目前的工作是在Las Tunas设计和工程公司中进行的，公司名称为CREVER，成立于1981年，是MICONS在Las Tunas领土内的部门之一。然后，在1987年，它成为Holguín的EMPAI#13的分支机构，直到1994年底成为该省的MICONS项目中心。在2000年下半年，它作为一家公司成立，隶属于设计和工程业务组（GEDI）。题为“开发信息系统以使其可以在CREVER中创建营销预算”的工作满足了对计划营销服务过程中发生的费用进行规划的需求，因为毫无疑问，通过它可以实现公司的静脉数量显着增加。本文提出了一个公司的营销预算，该预算允许评估销售水平，因为在营销过程中会发生一些必要的支出，以便通过以下方式更好地吸引客户对实体提供的服务的吸引力：特殊和差别待遇，无论他们是否使用这些服务。本文提出了一个公司的营销预算，该预算允许评估销售水平，因为在营销过程中会发生一些必要的支出，以便通过以下方式更好地吸引客户对实体提供的服务的吸引力：特殊和差别待遇，无论他们是否使用这些服务。本文提出了一个公司的营销预算，该预算允许评估销售水平，因为在营销过程中会发生一些必要的支出，以便通过以下方式更好地吸引客户对实体提供的服务的吸引力：特殊和差别待遇，无论他们是否使用这些服务。
业务领域正在以惊人的速度变化。管理者必须在不断变化的环境中做出决策，在这种环境中，不再有解决方案，面临着无数矛盾。但是在不断变化的环境下，公司只有在“知道如何适应变化”的情况下才能保持竞争力。古巴也不例外地受到这些新条件的影响，也许不是由于世界其他地区正在经历的相同情况，而是由于在古巴崩溃之后我们必须经历的相同阶段和这些经济危机条件的影响而施加的。社会主义阵营和这场危机本身带来的同样需要，就是要使我们的经济向国际市场开放，使我们自己进入这个竞争和变化中的世界。 CREVER就是这种情况，自公司成立以来（主要是近年来），它在主要活动中一直保持增长，但是，在研究人员达成协议的情况下，要在客户满意的任何业务中取得成功，都需要做很多事情，他们认为，没有周密的营销预算，任何企业都不会成功。他们认为，没有周密的营销预算，任何企业都不会成功。他们认为，没有周密的营销预算，任何企业都不会成功。
为了实现这一目标，我们开发了一个信息系统，该系统使我们能够为商业预算创建提案，为此我们定义了以下问题：
CREVER商业管理的不足会影响商业化流程的效率。因此，我们为自己设定了以下目标：
开发一个有助于创建营销预算的信息系统。具有以下假设：
如果制定了相关的信息系统，则可以为制定有效的营销预算和改善公司业绩做出贡献。
开展这项工作需要研究，分析和咨询广泛的市场营销参考书目，尤其是由具有不同经济标准，方法和思想的不同作者撰写的服务营销。根据古巴社会主义经济的原理，通过分析古巴公司的经营特点，可以使所学知识适应古巴公司的状况。
为了实现我们的工作目标，我们拟定了各种任务，例如：
- 审查更新的书目选择要研究的领域会计信息系统的分析和研究。
为了实现这一目标，我们与负责组织发展的专家团队合作，此外，还使用了科学方法，例如：历史逻辑，分析和综合，假设和技术，例如观察和采访组织成员。除了使用辩证唯物主义方法外，还包括运营管理和文档审查领域的会计和工人。
这使我们能够得出结论和建议，这将对毕业生改善营销有帮助。
第一章理论框架
1.1营销背景。
营销的起源可以追溯到人们之间的易货贸易，但是直到所谓的工业革命，大规模的商业才开始形成。
