经济理论与行政思想的作者

1.经济体系的基本要素

人类的基本需求：生理，文化和精神需求。经济问题：询问生产什么，生产多少，如何生产以及将产品出售给谁。经济活动：生产，分配，交换和消费。生产要素：土地，资本，劳动力，技术，知识和组织。

人类的社会阶段：«经济体系和人类的社会状态是永恒的联系，因为在经济的基本要素中发生了巨大的变化，在社会中看到了巨大的变化；这表明，对于每个人类社会状态，都有不同的生产系统。

2.现代性与现代主义

在十五世纪（文艺复兴）至二十世纪的世界采用了现代性，在欧洲及其北美殖民地发生的三场革命的影响下，传统与现代部门之间产生了分歧：

经济革命，其特征是资本主义或生产商品和土地的私有制，作为发展手段的技术和科学的兴起，制造业的创造，有偿劳动以及与生产有关的生产支持人口增长。

一场政治革命，其特征是建立了现代民族国家，提出了民主政治理论，无论是社会还是参与式经济民主。

文化革命，其特征是正规学校制度的发展，识字率的提高，文化产业的发展，例如出版业和报纸的发展，这是社会观念交流的核心要素。

这种现代化进程往往忽略了以下事实：欠发达的国家存在传统的制度或情况，例如无薪工作，农民的生存，对大部分人口的暴力政治统治，威权主义意识形态的存在，教会的压制作用等

3.哥伦比亚及其向现代的转变

哥伦比亚通过西班牙的征服进入世界，其结果是早期融入西方世界，现代化进程被削弱，其最初的轮廓在克里奥尔人的精英中萌芽，并且有利于新格拉纳达迅速流产，其中90％的人口讲西班牙语和天主教。第一次现代化工作与对土著技术的支持和高等教育机构的转型有关；他强调国家科学的重要性，并强调了将科学应用于国家问题的重要性，并提出了西班牙思想和制度是落后的代名词，产生了国家独立性，尽管三个文化部门，经济和政治方面保留了传统主义方面，例如教堂的权力，两党制，无薪工人和武装冲突。

«随着现代性渗透到传统社会中，时代人民的生活方式发生了变化，文化，经济和政治领域发生了变化，这些变化在拉丁美洲和美国造成了严重的拖延。严重削弱了西班牙传统主义力量的根源及其在拉丁美洲国家的影响，尽管它以缓慢的方式并且必须克服内战或宗教与世俗之间的差异，以及基于咖啡业发展的现代性我到达了该国，尽管没有被完全采用，但我们已经在考虑实现后现代主义的飞跃»

4.文化运动是变革的工具

“文化”一词是一个通用术语，但同时又是非常多元的，文化总是在时间和历史上被衡量的，每种文化都是由另一种文化继承而来，而又不能在共同领域中再次被接受。在第二次战争之前，由于阶级文化的保密性，工人和工会主张建立专门的工人阶级，以同样的方式，独立的知识分子和艺术家创造了充满文化和独立性的波西米亚风格。第二次世界大战后，由于对多种原因的解释，包括大规模生产和大众传播的增长，阶级文化下降。

第二次世界大战后，由三个运动创造了一种新的生活意义，一种存在主义的奢侈生活，这些运动是由青年文化群体创造的，这些文化将继续其风格直到成年。这三代是对文化宇宙的多元性，阶级文化的破坏和自身反动代表的抵抗的相互反应，它们是：

存在主义主义一代是第二次世界大战后开始的，是欧洲青年中最早，也是最封闭的，迅速渗透的萨特的思想，主观上反抗资产阶级生活方式的僵化，反对植根于资产阶级的规范和礼节性限制。日常生活，并在特定领域宣告自己的自由实践，历史上的疏远与战后经济繁荣和社会可能性的扩大相对应，在其中寻求自由是一个共同的目标，将人类的经验扩展到各个领域禁忌，我主张家庭扩大，回归农村生活和性自由或同性恋自由。后现代主义是疏远的一代的创造，他们对世界的感知幻灭了幻想，并在此基础上进行了任何事情，没有任何重要的单一目标导致集体起义，而不代表任何特定的政治趋势，并可能发生各种运动和运动。不再流行，但同时又有几种趋势。

