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营销理论

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Anonim

营销理论

在一个经济体中,我们发现有四个人扮演着重要的角色,即组织产生的最终产品的消费者家庭,生产初级,中间和最终产品的公司以及外部部门的进出口。货物,最后是规范经济活动的政府。有两个非常重要的力量与这些参与者有关。市场营销为供应和需求提供了动力,这是商业世界中计划,组织和执行中非常重要的一项活动,通过与要参加的目标群体进行交流和谈判,满足了客户及其客户的需求和期望。一旦公司的目标允许实现其追求的目标。

营销在当今的生活中起着非常重要的作用,因为与经济中的代理商一起开展的所有活动使人们可以享受满足需求和维持我们的生活水平所需的商品。

营销是一个社会和管理过程,通过这个过程,不同的团体和个人获得他们需要和想要的东西,创造,提供和交换对他人有价值的产品。营销管理是组织的理念,为客户服务以满足他们的需求并实现公司的目标。营销的概念意味着采取行动征服市场,进行分析以了解市场以及建立消费者社会的意识形态,为此,营销管理必须履行职责,例如分析营销机会,确定目标,组织营销,营销资源的组合,报价的创建以及营销活动的评估和控制。

市场营销已经发展并经历了不同的阶段,例如经济自给自足,原始共产主义,易货贸易,本地市场,货币经济阶段,原始资本主义阶段,大规模生产阶段,繁荣的营销社会,社交营销,一对一营销,此外,互联网等大型网络的发展也使电子商务时代的全球化进程日新月异

九十年代带来了巨大的希望和不确定性,并带来了巨大的机遇。冷战的结束释放了力量,以恢复东欧的设备和基础设施,东欧已成为世界上最大的市场,并为西方国家带来了希望。亚洲经济体利用经济开放和市场全球化的优势,继续扩大其国内市场并参与具有广阔增长前景的外国市场。

当谈到市场营销,市场营销,市场营销和商品推销时,我们所指的概念在我们的环境中意味着同一件事。这完全取决于我们使用它的国家/地区,在美国是营销,在哥伦比亚是使用营销,在墨西哥是在营销,在西班牙和阿根廷是在营销。但是,这些定义在整个历史上都有所不同,如下所示:

业务领域中的活动,将商品和服务从生产者流向消费者,计划和执行设计,价格确定,促销,思想,商品和服务的分发,从而创造满足需求的交流实现个人和组织的目标。(美国市场营销协会1960年和1985年)

营销活动的整体系统,旨在满足当前和潜在消费者的需求并实现组织目标的计划,定价,促销,分销产品和服务(William Stanton,1978年营销学基础)

营销是社会过程,旨在满足个人和组织的需求和欲望,以创造并自愿和竞争性地交换产生效用的产品和服务(Jean J. Lambin 1991,战略营销)

业务活动的执行源于对选定客户的需求和需求的调查,公司的计划和组织,使他们满意,直到为他们的发展获得必要的利润或社会盈利能力(Fabio Villegas和ElíasRamírez1999,市场营销及其在组织中的发生率)

营销管理,以便通过计划过程获得收益。组织,执行和控制力求满足市场细分的需求,之前已经对其进行了研究,以执行旨在使用产品,渠道,沟通和价格(营销组合)的组合进行交流和谈判的程序。营销是一个旨在为客户提供服务以满足其需求并实现生存,盈利和增长目标的组织。

1.市场营销方面

  • 产品:有形或无形的,它们满足需求客户:自然人(消费者或用户),法人(机构或组织客户)市场研究:数据收集,收集,分类和分析以制定决策并找到解决方案价格:经济价值应分配给产品的信息公共关系:建立产品和公司的内部和外部形象,以促进销售分配:从生产者到最终消费者的投入物和产品所有权的交换和转移过程政策:指导行动的指南营销:个人销售:诱使购买所必需的互动促销:在特定时间增加销售的技术策略和策略。影响需求和希望并诱导销售的技术

