这项工作首先要确定国立大学政府的问题；然后提出良好公司治理的原则，作为解决国立大学管理和学术效率的方法。
目前，对于任何人来说，国立大学的机构管理上都存在缺陷已经不是什么秘密了，至少这是大学社区的组成部分所感知的。这些缺陷本质上是学术和行政上的。
大学界假定大学议会，大学理事会和教务委员会的领导方式不能满足所有人的利益；管理通常与有效管理相反，有效管理对工人和学生都完全有利。
原则-良好的公司治理国家大学秘鲁当我们确定机构管理的目标不是按照法律制度的规定进行可行的公共资金有效管理，促进其组成系统的正常运作时，这种全景会增加，财政责任和透明度法和多年期宏观经济框架。
在这种情况下，我们确定国立大学几乎没有采取任何行动，因此《公共部门财务管理框架法》促进了与公共资金的收集和使用有关的流程的现代化，整体和有效的管理以及在责任，透明度，合法性，效率和效力的背景下，以有助于履行大学职责和职能的方式注册和提供相应信息。
由于这些情况，我们发现国立大学的指导和控制方式不一定足以引起大学社区和整个社区的充分认识。
政府的形式不能反映大学社区，大学议会，大学理事会，校长和不同利益集团或利益相关者之间的适当权力关系。
同样，不可能确定国立大学已采用的最低标准。
在国立大学中，不可能确定正确的管理，承认大学社区的权利，确定和履行大会和校长的职责。也没有足够的信息流和缺乏对与其他利益相关者关系的认识。
主要问题：
良好的公司治理原则可以通过哪些方式促进适当的管理，权利的承认，责任的定义，信息的流动性以及与国立大学中与利益相关者的关系的建立？
次要问题：
- 对权利的承认和与利益相关者建立适当的关系是否可能促进国立大学的良好公司治理？国立大学的公司治理？
理论框架
民族大学
国立大学是为国家服务的具有社区血统的自治教育实体，由致力于研究和研究，创造和科学应用，教学，传播和传播的当局，官员，工人，教授，学生和毕业生组成形成人文主义者，科学家，研究人员和专业人员的知识。
国立大学是依法创建的，受秘鲁政治宪法，大学法，其章程和规章的约束。
国立大学在原则的基础上履行职能。
与任何政府机构一样，国立大学的愿景，使命，目标，活动和职能都建立在政府战略规划的框架内，而不是建立在良好公司治理的框架内。
民族大学的基础设施
一整套被认为是国立大学运营所必需的要素或服务。这些元素由土地，学术场所，行政场所，机械和设备，运输单元，家具和固定装置以及大学运营所需的其他各种设备组成。关于服务，是指国立大学提供服务的过程和程序；如录取收入，学术过程，毕业过程，学位过程；付款系统，收款系统等
根据《Encarta®Encyclopedia 2005》，人们还可以谈论社会和经济基础设施。从这个意义上说，社会基础设施包括大学人员的组织方式；也就是说，在机关，官员，教师，非教学工作者，学生，毕业生，毕业生中。
关于经济基础设施，它是指国立大学构建其融资和投资来源以使这些实体能够运作的方式。
民族大学组织
国立大学致力于知识，文化及其社会扩展和投射的研究，研究，教育和传播。
国立大学在法律范围内具有学术，法规，行政和经济自主权，《大学法》确立了其宗旨，学术和行政体制，授予的研究和学位，必须实行的行政管理类型以及与其相关的其他方面行使。
国立大学设有管理机构：大学议会，大学理事会和教务委员会。大学社区也是组织的一部分：教授，学生，毕业生和毕业生。
该大学议会是大学的最高领导机构，它工作在全体会议。它在常会和特别会议上开会，会议的成员和嘉宾分别由大学章程和内部规章确定。它由校长主持，在他缺席的情况下，由学术副校长，行政副校长或大会教席中最老的主要教授代替。
该大学理事会是该大学的治理，推广和执行机构。大学理事会由校长主持，在校长缺席的情况下，优先由学术副校长主持；在校长缺席的情况下，由行政副校长主持。
该学院理事会是教师的管理机构，负责建立学术，行政内部管理的政策和规则，按照由大学理事会和大学大会同意的一般政策。
国立大学的学制包括：录取过程，入学过程，评估过程，学习假期周期，专业和实习前的实践，学位和头衔以及学术指导和辅导系统。和个人。
国家大学的管理
大学根据《大学法》，《章程》，《内部规章》和其他相关规定组织管理制度。
管理由大学议会，大学理事会，校长，教务委员会和院长负责。
法律为每个组成部分确定其组成和权力。
每所大学都根据学院的特点和需求来组织和建立自己的学术体系。