每一代人都在追寻上一代人，以寻求文化宇宙的多元化，这种转变是不平衡的，可以看出，一个国家的现实是另一个国家的未来。尽管阶级文化并没有消失，欧洲人仍然相信自己是优越的，但还是存在代际冲突。阶级文化的衰落可以通过创造消费主义来解释，消费主义从后工业环境开始，生活的关键活动是在闲暇时间，消费量与文化认同有关。因此，这是定量的而不是定性的。只有在经济危机和萧条以及消费不统一的情况下才能制止这种情况，如果不是出于口味的个性化。

«我们看到并注意到的世代之间的不同变化，例如被疏远的世代（我们的父母）与后现代主义的世代（我们）之间的变化，会产生持续的摩擦，尽管时间并未完全标志着世代的变化，在索马里挨饿的孩子怎么能成为后现代主义者呢？世代状况的更多特征是社会变化对日常生活习惯，生活方式的影响生活和思维方式»。

5.科学管理

典型的学校科学管理方法是强调作业。科学管理这个名字是由于试图将科学方法应用于管理问题以实现高工业效率而进行的。适用于管理问题的主要科学方法是观察和测量。科学管理学院由本世纪初由美国机械工程师Frederick W. Taylor创立，被认为是现代TGA的创始人。

5.1。泰勒的艺术品

科学管理的创始人弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor，1856-1915年）生于美国费城。他来自严格的原则家族，并以一种纪律，对工作的奉献精神和积蓄来养育自己。当时，按件或按任务付款的系统很流行。这使泰勒从最小的角度研究了生产问题，因为由于他在公司中的进步，他不想让他的老板失望，也不想让他的同事失望，而在当时的商店经理中，他不想在计件方法中对他们要强硬。泰勒开始了使他成名的经历，他尝试运用自己的结论，克服了对他的想法的强烈抵制。

5.2。泰勒时期

第一泰勒时期

从工人的工作中获得的经验和研究，后来，他总结了他对行政当局的结论。发表“关于皮带的注释”。1903：发布“商店管理”。它通过研究时间和运动（运动-时间-学习）来关注工人工作的合理化技术。

泰勒在本出版物中表示：

高薪和低单位生产成本将科学方法应用于全球性问题，以便制定原则并建立标准化流程必须在科学地选择材料和工作条件的服务或工作中安排员工科学家，以便达到标准。应该对员工进行科学培训以磨练他们的技能。应该在管理人员和工人之间营造亲切的合作氛围。

第二泰勒时期

1911年：公开的“科学管理原则”生产工作的合理化应伴随着公司的总体架构，以使其原则的应用保持一致。

5.3。工作合理化

在每项工作中使用的不同方法和工具中，总有一种比其他方法和工具更快捷的方法和一种工具，可以通过对时间和动作的科学分析和精细研究来找到并完善这些方法和工具，而不会将它们抛在后面。由每个操作员自行决定。在所有行业中用科学方法代替经验方法和基本方法的这种尝试被称为工作的合理组织（ORT）。

5.4。泰勒科学管理原理

对于泰勒而言，管理层获得了以下四个原则概述的新权力和职责：

科学而不是经验主义和即兴创作选拔和培训工人用科学阐明工作

泰勒认为科学管理的其他隐性原则

研究操作员的工作，将其分解为基本动作，并安排时间进行仔细分析，消除或减少无用的动作，并精炼和合理化有用的动作，在确定应如何执行之前研究每个作业，科学选择根据分配给他们的任务向工人提供技术指导，即如何对他们进行工作培训，即对他们进行适当的培训将计划职能与执行分开，为他们提供准确而划定的属性专门培训在工作的计划和控制以及执行过程中，对工人的准备。即准备生产，即计划生产并为达到既定标准制定奖励和激励措施，也是雇主无法胜任时的其他主要奖励和激励措施标准化将使用的器具，材料，机械，设备，方法和工作流程按比例在公司，股东，工人和消费者之间分配以下优势：合理化提供的产量增加的结果控制工作的执行，使其保持在期望的水平，对其进行改进，更正和奖励，以实用，简单的方式对要使用或生产的设备，过程和材料进行分类，以便易于处理和使用。在公司，股东，工人和消费者之间按比例分配合理化提供的生产量增加所带来的优势。控制工作的执行，使其保持在期望的水平，对其进行改进，更正和奖励。以及要使用或生产的简单设备，工艺和材料，因此易于处理和使用。在公司，股东，工人和消费者之间按比例分配合理化提供的生产量增加所带来的优势。控制工作的执行，使其保持在期望的水平，对其进行改进，更正和奖励。以及要使用或生产的简单设备，工艺和材料，因此易于处理和使用。因此易于处理和使用。因此易于处理和使用。

