摘要
现代组织在社会以及数字信息时代都在发展，这意味着新的全球信息时代，也称为知识时代。
信息在乎环境进行的研究表明，掌握高效，及时的信息管理可以确保成功的很大一部分秘诀，因为所有人类活动都不可避免地与信息相关联，而现在，信息通过复杂的集成系统进行管理。本研究的总体目标是：提出一个信息管理系统的设计，以便在第一阶段的环境与自然资源研究中心（CEMARNA）中逐步引入知识管理。其主要信息流的设计。以之前进行的用户需求研究为基础，使用度量标准方法（版本3）设计了研究活动的主要信息流，用于信息系统和EacyCase软件的设计，以绘制流程图。为了实现目标设定并使其适应研究中心的特殊性，进行了综合诊断。
介绍
组织在这样一个社会中发展，即以新知识的不断出现，知识能力的不断发展为特征，这一切都限制了前几年主要范式的过期，方法的过时的异常加速。发明者，分析师，专家和专业人士用于观察现实的分析和技术。
在这种日趋仓促的情况下，每天都在产生和增加大量的信息，因此必须掌握如何使用所有这些知识，进入新的范式并适应变化。决策时策略性地使用相关信息。关于最后一个要素，了解如何处理科学技术信息以及组织的运作和功能信息是当务之急，并且是当今时代生存的代名词。组织需要具有新的信息管理系统（SGI），使它们能够将数据转换为具有战略价值的知识，以支持其组织运营并指导其调查。
这些系统的使用非常重要，主要是因为它们允许根据其兴趣和目的明确说明信息管理（IG）中的基本过程。可能有一些系统需要对其操作进行事先识别，并对其用户进行分类，以了解其不同的信息需求以及他们的优先级，语言偏好，阅读时间，信息提供情况，而有些系统可能需要其动态信息，了解组织的所有流程，信息的性质，流程与人员之间的信息路径，具有特权的用户，报告和报告的查询时间以及交付日期，简而言之，组织为有效运营而执行的整个步骤算法。
这些系统的实现中的一个重要方面是，它们的设计，开发和应用不应仅面向信息存储，而应从中获取结果。它的主要优点是其主要目标，处理，不同指标的应用，分析和推断以及其他因素。因此，有必要强调，如果为了任何决策的利益而没有对其进行研究和分析，仅仅收集大量信息是不够的。信息过多意味着尽管关注许多方面，但那些可以预见未来和环境发生重大变化的关键信号却被忽略了。
可以得出结论，为了拥有一个功能强大的IMS来帮助做出各种决策，有必要首先了解所有用户，要管理的流程及其流程以及所有可能的请求信息等。重要事项。因此，构建这些系统所需的所有先前研究均至关重要。事实是，对要引入的所有元素进行的细致而详细的先前分析将取决于其成功与功能。
对于构建SGI之前的分析，有不同的方法来引导这些过程的一部分，例如：AMIGA方法在分散的信息和不同的环境下对需求和用户的研究中得到了明显的应用；用于设计和开发信息系统的度量标准，方法，该系统使用数据图作为工具来绘制组织中的信息流，这就是为什么选择它来开展这项研究的原因。
皮纳尔河大学（UPR）认识到在运营活动中以及在发展科学活动中实施信息管理系统的重要性；目前，它正在执行由MES批准的分支项目，以开发和实施UPR的机构信息管理系统，因此在该国其他高等教育中心（CES）方面处于领先地位。然而，尽管目前普遍定期审议已通过其项目，研究小组和著名的研究中心在学术和调查活动中采取了重要步骤；后者仍然缺乏信息系统来帮助他们更好地指导最重要的调查和决定，拥有它们会大大提高您的结果。
属于普遍定期审议的环境与自然资源研究中心（CEMARNA）是正在谈论的这些中心之一，在研究，研究生教学和项目执行方面拥有公认的领导地位；选择该中心作为我们研究对象的原因之一。在短时间内的组织和建立中，它显示出重要的结果，这证实了中心的工作以及根据中心的管理来组织其信息的需要。