自20世纪初出现以来，营销就被视为一门科学学科，它发生了重大变化，最初被认为是一种应用经济，致力于研究分销渠道。后来它成为管理学科，其中包括提高销售量的技术。最近，它具有应用行为科学的特征，该行为科学对理解买卖双方之间的关系系统感兴趣。随着市场营销的发展，它的重点已经改变，从产品，机构和功能方面开始。从1948年开始，开始采用管理方法，最后将其转变为交换关系。
1.1.1营销的主要定义。
营销的定义取决于其概念和重点以及范围。营销的完整定义应考虑到当前的概念，即从消费者的需求出发并设法满足他们的需求，同时也要考虑到最新的营销方法，该方法以交换关系为研究对象。
根据科特勒的说法：“这是一个社会和管理过程，通过这一过程，不同的团体和个人可以获得他们需要和想要的东西，创造，提供和交换对他人有价值的产品”
斯坦顿说：“这是一个完整的业务活动系统，其目的是在目标市场中计划，定价，促进和分配满足需求的产品，以实现公司目标。”
佩恩认为：“这是对目标市场需求的感知，理解，刺激和满足的过程，是在分配公司资源以满足这些需求时以特殊方式选择的。”
公司营销的功能是定义公共目标，以及以竞争和赢利的方式满足其需求和需求的最佳方法。
1.1.2营销组件。
营销可以认为由三个关键部分组成：
- 营销组合：有助于公司营销计划的重要内部要素或要素市场力量：营销活动与之互动的外部机会或威胁适应过程：战略过程和管理人员，以确保营销组合和内部政策适合市场力量。
通常，市场营销分析着眼于营销组合的四个关键组成部分，称为“ 4P”，它们是：
- 产品：您提供的产品或服务价格：价格是与销售相关的费用促销：与产品或服务的营销相关的传播计划地点（分布） -提供公司产品和服务所涉及的分销和物流功能。
1.2服务营销。特性。
随着竞争的到来，服务营销在最近十年中的重要性日益提高。人们对服务业的兴趣日渐增长，与此同时，人们对服务的构成以及服务营销是否是一个独特的领域也产生了很大分歧。
对于科特勒来说：“服务是一方向另一方提供的任何活动或利益，它们实质上是无形的，不会引起任何事情的所有权。其生产可能会或可能不会与实物产品挂钩”。
斯坦顿说：“服务是可识别的，无形的活动，是旨在满足消费者需求的运营的主要对象。”
服务具有将其与商品或制成品区分开的独特特征，而正是这些主要特征构成了为其进行特定营销合理性的主要原因。就像有形产品的消费者一样，必须使服务使用者确信其购买价值，但是与商品不同，在使用服务之前无法对服务进行测试。
这种营销方式很复杂，要想有效，就必须了解服务用户的态度，动机和购买行为。服务的差异性可以集中在：
- 无形性：服务在很大程度上是抽象的和无形的，它们不能被感觉所感知。可变性：服务不是标准化的并且具有高可变性，它们的标准化变得更加困难，并且意味着控制质量的难度更大。相同的不可分割性：服务通常是在客户参与过程的同时生产和使用的，到期时间：服务会变质，如果在可用时不使用它们，则无法保存或存储以后用。
服务分类方案采用多种因素，例如：服务类型，卖方，买方，需求特征，无形程度，购买原因，定制程度等。
服务营销通常比商品营销困难，这主要是由于无形问题造成的。尽管存在这些困难，服务营销仍代表着一个重要优势：服务提供商和用户之间的直接和个人关系，这使他们可以更好，更直接地了解客户的需求并满足他们的需求。以更有效的方式。
服务的营销策略必须从根本上克服其无形性带来的困难，并依靠个人和直接关系的优势。这样，在以下策略中指定了为发挥优势并克服其其他差异特性可能带来的不便而采取的措施：
- 使服务更加切实。
应该尝试开发它的有形表示，该有形是与服务相关的所有物理证据，用以证明其存在并突出服务的质量。
- 识别服务。
使服务有形的另一种方法是将其与具有形象或精神代表的品牌，符号或人相关联。该服务必须清楚地标识一个名称或品牌，以使其能够从竞争中脱颖而出。易于区分，记住和重视的商标名称可能是促进服务的强大工具。
