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准业务

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Anonim

在本文中,我们打算近似作为“未来科学”的新现代学科“前瞻性”,我们从所有组织都必须提出的一系列超越性问题入手。我们肯定想知道今天的成功是否会是明天的成功?

需要为未来做计划

组织不仅必须活在当下并为当前的成功而高兴,而且必须继续梦想并计划一个有希望的未来,成功将是明天的失败,仅仅制定一项战略计划是不够的,我们众所周知,根据罗伯特·卡普兰(Robert Kaplan)制定的十项战略计划适当地只有一个成功地得以实施,并且在最普遍的原因中,我们从根本上具有管理水平的麻木,缺乏远见,前景和基本上在管理态度,顺从性,缺乏激发,激励和激励合作者的能力方面的问题;基准测试不一定是解决方案,但它是一项持续不断的需求,可以帮助确保您的长远未来。

组织需要更前瞻性地看待新的长期战略远景,并问自己,我们必须在客户面前满足哪些新需求?新的消费文化将是什么样?如何有效管理新员工?需要什么技术?这些和其他问题,我们现在必须立即回答。

预期的定义

“远见是研究未来以了解它并能够影响它的科学。矛盾的是,实际上,这是一门无目的的科学,它在预测可能发生的需求和发明最好的未来的愿望之间移动。

英国研究人员描述了另外两个著名的定义,我们将引用本·马丁Ben Martin,1995),将前瞻性描述为:“研究过程需要系统地研究科学,技术,经济和社会的长期未来,其目标是确定将产生最大的经济和社会效益的战略研究领域和新兴通用技术”。

对他而言,卢克·乔治(1996年)的远见所描述的“评估科学和技术发展的系统的方法,可能对产业竞争力,创造财富和生活质量有很大的影响。”

这些定义的重要特征是这些研究的周期性(时间跨度介于5到30年之间)和系统性,以及平衡科技发展的动力与市场需求的重要性。

就其本身而言,这些研究不应仅由技术方面主导。重要的是,分析应针对创造财富以外的社会方面,并包括诸如预防犯罪,公平,教育,技能建设或老龄化社会等问题。

前瞻性研究是一项重要策略

前瞻性研究允许识别,预测和在社会,经济和技术领域的发展趋势的预测,采用互动方式和参与辩论,以建立新的社交网络。为此,至关重要的是要确定一个不是乌托邦式的战略愿景,而是要认识并解释其对当今正确决策和行动的影响。

由于在瞬息万变的竞争环境中不断变化,拥有经营理念和指导思想对于当代组织至关重要,正如以弗所赫拉克利特(公元前535年)所说,“世界上唯一的永久性事物就是变化”,彼得·德鲁克(Peter Druker,1990)断言,一切都是不断变化的基础,而他说“世界每24小时就会发生变化”,我们每天所做的每一件事都能感受到,周围。

如果公司不适应变化的速度,那么直到今天,公司可能建立的一切都是短暂的。我们认为,任何组织都不应束之高阁,今天的公司不一定是明天的最好,这就是在这个现代世界中生存的基础,拥有指导思想将至关重要。

人们和公司必须共同为未来的变化做好准备,他们必须预见并适应在这个瞬息万变的世界中发生的那些情况所发出的现象,例如为建立未来而开展业务;换句话说,不要等待事情发生,采取可能不太合适的措施,因为尽管无法准确预测未来,但我们可以想象到我们首选的明天。

负责公共和私人组织决策的经理,企业家,专业人员,行政管理人员和执行人员都参与了这一挑战。

战略远见对公司至关重要的原因

有远见很重要的原因有很多,需要我们有系统地识别和理解国际经济中的主导趋势:新技术的研究和发展将会走向何方以及它如何影响我们的业务和我们国家的生活质量。

在它们当中,我们将在下面指出一些通常被认为是最相关的那些。

竞争迅速增加,并突然对市场和社会产生影响,不仅加剧了国家之间的竞争,也加剧了公司之间的竞争。例如,在过去的12年中,许多新参与者进入了“市场经济体”组,尤其是在亚洲和中欧,从而提供了新的商业和投资机会。

竞争的增加遵循两个主要媒介。一方面,我们正在目睹巨大(甚至可能是空前的)劳动力成本差异,在这种情况下,公司可以比过去任何时候都更快,更轻松地转移资源和生产。

技术创新及其对不断增长的知识和技能产生的需求,正对市场,产品以及公共和商业政策施加越来越多的直接和即时压力。

1950年左右,美国对技术预测的最新研究开始用于国防生产领域。例如,兰德公司(Rand Corporation)从事各种咨询工作,负责开发该技术中使用的一些主要仪器,例如“ Delphi”测量表。在美国海军和航空学院进行了大型的预报演习。私营公司将其应用于能源领域。尽管前瞻性研究所在的领域与市场之间的关系稀缺,但它的使用却在失去追随者。但是,在1980年代后期,由于日本人认为日本威胁美国的竞争力,有远见的技巧又脱颖而出。那时,商务部,竞争力委员会和科学技术政策办公室开始再次使用新的预见技术。