这些大学设有学术，行政和咨询服务及办公室，其组织由其章程决定，以确保其合理性和效率。他们负责由大学理事会任命或校长提议的官员。
国家团体在财政上支持国立大学，国立大学应根据其努力与学术服务的质量相对应。
国立大学的经济资源来自公共财政任务，特殊法律的收入和直接收集的资源。
社会投射活动
大学根据其基础设施发展不同的社会投射活动。
产品的生产和服务的提供是通过具有用于这些目的的基础结构的力量来提供的。
另一方面，在有利于社会的教育活动的范围内，大学的扩展和计划组织了非学校专业活动，这些活动可能是免费的，也可能不是免费的，并且会导致非学生的职业发展。来自大学的常规。从这个意义上讲，它组织了专业性质的活动，研究以及文化，科学和技术传播。大学的扩展和规划涵盖与社会，文化和经济机构，媒体和专业服务机构的关系。扩展和社会预测活动是通过大学扩展和社会预测中心及其附属机构进行的。与学院，研究所和大学中心协调行动。
国家大学的控制
由于成为国家实体，国立大学必须遵守国家控制系统。
《大学法》规定，大学校长可以命令审计实践，以确保正确使用大学资源。在预算期结束后的六个月内，国立大学向共和国总审计长报告演习情况，通知国会并在《官方公报》上免费发布各自的余额
机构控制机构负责评估国立大学的控制系统。该机构在行政和职能上取决于共和国总审计长。
良好的公司治理
根据Chiavenato（2000）的观点，“良好的公司治理”是一种旨在实现持久的机构发展（学术，金融，经济和社会），促进大学之间健康平衡的艺术或治理方式，大学社区和市场。
国立大学必须建立指导其依附行为的指南，以在适当的内部控制和行政廉洁结构的框架内寻求运作的有效性，效率和经济性，以促进良好的公司治理。
公司治理始于美国，其目的是保护公司股东的利益。
美国和其他国家/地区的金融欺诈行为只是良好公司治理起源的一个因素，这种类型的政府还具有其他要素，例如：
发达市场：资本市场的发展，新的金融工具以及对提高信息透明度的需求。
在全球化：公司在许多国家开展业务，新兴市场和高回报的预期的风险增加。
投资，个人，公司和大型机构投资者的复杂性。
在金融诈骗，如安然，世通，PARMALET等。
在良好的公司治理标准来自以下机构：
- OECD =国际经济合作与发展组织，1999 年 4月。美国萨班斯-OXLEY，2002年7月。秘鲁社会善治原则（由CONSASEV主持的委员会，由MEF，SBS，BVL，ASBANC组成，信心，专业能力和MAC&F），2002年7月。
良好企业管治的原则
根据冈萨雷斯（2005）的说法，公司治理可以简单地定义为指导和控制实体的系统。
通过公司治理，实体可以增强其内部和外部（市场）的形象和透明度。
良好的公司治理不仅仅是一个概念，它是一种现实，可以让人们在内部和环境之前感知到实体的更大价值，由于各种代理人的信任，可以转化为更低的成本和费用。简而言之，这是竞争优势。
根据Caipo（2005）的研究，公司治理是对实体进行指导和控制的一种方式，它反映了不同利益集团（利益相关者）之间的权力关系，例如国立大学，大学大会，大学理事会，校长和其他参与者；但是，良好的公司治理是实体所采用的一套最低标准，其目的是进行适当的管理，承认利益相关者的权利，确定大会的职责，确保信息的流动性和认识与其他利益相关者的关系。
根据Caipo的说法，所有实体都具有公司治理，但只有有效实施了良好治理原则的实体才具有竞争力。
秘鲁实体的善政原则是受OECD 1999年公司治理原则的启发，2004年经修订的该原则也对实体的善政产生了更大的影响。
在善治的原则秘鲁实体71和被分为六个冠军：
标题I：在国立大学中，股东的权利将是大学社区。
标题II：在国立大学中，对股东的平等待遇将是大学社区。
标题三：利益集团在实体治理中的作用。
标题四：沟通和信息透明。
标题V：目录的责任，对于国立大学而言，是大学大会。
标题VI：对于在国立大学中未在股票市场公共注册处（RPMV）注册的公司，它指的是不具有大型和老式大学意义的新大学。
良好的公司治理流程
高校的良好公司治理过程必须包括改变员工在履行职责时的情感态度的行为，通过公司改变传统管理方式和由负责大学管理的人员进行协同管理;它还包括对这些教育实体的控制环境，风险，控制活动，信息，信息的沟通和监督的修改。
