协商是一种沟通方式。与大多数通信不同，它的结构是寻找问题的解决方案或确定解决方案：这是领先的解决方案。
协商被描述为基于精神原则的过程，并试图定义明确的社会结果：
“磋商赋予了更多的理解，并使猜想变成了确定性。它是一盏明亮的光，在黑暗的世界中指引道路并指引方向。对于所有事物，完美和成熟的位置都存在，并将继续存在。理解能力的成熟”（巴哈欧拉，《咨询》一书-琼·科斯图）。
该查询包含两个部分：目标和方法。
它本质上是精神的，直接来自于教义，以寻求真理。同样重要的是，它很实用-一种表达行为中“多样性统一”原则的工具。它体现了一种用于良好沟通的处方方法。
咨询方法的一般特征如下：
……协商的目的必须是调查真相。表示观点的人不应宣称它是正确的和正确的，而应为观点的共识作出贡献：因为当两种观点汇合时，就会出现现实的光芒。当int石和钢铁相遇时会产生火花。这个人应该以最大的镇定，镇定和镇定来衡量自己的意见。在表达自己的观点之前，您应该仔细考虑他人已经表达的观点。如果他发现以前表达的观点更真实和更有价值，则应立即接受它，而不要固执己见。通过这种出色的方法，他竭尽所能达到团结与真理。
出现的是查询的基本功能。首先，它旨在实现小组的目标。它着重于单个成员的贡献，以发现给定问题的所有相关事实和观点。
第二，真理的发现取决于观点和风格的多样性。哲学家阿卜杜勒-巴哈（Abdu'l-Bahá）解释说：“真理的璀璨光芒只有在不同意见冲突之后才显现出来。” 因此，协商不是将决定权留给有权势的人和有魅力的人的过程。她释放了个人，让自己在一个团体的环境中。这个人必须仔细权衡自己和其他人的话，并尝试接受他发现的观点，这些观点更真实，更有价值。
协商使人们认识到自己的想法与真理之间的区别，正如工作组提出的那样，真理必须解决一个重要的话题。
协商也建立在尊重的基础上。要求不要轻视任何人。小组成员应重视所有成员的贡献。
人们在与他人打交道时，常常会引用等级制度-武力是正确的。他们努力使自己和他们的观点占主导地位。在这种情况下的领导力与统治相混淆。相反，协商需要所有成员的充分参与，并且在为小组服务时要表现出领导才能。
真正的尊重是通过言行来表达的。没有尊重，就不会有信任，没有信任就不可能利用人类的多样性。
欺凌使谦卑的人沉默，不尊重使骄傲的人反抗。如果他们的目标是解决比自己更大的问题，比他们的威胁更大，比自己的骄傲更大的问题，那么群体就无法承受这种沉默。
协商是指导行动的一组处方，它不是对世界应该如何理想化的描述。因此，这是巴哈伊政府的一项建议，对致力于大型组织创新的团体采用了一系列实用原则。
因此，咨询不同于正常的，漫不经心的沟通。它是目标驱动的，由个人的真诚和集体意志所塑造，并且通过在团结的背景下整合差异而成功。这是关键要素：思想和行动的统一来自于接受意见分歧，而不是来自他们的否认。与个人的权威和自我中心相比，集体中的统一性不再是可取的。
上面提到的每个原则对于组织中的创新都是至关重要的。咨询方法可以平衡公司结构的刚性，从而使想法能够在集成系统中成功导航。
目的：
a）建立团队承诺并在各个参与者之间建立信任。
b）识别机会并解决问题。
c）确定最佳行动方案。
成功原则：
- 尊重每个参与者，并欣赏每个参与者的多样性。这是咨询的主要要求，请评估并考虑所有文稿。不要小看任何东西。在收集到足够的信息之前，不要评估。完全自由地发表和表达意见仔细考虑他人的观点-如果提供了有效的观点，也应接受自己的观点-随时掌握任务风景。话题外对话对于团队建设很重要，但不是协商。协商产生解决方案，分享小组对任务成功的统一愿望，期望真相从不同意见的冲突中浮现。最佳解决方案来自多种观点。表达意见后，请放开他们。想法的“所有权”会导致团队之间产生分歧。超然地发表意见几乎总是通向发现真相的途径，通过礼貌，有尊严，谨慎和节制的讲话帮助保持友好的气氛。这将促进团结和开放，使达成共识成为您的目标。但是，如果这不可能，那么多数将决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。想法的“所有权”会导致团队之间产生分歧。超然地发表意见几乎总是通向发现真相的途径，通过礼貌，有尊严，谨慎和节制的讲话帮助保持友好的气氛。这将促进团结和开放，使达成共识成为您的目标。但是，如果这不可能，那么多数将决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。想法的“所有权”会导致团队之间产生分歧。超然地发表意见几乎总是引导人们找到真相的方式，通过礼貌，有尊严，谨慎和谦逊的讲话帮助保持友好的气氛。这将促进团结和开放，使达成共识成为您的目标。但是，如果这不可能，那么多数将决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。您几乎总是找到找到真相的方法，通过礼貌，有尊严，谨慎和节制的讲话帮助保持友好的气氛。这将促进团结和开放，使达成共识成为您的目标。但是，如果这不可能，那么多数将决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。您几乎总是找到找到真相的方法，通过礼貌，有尊严，谨慎和节制的讲话帮助保持友好的气氛。这将促进团结和开放，使达成共识成为您的目标。但是，如果这不可能，那么多数将决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。如果不可能由多数决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。如果不可能由多数决定。请记住，一旦做出决定，它将成为所有参与者的决定。反对意见对任务的成功具有破坏性。在团队的全力支持下做出决策时，更容易发现和纠正错误的决策。