2.商业和经济营销

公司是生产,改造,流通,保护,管理商品或提供服务的经济实体,其主要功能是满足客户的需求,为此,营销活动与生产和金融领域相结合。

营销是一种思想体系,一种哲学体系,一种行为体系,它基于交换在经济中执行一系列活动,并分析市场,需求和供给的力量

对产品的需求代表了客户所需的商品或服务的数量,这取决于消费者的收入,商品价格,消费者的口味和偏好,广告和价格的影响。替代商品。

市场上的商品供应代表生产商或分销商可以出售的数量,这取决于每个特定公司的生产,技术和成本。

供求关系反映公司的生产,影响价格和销售水平的确定。

在经济中,客户寻求有益的经验,有个人选择,进行交流,有消费者主权。

营销具有意识形态基础,例如通过广告,促销和个人销售征服市场的销售手段。通过对市场的分析和研究,关注消费者的需求和需求,并凭借其意识形态产生对消费的态度。

战略性营销目标是您想要在短期,中期和长期内保证公司,组织或其区域发展的基本成就。为此,分析以下方面非常重要:

我要如何保持成长?通过增长战略,新产品或新市场

我将如何与众不同?制定竞争策略,与产品,价格,质量,客户服务,

我要如何定位我的产品?通过定位策略,在消费者心中寻找位置

3.市场营销和需求满足

需要是对生命的需求,或者自然是缺乏与满足的感觉。它是一种对人的一种剥夺感,同时又有一种消除它的欲望,例如饮食,穿衣,娱乐,教育等。

需求是有机体固有的,普遍的,复杂的,固有的,固有的,当感觉到需求并寻求获取和满足需求的手段时就给出产品

欲望是人类需求的表达,是了解需求的手段。欲望的动力解释了需求的积累

营销影响欲望和需求,使产品具有吸引力,并提出满足需求的方法。定义产品的形状,定位,差异化,促销活动和生活方式。

需求类型

  • 生理:食物,休息,住所,性别安全:防范危险,不确定性,失业,保险社会:互动,接受,感情,理解友谊,社会群体自尊:骄傲,自尊,进步,信任,地位,欣赏,欣赏,赞赏,认可。 :自我发展,对需求的自我满足重要:它们对维持生命至关重要。相对:它们使我们高于其他人。他们在更广泛的层面上给我们带来优越感,他们寻求克服这些挑战,他们越是富裕的集体:整个社区的感觉,社会保障,健康的环境,公共服务

4.什么是市场?

供需的融合,供应商,中介机构以及自然人和法人与需求和购买力的相互作用。存在市场是因为有需要和金钱的人购买满足他们需求的产品

市场如何运作?

具有可控和不可控因素的营销管理

在可控的营销因素中,营销经理具有影响力,可以做出决定来影响他们。其中有以下内容:

  • 产品定位品牌定价广告促销商品分销销售服务

在不可控的营销因素中,这些是营销管理无法控制的,或者对某些因素几乎没有影响,因为它们在组织外部,被称为环境或一般环境;是由组织的外部方面组成的环境,其中突出以下方面:

  • 经济:通货膨胀,贬值,GDP,IMF,世界银行,利率等。政治:权力部门,政治制度,行会等。法律:法律规范文化:文化,宗教,价值观,行为形式等。社会:社会阶层,收入,教育等。技术:材料,科学进展,生态等:气候,地区,动植物,污染等

具体的环境由竞争力的五种力量组成

  1. 当前竞争潜在竞争客户供应商替代品

5.营销管理理念

了解由于越来越高的消费者压力,法律法规,每天都非常激烈的竞争,技术带来的创新带来的技术变化,全球化带来的压力,营销产生了演变。所有的扩展,它们说明了组织制定竞争策略时要考虑的方面

营销管理由旨在获得目标市场预期变化的所有努力组成,它必须协调和管理所有营销活动,并在公司的计划中起决定性作用,在这里值得提出什么哲学是什么指导这些努力?为了达到预期的利益,对客户,公司组织和社会的利益有何相对重视?

自从工业革命以及泰勒和法约尔(Taylor and Fayol)的科学和运营管理改变了今天的商品生产和销售方式以来,它经历了不同的营销工作方向,生产,产品,销售,营销,社交营销和一对一方法或无差别营销。

面向生产的方向

生产和工程计划并确定组织的目标后,销售部门会销售财务和会计已指定价格的商品。生产效率是重中之重,公司的观点高于客户,生产者和消费者之间没有沟通。

这种方法被认为是对消费者,产品和服务组织(例如医生,牙医,政府机关等)的单调,不敏感和不个性的领域。根据1993年第100号法律,他们被组织成流水线,每小时处理许多案件

