什么是组织弹性？

在当今的组织中，处理了众所周知的术语和概念，例如组织，计划，分发等。但是，在进行比较或类比时，将公司视为一个整体，并与其他元素进行比较以识别某些质量或特征，那么对于任何人来说，可能都是陌生的或未知的术语。在这些概念中，可以提到一个特定的概念，即弹性，但是为了更好地理解和分析组织中可以发现的这一特征，有必要知道该词的含义以及它们的含义。存在于任何类型的公司或行业中。

E l弹性期限。

根据西班牙皇家学院的字典，弹性可定义为：

“使生物适应干扰因素或不利状态或状况的能力。”“材料，机制或系统在受到干扰后停止恢复其初始状态的能力”。

这个概念在每种类型的人中都适用不同，因为对于孩子而言，对于成年人，对于女人而言，对于男人而言，这将是不同的。

这与多年来获得的经验以及每个人在某种程度上所接受的培训在很大程度上也取决于他们的学术培训或工作经验有关，因为这些因素使培训成为可能。一个人的性格可能会因面对负面情况或影响其身心健康的问题而有所不同。

考虑到这一点，可以确定公司所呈现的状况与生物或某些材料或系统所遭受的状况非常相似，其中该组织可能面临负面因素或问题。，可能会干扰或影响与其生产，产能，工作系统等相关的任何因素。但是，公司必须有能力克服这种情况，并恢复到最初的状态，甚至可以不断改善。

毫无疑问，为了在工作环境中生存，公司和人员必须有能力或灵巧性来克服可能出现的任何类型的问题状况，并以此来维持质量标准和他们有效率。

逻辑上认为某些组织具有特定的特征，这些特征使它们比其他组织更具韧性，这最终将决定哪些公司或人员可以更快或更轻松地到达，取得胜利或拥有一个或多个失败或失败。

这个概念还与公司适应变化的能力有关，即保持改进和更新的概念，使它能够有效地满足市场，市场的需求。瞬息万变，高要求，并且被世界范围内新兴的技术所包围，这使您可以了解并确切了解您希望获得的服务类型或要购买的产品的特性。

变化是自然的，它是在个人和公司的任何生活领域中发生的影响，需要改变，与外界的接触变得不同并且问题消失了。呈现越来越难以面对或解决起来变得越来越复杂，这就是为什么这个概念既包含可能发生的物理或物质因素，又包含对每个人或组织产生不同影响的心理方面的原因。

该术语的另一个定义是避免在个人或组织生命中某个时刻已经发生的事件的负面后果的能力，或者引用Westrum的定义为：恢复能力在面对事件的负面后果之后。（Westrum，2006年）

在心理学领域，可以提到阿方索·奥拉马斯·格罗斯（Alfonso Oramas Gross）的话，他提到近年来，该领域引入了一种新的概念，称为复原力，通常指能力。对于某些人来说，一旦在生活中的某个时刻遇到不利情况或重大创伤，他们就会以积极的方式适应。

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塞萨尔·麦迪纳（CésarMedina）教授提到，回弹力一词来自英语术语“回弹力”，它是指：材料在承受高压后恢复其原始形状的能力。（Medina SalgadoCésar，2012年）。

因此，一旦确定了该术语的定义和范围，并提供了所有可用的方法，并且围绕公司，行业或贸易出现了比较问题，那么韧性对像这些？组织弹性中应研究哪些因素或特征？它如何影响成为韧性公司的程度？

组织弹性负责研究和分析不同类型的公司克服或克服不利条件的能力，这些不利条件反过来会导致其正常发展发生变化。

根据从这个词进入商业世界以来进行的研究，有些作者提到了这个相对较新的术语。

“组织的复原力是组织吸收冲击和深刻影响而不会失去执行任务的能力”（Sampedro，2009年）

“能够根据情况的变化动态地重塑业务模型和策略”（Hamel和Välikangas，2003年）

考虑在公司或组织中应用复原力的方式，可以强调三个要点，这在将复原力应用于个人或个人的方式方面有所不同：

公司防止负面情况及其后果发生的能力组织防止负面事件的后果随着时间的推移而恶化的能力行业或公司从中恢复的能力已经发生的事件的负面影响

也许是对一个人而言，预见在某个特定时刻可能发生的负面事件更加困难，并且可能产生必须克服的后果，但是在公司中，有一些研究，策略和系统可供其寻求。预测并最小化可能发生的负面事件，这些负面事件可能会改变人们的正常工作方式。

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就像公司内部可以分析的任何特征一样，在每个公司中总是要满足他们的程度，例如，可能有一些组织的生产力不是很高，生产力不是中等或生产力是很高。同样，在考虑弹性时，有必要确定该特征在组织内实施的行动中得到反映的程度。