CEMARNA与该大学的内部和外部成员在国内外进行合作，这是一个需要通过综合信息管理系统组织您的信息的原因，该系统可以在以后的阶段逐步引入知识管理，进而向普遍定期审议的使命和目标致敬。通过先前的调查和与专家的协商，了解到CEMARNA尚未完全确定其不同类型的用户，需求和特征，以在信息使用和其他方面区分它们。它不清楚中心内部和外部流程的区别，也不清楚如何实现更有效的运营，以及如何通过其主要界面进行更轻松，更可靠的通信。换句话说，它不了解用户的整个类型及其需求的层次结构，也不了解优化过程的操作信息的路径和流程。在进行本研究之前，对用户的信息需求进行了诊断，这构成了本研究的序言。
上述所有证据都证明了本研究的目的：在环境与自然资源研究中心（CEMARNA）的第一阶段中，提出一个信息管理系统的设计，以便逐步引入知识管理。从其主要信息流的设计。
材料和方法
在研究的发展中，采用了各种方法和技术来实现所概述的目标，其中以METRIC方法为中心，设计了所提议的信息管理系统，并以上下文图和数据流为主要工具（方法论证据）。Easycase软件用于获取图形。
收集所应用信息的技术是：观察，记录和来源审查，访谈和调查，这使得有可能了解环境状况和要调查的对象。这些应用技术使人们能够以非常详细的方式获得有关在学习中心工作和处理的信息的最基本要素。除了提供有关如何执行工作程序的广泛知识外，处理有关组织信息的人员的知识程度；以及有助于评估现有状况的其他基本要素。经证明具有可靠性的统计软件包用于社会科学统计软件包（SPSS）的结果列表。
该调查适用于51个总人口中的31人。使用比例分配方法将此样本分为多个层次。问卷分为两部分，第一部分涉及受访者的一般特征，研究人员的教学类别，中心位置，工作年限等，第二部分涉及（通过11个问题发展）信息流的存在与否，调查活动的特征，不同的信息类别，最重要的信息来源，使用频率等。选择参加该活动的人员进行采访，他们是在每次访问中进行的。选择CEMARNA的主管以及其余三个内部用户成员，并具有与该中心合作的经验。
结果分析
METRIC第3版方法为组织提供了一种有用的工具，可用来设计和定义信息系统，该系统通过定义其发展的战略框架来帮助实现组织的目标。它分为三个主要过程：信息系统的规划，信息系统的开发和信息系统的维护。前两个过程负责根据用户和组织的需求来设计系统。为了实现此目标，这些过程一直进行到第二个过程的第一部分实施为止，从而实现了信息管理系统的设计。和CEMARNA的知识，基于信息流，在随后的研究中，该方法的其余步骤将继续执行。
根据该方法，主要工具是DFD，它不过是组成系统的过程的图形表示以及它们之间的接口。这些工具将显示数据如何从信息系统本身流入，流入和流出。这些图显示了应用程序的逻辑特征，也就是说，它们指示发生的情况和时间，从而可视化组织内信息的行为。这将为中心信息系统的重新设计提供保证，随后将使之具有有效的工具，可以优化组织中的信息管理。
DFD技术以图形方式表示系统的局限性，显示数据在系统中的移动及其转换。它还允许区分物理限制和逻辑限制。这些图促进了普遍定期审议不同区域与学习中心之间的交流。它们允许分析三个基本元素：
- 信息如何在研究区域内流动（CEMARNA）信息如何在区域子系统内流动（科学活动及其子活动）信息如何在研究区域与环境之间流动（CEMARNA及其活动对外关系）。
识别，分析和设计CEMARNA调查活动的信息流。
1.信息流的表示级别。
为了分析流量，要考虑DFD，相应级别及其组成部分。换句话说，它标识链接到研究对象的外部实体，标识基本过程，相应的数据结构，数据存储和信息流。在研究中心，调查活动确定了以下过程：
- 研究管理研究生活动：实习，文凭，硕士，博士学位项目：出版物，文凭作品。
因此，DFD由以下组成：
级别0：CEMARNA上下文图
第一层：CEMARNA研究领域的功能图
第二级：研究生活动。
第三层：项目。
以下是带有名称和简短描述的基本组件，以更好地理解设计图。它们是：外部实体，所使用的数据结构以及根据所研究实体的功能进行的过程。
表1.1：链接到CEMARNA的外部实体。
| 对象名称 | 对象描述 |
| 研究与研究生研究副校长（VRICEP） | 提供有关普遍定期审议研究的所有信息。 |