在下面的视频中，您将发现泰勒在《科学管理原理》中提出的思想摘要：

5.5。亨利·劳伦斯·甘特

他最初来自美国马里兰州南部，出生于1861年，于1919年去世，他获得了工程学学位，并于1887年在Midvale Steel Co.遇到了Taylor。从那以后，他成为了一个忠实的门徒和合作者，直到1901年他成立了自己的门徒。但是，甘特公司自己的工程公司却更加注重创造一种环境，使其可以通过设定明确的任务来与工人取得更大的合作。为此，他为工人建立了薪酬制度，我称之为甘特奖金和任务。

他还开发了培训工人的方法，以对他们进行专业培训，他最相关的贡献是开发了以计划和控制为名的图形技术，例如著名的甘特图。

5.6。莉莲&弗兰克·吉尔伯斯

也是泰勒学习的门徒和有效追随者。高中毕业后，弗兰克·吉尔伯特（Frank Gilberth）从事建筑工作，并开始作为泥瓦匠学徒。正是在这项活动中，他实施了一种在尽可能短的时间内进行最少动作的方法。

他的研究和实验使他确定了可用于减少运动的任何活动的17个基本要素。他称这些元素为THERBLIGS是他通过反姓使用的面额，我给每个元素分配一个符号和一种颜色，类似于流程图。

莉莲（Lillian）是第一位工业心理学家，是这两种才能的结合，产生了人体工程学，并且得出结论，工作不满不是由于单调，而是由于缺乏兴趣，这一点在行政部门和工人方面

«行政管理的科学理论强调了其在生产和工厂方面的研究和成果，在结构和组织领域取得的进展很少，重要的是在消除不必要的时间和移动的基础上，充分利用工人的利益（请注意亨利·福特在创建生产链中的重要性），并通过加薪或奖金来个人激励；少于莉莲·吉尔伯特（Lillian Gilberth）的理论在工程师和大规模生产（工业主义）的净领域中移动，她在讨论工作心理学的主题时引入了一个讨论点。对科学理论的非人性化或人的机械化的不断批评，经济衰退时期反映了工人与雇主之间的冲突，这在底特律成立第一个美国工会时尤为明显，随着行政理论的不断发展，可以得出结论，激励机制尽管在我们国家的组织中我们仍然看到这种形式的激励和实践理论，但是经济并不是唯一鼓励工人的因素。

以下视频总结了泰勒，汤恩，甘特和吉尔布雷思的主要追随者的思想及其对管理科学学院的贡献：

6.经典管理理论

1916年在法国，出现了经典的管理理论，将组织视为一种结构。像科学管理一样，其目标是在组织中寻求效率。

对于Fayol而言，该理论的主要方面包括：分工，权限和责任，命令统一，方向统一，集中化和等级制或标量链。

6.1。法约尔的作品

亨利·法约尔（Henri Fayol，1841年-1925年）出生于君士坦丁堡，死于巴黎，19岁毕业于采矿工程师，对不同的行政管理水平做出了巨大贡献，被认为是古典管理理论之父。需要找到管理复杂组织的指导方针，他是第一个将管理行为系统化，建立十四项管理原则，将工业和商业运营分为六个组的六个组，这六个组称为公司的基本职能，分别是：

技术功能：与公司产品或服务的生产有关。商业功能：与购买，销售和交换有关。财务职能：与资本的搜寻和管理有关。安全功能：与保护和保护人民财产有关。会计功能：与库存，记录，余额，成本和统计有关。管理功能：与其他五个功能的集成有关。始终在管理职能的基础上协调和同步公司的其他职能。

Fayol认为，上述五个基本职能中没有一个任务是制定公司的总体行动计划，构成公司的社会团体，协调努力和协调行为；这些属性构成了另一个职能，通常指定为管理名称。

为了阐明什么是行政职能，Fayol将管理行为定义为：计划，组织，指导，协调和控制。

行政职能包括行政要素：

计划：设想未来并制定行动计划。组织：建立公司的物质和社会有机体。负责人：指导和指导员工。协调：链接，团结，统一所有行为和所有集体努力。控制：验证所有事情都按照既定规则和给出的命令进行。