当对产品的需求大于需求且竞争不强或您的产品符合市场需求时,此方法有效。

产品导向

这种方法假设消费者接受价格更高质量的产品,组织会提高产品质量以吸引顾客。计划仍然是根据公司制定的,法律开始保护客户,未考虑消费者的信息,他们只购买能够提供更多解决方案的产品,他们知道不同品牌的质量以及根据自己的特点,选择质量最高的品牌。消费者是公司的审查员或反对者。

使用此概念的组织位于不同的领域:铁路与公共汽车公司,出租车,飞机,相同的邮局,教堂和警察,他们认为自己提供的产品正确,消费者对此表示感谢。

面向销售的方向

商业交流是双向的,公司侧重于销售商品和收取商品,有一种使部门整合的方法。消费者开始提供更多的信息,公认的是,受过良好训练的高管和销售团队的销售是高度重视广告和市场研究,人们公认商业交流是双向的,但仍会根据公司的需求进行规划。

进行了大型活动和密集的上门销售。在汽车,品牌服装的陈列室中向分销商(电器,保险,丧葬计划,百科全书抽奖等)积极销售,卖方试图打动客户,分析他们的反应和刺激以处理异议。

该组织认为,强大的销售技术将取得巨大的成功。

数量刺激客户的兴趣,从而获得高利润

面向营销的方向

客户被认为是活跃的,并成为商业活动的中心,首要任务是确定他们的需求和愿望。

该组织的管理受到市场经理的影响,并且公司的所有活动都与市场部门整合在一起。

通过有意识地满足消费者的需求和需求来实现目标。组织比竞争对手更有效地为客户提供服务

我们发现像这样的表达;找到希望并满足他们,爱客户而不是产品,客户为王,服务是竞争力的支柱,提供卓越的服务

该组织研究和选择目标市场,并制定有效的报价和营销计划

这是一种当代哲学,它理解销售取决于客户及其对产品的价值,因为客户是定义公司业务而不是产品的人。汽水公司,啤酒公司,超市和超级市场也是如此。

面向社会营销的方向

组织以社会责任为导向,组织的存在是为了满足客户的需求,实现组织的目标,改善和保护环境以及个人和社会的利益。弘扬人类观念,智慧消费,

和道德营销活动。

具有社会责任感的公司创造和创造财富,创造就业机会,对社会环境负责,通过支付高薪来充实员工,与供应商保持良好关系,与社会和谐,为客户提供公平价格,遵守他们的税收义务,通过销售不污染产品来保护环境,促进可循环利用,将可污染物质的包装换成其他可循环利用物,开展植树活动和绿地。通过这种方法,许多公司获得了很高的利润。

面向一对一营销的方向

所谓的个性化数据库营销,就是个性化或关系营销。这种管理模式改变了产品,渠道和销售计划的大规模方法,从而引起了对每个客户的关注。它从大量参与市场到参与客户,产品设计是根据每个客户进行的,并为更多标准化程度较低的产品提供了参考。产品研究针对特定的细分市场进行了重新考虑,业务更多地专注于每个客户并提供个性化产品,公司从客户那里学习并使其过程适应每个客户的需求。该系统的示例包括医疗,牙科,心理和营养治疗,美容,按摩,体操,化妆,美发和时装模特,歌手,皇后区。高端酒店,俱乐部,饭店,公寓出租,车辆等也是如此。是否可以将这些概念带给其他社会经济阶层的人们,将价格调整到所需的质量水平?

与每个客户的长期关系是个体的,废弃了旧的广告独白,将数据库用于交互式通信,商业互联网应用程序,并利用我们从客户那里获得的信息来促进和加快交易。

高周转量或低周转存量的成本降至最低,销售风险降低,产品复制变得困难。

6.市场营销的重要性

营销允许进行自愿和竞争性交换,以确保满足供求关系。它的经济贡献使我们能够提供各种商品和服务,以提高我们的质量和生活水平。组织的营销政策刺激了消费,促进了商品的购买,并将以前无法实现的物品放置在我们的处置范围内。这使我们有更好的目标,更好的住所,更好的衣服,更好的食物等。但是,由于有欺骗性,不必要的购买和过大的需求,市场评论家将其归类为消费者社会的腐败者。尽管如此,营销仍使消费者,卖方,普通公民受益。

