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做管理技能培训课程

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Anonim

考虑到工作中陈述的目的,拟定一项组织发展计划以培训国家商务局管理技能的目的,由于该事项必须提供给干部和专家,因此适用于干部和专家具有必要技能的管理人员,使他们能够落实适当的管理风格和方法。

介绍了提议的OD程序设计。

组织发展计划,用于在比利亚克拉拉州商业局管理技能的培训。

Salazar(1992)指出,程序可以看作是:工具,指令,声明,声明或一组动作/活动。

该计划作为一项科学成果,必须通过其行动来促进对研究对象的转化,修改,以及其作为研究完成品的概念,始终要参照一定的理论或实践知识。对象,必须对其进行转换。作为研究的一项贡献,该计划可以因其具有改变研究对象的根本目的而位于具有实际意义的结果之中(GonzálezFernández,2012)。

根据梅萨和维拉(Mesa and Vila,2012)的概念,该研究的作者假设根据特定的行为/活动的程序化顺序来影响特定变量,从而根据预先建立的预期模式对变量进行转化或修改。

对于其应用,必须考虑以下几个原则

  • 培训和发展的战略本质:涉及决策的内容和使用的方法,以解决当前的问题,并使管理人员为应对来自于企业的预期变化和需求做好准备内部和外部环境。能力方法:明确提出需要将培训和发展计划构想为超出理论框架的活动,并且在采用一般和特定技能与能力方面具有有效的出路。逻辑一致性:拟议目标与后续步骤之间必须有适当的对应关系。行动方向:该计划的每个阶段都意味着为实现目标而采取的具体行动。灵活性:该程序必须考虑其发生的内部和外部环境的条件。参与:该计划必须促进参与其中的人员之间的互动和沟通,从根本上讲,这些人必须开发与变更行为相关的功能持续改进:该程序包括反馈机制,可以对要制定的行动进行调整和改进。内部和外部一致性:该计划必须保证组织文化,身份和形象的巩固。

以上所有内容均基于与组织中的干部和专家的培训和发展有关的一组要求:

组织领导者的培训和发展将基于对每位经理和储备金的培训和发展需求的诊断,并取决于他们所担任的职位。

  • 保证干部和专家的培训和发展行动,保证活动的人力资本,物力和财力。组织必须控制所进行的培训和发展行动的影响和效率,并对其进行评估。

下图(图1)反映了该程序的一般方案,下面将对其进行详细说明:

图1:维拉克拉拉州商务局管理技能培训的DO计划。

DO计划,用于在国家商业总局Villa Clara进行管理技能培训

来源:自制

时刻1:初始诊断

Original text


目的:定义OD程序要解决的主要问题。

旨在诊断要调查的实体中要解决的组织行为问题。目的是在问题分析中充分描述问题,以便能够确定主要原因,并在可能的情况下以图形方式将其联系起来,以便OD程序的所有直接参与者都可以理解它们。

输出:诊断摘要,其中需要强调要执行培训过程的主要技能。

此刻已在本次调查中实现,并在本报告的第二章中进行了介绍。

时刻2:准备

目标:准备和创造工作条件。

创建一个有益的工作环境,让每个人都感到安全,受人尊重和必要,这一点尤为重要,这样,就可以利用思想交流和所有参与者的经验,并认为该计划将有助于改善工作质量。性能。因此,创造条件,最重要的是,建立组织的管理团队的承诺,将其作为变革的推动者直接参与到流程中,这是至关重要的方面。

离开:人员意识到需要执行组织发展计划以保证组织的持续改进。

鉴于其内容的重要性,此阶段成为组织发展计划连续性的要求,因为它定义了组织进行变革的动员能力。

时刻3:组织发展计划的设计

目的:根据最初的诊断,计划将在存在缺陷的干预区域中执行的所有措施。

输出:DO程序的建模。

培训直接影响个人行为的特定领域,然后就需要确定计划概念中需要改进的领域,这些领域构成已确定的优先事项,并成为干部和专家培训和发展的转型轴。 。

时刻4:执行组织发展计划

目标:实施旨在加强干部和后备技能培训的活动系统。

产出:变更控制(提高参与者能力水平的个人和团体记录的演变)

该时刻的完成取决于所研究实体的董事会对OD计划的批准,以及先前时刻的履行,这些时刻确定所涉人员的准备条件和基本保证已经到位。

与此相应,这一刻被转化为决策过程,涉及确定满足已确定的培训需求的替代方案,这对与活动和技能选择有关的学习概念至关重要。培训工具

时刻5:评估

目标:验证所提议的增强受培训干部和专家技能的行动的有效性。

产出:改进/影响评估的替代方案。

评价构成的过程中最重要的一个方面,因为它必须确保相同的主持人可以欣赏的目标的实现,那些参与过该方法的这一贡献认识到实体的表现,信息的参与进度的提高,进而通过反馈改善培训过程本身。