| 会员 | 学习中心成员，负责不同的活动并对系统进行管理。 |
| 内部合作者 | 与中心相关的大学所属的合作者 |
| 外部合作者 | 大学以外与中心相关的合作者 |
| 外部使用者 | 与中心有某种联系或想要访问信息的学生或研究人员 |
表1.2：CEMARNA科学活动中确定的过程。
| 对象名称 | 对象描述 |
| 研究管理 | 这个过程是所有过程中最全面的，它响应每个人的发展，因为它处理CEMARNA上的研究信息管理。 |
| 研究生活动 | CEAMARNA生成的与实习，文凭，硕士和博士学位相关的所有信息 |
| 专案 | 该过程负责分析所有已完成或正在进行的项目的结果和信息。 |
| 大事记 | 与CEMARNA产生的事件以及其成员或合作者参与的事件有关的调查结果。 |
表1.3：在调查领域中，CEMARNA及其外部实体之间的DFD中标识的操作信息的主要流向。
| 对象名称 | 对象描述 |
| 国家科学政策 | 从CITMA和MES到VRICEP，再到CEMARNA的流程。 |
| 科技优先
省 |
从CITMA到VRICEP，再到CEMARNA的流程。 |
| CITMA项目电话 | 来自CITMA的流程-VRICEP- CEMARNA |
| MES项目电话 | 来自MES的流程-VRICEP- CEMARNA |
| 其他部门的项目电话 | 来自政府部门的流程-VRICEP- CEMARNA |
| 法律信息38 | 从ANIR到VRICEP，再从那里到CEMARNA的流程。 |
| 更新信息 | 这是CEMARNA发送到VRICEP和图书馆网站的信息 |
| 余额报告 | 从CEMARNA到VRICEP，再到MES的信息。 |
| 实习，文凭，硕士和博士学位的数量。 | 从CEMARNA到VRICEP的流程。 |
| 优惠营销信息 | 从CEMARNA到VRICEP以及GESAT办公室的信息 |
| BTJ成绩 | 从CEMARNA到VRICEP的流程 |
| 论坛结果 | 从CEMARNA到VRICEP的流程 |
| 比赛结果 | 从CEMARNA到VRICEP的流程 |
| 奖项结果 | 从VRICEP到ANIR的流程。 |
| 科学出版物 | 从CEMARNA到VRICEP的流程 |
| 项目成果 | 从VRICEP到CITMA的流程。 |
| 获取记录 | 从CEMARNA到VRICEP的流程 |
表1.4：CEMARNA中成员，外部用户以及内部和外部合作者之间在DFD中标识的主要信息流
| 对象名称 | 对象描述 |
| 有关项目，出版物，文凭作品和活动中的调查的信息。 | 从成员，合作者（内部和外部）到项目流程的流程。 |
| 有关实习，文凭，硕士和博士学位的结果的信息 | 从成员，合作者（内部和外部）到研究生活动过程的流程。 |
| 有关个人数据的信息，并与每个研究人员的特点有关。 | 从成员，合作者（内部和外部）到研究管理流程的流程。 |
| 有关事件调查的信息。 | 从成员，合作者（内部和外部）到事件流程的流程。 |
| 活动的一般信息 | 从研究管理流程到外部用户的流程。 |
| 管理信息更新 | 从成员到研究管理流程的流程。 |
表1.5：CEMARNA研究活动使用和生成的数据结构
| 对象名称 | 对象描述 |
| 调整研究项目 | Vricep根据调查范围进行调整的文档。 |
| 认可科学理事会 | 包含科学理事会最终意见的文件。 |
| 来电 | 带有电话的正式文件，来自项目开发项目的研究领域。 |
| 论坛电话 | 副目录发送的带有论坛呼叫的文档。 |
| 呼吁事件 | 记录参加活动的要求。 |
| 科学成果验收文件 | 包含批准的科学结果的文件。 |
| 项目文件 | 它包含项目设计，详细说明和验证的数据。 |
| 项目准备指南 | 它包含评估研发项目的程序和标准。 |