在当今的社会中,我们都接触营销,并且当我们起床,洗澡,吃早餐,午餐或晚餐时,去工作场所,学习,娱乐时,我们会以一种或另一种方式进行营销。营销伴随着我们生活中必不可少的各种商品和服务,它使我们能够在正确的时间和地点找到它们。

在商业世界中,市场营销通过诸如评估消费者需求,产品报价的设计和管理,价格确定以及分销和沟通策略的开发等活动来实现目标。

致力于不同职能领域的业务的人员必须了解营销,因为总体质量和客户服务意味着与之相关的不同流程之间的相互作用,无论是联系人员还是合作伙伴。支持。

学习市场营销为个人,专业和经济发展提供了机会,这体现在这一知识对社会的重要性,其在商业活动和人们日常生活中的重要性。经济的所有活动都受到营销的影响,因此我们在营销中发现了更专业的领域,例如:

  • 农业营销体育营销金融营销证券营销国际营销组织营销名人营销政治营销地方营销思想营销非营利营销健康营销服务营销国家营销互联网营销

还有很多

在世界各地的职业机会中,我们发现有很多人致力于市场营销活动,包括个人销售,零售,批发,销售代表,保险和投资销售顾问,广告商,市场研究人员,佣金代理,营销商,发起人,特许经营企业,商业代表,经销商等。

在管理职位中,我们找到上述每个职位的总裁,副总裁,市场或销售经理,公共关系经理,广告,产品,品牌,物流以及同样的助手。最后,我们找到了国家和国际层面的顾问以及市场营销领域的老师。

7.日常生活中的营销

营销影响到每个人,市民,买方,卖方。

买方通过提供以下多种选择,允许购买各种各样的商品和服务:

  • 市场上有足够的品牌产品,从这些品牌中选择具有所需特征的产品。各种商品和服务的价格不同。不同的制造商提供保修和服务。

卖方面临许多挑战,因此市场营销经理可以做出以下决定:

  • 消费者想要什么?满足哪些消费者群体?他们应该生产什么样的设计,并以什么样的价格提供给他们?要提供什么样的服务和保证?要使用哪种中介?要与客户进行何种沟通?

对于公民,它可以使他们了解市场业务的发展,并阐明以下内容:

  • 产品可靠,安全吗?产品的特性是否准确?竞争的影响导致高质量和低价格?零售商的行为和服务是正确的?生产和包装活动破坏了环境?

营销使我们能够了解诸如婚姻,子女,离婚等家庭单位的消费者行为,开展商业活动以使他们感到舒适

关于经济行为,它允许市场扩展,这允许当今社会具有高度消费倾向的全球化,开放性和经济集团

关于社会态度,人们寻求安全,欢乐,安宁和舒适

社会出现诸如食物,住房,衣服,教育等短缺的问题。为此,市场营销致力于通过研究,创新和使产品适应人们的需求来解决这些问题。

8.公司的方法

由于全球化,科学的进步,产品的过时,社会价值的变化和新的商业技术,公司改变了他们的方法。作为竞争优势的来源,有必要进一步提高客户服务质量,提供更大的利益,更低的价格,创造更多的价值,保持更大的社会纽带,维持以客户为中心的,不按计划工作并享受工作的员工。他们的工作,并认为这是具有挑战性和回报的事情,也就是说,对客户和组织具有高度动机和承诺的协作者。

有必要促进公司不同部门的团队合作,协作,合作和共同支持以及高性能,以跟上客户的发展。

具有权限的委派也是必不可少的,因此客户联系人员可以做出决定并为客户提供真正的解决方案,“放纵,想要,同意”。我们以最高的质量实现卓越和竞争力

9.营销道德

今天,我们发现自己在市场营销活动的许多情况下的道德,道德,法律,非法之间的困境,酒,烟的电视广告或带有高色情和色情内容的场面广告洗剂,衬衫或一条裤子,盗版音乐,它们向我们展示了生活方式,消费的产品中脂肪,盐,糖含量高,这些产品对健康有害。演员,模特,皇后,成年人或很少消费的老年人促销的电视节目中的产品夸大销售,基于据说已经实现奇迹或惊人结果的证词前后的产品,这些情况对谁有利?他们伤害谁?这些影响会持续多久?以下哪项行为能为人们带来最大的价值,哪些行为会对人造成更大的伤害?