- 根据收到的价格设置价格。
必须清楚地将客户支付的价格与其所获得的价值联系起来。
- 交叉销售。
它包括以低于单个产品总价之和的全球价格同时提供两个或多个通常互补的产品。
- 使用个人晋升手段。
它包括由个人销售和个人传播媒体支持的促销。首先，卖方在与买方的私人关系中采取以下行动：提供友善的待遇，服务于客户，懂得倾听和同理心；提供全面有效的信息；提供离职后护理。第二，口头和个人交流是促进服务的最有效手段。
- 通过服务质量来与众不同。
服务的质量表示提供服务的组织的特殊风格，可以区分出现的几个方面，例如：
- 可靠性：意味着服务提供的一致性速度/敏捷性：如果能够快速提供服务，则将获得更好的价值责任：愿意提供服务能力：具有提供服务所需的能力和知识可访问性：很容易获得服务的礼貌：意味着教育，尊重，考虑和礼貌的沟通交流：以客户理解的语言告知客户信誉：意味着安全 诚实，诚实和对客户真正感兴趣安全性：在提供服务时没有危险，风险或疑问了解：同情客户有形物品：服务的实物证据和质量指示。
- 建立坚实的企业形象。
它需要奉献给客户，了解他们的需求，使服务适应不同市场领域的需求，并提供高质量的服务。
- 服务的产业化。
随着服务变得越来越昂贵，由于它们需要大量的劳动力，因此必须对产品生产实行合理化的原则。
- 服务的单一化。
客户必须意识到为自己提供了根据其需求量身定制的特定服务。
- 抵消服务的易腐本质
为了抵消服务的易腐本质并尝试使供需同步，可以采取两种策略：将需求引导到现有服务的可用性上，或者指示供应以使其适应需求的变化。
1.2.1服务的营销组合。
在服务营销组合的框架内，已将各种要素添加到称为“ 4P”的四个基本组件列表中，并结合了其他变量，包括：产品，价格，促销，位置（分销，人员，流程和客户服务中的积极活动。
术语产品通常在广义上用于表示商品或制成品以及服务。客户不购买商品或服务，而是实际购买总供给的特定利益和价值
人们购买服务来解决问题并根据服务解决问题的能力分配相应的价值。购买者根据获得的利益分配价值。
通过为企业带来收入，它在营销组合中起着至关重要的作用。关于定价的决定很重要，因为它们决定了客户价值，并参与了服务形象的建立。价格也使人对质量有感觉。关于价格的决定几乎总是通过在成本之上增加一个百分比来做出的。但是，这种方法失去了定价策略可以在营销策略中提供的优势。
考虑到产品的无形性质，关于服务价格的决策尤为重要。服务收取的价格向客户表明他们将获得的服务质量。
由于交货及时和可用性的重要性，与价格有关的特殊注意事项也适用于服务。服务公司通常会出售许多服务。您可以决定以特惠价格提供这些套餐。
- 位置。
用于为目标客户提供服务的位置和渠道是专注的两个关键领域。关于位置和渠道的决策涉及考虑如何提供客户服务以及应在何处进行。这与服务特别相关，因为它们通常无法存储，无法在同一地点生产和消费。该地点也很重要，因为提供服务的环境以及提供方式是服务价值和可感知收益的一部分。
服务位置的重要性取决于相关人员互动的类型和程度。当客户必须去服务提供商时，站点的位置就变得很重要。
当提供者去找客户时，站点的位置就失去了重要性，只要它靠近客户就可以使他们获得良好的服务质量。
- 推广。
服务营销组合的促销元素在向客户和其他市场传达服务定位方面起着至关重要的作用。促销增加了服务的意义，因为它可以增加有形性并帮助客户更好地评估服务产品。促进服务包括几个主要领域，被称为沟通组合或促进组合。
- 个人的。
服务营销的成功与人员的选择，培训，激励和管理密切相关。由于员工的有效管理而导致的许多服务失败或成功的例子，必须以高度的专业精神为特征，即确保其适合性。
