• 服务定义：目前，服务并未定义为无形资产的生产，尽管它们是无形的，但值得注意的是，该服务是企业开展的整个活动系统，旨在与他们一起满足客户需求并最大的满足。
• 定义良好：可以定义为有形元素（可以感觉到）。追求生产和服务一样，要满足客户的需求并在使用时获得最大的满足。
• 商品和服务的可追溯性特征：今天可以看到的关于该问题的是，除了对有形或无形商品的简单阐述外，所寻求的是为客户提供价格，质量，产品的设计和其他满足其特征的产品（商品或服务）。
可以看出，有些特征突出了彼此的有形性和无形性。它们之间：
*您可以在仓库中存放货物库存，而不能将服务保留在库存中。
*货物可以运输，服务不能。
*使用货物时，公司与客户之间的联系可以是间接的，使用服务时，联系总是直接的。
*对于商品，财产是在购买时转移的，而服务则没有。
*货物可以出口，服务不能。
*商品的生产和消费可以在不同的空间发生，服务的消费可以在同一地方发生。
*对于商品，公司将生产与销售分开，而商品，生产和销售则无法分开。
*消费者不参与商品的生产，服务，而直接参与生产过程。
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