消费者认为广告具有误导性,没有诚实和操纵性地进行销售,在电视上看到许多营销活动具有欺骗性,因为我们看到节目,小说和新闻广播显示了拥有电视频道的公司的产品,这是道德的?他们是负责任的行为吗?许多卖家都受到销售配额的压力,并且由于竞争加剧,他们提供了失真的产品表示形式,对客户撒谎,操纵产品,对竞争对手表示不满,并提供贿赂品来达到他们的销售目标。

道德价值观规范行为,行为准则,法官行为,法律准则并不总是道德的。商业道德是商人在家庭,教育和宗教机构中获得的价值观。道德价值观是在特定时间和特定情况下做出的回应。因此,在营销实践和商业道德标准之间寻求平衡是一项挑战。

10.目标市场

细分是将市场划分为同质的和重要的购买者群体,以确定其特征并选择由谁来指导销售工作。

划分是将异构的潜在市场分成几组,这些组可以是同类的,具有非常相似的特征并可以界定市场

总市场是指对产品服务满意的人员或实体的总数

潜在市场是公司长期感兴趣的一组人员或实体

为什么要分段?

要了解优化公司资源的目标,以确定市场规模,并了解我们将产品定向到的细分市场的特征

细分要求:

  • 可衡量性:是有关买方信息的可用性可访问性:我们可以集中精力与他们联系的程度幅度:确定市场规模是多少盈利能力:确定细分市场将产生多少利润

分部分类

通过位置,行业分类,产品用途以及用户规模来提供工业用户

根据地理位置,人口统计,数量,心理,营销因素为最新消费者提供

11.公司业务

以销售为导向的公司根据其生产或销售的商品来定义其任务或业务,而失去了为其客户提供服务的机会。如果我出售苏打水,那我是苏打水还是软饮料企业?书店从事什么业务?在书本上还是在学术信息上,关键是要确定我要满足客户的需求。

许多公司根据客户期望的收益来调整业务方向,并激发员工的创造力,创新和变革文化。它们定义并促进了公司原则,这是对组织生命进行启发和规范的参考框架。这些值必须适合您的工作时间,地点和条件。

在业务原则中,我们对总体质量,对人的尊重,在道德框架内行动以及对客户的承诺。社会责任,盈利能力和竞争力。

企业文化包括在工作生活中共享的价值观,信念和行为。文化决定了公司的要素,包括战略和人员特征

在企业文化中,我们定义了领导风格,我们如何相处,我们对自己的看法,我们所代表的价值观,什么价值观对我们很重要

公司的挑战

低价优质

为客户带来高附加值

留在市场

赚钱

市场发生了变化

因为竞争激烈且全球化

改变客户习惯

没有安全的市场

质量是一个挑战,而且每天都有更高的要求

客户服务有经济影响

社会,经济,政治,文化和技术发生变化

客户了解的更多,客户的要求更高,客户创造了自己的期望,客户有更多选择和选择。

12.营销过程

组织的绩效取决于组织对环境的适应程度,检查机会并确定实现这些机会所需的目标和策略,还定义人员结构和适当的系统,以执行计划中建议的活动。市场营销经理在市场营销和战略规划过程中扮演着重要角色,这些活动在以下阶段进行开发:

  • 了解公司的业务或使命SWOT分析(组织的内部和外部)建立营销目标根据市场细分的需求制定营销组合策略,将产品,地点,沟通和价格结合起来实施该策略设计绩效指标

13.全球营销观点

第一次世界大战在欧洲发生,造成2千5百万的死亡人数,城镇被毁,影响了雇员,工匠,工人,农民和小业主,中产阶级变得更加贫困。欧洲的工农业陷入瘫痪,财政状况处于危急状态。美国得益于成为必要商品的供应国和竞争国的债权国。德国被迫为战争灾难付出代价。

在经济大萧条期间(1929年至1941年引发了巨大危机),由于欧洲国家停止向美国付款,由于第一次世界大战的推迟,导致了世界崩溃,北美人口和美国由于工业和农场的过度生产,欧洲在整个仓库中遭受了饥饿和许多需求。在1929年至1933年之间,许多工厂关闭,许多企业破产。从这个过程中出现了凯恩斯主义理论,包括反周期的货币和财政政策,变暖状态,社会福利状态和监管状态。这样可以克服世界经济的严重萧条。凯恩斯主义的经济模型基于关税,封闭经济和对其产业的保护主义等方面,补贴的存在和拥有许多机构的庞大雇主国,并且垄断了许多经济活动。