国立大学的善治包括对计划和活动的管理。对国立大学课程或活动有效性的评价与对资源利用效率和经济性的评价直接相关；因此，经理在开发工作时可以将这两个组件都包括在内。这是政府计划阶段要考虑的一个方面，因为一个实体可以在一定时期内实现其目的和目标，尽管在使用资源方面造成浪费或缺乏经济性；或者，同一实体可以在其运营中获得足够的效率和经济性，从而无法实现其目标和良好公司治理计划的目标。
企业机构发展
在良好公司治理框架内的机构发展包括制定国立大学的计划，方案，活动和职能。机构发展是大学必须在内部进行的竞赛，尤其是在外部进行的竞赛，以赢得他们向社区提供的服务的用户的信任。国立大学的行政和学术活动必须进行机构发展，这样才能赢得与私立大学的竞争。
机构发展不是偶然的，相反，它是在一个过程中实现的，该过程是在机构目标，使命和愿景的背景下正确地运用了规范，过程，程序，技术和实践的过程；利用这些实体的稀缺资源的效率，效力和经济性也有助于国立大学的机构发展；同样，考虑到这些实体的内部和环境，管理政策，策略和策略也是该过程的一部分。
良好企业管治的效率
效率是指与既定的绩效标准相比，提供给大学社区的学术服务与大学政府用于该目的的资源（生产力）之间的现有关系。
良好企业管治的效力
有效性是指国立大学达到其《章程》和《规章》中规定或由某些机构（例如，国民议会（ANR）或司法部）提供的预期达到的学术目标和宗旨或其他利益的程度。如果是这样的话，就接受教育。
为了使机构管理成为促进国立大学良好公司治理的有效工具，它必须经历变革，必须了解人力资源，材料和组成要素，例如流程，程序，技术和实践，使之符合新的商业生活理念框架内的目标。
根据《国家管制系统法》第5条；政府控制包括根据公共管理结果在使用公共资源方面表现出的效率，有效性，透明度和经济性，以及各实体遵守法律规范的情况，对这些结果进行定期验证。以及政策指南和行动计划。
根据共和国总审计长办公室的《政府审计手册》，对计划有效性的评估由审计员进行，以告知组成国家和公共行政当局的机构与计划相比，负责计划或活动的进行，授权，融资和执行，围绕计划获得的绩效（绩效）。这种方法评估所取得的结果或收益，并确定该计划是否正在实现其预期目标，并确定需要纠正的问题以提高其有效性。
使用有效方法在国立大学的公司治理中应考虑的一些方面如下：
- 明确，准确地确定方案目标；确定计划中所有需要评估的目标；就方案的执行和费用而言，评价方案有效性的程序是否合理；以及对计划有效性的反馈
优化公司治理
当在良好的公司治理原则的框架内，在效率，效益和经济性上利用资源时，国立大学的管理将得到优化。
国立大学达到目标和计划目标时；与绩效标准相比，当它们达到所提供的学术服务与所使用的资源之间的关系时；当他们以合理的质量水平，在适当的时间和地点以最低的成本获得资源时；优化良好公司治理的条件将具备。
应用现代管理工具促进良好的公司治理。
良好的公司治理是一个必须借助各种公司管理工具加以帮助的概念，以便良好的治理原则对案件产生影响。例如，应考虑以下因素：
- 通过价值管理教练进行标记营销外包分析模态故障和影响（FMEA）六格QFD质量功能部署（质量功能部署）部署平衡评分（BSC）
训练课程
教练是在工作场所中的一种很好的“教练”方法，它通过寻求承诺而不是控制和取得结果而不是责怪某人来帮助员工取得高绩效。
训练的目标：
教练对员工和经理有好处，因为经理通过它来发展他们之间的关系，这将导致老板及其雇员的绩效不断提高。实际上，有效指导的另一个主要目标是创造一种环境，使员工愿意并能够与上级分享他们的想法。教练改变了员工对团队合作的看法，使教练相信他们的努力会产生特定的结果。
我们可以提到的有效教练的好处包括：员工技能的发展，有助于诊断和纠正
绩效问题，促进生产劳动关系，改善绩效和态度等。
教练指标：
教练必须始终确保自己的肢体语言与他要传达的信息相一致，否则，他的员工将比他的言语更相信他的手势。另外，您必须保持开放政策，以便员工有足够的信心提出自己的想法。为了实施有效的教练课程，应遵循以下步骤：定义目标，建立基本规则，保持专注，避免独白，说话清晰明了，注意所研究的主题并保持开放。 。
基准测试
它是一种基于比较的管理技术，可以定义为系统的搜索过程，并将最佳实践引入组织中。传统上，它是用来与公司与该领域的领导者进行比较的结果或绩效，并促进改进，而不必经历领导实体已经经历的反复无常的反复试验。基准测试是确定最佳人选，制定标准的人以及该标准是什么的过程。