6.2。规划，组织，方向，协调和控制

这些是构成所谓行政程序的行政要素，可以在公司活动的任何级别或领域的任何行政工作中找到。

行政，技术，商业，财务，会计，安全

对于Fayol而言，行政职能明显不同于其他五个基本职能。有必要不要将他们与管理层混为一谈，因为指挥是在指导公司，考虑其目的并力求从其所有可用资源中获得最大的好处，这是为了确保六项基本职能的进展；管理只是六个功能之一，其节奏由管理来保证。

就像所有科学一样，行政科学必须以法律或原则为基础。Fayol采用名称原则，不遵循任何刚性原则，因为在行政事务上没有任何僵化或绝对的规定。因此，这些原则是可延展的，并适用于任何情况，时间或地点。

以下视频可以很好地总结亨利·法约尔对古典管理学派的贡献：

6.3。法约尔的行政原则

劳动部门：专业人士越多，他们执行工作的效率就越高。在现代装配线上，这一原理非常清楚。权限：经理必须下达命令才能完成任务。尽管正式的授权赋予他们指挥的权利，但管理人员并不会总是获得服从，除非他们也具有个人授权（领导权）。纪律：组织的成员必须遵守管理公司的规则和惯例。这将是在各个级别上都具有良好领导才能，公平地达成协议（例如奖励表现优异的规定）以及对违法行为进行处罚的结果。管理单位：具有相同目标的操作必须由一个使用单个计划的经理领导。指挥统一：每位员工只能从一个人那里收到有关特定操作的说明。个人利益服从于共同利益：在任何公司中，员工的利益都不应优先于整个组织的利益。补偿：工作补偿必须对雇员和雇主都是平等的。集权：Fayol认为管理人员应保留最终责任，但还需要赋予其下属足够的权限，以便他们可以正确地履行职责。问题在于找到每种情况下的最佳集中度。层次结构：当今组织中的权限范围通常由组织结构图的框和线表示，范围从高层管理人员到公司最低层。订购：物料和人员必须在正确的时间放置在正确的位置。特别是，每个人都必须占据最适合自己的位置。公平：管理员必须与下属友好且公平。员工稳定性：员工离职率高不适合组织的有效运作。主动权：即使有时会犯错误，也应赋予副总监构想和执行其计划的自由。团队合作精神：弘扬团队合作精神将给组织带来团结感。Fayol建议，例如，尽可能使用口头交流代替正式的书面交流。

我们建议以下视频，以加强您对Fayol的14条行政原则的了解：

«法约尔的贡献是第一个采用组织结构的方法，因此更加侧重于行政领域，并显示了机构等级制度的最初轮廓。比泰勒提出的更为人性化的理论是，在组织的不同领域赋予了有利的环境和责任，并且在组织的不同领域保持不变，不考虑生产的增加，而是从技术领域寻求组织的正常运作，行政区域»。

«经典和科学理论不允许员工成长，也不允许他们对组织的协作和贡献（创造力），它们被标记为特定层次结构中的工作和职位，其中重要的是组织的纯粹经济福祉»。

7.人际关系理论

7.1。埃尔顿·梅奥

埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）出生于1880年，并于1949年去世，他是澳大利亚社会科学家，哈佛商学院教授和社会研究主任。他的所有研究都与在Western Electric（一家专门生产电话机的公司）进行的霍桑实验有关。这个旨在提高生产率的实验分四个阶段进行，分别是：

在执行相同任务的两个具有两个不同组的房间中，光强度的变化铁路装配室脱口秀终端装配观察室

不同的实验被认为没有成功，但是Mayo得出以下结论：

社会融合的结果：然后推论出，经营者的表现不受雇员的身体或生理能力的影响，这已得到经典理论的证实，而且还受到非正式社会规范和工人期望的证实，即多少团队在社会上的融合程度越高，生产的意愿就越大，否则，即使员工符合身体和生理条件并且没有融合，他们的效率也会大大下降。员工的社会行为：可以证明员工不是孤立地做出反应，而是作为一个团队的一员，因为任何偏离团队准则的行为都意味着同事的社会和道德惩罚。社会奖励和制裁：由于泰勒的经济人理念，制定了旨在提高效率和生产的补偿和激励计划。但是在埃尔顿·梅奥（Elton Mayo）的理论中，可以说人们的主要动力是需要承认，社会认同和参与团体活动。也就是说，他不是一个经济人，也不是一个社会人。概率论行政计量经济学