创建服务并将其交付给客户的过程是服务营销组合中的一个主要因素，因为客户通常将交付系统视为服务本身的一部分。如何提供服务，使用的设备，等待时间，提供服务的时间，售后服务是包括过程的要素。这样，有关运营管理的决策对于服务营销的成功至关重要，尽管个人元素在服务营销组合中至关重要，但没有任何关注或努力能够超越服务营销的持续绩效。流程不尽人意。这就是为什么通过将流程确定为营销组合的一个独立要素的原因，我们认识到服务质量的重要性。
如果服务运营有效运行，则服务提供商将比效率较低的竞争对手具有明显的优势。
- 专业活动。
服务公司的根本差异因素是客户服务质量。客户的要求和要求越来越复杂，服务水平也越来越高。大多数主要服务公司已经意识到有必要改善客户服务，以便在当今竞争激烈的服务环境中竞争。
1.3营销信息系统
信息系统被定义为一组结构化的关系，人员，机器和程序在其中进行干预，其目的是从公司内部和外部的源中产生有序的相关信息流，以作为营销责任特定领域中决策的基础。
因此，对于公司本身而言，拥有一个良好的营销信息系统至关重要，以便确定目标和做出决策。
任何信息搜索过程的必要阶段是：
- 进行初步的情况介绍调查和分析不同的行动部分在每个部分中获取数据与有关团队进行工作会议处理信息和形成对比意见结论和最终报告
1.4预算。定义。
预算可以定义为对特定时期（通常为一年）的支出和收入的预测。预算是允许公司确定优先级并评估其目标实现情况的文档。
企业的预算通常用作制定有关公司活动的管理和增长的决策的工具。
1.4.1预算提供的好处。
- 它有助于在运营中实现更高的效率。它有助于行政管理最佳地使用不同的投入。它有利于公司不同领域的共同参与和整合。它敦促高层管理者充分定义公司的基本目标。进行定期的自我分析促进行政控制在有足够动力的情况下增加组织各个层次的参与这是不断向组织高管提出的挑战，以行使其创造力和专业水平，以改善公司。
1.4.2预算追求的目标。
- 计划和组织：活动的统一和系统化，通过活动确定活动的目标和实现活动的适当组织。协调：指开发和维持实体的活动，以避免不平衡的情况在同一方向的不同区域中方向：这是执行功能，根据计划的控制来指导或领导和检查或监督下属的活动：这是通过行动来实现计划和目标的赞赏充实。
1.4.3编制预算的必要要求。
- 对实体的了解：预算始终与实体的类型，其目标，其组织和需求，一个单位到另一个单位的内容形式（主要是所需的分析程度）相关联，这就是为什么对提出申请的公司的广泛知识。计划的介绍：了解实体高管有关在实施预算协调方面执行计划或政策时寻求的目标的标准：必须有一名董事确定将要执行的计划的所有部门的预算协调员设定预算期：确定此期的依据是多种因素，例如：稳定性（长期）。公司运营的不稳定情况生产过程的期间季节性销售管理和监视：一旦批准计划，区域或部门必须根据指示或建议来准备计划或预算，这将有助于老板将这些计划付诸实践管理支持：对预算的正确实施和制定至关重要的是，将预算转变为运营行动计划和执行方式的模式，而不仅仅是提供信息对于正确实现和制定预算至关重要的是，将预算转变为可实施的行动计划和模式，而不仅仅是提供信息对于正确实现和制定预算至关重要的是，将预算转变为可实施的行动计划和模式，而不仅仅是提供信息
1.4.4主预算的定义。
这是您公司的巨额预算，即整个计划流程的最终结果，因此，它包括您业务的所有领域，例如销售，生产，购买等。为此，它被称为老师。
1.4.5总预算的结构。
总预算的结构