尽管美国在1950年就开始使用这些技术,但日本人才充分发挥了这些技术的潜力。他们深信他们代表了制定政策的潜在有用工具,因此派出一个小组来咨询美国的专家。

1970年,日本人制定了自己的远见战略,并将其运用到未来30年的时间里,对科学和技术的未来进行了首次预测。该研究是由科学技术署准备的,通常被认为是第一项前瞻性技术研究。

会议的目的是提供一个概述整个科学和技术领域的概述,以便向公共和私营部门的决策者提供有关长期趋势的商业情报。这样,他们将能够决定要走到最前沿的方向的大致轮廓。来自工业,大学和政府的成千上万的专家参与了这份报告的编写,此后每5年重复一次。

在荷兰,这似乎是1970年代第一个使用预见技术研究科学与社会之间关系的欧洲国家。在1980年代,部门理事会(针对农业,健康和环境)进行了若干前瞻性研究,在1990年代,一个委员会承担了在全国范围内协调这些研究的任务。

在德国,这种技术开始在其他国家广泛使用,最重要的是,德国经济面临的统一以及经济衰退和结构调整的问题,导致该国(1990年以后)合并使用预期技术。

在美国寻求使用该工具的信息,并在日本的第五次定期(五年)预见活动中寻求日本的援助。随后,德国将根据自身经验与日本在此问题上的第六次演习合作。

在1980年代初期,法国开展了几种前瞻性演习。但是,直到1994年之后,才开始以传统的工具(例如Delphi表格)为基础,以系统的方式进行操作。在本世纪末,该技术传播到澳大利亚,加拿大,挪威和瑞典等国家。

1994年,英国启动了第一个技术预见练习。从那以后,又有几个国家采用了这种技术,例如意大利,西班牙(创建了其技术前瞻办公室),爱尔兰,奥地利,匈牙利,南非,新西兰,大韩民国,泰国,印度和土耳其。

面对竞争所需的分析类型变得更加复杂。在许多国家和公司(致力于在知识型经济中实现并保持竞争性领导地位)的情况下,绕过该技术使用可能会降低其未来竞争能力或为潜在的竞争者在繁荣和领导力的竞争中。

人们越来越关注一个国家的竞争力与诸如失业和工作条件,社会不平等和社会凝聚力水平,环境和生产过程的可持续性等社会因素之间的相互作用,以及与紧急情况有关的风险要对新技术及其收益进行分配,就需要制定越来越复杂的分析来应对竞争。

如今,需要对经济和社会系统的运作有更好的了解,并且需要更大的能力来制定公共政策和分析工具,以明确地联系所有这些因素。

新的竞争形式表明了公共部门和私营部门之间的努力。前瞻性研究是一个强大的工具,正因为它们代表了一种将彼此的行动联系在一起的新的现代方式。

最后,我们指出,当今没有人质疑创新和技术变革作为经济发展引擎的重要性,也没有人质疑创新和技术变革是变革和进步的主要要素。但是,将其引入经济和社会是永久性地更新劳动力队伍中的社会能力和技能的必要条件。这些功能不仅需要新技能,而且经常会使现有技能过时。

市场的全球化给人民和企业家带来的经济和社会压力迫使在科学,技术和社会之间制定新的社会契约,这允许建设更公正和公平的社会,同时,更具竞争力。

确定技术领域的趋势,了解市场的功能和演变或对竞争政策进行明智的分析,都是通过远见卓识获得的重要利益。但是,我们一定不要忘记那些与潜在盟友,商业/工业合作伙伴的发现和联系以及业务战略的制定有关的方面。

在一般预期方法中,那些基于咨询专家(专家方法)的方法称为专家方法。

专家方法将应该对讨论的主题具有高知识的一群人用作信息来源。存在以下任一情况时,将使用这些方法:

  • 没有历史数据可使用。这种情况的典型例子是对新技术实施的预期,外部因素的影响比内部因素对演变的影响更大。因此,有利的监管法规的出现以及某些公司对某些技术的支持会导致这些技术的飞速发展,否则,本来应该是较慢的经济或技术考虑。进化过程。在这种情况下,如果一项技术引起社会的高度排斥,则它的发展可能会受到阻碍(我们有一个遗传技术的例子,由于可能操纵基因型而带来的道德问题,其发展受到了阻碍)。

前景与管理

没有计划,管理层将不知道如何组织其人员和其他资源。他们甚至可能对需要组织的内容没有清晰的认识。没有计划,他们就无法自信地领导或期望其他人效仿。如果没有计划,管理人员及其追随者几乎没有机会实现自己的目标或知道何时何地偏离路线。

控制成为一项琐碎的练习。错误的计划通常会影响整个组织的健康。这就是为什么商业媒体(《华尔街日报》,《财富》等人)如此关注组织战略,以及高层管理人员为实现组织总体目标而制定的计划的原因。它的读者是利益相关者,他们使用这些信息来判断组织当前绩效及其未来成功的机会。

参考书目

  • 哈维尔·麦地那(Javier Medina)和埃德加·奥尔特贡(EdgarOrtegón)(2006年)。“前瞻性和战略决策手册:拉丁美洲和加勒比的理论基础和工具»CEPALBas,恩里克(2002)前瞻性:如何使用对未来的思考TomásMicklos(2004)前瞻性计划Edit.Lumusa
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