市场情报是一种战略信息和监视机制，它使用各种优化管理决策的方法和工具来关联营销变量。
我已经研究了这个非常新颖的主题，但同时对于有兴趣应用此主题的人也不太清楚，因为它仅侧重于公司商业信息的传输和处理的技术方面。本文的目的是根据我作为案例的业务顾问的经验，根据一些建议的示例，不仅从理论角度，而且从实践角度，介绍市场情报在其应用于任何工业部门的组织中所涉及的因素。有关。
市场情报涉及的因素有：
1. 战略营销：市场情报从贵公司的营销战略计划开始，即必须结合根据“客户角度”或商业职能根据组织的情况诊断提出的战略指导方针要实现的愿景。我们知道商业环境在不断变化，毫无疑问，必须不断有条不紊地进行观察。
作为管理方法的战略规划必须考虑本组织商业事务中的目标。我建议您根据“平衡计分卡”的四个战略角度来定义您的远景和使命，因为尽管我们需要建立营销目标，但此功能不是孤立的，而是与其他业务功能相集成的，例如：“改进客户服务质量”，只要公司人员和高级管理人员没有质量文化，就没有必要的技术来优化运营，适当的程序以及案件可用的财务资源。如果您意识到我要告诉您的是，要确立营销目标，您必须考虑从公司内建立的组织协同效应中获得成功的可能性。
在Lambayeque商会（秘鲁）举行的关于这些问题的会议上，微型企业家问我，是否有可能将这种管理方法应用于小微企业，无论它们属于哪个领域。答案显然是肯定的，并补充说，随着时间的推移，这不仅适用而且对于促进公司的可持续发展和增长是必要的。如果您没有战略营销计划，请立即制定该计划，无论如何都要寻找可以为您提供建议的专家。涉及公司营销变量的战略计划过程如下所示：
2. 应用于营销的计分：定义指标并设计相应的定量和定性分析的格式，是市场情报流程第二阶段的一部分。指标的组成如下：
a。-提名（相对于要监测的目标）
“市场份额”
b.-涉及的变量（与要收集或处理的数据有关）
*该部门的总销售额（估计-每月-s /。）*
公司的总销售额（计费-每月-s /。）
c.-数学公式（变量的组合）
市场份额=公司的销售总额（开票-月-S /。）
行业的销售总额（估计-月-S /。）
d。-评估标准（与最小，最大和中间目标及参考有关）
<15％失败目标> = 15％正在进行的目标
> 28％超过目标
在设计了最合适的指标以验证目标的实现之后，配置了格式或方案，可以按顺序查看和分析所获得的结果，如下所示：
配置业务模型中涉及的指标有什么好处？
- 它集成了与业务或功能现实相关的各种变量。根据分析的模型，生成多个可能的方案。通过引起的模拟来优化您的结果并改善您的决策。
3. 虚拟平台：选择的计算机应用程序可以根据您公司的实际情况进行调整，例如：
- 商业活动组织规模地理扩展提议的视野人力资源能力经济能力技术支持
在市场上，有各种各样的计算机替代方案可以实现管理信息系统，从而可以优化与公司营销有关的决策。我建议将其作为量身定制的应用程序，因为它们是必须根据贵组织的情况而调整的技术工具。并非相反。
Excel和SPSS电子表格是分析和交叉交易数据，建立预测，细分市场，链接财务变量，对业务现实进行建模，衡量感知或属性等的很好选择。
4. 市场研究：在预期的时间内收集正确的数据，以最大程度地减少抽样和非抽样误差，这是可以有效执行决策的基本方面。使用的方法和选择的来源对于验证市场研究代表的系统和客观的过程至关重要。另外，可以理解的是，必须对分配给该阶段的人员进行适当的培训，以在技术上制定涉及的所有变量。
市场情报程序
如上图所示，一切都始于战略营销，它产生了一个阶段的周期，不断监视公司所针对的目标市场，但请记住：成功的关键在于管理者在设计中的能力。根据您组织的实际情况以及您根据自己的知识和经验进行分析的分析能力，该机制是理想的。
他们将意识到，无论计算机系统多么复杂，任何计算机系统都无法预测决策的影响，即使处理的数据错误或时间不够有效也无法预测。
我将根据我的专业经验，以一般的方式描述一些与市场情报有关的商业示例：
*分散的信用卡代理机构：该组织制定了战略计划，除其他活动外，还要求其营业额较高的联属机构进行监控，因此建议应用CRM（客户关系管理）过滤中的市场细分政策以编程方式，在Excel电子表格中，数据库以整齐的方式排列在单元格中，这样可以对您的客户投资组合进行清点，其思想是每月更新与计费变量有关的数据，并可以进行更多的投资组合维护现金给主要会员。
* DESAUA DE TESA的分销商：尽管竞争激烈，但这位在该行业拥有多年经验的分销商却以混乱的方式增长，同一位经理人认为他们没有充分利用自己的全部潜力。建议制定一份营销计划，将重点放在各种商业变量上，其中最重要的变量之一是有效分配其产品的商业物流。开始对需求最高的区域进行地理地图配置，并根据该数据按比例分配分配单位。
*市政税收机构：调整了战略计划，并配置了BSC指挥委员会，除其他外，该指标包括衡量纳税人对机构提供的服务的满意程度的指标，但该指标与Excel格式的调查结果每学期更新一次。目的是根据纳税人的评级来验证所提供服务所涉及的领域是否有助于对该机构的积极认识。
*扩展中的硬件：在打算设立该公司分支机构的地理区域内进行了市场调查。战略目标之一是在Excel电子表格中配置每月现金流量，其中涉及整个市场，不满意的细分市场以及一年中的消费季节。目的是确定投资的时机，在目标市场中验证预期销售水平的实现，相对于其成本确定具有吸引力的利润率，并在必要时进行纠正活动。
*政府机构：为这个公共机构设计了一个BSC仪表盘，该仪表盘旨在使其管理更加复杂，而我们专注于客户对可能影响社会的变量的观点。一些拟议指标包括：卫生，贫困程度，财富分配，工作，健康，教育等。其中一些变量的复杂之处在于获取相应的数据以监视其演变。比较表是根据既定目标和变量随时间变化趋势之间的时间段配置的。
因此，我邀请您在公司中发展市场情报，并继续分享业务和专业经验，将拉丁美洲与知识的力量结合在一起。