总体预算基本上由另外两个预算组成，比方说较小的预算，就像酒店的大门一样。其中之一是由较小预算组成的运营预算。根据销售预算，在此基础上预计将要销售多少，将知道应该生产多少，以及生产多少成本。然后，有必要查看所需的原材料，将使用多少劳动力，间接的生产成本以及最重要的成本。一旦知道需要多少原材料，就可以在每一个机会中计划或预算采购，这样您就不必着急而获得良好的价格。最后，运营预算将定义利润。另一个是财务预算，更简单。其中，对可用现金进行了预算，并在短期内进行了投资，以免浪费资金。最后，将了解公司的财务状况，也就是说，是好是坏。
第2章实体使用的方法学过程和特征。
为了进行这项工作，使用了下面描述的一系列步骤：首先，对公司进行了描述，然后描述了所使用的方法。
2.1公司的特征。
拉斯图纳斯设计与工程公司（商业名称为CREVER）成立于1981年，是MICONS在拉斯图纳斯地区的部门之一。随后，在1987年，它成为Holguín的EMPAI#13的分支机构，直到1994年底成为该省的MICONS项目中心。在2000年下半年，它作为一家公司成立，隶属于设计和工程业务组（GEDI）。 CREVER的使命是为保证客户满意度的建筑和工程项目提供项目服务，设计和咨询，而其主要愿景是在展示设计和工程服务方面具有竞争力，其特点是：
- 自动化设计认证质量业务卓越
他们区分其应用领域和服务类型：
- 为新的投资对象或工程的建筑，工程和技术项目的开发以及现有目标的扩展，重建，养护，修复，维修，保养，拆除和拆卸提供服务；开发城市项目；建筑项目的概念。装饰，外部，绿色区域和美化环境；家具，设备，固定装置，配件，装置和其他标准或非标准项目及其零件的项目；标牌项目；拟订环境影响和条件项目以及拟订模型；有关建筑，工程和建设问题的摄影服务，全部以本国货币和外币提供。提供投资管理和行政服务，并在所有范围内开展工作，以执行新的投资，扩大，重建，保护，修复，维修，保养，拆除和拆卸现有物体，包括具有纪念意义，历史和世袭性质的物体；测试和执行以本国货币表示的任何形式的现有投资和目标，提供售后服务；提供本国和外币的图形设计服务和商业身份手册；投资机构；对自然灾害和技术灾害的风险，脆弱性和破坏进行技术经济和技术评估；评估建筑物损坏，影响和环境状况的经济估算和技术调查；投资，使用，替换或重建现有目标，技术建设系统和工程师进行技术创新的估计和经济预算；工程地质工程师，全部以本国货币提供以数字演示，开发和实施的计算机技术提供服务，并进行工程和项目活动中典型的计算机程序的批发商业化，全部以本国货币进行。为与工程和项目活动有关的专家意见以及技术和质量审核提供法律支持服务；详细说明科技文件的复制和批发商业化；与工程和项目以及当地租赁活动有关的专业技术改进和咨询服务；所有这些都是本国货币。
MICONS设计和工程公司的认可员工为170名工人，其中有118名工人，细分如下：
批准。 COVER。
领导者12 10
技术人员144 94
服务6 6
行政1 1
操作员 7 7
总计170118
合约：
- 培训10试用期1C /确定1
总计12
由于该公司没有商务部门，而是选择了隶属于业务部门（生产部门）的业务组的商务管理专家和商务管理技术人员，因此选择了该部门。方向作为我们研究的研究对象。
2.2。使用的方法学程序。
2.2.1。搜索必要的信息以执行此工作。
此步骤包括在大学中心和其他信息中心中查找基本书目，以支持工作并确定在实践中将执行哪些调查措施。与CREVER专家团队进行交流。
2.2.2。CREVER的商业功能分析。
此步骤的目的是描述被研究公司根据其使命和愿景发展其商业功能的方式。这样就可以知道在那里进行的3种基本服务的商业化过程，为了完成此步骤，对专家进行了调查，主要是商业专家。
