不足道,并且在如此长的时间里,它们被稀释了。

其他因素,例如分类,舒适度以及最重要的是节省时间,成为购买因素的决定性因素之一。

如果考虑到大城市人口的集中度,我们将认识到这一事实的重要性,所有这一切与最近三十年来最重要的因素相结合:将妇女大规模地纳入劳动社会。妇女作为家庭主妇作为唯一职业的作用是无效的。购买行为变得越来越熟悉,更加有趣,更加共享。几年前是不可想象的:带着购物车,清单和大面积存放的男人如今已越来越普遍。

我们可以将今天的购买分为以下几种类型:

  • 偶尔购物邻近购物便利购物消费者购物专家购物

偶尔购买

我们可以将偶发性购买称为偶尔购买的一种,这种购买倾向于满足以前消费者未及时满足并推迟的需求。此类购买还包括冲动购买和满足基本需求的较小金额。偶尔购买这些商品的最普遍的地方是跳蚤市场,跳蚤市场,集市,新的“百家商店”,传统商店,24小时营业,超级市场等。

邻近购买

邻近采购满足了需求:以实用,快速和紧密的方式满足对食品和家庭用品的需求。它们满足基本需求,通常往往涵盖相对较短的家庭消费,每天或每周最多。近年来,“硬折扣店”,近距离超市(主要属于满足这一需求的跨国,德国或法国品牌)已经取得了惊人的发展。邻近购物在我们国家有不寻常的扩张,反映了我们社会的类型和生活方式。人口集中在城市和社区。目前,它们像银行分支机构一样激增,每天都倾向于取代传统杂货店的超市很好地反映了这种购买方式的重要性。

植入的链具有非常明确的轮廓:

  • 规模经济属于一起购买的国家或跨国连锁店

最近,越来越多的品牌实施了一系列针对客户忠诚度的服务(代金券,优惠券,卡)以及一定数量的购房送货服务。在这个小组中,值得强调的是DIA,Unide,Sabeco,Zero等链条。

便利购物

正如我们之前所解释的,新的生活条件和栖息地无疑限制了消费形式。缺乏时间,将婚姻纳入工作生活导致了新的分配形式激增,其优势或差异性是其他特征所不能带来的。从这个意义上讲,值得注意的是食品配送公司的巨大发展和传播以及通过互联网的电话购买或电子购买。同样,购买舒适性也有其反映,这一点越来越普遍,因为每天都有越来越大的表面为了不失去该领域的力量并意识到新的现实,引入了新的服务,例如送货上门,互联网等

购买舒适性无疑是未来几年的发展领域之一。意识到这一点,许多公司利用其物流或技术基础设施来占据不断增长的市场份额中非常重要的部分,并响应社会的潜在需求。该领域最重要的一些例子反映在Telepizza,El CorteInglés及其互联网部门以及Alcampo,家乐福等。值得一提的是asuhora.com的示例,作为使用以下三个元素的示例:情况,物流和技术。同样,将超级市场合并为了解购买的方式(Condisline.com)

消费者购买

尽管此定义似乎是不言而喻的,但由于所有购买原则上都是为了消费而设计的,所以此名称旨在区别提供客户时的庞大且更耐用的特征。实际上,将家庭预算分配给每种消费的客户数量正在逐渐增加。他们每周在所谓的邻近商店购物,通过互联网订购一些特殊商品,并在大型商店中进行大量购买,周期为近15天(根据最新研究)。这项购买几乎具有家庭性质,并且近年来,在分析西班牙文的提供方式和方式时出现了一些重要组成部分。

通常,家庭搬到城市的郊区,去购物公园,这样,在一天的购物中或几个小时内,他们就可以更长的时间养活自己。这些购物中心目前是真正的休闲消费中心,毫无疑问,这几乎满足了整个家庭的需求。

从大型大卖场到专业人士或“类别杀手”,各种不同品牌的纺织品,家具,电器,美食,休闲,DIY,香水等的特许经营,它们形成了一个休闲和消费之城,由客户。所有这些都与围绕一位伟大主角的服务相辅相成,无疑是一个额外的家庭成员:汽车。大型超市定期安装自己的加油站和汽车维修店,提供诱人的价格,以此吸引客户。很容易看出,每升汽油x比塞塔的折扣与大卖场中x比塞塔的消费有何联系。

值得一提的是,像Lidl这样的品牌植入政策,即在这些购物商场的周围寻找能够逐渐吸引习惯这种类型消费的客户的政策。原则上,其政策与传统的“ 硬性折扣有所不同,有以下几个区别:

  • 略高的销售区域存在停车位。推车。物理配置更像是迷你超级

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