8.5.3。线性规划

该技术用于确定工厂的位置，原材料的研究，市场，成本，资格，区域的法律环境，从而找到执行这些关键或最短的时间

8.5.4。尾巴理论

这是一种重要决策的重要工具，可以在服务成本和等待损失成本之间取得最佳平衡，它们还可以用于工厂或服务的扩展或安排公寓的维护

8.5.5。概率论

在决策中已将其定义为从一组中的两个或多个中选择一个备选方案的过程，概率论使您能够知道每个备选方案的风险。正确的决定是及时获得正确信息和知识的产物

8.5.6。行政计量经济学

该学科负责测量经济或宏观系统的状态，例如，它允许根据价格，收入，消费偏好和分销渠道研究市场。

8.6。做决定

对于决策，管理员必须考虑其方法论和系统形式，数学家提出的解决问题的步骤为：

问题的诊断：检测到计划与执行的操作之间存在偏差，因此无法将症状与原因混淆，因为它是一种症状，它本身可以表现出来，不一定是原因。研究或获取信息：下属可以被视为记忆，因为他们受到决策的影响，他们的参与增加了参与度，并激励他们在没有信息的情况下采取行动，风险领域增加了替代方案的开发：问题的解决它可以通过多种方式实现，不仅可以在两种选择之间进行选择，而且可以提出假设，因为在这种选择下存在不确定性。实验性：管理者必须接近科学理想并测试他的决定，尤其是当它涉及到运营中的深刻变化时约束分析：决策受制于组织目标，政策，机会，时间，经济资源，技术和过去的经验，以及社会和文化因素，如限制，这些都妨碍决策，这是不容易正确地行事，管理员需要一个开放的和创造性的想法。方案评价：充足对替代品的评估应提出以下问题：
- 该替代方案如何对实现目标做出贡献？替代方案以什么方式影响其他业务？它具有多大的灵活性？它对变革具有多大的抵抗力？是否有可用的财务资源？经济成本是多少？
决策：重要的是要及时做出决策，因为不因恐惧或犹豫不决而无法做出决策的高管注定会失败，那就是忘记无所事事已经在做出决策：最糟糕的情况。制定计划：根据问题，必须制定相应的计划执行和控制：必须保证通过适当的控制措施按时执行计划。

8.6.1。组织决策的特点

设定目标：目标必须与组织的目标一致，目标可以是多个：例如利润最大化，销售，社会责任等。与之矛盾的目标：例如，污染控制可能影响利润率。目标层次结构：这意味着在其他目标中甚至在其他目标中也包含一些目标。规划范围：高级管理层的决策所需要的计划周期比高层管理人员要长。顺序和相互关联的决策：顺序决策是一个需要连续解决且相互关联的过程，因为它们集成了一个复杂的问题，在这种情况下，管理员可以将问题细分为多个子问题。问题。动态决策：决策不能是唯一的事件，因为未来的行政决策在一定程度上会受到过去决策的影响。制定计划性和非计划性决策：计划性决策是具有重复性和常规性的决策，非结构化决策不是结构化的，而是新的，也就是说，没有确定的解决方案。决策成本决策具有成本，管理人员必须根据不确定性来决定搜索过程的成本是否合理。搜索过程的成本不应大于获得的收益。

«定量理论为我们带来了一系列行政管理手段和标准，将泰勒的概念带入系统并在数学的客观世界中得以体现是关键点，从而可以制定影响组织的决策，从而它所属的系统»。

9.权变理论

9.1。钱德勒

他的研究基于大型组织的结构变化（他详细研究了北美四家大型公司（杜邦，通用汽车，标准石油公司和西尔斯罗巴克公司）的经验，并将它们与公司的战略相关。在业务方面，每家公司都有不同的策略，得出的结论是，这些年来，组织结构或设计是根据其营销策略来划分的；结构或设计是选择整合资源的方式，而营销策略则对应于全球资源布局计划，以满足环境需求。