基准测试的概念很简单，这意味着要谦虚地承认某人可以做得比您更好，并且有雄心勃勃地尝试达到并克服它。
让我们尝试解释其概念，这一点值得澄清，它不是静态的，而是动态的，并且可以适应不同的需求。标杆管理不仅是一个一次性的，容易忘记的过程，而且是一个连续不断的过程。
佛罗伦萨夜莺学院教授Alicia A. Benesch表示，同一家公司各个部门之间注册的有效性和效率程度不同，因此有可能应用内部基准测试流程，从而发现“组织的最佳实践”。 ，它是一个过程，它基于收集到的信息刺激组织的变化和改进，从而衡量自身和他人的绩效。这个过程必须是系统的，正式的和有组织的，以按特定顺序促进一系列行动，这是组织中任何成员都可以重复的连贯和预期的顺序。它是连续的，因为它发生的时间或多或少，能够证明商业策略或其结果的活力。它允许对服务，工作流程，功能等进行诊断，度量，比较和评估，促进对自己和他人的了解，将对他人和他人的研究重点放在如何提供或执行服务上，而不是那么多执行或提供了什么服务。
基准测试的不同定义共享以下元素：
- 开发竞争优势研究任何实体或国家/地区组织中的最佳做法，将一个组织的绩效与其他组织的绩效进行比较，以获取经过创造性调整以改善其绩效的信息。
基准和再工程：
任何重新设计工作的目标都是创造有利可图的可持续竞争优势。无论如何，至关重要的是要确定那些具有竞争优势并追求雄心勃勃的目标的做法，这些做法要超越当前竞争对手的做法。因此，基准测试是重新设计的关键工具：确定在任何机构活动或国家/地区中表现出色的组织所采用的做法，都可以通过制定绩效目标来加快重新设计过程。
基准程序：
a）确定基准
该过程的第一阶段包括为基准信息及其需求确定客户，以及定义要基准的特定问题。
b）组建标杆团队
基准测试大多数是团队活动。选择，定向和领导团队的过程是该过程的第二个重要阶段。
c）确定基准合作伙伴
第三阶段是确定将用于收集基准信息的信息源。这些资源被基准组织，顾问，分析师，政府资源，商业和贸易文献，行业报告以及计算机数据库所使用，仅举几例。
d）收集和分析基准信息
在该过程的此阶段，将选择特定的信息收集方法。负责此活动的人员必须是这些方法的专家，这一点很重要。与基准测试合作伙伴联系，收集信息，然后汇总以进行分析。
证券管理
证券管理（APV）基于价值。真正的领导本质上是关于价值观的对话。通过阐明指导工人日常创造价值的日常活动的价值，隐喻，符号和概念来配置实体的未来，尤其是在国立大学的情况下。
换句话说，必须将实体的基本战略目的赋予人性化的形式，这当然是为了生存并获得最大的经济利益。
实际上，PAV已成为一种不断设计公司文化的全球框架，从而为新的激动人心的项目产生了集体承诺。
如果需要高质量的专业表现，那么定性因素或价值（例如：信心，创造力，诚实或美丽）与传统的经济定性概念（例如：效率或投资回报）同等重要或更多。
PAV作为领导工具的有用性可以在多个层面上得到提高，但它基本上具有三重目的：简化，组织和妥协。
简化：吸收因适应公司各个层面的变化而不断增长的需求而产生的组织复杂性。
组织：将战略愿景传达给公司未来的发展方向。
承诺：将战略方向与员工政策相结合，以便对日常的高质量专业绩效做出承诺。
真正的价值是什么？
定义业务价值之间的关系以及结果对``价值''三个维度的其他含义和效用的影响，例如道德，经济和心理价值。像信念，规范和才能。
价值本身是通过作为财富创造者的人文价值观念知识的力量在实体的形成中继承或学习的东西。
APV流程：
组织不以价值观为基础进行管理，人们以其为基础！
它们是使人们团结一致的价值观，那些使每个人都致力于实现共同目标的价值观。价值观是可以穿越一群人的唯一现象。但是您如何进行按价值管理？
阶段1：阐明我们的价值观，宗旨和使命。
第二阶段：传达我们的使命和价值观
第三阶段：使我们的日常工作与我们的使命保持一致
结论：
- 通过价值观组织活动的目的是帮助团队或小组中的个人围绕一系列共同的价值观进行自我调整以实现共同的进步。有必要运用生活的三种行为进行表演，连接并以适当的方式进行整合，以组织的方式取得成功。组织不会使管理工作按价值观运作，人们使之运作。道德，敏感和有利可图使我们具有健康的竞争能力。价值不是事物让人们但却与他们共事。公司采用的价值观是那些有能力使其成功或不成功的价值观。当我们安全地按照价值观的组织顺序去做事情时，沟通自然就会发生。 。