第二次世界大战影响了所有国家90%的人类,有4000万人丧生,超过500万犹太人被灭绝,俄罗斯毁掉了其50%的农业和工业潜力。随着超级大国的崛起,俄罗斯和美国得到了巩固,欧洲则位居第二。第二次世界大战后,欧洲开始重建,工业化国家降低了关税,美国批准自己成为世界大国,美国跨国公司开始在世界范围内扩张,从而开始了商业开放。

在20世纪70年代,弥尔顿·弗里奇曼(Milton Friedchman)的提议以他的新自由主义或思想开放的模式出现,该提议提出了国家对个人活动的最小干预,因为他认为这是一个糟糕的管理者,因此他建议进口关税应较低。 ,国有公司的私有化,开放的经济,通货膨胀控制,较低的生产成本和较高的产量,这就是世界开始看到政治,经济和社会方面的变化以及全球化现象开始的方式在世界各地都能感受到。

在1983年至1989年之间,世界贸易增长了6%,产量增长了4%。出口集中在发达国家,拉丁美洲2.4%,非洲2.1%,中东3.2%。

1980年出口增长了54%,1988年增长了75%,1980年至1989年之间的贸易流从美国和欧洲流向了亚洲。亚洲国家投资的增加允许工资的增加,而美国则下降了

1980年代,国际资本,美国,英国,法国和意大利的流通量有所增加,从3,500亿美元增加到9,000亿美元。在同一时期,日本,德国,荷兰,卢森堡和北欧国家将其从18万美元增加到6700亿美元。

在这十年中,发生了第三次世界债务危机,这对拉丁美洲来说是失落的十年,新自由主义的重组始于稳定政策和结构改革。苏维埃共和国也开始进行改革,包括改革改革。在90年代,冷战结束,柏林墙倒塌,独立国家共同体的出现开始了,资本主义开始使用沟通和营销模型进入并用各种类型的产品充斥其市场。刺激人们对西方产品的需求和需求,这些产品以前由于精英而没有消费过或受到一定限制。

中国的觉醒

随着马克思主义植入毛泽东,进行了无产阶级文化大革命,试图结束商业生产并建立共产主义,这种现象使该国孤立,并使它在1961-1976年间不发达。今天的中国与过去的时代截然不同,自行车仍然是交通工具,然而,西方汽车别克,大众和奥迪都可以看到。服装与80年代的均等主义者(穿着制服)有很大不同,它受时尚的影响,您听摇滚音乐,喝啤酒,并且看到西方世界的影响。由于外国和国内投资政策及其出口,中国经济在1980年至1995年期间年均增长9.3%。 1994年的销售额为3000亿美元。随着邓小平于1976年建立的新政权,经济改革允许政治和经济自由,从而使其建立了价格自由,牟利动机,竞争加剧和经济开放的概述超级大国。与美国建立的协议允许进行国际交流,降低关税和解除对美国银行,保险公司和电信公司的壁垒,以扩大其在国内市场的业务。与美国建立的协议允许进行国际交流,降低关税和解除对美国银行,保险公司和电信公司的壁垒,以扩大其在国内市场的业务。与美国建立的协议允许进行国际交流,降低关税和解除对美国银行,保险公司和电信公司的壁垒,以扩大其在国内市场的业务。

这使得化妆品,洗发水,肥皂,饮料的贸易得以实现,并允许宝洁等跨国公司进入。Jonson and Son,Jonson and Jonson,联合利华,汉高,KGA,WELLA,花王集团和雀巢。在中国市场具有巨大销售潜力的跨国公司。

印度

鉴于平均需求为每千人3.6辆汽车,艰难的道路,国际营销环境凶猛,缺乏合格的劳动力以及强大的投资合作伙伴,21世纪正在成为汽车的巨大市场零件的进口量很高,燃料是世界上最昂贵的燃料之一,税收占价格的50%,汽车价格高,铃木的MARUTI 800型号的价格为7000美元,是16-34个月。很难找到供应商和服务店。劳动力便宜,街道和基础设施状况不佳,只有20%的道路状况良好。 1991年对该行业进行了放松管制,从而使通用汽车(GM)等世界一流的组装商得以进入。福特,菲亚特,大宇电机,奔驰,现代,标致,三菱和铃木。 GM,MERCEDES和FIAT占总销售额的70%。