有必要了解，此特征不是公司中的静态条件，它可以根据出现的危机或困难以及由于它们而产生的后果而有所不同。还应注意，就公司而言，弹性还可能受到其他类型的外部组织的影响，但是反过来又与它们联系，例如客户，供应商，竞争对手，工会，当局。政府等影响最大的一种关系是您与员工之间的关系，与每个工人之间的关系，最终，这些人将做出决定，以克服不利的局面。

这样，组织的应变能力与其所在部门的应变能力以及国家体系的牢固性直接相关。因此，当我们谈论一个有韧性的公司时，我们实际上是在谈论一个拥有全部战略能力清单的组织，通过它可以对不利情况做出快速，灵活和敏捷的反应。

McManus等。（2007）提到，某些特征可以使权力对不利的情况做出反应，或者采取正确的行动来避免负面事件对人或个人产生高影响，并且取决于这些特征的程度，这将是组织能够响应的灵活性和速度。

它具有基于不断努力的组织精神，目的是对任何类型的严重负面状况产生足够大的抵抗力，并且对自身所处的状况有相当广泛的了解，可能会出现哪些威胁，以及通过主动监控来自其运行环境的信号，它的机会领域是什么。

他们坚决承诺主动识别和管理痛点。

他们具有组织文化，使他们能够在任何工作领域促进适应，创新和灵活性。

组织始终必须牢记其存在的漏洞，因为依靠此漏洞，实施措施或程序的方式才能帮助防止可能会危及安全，生产或福祉稳定的事故或情况。公司及其员工。这就是为什么，出于正当理由，他们倾向于在创建系统上进行大量投资，以便在面对某种可能使客户和供应商对公司的信任产生风险的负面情况后能够快速恢复的系统。

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抵御能力的概念是与工具和科学相结合的一种品质，它使公司可以度过混乱的境况，甚至可以进入一个新的现实，在这个现实中，人们可以决策和学习到什么。为了避免重复出现并最大程度地减少可能出现的后果，这种情况的可能性更大。在这种情况下，组织目前正在开展不同的研究，以使他们更接近弹性概念，以寻找一些关键因素来预测和克服危机时刻，以实现更高的有效性（Bozz Allen，2004：1- 4）。公司的任何工作领域都存在相关科学的一些例子，例如人类学，人体工程学，语言学，精神病学和心理学等。为了更好地理解这个术语，社会科学主要定义了两个时刻：

有问题或消极情况的过渡，即克服情况关键时刻的能力，在某些情况下，组织无法承受可能导致明显失败的情况。

通过适应和重建的过程，可以看到向新现实的退出，而新现实又要求组织或人民保持稳定。对于负面情况，也有一个分类，您可以根据它进行分类以解决出现的问题，并且可以在使用工具或系统时遵循某些特定步骤。此分类主要由三类情况组成：

自然灾害

意外事故

故意攻击。

毫无疑问，在公司或组织及其员工中，要遵循的步骤或解决工作事故，洪水或地震的策略并不相同，就像发生时的情况一样。某种类型的人员损失，而不是物质损失或某些设备或机器。根据Sheffi（2007：65），可以定义八个步骤，在此步骤中，无论有什么问题的情况，总的来说，中断的发展都将发生，因为如上所述，每种类型的问题，它涉及不同的操作或步骤，但是，在共同点中可以找到以下几个阶段：

准备。

麻烦事件或风险情况。

第一个答案。

延迟影响。

问题情况的总影响或后果。

准备恢复。

疗养。

长期影响或后果。

每个阶段都有不同的方面需要考虑，并可以有效地解决任何类型的中断：

准备：毫无疑问，在每家公司中，都采取了安全措施，以使其及其员工避免任何可能导致混乱事件的风险情况，具体取决于组织的类型和所进行的操作，是用来预见某些中断的策略和工具，例如使用个人防护设备，正确指示保护区，紧急出口，不断练习风险情况等。破坏性事件：这是发生一些不幸事件，倒塌，混乱的确切时刻。它可能以不同的形式和程度发生，洪水，龙卷风，客户流失，法律问题，工会要求罢工，缺乏原材料，某些机器的故障等在某些情况下，情况比其他情况更为严峻，例如，可以呈现“完美风暴”之类的情况，这种混乱的事件甚至危及公司的生存以及其中的所有要素。工作，经济运动，基础设施建设以及取决于其存在的要素。

第一个响应：否定事件发生后，混乱或问题已经解决，如果发生人身事故，最先做出反应的是立即响应小组，即消防员，警察，医护人员，民防队或救援队。这个阶段持续的时间长短直接取决于发生的事件的类型，它会改变灭火的时间，修复损坏的机器，可以与工会达成协议或可以与供应商恢复关系。或客户。如果是工作或技术问题，则第一个应对措施应着重于避免人身伤害或人身伤害。这个阶段有时涉及停止生产线，进行详细检查，可以查找或排除可能由主要麻烦事件引起的故障或失败。