通过价值管理不仅是另一个程序，它是一种生活方式。
赋权
授权是指授权，这是将权力下放给下属，使他们感觉自己是工作的所有者的行为。
授权是一种管理工具，可在持续改进和再造模型以及扩展的公司中提供要素，以加强引导公司发展的流程。
赋权成为增强领导力的战略工具，赋予团队合作以意义，从人的角度出发，使整体素质不再是一种激励哲学，而成为一个根本性的职能体系。
所有权的前提：
这些前提必须由管理，级联来促进，并且在所有级别上都是：
- 对指定领域或表现的责任对资源，系统，方法，设备的控制对工作条件的控制代表公司行事的权限（在限定的范围内）代表成就的新发展方案。
劳动者的积极成果：
- 他们的工作很有意义他们可以制定各种任务他们的业绩可以衡量他们的工作是挑战而不是负担您有权代表公司行事参与决策您可以听取您的意见他们知道团队合作；他们的贡献得到认可；他们发展自己的知识和技能；他们有真正的支持。
外包
大公司知道，要在竞争激烈的市场中生存并获得成功和认可，就必须向外看并做好。即系统地，有组织地进行。
外包是全球企业界普遍采取的一种大趋势，主要包括相关资源的外包，而组织则专门致力于其业务原因。
直到很久以前，外包才被认为是大大降低成本的一种手段。但是，近年来，它已被证明是业务增长的有用工具。
进行外包的五个原因：
- 减少或控制运营支出。在美国NA外包研究所进行的一项研究中，发现公司将资本成本降低了90％。外包减少了为与公司的业务存在无关的职能而包括资本金的需要，并有现金的机会。这可能包括将资产从客户转移到供应商，更轻松地处理困难或失控的功能。外包绝对是解决此类问题的绝佳工具。
外包的优势：
- 减少所购商品和服务的总成本与公司员工将自己的时间投入到企业的真正目标之前相比，所获得的服务质量得到了改善。与组织部门以及改进或消除流程的方法团队合作提供客户指示的站点单个总账户对账单，指示每个成本中心或职位的消费，这只能通过以下方式实现：实施EDI，电子交换归功于其与网络的战略连接，减少了空间。
寻找外包服务：
这些服务之一试图通过将基础设施，技术和有形，人力资源和财务结构结合在已定义的长期合同中的方法来解决功能和/或财务问题。
外包服务：
计算基础架构。
电信运营。
设计。
网络实施和管理。
管理和注意计算机中心的突发事件。数据和数据库管理。
人力资源。
外包有什么好处：
该公司专门负责定义其组织不同领域的功能，而让外包公司来处理技术决策，项目管理，实施，基础架构的管理和运营。
拥有最佳技术，而无需上钩，并培训组织人员来处理它。
考虑到竞争压力，迅速提供信息服务。
通过外包解决方案，可以实现具有相同功能并降低成本的服务合同。
将组织的人才和资源运用到关键领域。
帮助面对业务条件的变化。
当前，所有公司最追求的目标之一是以最低的成本获得更高的效率，而又一方面不保留质量标准和客户服务。
由于外包服务或产品的可能性不同，公司必须选择最适合其资源和需求的一种。
持续改进和竞争力，作为良好企业管治的结果。
介绍
在过去的十年中，技术转让和管理的过程一直与该国的现代化进程并行发展，进入评估这些技术的有效性必然意味着：首先详尽地回顾它们出现的社会经济背景，以同样的方式，分析实施过程中出现的问题，并最终确定其目标或存在原因的基本特征。
根据日本公司的管理团队的说法，世界上最成功的公司的秘诀在于对其产品和员工均具有高质量的标准。因此，全面质量控制是必须应用于组织中所有层次结构的哲学，这意味着持续改进的过程没有止境。此过程使可视化的视野更广，始终追求卓越和创新，这将引导企业家提高竞争力，降低成本，并直接努力满足客户的需求和期望。
连续的提高
显而易见，世界趋势表明，国家如何融入寻求相互加强和融合文化的社区之中，这种融合不仅仅限于自由贸易协定，开放进出口，对私营部门统一政策的划界以及渗透。在社会成员的日常生活中，在组织的实践中，并在现代人的生活方式中产生了巨大的变化。整合还寻求巩固那些渴望在国际重新秩序中具有政治，军事和意识形态霸权的障碍。这一过程的结果是新的经济，思想和政治地图，在世界市场上竞争激烈并因此享有特权的国家之间有着明显的区别。