钱德勒说，大型组织经历了5个阶段：

积累资源：工业革命爆发时，公司更喜欢在组织分销网络之前扩展其生产设施。他们关心投入有利于购买和收购主导原材料市场的供应商公司的增长。通过垂直整合来完成控制，从而实现规模经济。资源使用的合理化：新公司成长时，组织它们的需求也随之增长，因为它们积累了不必要的资源（设施和人员），努力保持成本稳定。持续增长：公司提高了效率，采购，生产和分销，这间接地与不同公司之间的成本差异成正比，因此利润降低了利润，降低了降低成本的机会减少了，因此决定多元化并寻求新产品和市场，从而导致研发部门，工程技术部门的建立。产品和工业设计的发展合理利用增长资源：出现了按部门划分的新结构，从而创建了一个多部门化的结构（杜邦和通用汽车），业务分散化，另一方面，控制的集中化行政的。导致研发部门，产品工程部门和工业设计部门的创建增长资源的合理使用：出现部门新的部门结构，从而创建了一个多部门的结构（杜邦和通用汽车）另一方面，集中行政管理。导致研发部门，产品工程部门和工业设计部门的创建合理利用增长资源：各部门出现了新的部门结构，从而形成了多部门的结构（杜邦和通用汽车公司）另一方面，集中行政管理。

总之，各种环境迫使公司采用需要不同组织结构的新策略。

9.2。劳伦斯和洛尔希

他们对组织与环境之间的对立进行了调查，这标志着权变理论的出现。他们与十家从事塑料，包装和容器的公司合作。Lawrence和Lorsch得出结论，基本的组织问题是分化和整合。

差异化概念：它包含将组织划分为子系统或部门，在该子系统或部门中，每个专门任务都在特定的环境中执行，并且从一般环境中出现了与组织的子系统或部门相对应的特定环境。指的是组织总体环境的压力所产生的过程，该压力是统一各个子系统或部门之间的努力和协调所需的整合和差异化概念：这一点是指对公司环境的预测。与其他公司相比，更接近环境特征的公司将更接近成功。

9.2.1。影响组织的主要因素：

研究和发展：

他们选择了高性能和低性能的塑料，包装和容器行业，选择了具有不同程度的确定性和稳定性的工业环境，例如快速的市场和技术创新以及稳定的环境，并考虑了三个市场领域的总体环境。：
1. 市场环境技术经济环境与产业相关的科学环境
结论：
- 高性能行业通过高度差异化（主要是在与环境问题直接相关的部门中）表现出对环境需求的更大适应。跨部门的整合也通过联合和整合的工作而得以体现，因此，偶然性理论应运而生，因为组织中没有单一的组织，因此必须系统地适应环境条件或环境以及技术。最好的组织方式。权变理论提出了以下基本方面：
  - 组织是一个开放的系统在组织中，外部变量（确定性，环境的稳定性）与组织的内部状态（组织的分化和整合）之间以及在冲突中使用的解决方案类型之间有着非常紧密的联系。环境变量是独立起作用的，组织变量是因变量。

该理论试图解释组织原则中没有绝对的东西。普遍性和规范性方面应由组织与环境和技术之间的适当性标准代替。

9.3。琼·伍德沃德

琼·伍德沃德（Joan Woodward）想知道各种管理理论提出的管理原则在实践中是否与公司的成功相关。这项研究是针对100家公司进行的，每个公司的员工人数从100到8000不等。这100家公司被分为三个技术组，每个技术组呈现不同的生产形式，这些组是：

单位生产或车间
- 批量生产或少量生产每种产品都经过修改，工人使用各种仪器和工具。生产过程标准化程度较低，自动化程度较低。产品：船舶，发电机和大型发动机，飞机，商业广告，机车和定制服装。
批量或机械化生产
- 它需要大量生产和制造。工人在装配线或操作机上工作，可以对产品执行一项或多项操作。生产需要手动操作的机器和标准化的生产或装配线产品：装配机汽车
连续或自动化生产
- 生产是在连续的过程中进行的，几乎没有工人控制生产过程，这是部分或完全自动化的。减少了人员的参与。产品：炼油厂，化学或石油化工生产，钢铁工业。

