对于公司来说，最重要的问题之一就是要知道其产品和服务的接受程度。
从最终消费者那里收集信息通常很困难，并且存在无法反映服务和消费的真实情况的风险。
神秘的购物技巧倾向于避免这些问题。
在公司使产品或服务达到目标受众的情况下，反映消费者或最终客户对这些产品和服务的意见。
为此，必须满足某些条件：
- 在相同的情况下（时间表，时间等）执行样本，满足客观特征的神秘买家或神秘客户公司，产品和服务的详细知识方法，培训和数据处理信息和培训计划以纠正那些准则易于改善结果永久测量。
必须强调的是，质量改进和测量计划必须是永久性的，以便控制可能的偏差和进展。
如果不进行持续且苛刻的监控，结果将需要花费时间来巩固或只是零星的。
最后，应该注意的是，神秘购物技术旨在发现改善服务或产品的轴心。
神秘购物者，神秘购物者或神秘购物会向您透露他们的顾客的想法，并且很少告诉您。
真正的产品和服务改进源。
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