| 人力资源信息 | 包含有关研究人员的信息。 |
| 项目开始信息 | 它告知项目人员可以开始执行阶段。 |
| 报告参与项目，活动和参加论坛的百分比 | 他们参与的每个成员或合作者的百分比。 |
| 研究人员名单 | 记录研究人员的姓名和他们参加的活动。 |
| 会员名单 | 带有成员名称和他们参加的活动的文档。 |
| 内部合作者名单 | 用内部协作者的名称及其参与的活动进行记录。 |
| 外部合作者名单 | 用内部协作者的名称及其参与的活动进行记录。 |
| 外部用户列表 | 用内部协作者的名称及其参与的活动进行记录。 |
| 项目研究专线 | 它包含按项目进行的研究领域。 |
| 科学理事会指导 | 副校长应遵循的步骤文件 |
| 研究生活动政策 | 它包含了研究生活动的程序。 |
| 技术评估的科学政策 | 它包含评估技术科学活动必须考虑的步骤。 |
| 项目批准 | 项目文档及其与融资和商业化有关的所有内容。 |
| 验证项目 | 项目确认通知。 |
| 该项目的方法学建议。 | 它包含VRICEP向项目经理发送的方法建议，以详细说明项目。 |
| 专业提升的关系 | 该文件包含正在发展其专业水平的教师人数。 |
| 科学成果 | 包含当年科学成果的文件。 |
在定义CEMARNA的主要信息流时，确定了一组流程和关系，这些流程和关系仅与UPR的研究和研究生研究副总裁办公室（VRICEP）相互作用（请参见表1.3。），构成了CEMARNA与其他外部实体，例如MES，科学技术与环境部（CITMA）和其他部委，通过这些外部实体来接收项目，活动，竞赛等的电话。因此，需要显示副部门的上下文图和数据流图（DFD），以便对CEMARNA的流程及其外部实体的行为获得最佳的解释和理解。然后显示该区域与周围环境之间的关系基于副书目流，对于UPR的所有学习中心都是相同的，在下一部分中，该中心与副书目流的信息流CEMARNA的内部流程及其上下文图和DFD。
- 级别0-VRICEP上下文图
该图以一般方式显示了单个过程，即VRICEP的过程，该过程由该区域与与其相关的外部实体之间的交互表示，以执行其主要功能。这样，就建立了信息的主要输入和输出，如图1.1所示。VRICEP上下文图
资料来源：在proINTEC小组的调查中开发。
- 级别0-CEMARNA研究活动的背景图
图1.2以一般的方式显示了CEMARNA研究活动的过程，该过程以该中心与与其相关的外部实体之间的相互作用为代表，以执行其主要功能。这样，建立了将在所述学习中心要实施的系统中表示的主要输入和输出。
- 第1级– CEMARNA研究活动的功能图
在这个级别上，中心的研究活动发展中执行的每个过程都将分别代表。代表了包含与从该主体出现的数据流程图相对应的数据结构的一般流程。
- 第二级-研究生活动的功能图。
该DFD表示信息如何在研究区域和其他相关区域之间流动。他们在开发此过程时执行的活动，以及用于接收信息的相应数据存储。
- 第三层-项目活动功能图。
该图表示与CEMARNA中的项目相关的活动如何工作。还确定了所执行的程序以及通常与该过程有关的程序。
CEMARNA确定了四个基本过程：研究管理，研究生活动，项目，活动，这些过程通常产生六个主要过程或程序。这些反过来产生了25个数据结构，这些数据结构指示了与所研究案例相对应的23个流程。研究中只代表最重要的人，因为它没有达到其他细节层次，因为由此产生的过程并未直接与中心互动。
另一方面，信息流的表示表示信息从CEMARNA传递到成员，内部协作者，外部协作者和外部用户（此结果与先前通过应用AMIGA方法）和VRICEP，VRICEP将信息发送到更高的区域，包括CITMA，MES，其他政府部门和GESAT。所有这些实例都负责管理不同级别的调查活动。关于学习中心从外部实体接收的信息输入，可以说VRICEP是中心和大学的研究活动中的管理实体，因为它是外部实体与CEMARNA之间的桥梁。