琼·伍德沃德（Joan Woodward）的研究得出的结论是：

组织使用的技术深刻影响组织设计。在大规模生产技术中，官僚的组织形式与成功相关，而在其他类型的技术中，最可行的组织形式不是经典理论所提出的，组织结构与可预测性之间存在相关性。在生产技术中，批量生产的估计结果较高，而单元生产或车间的估计结果较低，运营稳定的公司与技术变化的组织需要不同的结构。稳定的企业需要一个机械系统，而创新者则需要一个更具适应性的有机系统。生产或工程取决于所采用的特定技术。（公司职能）总而言之，公司采用的技术决定了公司的结构和组织行为。

9.4。组织环境

它是组织或系统外部的所有内容。组织通过维护事务并与其环境进行交换，允许环境中外部发生的一切内部影响组织中发生的事情。由于这种组织分析开始受到开放系统方法的强烈影响，因此越来越重视对环境的研究，以此作为了解组织合法性和有效性的基础。

该环境分为两类：

通用环境：称为宏环境或通用环境。它直接或间接发生的一切都会影响所有组织。它由一组条件构成，这些条件是环境现象，形成相互影响的动态力场。导致全身性作用。条件是：
1. 技术条件：组织需要从大环境中适应和整合技术，以免失去竞争力法律条件：商业，劳工，财政，民法等。政治条件：是在国家，部门或市政领域做出的，影响组织，指导其自身经济状况的政治决策和定义。经济发展或经济衰退人口统计条件：这些方面决定了组织当前和未来市场的特征，例如增长率，人口，种族，宗教，地理分布，按性别和年龄分布的生态状况：它们与组织周围的人口统计学特征有关。在组织中，有一种叫做社会生态的东西：组织在污染，气候，交通，通讯等方面产生影响，并受到影响文化条件：人们自身的文化通过参与者的期望和参与渗透到组织中。您的消费者。人民的文化通过参与者和消费者的期望渗透到组织中。人民的文化通过参与者和消费者的期望渗透到组织中。
任务环境：此环境是每个组织最接近，最直接的环境，它是一般环境的一部分，是每个组织的业务发展所在。该环境由以下内容组成：
1. 投入提供者：他们是组织需要工作的所有类型资源的供应商，即原材料，财务资源，人力资源客户或用户：组织产品的消费者竞争对手：每个组织与寻求其他组织的争端最低限度的资源和产品的相同客户监管实体：每个组织都要服从于其他一些试图规范或监督其活动的组织。

当组织的决策影响输入供应商或产品消费者的决策时，它就可以控制其工作环境。另一方面，当组织的决策取决于其供应商或产品消费者的决策时，则受其工作环境的影响。

9.5。技术

它是一个独立变量，对组织特征有很大的影响，除了环境影响之外，还对组织产生技术影响。所有组织都使用在同一个组织中开发的某种形式的技术，无论是基础，基础还是复杂的技术，所有组织都依靠某种技术或技术矩阵来起作用并实现其目标。资本货物，中间原料，组件中包含的净合并技术；在现实中，技术不仅会入侵工业活动，而且会参与任何类型的人类活动，因为现代人在日常行为中以及是否愿意感知时都会使用技术。可以从两个不同的角度看技术：

技术是环境变量：在公司获得，纳入和使用属于其工作环境的其他公司创建的技术的范围内，技术是环境的组成部分技术是组织变量：技术它是组织的组成部分，因为它是组织内部系统的一部分，因此会影响组织及其环境。

技术可以理解为一种环境变量，它从外部到内部影响组织，而组织几乎没有施加控制权。通过影响，它会发挥非常重要的作用，这些作用是：

技术具有决定公司组织结构和行为方式的性质。这决定了组织的结构及其行为，技术即技术合理性成为效率的代名词。效率已成为评估管理者和组织的标准，以进步为名的技术为所有类型的公司提供了激励，促使管理者越来越多地提高其效率，但总是在有限的范围内生产效率的规范标准。

«权变理论试图向我们表明，没有一个组织能够完全适应以前的理论所确定的市场或系统，组织不能是僵化的，必须从每个理论中汲取有用的知识改善其所属市场和社会中的环境和行为”。

9.6。整体品质

关于传统学校；它的历史可以追溯到1880年，是泰勒，法约尔和韦伯创办的第一所学校。我们发现与戴明的哲学只有一个共同点：培训。这个主题和他一起在两所学校中脱颖而出

目的是随着操作人员的训练有素，将获得更高质量的产品，并且其过程中的不便更少。我们还发现了与戴明表达的观点不同的观点。在传统学校中，工人只是为了工作的物质价值和未来的报酬而独自从事工作，却忘记了公司满足其需求。此外，将员工视为生产过程中的另一个工作工具，因此不考虑参与。