因此,要在这个市场中生存是非常困难的,需要非常激进的营销计划,非常有说服力的广告和公共关系来面对这个潜在获利市场的文化,社会和经济障碍。

波兰

波兰人口为4000万,是中欧最大的人口,中产阶级是小型企业主,西方和波兰公司的员工以及该国的专业人士的代表,他们希望实现自己的梦想,为他们提供子女良好的教育,良好的卫生服务,拥有房屋,购买汽车,冰箱,在另一个国家度假和消费以前很少消费的物品

由于西方公司的进入,该国人口的消费习惯发生了变化,他们对金钱和对银行和信贷机构的信任的管理也发生了同样的情况,反映出银行存款和银行存款增加了14%。在1995年期间,贷款量增加了40%。这代表了资本产品销售或证券或奢侈品投资的机会。

发展中国家

始于90年代的经济开放,使各种各样的文章进入了市场,并让这些新的参与者进入了这些经济体的市场,这些新的参与者注入了活力,并迫使制定了强有力的进取性竞争战略。

在我们国家,我们看到纺织,食品,家具,汽车,食品,饮料,电器,银行,保险,健康,养老金和专业风险行业等。受到影响,导致他们进行了范式转换,以适应,应对国内外竞争对手并与之竞争,以留在市场中并实现利润,从而使他们的公司得以持续发展

所有以上这些都是由于这样一个事实,在全球化世界中,行销超越了国界,文化,经济和社会,世界上充斥着来自世界各地的商品和服务,这种情况被可口可乐等发达国家的工业所利用。可乐,百事可乐,弗里托莱,Rubbermaid,强森和强森,纳比斯科皇家,吉列等被强加或适应环境条件以保持竞争力。

14.营销观点和反思

回头,期待。

对于许多人来说,营销可以是一种新事物,并且在某种程度上是分散的,相反,营销已作为一种社会过程存在,将产品投放市场。生产者一直在开展活动以将产品带给消费者,近几十年来竞争越来越激烈,这说明了营销为何如此重要。

直到20世纪,公司一直专注于生产质量非常好的产品,在20世纪上半叶,他们一直忙于改进生产方法,在1950年左右,人们深信消费者是谁?决定将出售什么。技术发展使生产标准化,实现了连锁生产和大批量生产。

生活水平的提高使有剩余需求的人在满足其基本需求后可以将其用于购买非重要商品,从而消费更多种类的商品。客户可以选择更好,需求更多。

50年代和60年代的十年标志着大众营销的鼎盛时期,只有一种可口可乐可口渴,一种染料Clairol,一种汽车旅馆,Holiday或Hilton,一种肥皂。卫生浴室,单一牙膏,高露洁,我们不知道洗发水或一次性产品。

1970年代成为产品线细分和扩展的十年。消费者忠于其速效牙膏,拜耳阿司匹林,箭头衬衫,德士古汽油和雪佛兰汽车。在1970年代末和1980年代初,超市货架开始运送低价,无品牌的仿制药。

1980年代,利基市场营销得到了加强,进入了越来越少的,有自己的需求和想要满足的消费者群体。1980年代中期,罗比汀为四种咳嗽提供了四种药物,克莱尔·布里斯托尔·迈耶(Clairol Bristol Meyer)向消费者提供了八种类型的染料,包括洗剂,凝胶剂,泡沫剂和洗发剂。趋势是朝着个性化营销一对一发展。

随着我们在21世纪的前进,个性化趋势不会停止,1972年飞利浦生产了100多个型号的彩色电视机,到1990年,它生产了500型号,今天有200多个早餐谷物品牌,300多个型号的早餐谷物。汽车可供选择,在荷兰有200多个品牌的香烟。目前,瓶装软饮料的细分市场是可口可乐,可口可乐,经典可口可乐,樱桃可口可乐,无糖可乐,无糖可乐,无咖啡因可乐,咖啡因无可乐,咖啡因无可乐。还包括350、265,一升,半升,两升和二半升的瓶子。

今天的变化非常显着,大家庭减少了,家庭只有三四个成员,独居的单身人士的数量增加了,出生率很高,在外工作的妇女人数有所增加总数增加,家庭总数不断增加,两个离异的人带着孩子再婚。