一旦开发了流程,就需要根据反馈对初始阶段和最终阶段进行比较。这种比较有助于确定程序产生积极影响的程度。重要的是要考虑到这种意义上的变化评估起来更加复杂,而且并不总是立即显现出来。

对于培训的影响,必须考虑有效性,效率和有效性的一些指标。

建议通过自我评估共同评估来评估培训干部的过程中所实现的变化

通过将初始状态和最终状态作为评估和/或综合分析的一种形式进行比较,将初始状态和最终状态进行比较,可以认为这两个要素的整合对培训过程产生了影响。这种比较可以确定该过程在多大程度上产生了积极的影响。

总体结果构成了在持续改进概念下未来流程改进中要考虑的要素。

实际上,在实施过程中的所有时刻都显示出逻辑特征,并且每个定义的时刻都相互交织在一起:形成性,评估和反馈,并且由于每个先前的发展时刻都是制定行动的前提。

结论

  1. DO程序具有系统方法,适应性,逻辑一致性,灵活性,参与性,持续改进以及内部和外部一致性的原则,该程序有5个时刻,即初始诊断,准备,设计,实施和实施。 OD程序的建模是一个重要的方面,在此过程中,系统设计和活动手册得到了明确规定。

参考书目

  • Argyris,Ch(1960年):组织发展。耶鲁大学出版社。 JM(2007)教育变革与学校改善。创新与培训杂志,第一期,春季; p。 33-34。可在http://www.doredin.mec.es/documentos/01420093004777.pdf进行咨询:2014年12月12日,巴蒂斯塔·巴斯克斯(BatistaVázquez,2006年):对组织发展的时序思考。可在http://www.monogramas.com/上获得咨询:2014年12月12日,LambVázquez。 AG(2010):BPA Villa Clara省级理事会的通信系统概念行动系统。文凭工作。 UCLV。圣克拉拉(GonzálezFernández,V)(2012):干预计划,旨在加强圣克拉拉BPA Branch 4312主任之间的沟通。管理学硕士论文。商业管理研究中心。中央大学“玛拉·阿布鲁乌”别墅。古巴·格林伯格J.(1999):教育的未来面临的挑战和可能性。老师长的角色。第一届Torcuato Di Tella大学讨论会-新墨西哥大学:新千年学校中老师的角色。 1999年。古斯曼·佩雷斯(GuzmánPérez),德国马克(2012年):组织发展计划,旨在改善BPA Villa Clara省议会的气候。管理学硕士论文。商业管理研究中心。中央大学“ Marta Abreu” de lasVillas。Hall,S。(2006年)管理。墨西哥:Prentice HallHellriegel,D和Slocum,JW(1998年):管理。美国Addison-Wesley出版公司。第一届Torcuato Di Tella大学讨论会-新墨西哥大学:新千年学校中老师的角色。 1999年。古斯曼·佩雷斯(GuzmánPérez),德国马克(2012年):组织发展计划,旨在改善BPA Villa Clara省议会的气候。管理学硕士论文。商业管理研究中心。中央大学“ Marta Abreu” de lasVillas。Hall,S。(2006年)管理。墨西哥:Prentice HallHellriegel,D和Slocum,JW(1998年):管理。美国Addison-Wesley出版公司。第一届Torcuato Di Tella大学讨论会-新墨西哥大学:新千年学校中老师的角色。 1999年。古斯曼·佩雷斯(GuzmánPérez),德国马克(2012年):组织发展计划,旨在改善BPA Villa Clara省议会的气候。管理学硕士论文。商业管理研究中心。中央大学“ Marta Abreu” de lasVillas。Hall,S。(2006年)管理。墨西哥:Prentice HallHellriegel,D和Slocum,JW(1998年):管理。美国Addison-Wesley出版公司。商业管理研究中心。中央大学“ Marta Abreu” de lasVillas。Hall,S。(2006年)管理。墨西哥:Prentice HallHellriegel,D和Slocum,JW(1998年):管理。美国Addison-Wesley出版公司。商业管理研究中心。中央大学“ Marta Abreu” de lasVillas。Hall,S。(2006年)管理。墨西哥:Prentice HallHellriegel,D和Slocum,JW(1998年):管理。美国Addison-Wesley出版公司。
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