2.2.3。情况分析。
此步骤的基本目标是确定对公司3种基本服务的可能需求。为了遵守此步骤，使用了团队合作，并请了专家，其中包括以下方面：可能的需求，行为购买以及使用的信息和商务智能系统。
根据上一年获得的公司三项基本服务的客户数量，分析了与可能需求相关的方面。
2.2.4。营销预算提案的设计。
为了指定合理的行动方式，使组织能够将与其目标和资源相对应的相关商业预算付诸实践，并获得令人满意的利润和增长，因此设计了营销预算。
第3章结果分析。
3.1。搜索有用的信息以开展工作。
获得的有关CREVER的信息可以形成关于CREVER所从事业务的广泛思路。由于所研究的实体致力于服务，因此有必要研究与服务营销相关的一系列方面，以便进行这项研究。
3.2。CREVER的商业功能分析。
CREVER的营销流程始于对市场营销感兴趣的客户的市场研究结果，该市场调研由负责向客户传达要提交的输入文档的营销专家进行，该公司希望向公司寻求任何服务。要求商业管理专家提供任何服务，并告知客户所述专家参加。
商业广告的功能是：
- 与客户沟通必须提供的输入文档，并就公司在请求任何服务（项目任务和/或投资前服务。准备，接收，定量审查输入文档，请参阅附件2）时可以承担的责任达成一致。输入文档以完成和检查，告知客户无法提供服务的原因或必须完成或更正的文档，并以书面形式与客户沟通，以发现文档中的缺陷以及由此产生的后果他们可以带来文档的延迟交付。
3.2.1。您的市场是什么，您如何寻找？
尽管CREVER的市场目前面向创意之战，但该公司通常以以下方式寻找其市场：
- 有时是由政府决定通过参考：通过广告，折叠，新闻的方式通过第三方对公司所提供服务的了解。
该公司在以下情况下进行其商业化过程：
- 客户端请求服务。
此过程由市场营销专家执行，该营销专家负责向客户传达输入文档，以提供给商业管理专家以请求任何服务，还通知客户的所述专家参加：
业务管理专家：
- 它向客户传达必须出示的入境文件，并同意公司在请求任何服务（项目任务和/或投资前服务）时可以承担的责任。它准备，接收并定量审查入境文件（参见附件2）。交付输入文档以完成并查看，以告知客户无法提供服务的原因或必须完成或更正的文档，并书面通知客户文档中发现的缺陷以及结果可能会导致文档延迟交付。
- 客户要求报价。
要约是应客户的要求而提出的，并非所有服务都需要要约，仅客户通常有要约的那些要约，或要求多个实体选择收益最大的实体时才需要。
它包括以下基本元素：
- 实体数据，已提供服务的简要概述，一般组织结构图，要求的服务及其技术规格，期限条件，付款方式，服务类型等价格。
CREVER中提供的3种基本服务是：
- 作品设计：是特定作品的投影，无论是新作品还是改版作品。需要图形和书面文件。例如：cremeríalas copas work。技术支持：在执行某项工作时向客户提供的不太复杂的服务 需要书面文件。示例：生成器地形：在设计或投影作品之前执行的服务。需要图形和书面文件。
3.3。情况分析。
此步骤始于对2007年运营支出预算的分析，对构成预算项目的概念以及与营销过程相关的其他项目的概念以及3种基本服务的客户数量进行了详细分析。 。
按服务类型划分的客户数量
| 服务种类 | 设计 | 技术援助 | 地形 |
| 客户数量 | 46 | 36 | 之一 |
每月的客户数。
| 月数 | 和 | F | 中号 | 至 | 中号 | Ĵ | Ĵ | 至 | 小号 | 要么 | ñ | d |
| 客户数量 | 10 | 9 | 10 | 5 | 9 | 12 | 8 | 3 | 二 | 8 | 7 | -- |