这张全景图清楚地向我们展示了竞争力规则是如何改变的，地理区域的边界被打破，思维方式的崩溃以及一系列挑战，如果我们想超越周边国家的状况以及在迈向成功之路时必须解决的问题。发展。
渗透这个新秩序意味着要认识到知识和信息在发展中的作用。现在，比以往任何时候都更有必要假设知识和拥有信息的人在企业一级具有权力，因此，知识在生产部门增长中的主导作用显而易见。例如，采用最先进的技术，应用知识，劳动力的培训和资格认证，分工日益专业化的水平，实现最佳绩效所需的高素质技能和能力，转换后的商业惯例的系统化。在管理模式中，新的管理方法和技术等都是知识之间紧密联系的指标，合理的信息管理和企业经济增长。
为了在特定部门和整个公司中执行此持续改进过程，必须考虑到该过程必须是：经济的，也就是说，它所需要的工作少于其提供的收益；从累积的角度来看，所进行的改进允许打开连续改进的可能性，同时保证充分利用所达到的新性能水平。
概念：
詹姆斯·哈灵顿（James Harrington，1993）对他而言，改进流程意味着对其进行更改以使其更加有效，高效和适应性强，更改内容和更改方式取决于企业家和流程的特定方法。
Fadi Kabboul（1994）将“持续改进”定义为一种可行的，可访问的机制的转换，通过这种机制，发展中国家的公司缩小了与发达国家保持的技术差距。
Abell，D.（1994）将持续改进的概念作为对科学管理原理之一的历史扩展，由弗雷德里克·泰勒（Frederick Taylor）建立。 Fadi Kbbaul规定的持续改进）。
LP Sullivan（1994）将持续改进定义为将组织各个领域的改进应用于交付给客户的产品的努力。
根据作者的观点，Eduardo Deming（1996）指出，全面质量管理需要一个恒定的过程，这就是所谓的持续改进，即永远无法实现但始终追求完美的过程。
持续改进是一个很好地描述质量本质的过程，反映了公司要想在一段时间内保持竞争力，需要做的事情。由于我们可以在发布这些概念的日期中看到它，因此它是相对较新的东西，但是尽管它是最近诞生的，但它现在已经高度发达。
另一方面，此管理技术的重要性在于，它可以帮助改善组织的弱点和增强组织的实力，从而可以在组织所属的市场中提高生产力和竞争力。组织必须分析所使用的流程，以便在出现任何问题时可以对其进行改进或纠正；应用此技术的结果是，组织可以在市场中成长甚至成为领导者。我们必须改进，因为“在当今的买方市场上，客户为王”，也就是说，客户是企业中最重要的人，因此员工必须努力满足需求并他们的愿望。它们是业务的基本组成部分，也就是说，这是业务存在的原因，因此，它们应该得到最好的处理和所有必要的关注。客户之所以偏爱外国产品，是因为企业领导者对所讨论的错误有所抱怨：他们接受错误是很正常的事情，并向客户道歉，因为他们总是会向客户道歉原因。
追求卓越的过程包括每天接受新挑战的过程。所说的进步必须是渐进的和持续的。它必须包含公司各级执行的所有活动。改进过程是开发积极变革的有效手段，因为质量失败会浪费金钱，因此可以为公司和客户节省资金。同样，此过程也意味着对新机器和更高效的高科技设备进行投资，改善对客户的服务质量，通过持续培训提高人力资源绩效水平以及对研究进行投资。和发展使公司能够跟上新技术。
改进过程成功的基础是建立良好的公司治理原则和良好的质量政策，可以准确定义员工的期望；以及提供给客户的产品或服务。此政策要求组织的所有组成部分都做出承诺，并且必须对此做出书面规定，以便可以将其应用于任何员工的活动，也可以应用于公司提供的产品或服务的质量。有必要明确建立质量标准，从而能够涵盖与质量体系有关的所有方面。为使该政策得以实施，员工必须具备满足客户需求所需的知识，并以这种方式向他们提供可以达到或超过期望的出色产品或服务。总体质量不仅指产品或服务本身，而且是组织，管理方面的永久改进；将一家公司视为巨大的机器，从经理到地位最低的官员，每个工人都致力于实现业务目标。将一家公司视为巨大的机器，从经理到地位最低的官员，每个工人都致力于实现业务目标。将一家公司视为巨大的机器，从经理到地位最低的官员，每个工人都致力于实现业务目标。
人员的提高被定义为一种实现总体质量的方式，并且被转换为一种可行的和可访问的机制，供发展中国家的公司弥合他们在竞争激烈的发达国家中保持的技术差距。 。为了改善过程并达到总体质量，从而提高竞争力，有必要更改所述过程，使其更加有效，高效和适应性强。更改什么以及如何更改取决于企业家的特定方法和过程。