既定流程的重要性在于，它们是信息管理系统设计的指南，其功能是有利于研究和决策的管理，以便更好地进行组织和计划。 CEMARNA的科学技术研究活动和研究生研究。所有这些功能的作用是根据该中心概述的战略目标对信息进行有效的管理，并进行知识的未来管理。
CEMARNA研究过程的信息流的设计构成了一种支持该活动的术语知识的方法。基于既定目标，已建立的信息流是进行与该主题相关的进一步研究并建立涵盖所有流程之间信息流的参考指南的第一步。这项活动。
参考书目
- Borges Noya，Moraima Delia。基于流程管理的信息系统设计。 。哈瓦那大学； 2004年BridónCalzado，瓜达卢佩。生态与系统研究所的研究活动的信息流研究。 。哈瓦那大学； 2005年，盖洛威，黛安。持续改进流程。如何使用流程图和任务分析重新设计流程。 ASQ质量出版社，Milwualke（美国威斯康星州，1994年）。 SA EdicionesGestión2000。巴塞罗那。西班牙； 1998年。马丁·塞万提斯（Enín）（2002年），“度量方法”。开发公司内部网的工具。”信息科学Rivero S. Contreras Y.DíazM.“ Pinar delRío大学环境与自然资源研究中心（CEMARNA）信息管理系统的设计”。。 2006年，皮纳尔河大学。RiveroS.DíazM. Estrada V.“皮纳尔河大学环境与自然资源研究中心（CEMARNA）的信息和知识管理系统。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。Rivero S.DíazM. Estrada V.“ Pinar delRío大学环境研究与自然资源中心（CEMARNA）的信息和知识管理系统。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。Rivero S.DíazM. Estrada V.“ Pinar delRío大学环境研究与自然资源中心（CEMARNA）的信息和知识管理系统。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。“ Pinar delRío大学环境与自然资源研究中心（CEMARNA）的信息和知识管理系统。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。“ Pinar delRío大学环境与自然资源研究中心（CEMARNA）的信息和知识管理系统。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。建议在Esti中将翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。第一阶段” 。哈瓦那大学； 2007桑托斯·瓦尔德斯（Hasto Mee）。提议将Esti中翻译和口译子系统的管理信息系统模型作为组织发展策略。 。哈瓦那大学； 2003稳定的罗德里格斯（Rodíríguez），Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。稳定的Rodríguez，Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。稳定的Rodríguez，Yudayly。在组织中实施信息系统。在：INFO 2004：信息技术研究所VillardefrancosÁlvarez，Maria del Carmen。研究信息流以优化通信学院的流程。 。哈瓦那大学； 2002年。
这种计划和开发信息系统的方法是由信息学高级理事会（该理事会负责制定和制定西班牙政府信息学政策的大学机构）倡导的。Métrica的第一版于1993年问世。
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