该实体实质上没有提供运营支出预算，它已将以下各项支出分配给我们，这些支出在下面列出：
管理费用：在这种情况下，公司包括：管理薪金，邮件，电话，管理汽车维修，管理燃料。
其他费用：包括与举办活动有关的费用。
它还有餐厅和自助餐厅的费用
为了发展公司的经济活动，批准了以下支出预算：
对于费用的抱怨。和管理及其他费用$ 630,000.00，按月分配如下：
| 月 | 行政费用 |
| 一月 | 52.5 |
| 二月 | 52.5 |
| 游行 | 52.5 |
| 四月 | 52.5 |
| 可能 | 52.5 |
| 六月 | 52.5 |
| 七月 | 52.5 |
| 八月 | 52.5 |
| 九月 | 52.5 |
| 十月 | 52.5 |
| 十一月 | 52.5 |
| 十二月 | 52.5 |
| 牛逼otal 一个没有 | 630.0 |
3.4。营销预算方案的设计。
从总预算的概念和结构开始，以实体的特征为基础，与致力于产品销售的公司相比，通过致力于提供服务相对于致力于产品销售的公司具有优势，因为它可以直接营销其服务。由于这些无形的东西，所以与我们的客户打交道，这就是为什么我们建议一个营销预算，该预算被认为是CREVER提供的服务的销售的基础，通过该预算，客户可以享受与众不同的待遇，从而使他感到与客户之间最重要的联系。营销流程，这就是为什么分析您的费用帐户的特征的原因，我们确定可以将营销预算建议作为以下项目的子帐户包括在内：
- 行政开支其他开支
在对每个帐户的特征进行详细分析之后，我们建议为实现营销预算的建议而产生两种费用，分别是：
- 在服务签约过程中为客户提供舒适的公司住宿所需的那些费用，包括：纪念品，为客户提供的特色小吃，与要签约的服务相关的配件以及考虑到一年中不同月份的其他费用，例如八月是一个炎热的月份，向粉丝们提供该实体的徽标，零食，包括食品和清凉饮料。这些费用将包括在管理费用中，其中包括所有必要的费用，以使客户对要购买的服务有安全感和信心：通过访问已执行的作品进行设计的情况，这些将计入其他费用。
- 我们对此过程的建议将基于在每月批准的管理费用计划中，根据该实体每月提供的主要服务的客户数量确定一个百分比。
| 月数 | 和 | F | 中号 | 至 | 中号 | Ĵ | Ĵ | 至 | 小号 | 要么 | ñ | d |
| 在营销过程中用于批准的支出计划的百分比 | 5.2％ | 4％ | 5.2％ | 二％ | 4％ | 6％ | 4％ | 之一％ | 之一％ | 4％ | 3％ | -- |
- 结论：完成这项工作后，得出以下结论：
- 精心计划您的支出。管理费用和其他费用并未指定该计划中哪个计划与另一个计划相对应；该公司没有能够提高其销售量的营销预算。
- 建议考虑到这项工作的结论和进行的分析，建议提出以下建议：
- 指定与总务和行政费用相对应的百分比。运用行销预算方案，使公司特别关注客户，并在短期内获得客户的满意。
- 参考书目
- 考特勒，第1971年。市场营销，分析以及计划和控制管理。2吨 哈瓦那市。高等教育部版，科特勒，P。等。营销方向。哈瓦那 古巴 社论FélixVarela.Payne，A.，1996年。服务营销的精髓。墨西哥。Prentice Hall Hispanoamericana SA Stanton，W。/ et.al././ sf /。行销 哈瓦那市。Ediciones ENPES，市场营销专着（数字）Horngren，C.成本会计：管理方法-/ La Habana，1991年。Polimeni等。成本会计：管理决策的概念和应用。-/哈瓦那/ 1994年。