坐落在90年代的机动激励学校是最相似的，戴明在他的所有想法中都对此表示赞同。德明实现质量的十四点是：

为改善产品和服务（Kaizen =持续改进）创造一个不变的目标，分配资源以满足长期需求，而不是寻求短期获利能力。这一点与金融部门的行政管理有关，因为它必须处理适当的资源管理，以实现长期利润为目标。采用新的经济稳定理念，拒绝允许通常接受的延迟水平，错误，有缺陷的材料和制造缺陷。这一点对应于一般管理人员，因为实施新理念的任务（包括以尽可能低的成本获得更高的质量）应该是公司最高层级部门的一项举措。通过请求制造和购买功能质量固有的统计测试来消除对大规模检查的依赖。该声明与工厂部门的生产管理相对应，因为该区域负责执行原材料的质量控制。材料的控制使最终产品的质量更好，因为如果对产品的选择不充分，最终产品将无法达到所需的质量。减少同一项目的供应商数量，消除那些没有提供质量证据就没有资格；也就是说，仅根据价格终止授予交易的习惯。（俗称：«»便宜，这是昂贵的”），此声明与采购部门的生产管理相对应，因为它们是购买时必须确保投入品质量的人，而不仅仅是在看价格。系统以永久改善流程。该声明是指对员工的生产，服务和绩效体系的改进。因此，就服务和生产而言，它对应于工厂部门的生产管理，而就员工的提升而言，它对应于人际关系的管理，因为这是负责管理劳动力的部门。。对工作进行持续培训。制定并实施培训计划，并不断进行人员改进。该声明与人际关系管理相对应，因为他们负责确保下属获得尽可能多的知识，然后将其应用到他们的任务制定中，并集中监督以帮助员工更好地完成工作。立即针对缺陷，维护需求，不良工具或其他不适合质量的条件采取行动。这一点对应于工厂部门的生产管理，因为老板或主管负责为员工提供所需的材料和立即的解决方案。它也可以属于一般管理人员，但它与生产管理更相关，因为解决方案将在问题出现时进行分析，鼓励有效的双向沟通和其他方式可以消除整个组织的恐惧，并帮助人们共同努力以达到系统的目的。这种同意与人际关系管理相对应，因为它是确保在工作场所中保持流畅的沟通和良好的伴侣关系的一种方式。它还关注消除组织中的恐惧感，以使员工在工作中更加安全。通过激发团队合作，将研究，设计，销售和生产等不同领域的努力聚集在一起，打破公司部门之间的现有障碍。。这种无障碍的沟通有利于部门间信息的传输，从而以更有效的方式实现公司所建立目标的结论。它处理下属之间的沟通问题，因此属于人际关系管理。消除对数字目标，标语和口号的使用，而在没有给出方法，提供工具和培训的情况下，要求新的生产力水平必要。它属于一般管理人员，因为它是负责提供可提高生产水平，永久提高质量和生产率的工作方法的人员。消除数字配额。它对应于采购和工厂部门的生产管理；由于此声明告诉我们，质量至上，这是采购部门在选择原材料时要照顾的问题，但是生产量却由工厂占用，因为它们是制造商品的设备。消除了阻碍工人享有自豪感的障碍。他的技能。它涉及到人际关系的管理，因为它是处理工人轮换的一种方法，但它也涉及到一般管理，因为它可以使工人有机会展示自己的经验。一般管理人员会因无法下达任务而无法执行他们的工作而感到不满意，因此制定了强有力的教育和自我完善计划。该主题与人际关系管理相对应，因为它负责确保员工接受必要的更新培训，以尽可能提高生产力。定义高级管理层对质量和生产力的永久承诺及其履行义务所有这些原则。这是一般管理人员的责任，因为它可以确保尽可能最佳地执行原则。它需要协调和共同努力以实现共同的目标以实现变革。这是一般管理人员的责任，因为它可以确保尽可能最佳地执行原则。实现共同目标需要协调和共同努力。这是一般管理人员的责任，因为它可以确保尽可能最佳地执行原则。实现共同目标需要协调和共同努力。

对于Demin而言，管理层在公司发展方面具有多种职能。最重要的将在下面列出：