成功的关键是系统地保持优势的总体质量，使它能够在社会经济环境中占据一定位置。总体质量一词在商业，政治和社会经济领域中广泛使用。这就是扩大我们的经济主体职权范围的原因，这些经济主体已经从自我保护的态度转变为更加开放，扩大和积极的态度。
一个公司的比较优势将在于该公司具有的能力，资源，知识和属性等，与竞争对手所缺乏的相同，或程度较小，这使得它有可能获得一些产量高于那些。这些概念的使用要求对环境的持续定位以及大型公司（例如小型，新近成立或成熟的公司）以及一般而言在任何组织中的战略态度。另一方面，成功的概念使我们想到了``卓越''的思想，即具有组织效率和有效性的特征。
哥伦比亚正在经历全面的质量变化；但是，我国仍然有一些公司没有展示出这些新的经商方式，并且它们正在一点一点地做出改变，而另一些公司已经被其他公司所吸收，从而不必关门，产品质量，分销网络，与社区的关系，工人的绩效，是这些时代发展公司的斗争中的关键点。
持续改进是当前所有公司都必须使用的工具，因为它可以让他们更新其执行的管理流程，这意味着公司会不断更新；此外，它还使组织能够提高效率和竞争力，从而帮助他们保持市场竞争力。对于改进的应用，组织中的所有机构之间必须保持良好的沟通，员工也必须与组织保持良好的联系，因为他们可以提供很多有价值的信息来最佳地执行任务。持续改进过程。
定义策略可确保组织正在为实现其目标而做的事情。系统的定义确定您是否正确执行了这些操作。
竞争能力不是机会的产物，也不是自发产生的。它是由具有代表性的集体组织通过长期的学习和协商过程而创建和实现的，这些集体组织通过竞争和市场来配置组织行为的动态，例如股东，经理，雇员，债权人，客户，最后，政府和整个社会。
一个组织，无论它从事什么活动，如果希望长期保持足够的竞争力，就必须早晚在“战略计划”过程的框架内使用正式的分析和决策程序。
此过程的功能是系统化和协调组成组织的各个部门的所有工作，以最大程度地提高全球效率。
为了更好地解释这种效率，请考虑竞争力，内部竞争力和外部竞争力的水平。
内部竞争能力是指组织在实现可用资源（例如人员，资金，材料，构想等）和转换过程的最大化方面的能力。
在谈到内部竞争力时，我们想到公司必须与自己竞争，这表明公司不断努力以提高自身。
外部竞争力的定位是在市场或它所属部门的背景下详细阐述组织的成就。由于参考系统或模型对公司而言是陌生的，因此它必须考虑外在变量，例如创新程度，行业活力和经济稳定性，以评估其长期竞争力。一旦公司达到外部竞争力水平，它必须愿意在产生新想法和新产品并寻求新的市场机会的基础上保持其未来的竞争力。
这项技术被认为对所有类型的公司都是非常有用的工具，因为它的理念绝对是通过不断提高构成公司系统的各个要素（供应商，生产过程，员工和客户）。
“及时”的理念主要基于减少浪费，当然还基于产品或服务的质量，它是通过对组织的每个成员以及每个成员的深刻承诺（忠诚）来实现的。对他们的任务（参与工作）有很强的定位，这将以一种或另一种方式导致更高的生产率，更低的成本，质量，更高的客户满意度，更高的销售额以及最有可能的更高利润。
工作的合理性和重要性
国立大学等公共实体不能仅是后现代行政管理中显着进步的旁观者；因此，他们负有基于现代化规范的道德义务，这些规范允许对与公共资金的收集和使用有关的流程进行全面而有效的管理，并以有助于在良好的公司治理原则范围内，履行国家和公司分配的职责和职能，因为这样才能确定效率，效益和经济性的最低标准；同样，将有适当的机构管理，将认识到与利益相关者的工作和关系，并确定职责并确保信息流，从而使整个大学社区了解，理解并参与公司治理。
理由
理论依据：
这项研究将通过应用良好的公司治理原则来验证国立大学的效率，效益和经济性，这些原则是在活动中取得高度持续改进和竞争力的机构中建立的。
方法论论证
在这项工作中，我们从尚未解决的问题（例如缺乏有效的政府）开始，然后基于从领导者公司获得的结果，应用良好的公司治理原则作为上述问题的解决方案。全世界; 以及将应用于研究工作中建立的样本的访谈和调查。
实际理由：
这项研究将表明，一所国立大学的有效性并不取决于其法律性质，因为作为一个公共实体，它可以像最成功的私营公司设法实现的那样高效，有效并且也能树立良好的形象。