预测表明电话线的数量已经增加。手机正变得越来越有用,信用卡的使用,接听电话和隔夜送达服务每天都在增加。

电话,传真机,信用卡和在线购物服务可通过MODEM和计算机轻松实现,这彻底改变了购物方式。

90年代是数据库的十年,数据库营销的兴起使人们可以利用地理,人口统计和心理特征来确定潜在客户和客户的详细档案,从而创建报价以及针对细分市场的特殊服务

服务业的兴起继续增长,而生产业的兴起则持续下降。

产生影响的其他方面是信息社会的蓬勃发展。新产品的激增和分销渠道的多元化。

参考书目

  • 阿海珐(AREVALOYépezCiro)。香港的转型与中国的成长。在1997年7月的Clase Empresarial杂志中。公司的方向和管理百科全书Orbis版本1987年。第III卷DIGIRALDOLÓPEZJOSÉARIEL。商业和经济营销。 1999年-2003年GIRALDOLÓPEZJOSÉARIEL在安东尼奥·纳里尼奥(AntonioNariño)和塞纳·德·帕尔米拉(SENA de Palmira)大学进行的论文和演讲的基础上进行了研究。业务管理和战略规划。该项目基于安东尼奥·纳里尼奥(AntonioNariño)和塞纳·德·帕尔米拉(SENA de Palmira)大学的论文和演讲,1999年-2003年冈萨雷斯·费南多(GONZALEZ P. FERNANDO)哥伦比亚的一对一营销体系。时间:1997年8月19日,科特勒·菲利普(KOTLER PHILIP)。营销。第一版。社论PHH,墨西哥,1984年10月,Lamb Charles等,MARKETING,第四版。国际Thonson编辑。1998年墨西哥联邦区LAMBIN Jean Jacques。战略营销,第二版,社论Mc Graw Hill,墨西哥联邦区,1992年MARIÑOHernando全面质量管理。第八版,圣塔菲·德波哥大,1992年10月MENDEZJOSÉSILVESTRE。经济基础。 GRAW Hill第二版。墨西哥联邦区1994年MEYER Warren G等人。市场零售。第八版。麦格劳希尔。墨西哥1997年RAPP Stan和COLLIS Thomas。新的最大市场。第二版。社论麦格劳·希尔,墨西哥1996年4月,《周刊》,二十一世纪的巨人,2000年1月,萨克斯·杰弗里。中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年社论Mc Graw Hill,墨西哥联邦区1992年MARIÑOHernando全面质量管理。第八版,圣塔菲·德波哥大,1992年10月MENDEZJOSÉSILVESTRE。经济基础。 GRAW Hill第二版。墨西哥联邦区1994年MEYER Warren G等人。市场零售。第八版。麦格劳希尔。墨西哥1997年RAPP Stan和COLLIS Thomas。新的最大市场。第二版。社论麦格劳·希尔,墨西哥1996年4月,《周刊》,二十一世纪的巨人,2000年1月,萨克斯·杰弗里。中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年社论Mc Graw Hill,墨西哥联邦区1992年MARIÑOHernando全面质量管理。第八版,圣塔菲·德波哥大,1992年10月MENDEZJOSÉSILVESTRE。经济基础。 GRAW Hill第二版。墨西哥联邦区1994年MEYER Warren G等人。市场零售。第八版。麦格劳希尔。墨西哥1997年RAPP Stan和COLLIS Thomas。新的最大市场。第二版。社论麦格劳·希尔,墨西哥1996年4月,《周刊》,二十一世纪的巨人,2000年1月,萨克斯·杰弗里。中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年经济基础。 GRAW Hill第二版。墨西哥联邦区1994年MEYER Warren G等人。市场零售。第八版。麦格劳希尔。墨西哥1997年RAPP Stan和COLLIS Thomas。新的最大市场。第二版。社论麦格劳·希尔,墨西哥,1996年4月;《周刊》,二十一世纪的巨人,2000年1月,萨克斯·杰弗里。中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年经济基础。 GRAW Hill第二版。墨西哥联邦区1994年MEYER Warren G等人。市场零售。第八版。麦格劳希尔。墨西哥1997年RAPP Stan和COLLIS Thomas。新的最大市场。第二版。社论麦格劳·希尔,墨西哥1996年4月,《周刊》,二十一世纪的巨人,2000年1月,萨克斯·杰弗里。中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年2000年1月中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年2000年1月中国的觉醒。在《金钱》杂志上,2000年6月,STANTON William和其他市场营销基础,Mac Graw Hill Editions。墨西哥联邦区。 1998年
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