一所国立大学的有效性和良好形象在很大程度上取决于良好的公司治理原则的适当组织和发展以及机构战略的正确应用，以期不仅获得良好的经济财务结果，而且在道德支持下实现对社会负责的制度形象。
重要性：
这项研究的重要性在于，专业人士必须根据国立大学的知识和经验制定工作计划。
另一方面，今天，当谈到竞争力和全球化时，考虑到私立大学已经全力以赴，国立大学不能对变革保持惰性，特别是如果这些变革将使他们的管理受益的话不仅要吸引学生的兴趣，还要吸引整个社区。
当今的替代方法是良好的公司治理，以促进国立大学的不断发展和竞争力，这将为大学界（利益相关者）带来有效的收益。
目标
主要目标：
确定良好的公司治理原则的应用形式，以在充分的管理，权利的确认，责任的定义，准确性和准确性的框架内有效和有效地管理机构资源国家大学的利益相关者。
具体目标：
- 确定与利益相关者建立关系的过程，这将有助于良好的公司治理，而国家大学则需要恢复其对内部和外部环境的透明度和信任。
- 定义董事会对信息的有效性的责任，这些信息对国家大学的良好公司治理做出了有效贡献。
假设
主要假设
大学当局对良好公司治理原则的了解，理解和运用，将有助于在适当的机构竞争能力，责任和权利方面进行适当的管理。与民族大学利益相关者的关系的建立。
次级假设
- 权利的确认和与利益相关者的适当关系的建立，构成了适当机构气候的基础，并促进了国家大学的良好公司治理。方向的责任和机构信息的流动性。
方法
调查类型：
由于从各个方面进行了理论研究，因此该研究工作将是基本的或纯类型的，尽管其范围在被国立大学应用的范围内将是可行的。
调查水平
由于将描述学术审核的所有方面，以便将其用作国立大学的良好管理工具，因此将要进行的研究将是描述性的解释性水平。
调查方法：
此调查将使用以下方法：
- 描述性的 -由于将描述学术审核的好处，从而有助于国立大学的良好管理，以推断研究人群中样本的信息，从而促进假设与论证的对比目标。其他方法-必要时。
研究人群：
它将由在利马运营的3所国立大学组成。
调查样本：
研究样本将由以下国立大学组成，具体如下：
| 学院 | 作者。 | 教师 | 学生们 | 毕业生 | 管理。 | 总 |
| UNFVILLARREAL | 5 | 10 | 10 | 5 | 10 | 40 |
| 联合国SANM MARCOS | 5 | 10 | 10 | 5 | 10 | 40 |
| 卡洛一号 | 5 | 10 | 10 | 5 | 10 | 40 |
| 总 | 十五 | 30 | 30 | 十五 | 30 | 120 |
数据收集技术：
调查中将使用的技术如下：
- 访谈.-这种技术将被应用到部门和国家的大学官员，以获得有关研究各方面的信息调查.-这将适用于教师，学生，毕业生和国立大学与管理员获得与调查有关的方面的信息的目的文献分析。-该技术将用于分析规范，书目信息和其他与调查有关的资源。
数据收集工具：
研究中使用的仪器与上述技术有关，如下所示：
| 技术 | 仪器 |
| 面试 | 面试指南 |
| 轮询 | 问卷调查 |
| 文档分析 | 分析指南
纪录片 |
分析技术：
将应用以下技术：
- 文件分析查询数据核对带有金额和百分比的表格表格了解其他图表
数据处理技术：
将应用以下数据处理技术：
- 排序和分类手动注册Excel的计算机化过程SPSS的计算机化过程
论文暂定方案
论文标题
作者姓名
介绍
第一部分：
方法论和理论方法
第一章：
方法论
- 研究划界合理性和重要性问题陈述目标假设方法论
第二章：
理论方法
- 书目背景公立大学
国立大学的基础设施
- 国立大学的组织国立大学的管理社会预测活动公立大学的控制
- 良好的公司治理
- 良好公司治理的原则良好公司治理的过程公司制度发展高效公司治理的效率良好公司治理的效率良好公司治理的优化应用现代管理工具促进良好公司治理
第二部分：
调查结果
第三章：
进行的访谈的呈现，分析和解释
- 问题的表达答复的分析答复的解释
第四章：
进行的调查的呈现，分析和解释
- 问题的表达答案的分析答案的解释。
第五章：
提出的假设的构造和验证
提出的假设
获得的结果
对比和验证
第六章：
调查的其他方面
- 结论建议
参考书目
附件
参考书目
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