管理：
管理是一个或多个人为了协调高质量工作成果而协调他人工作活动的过程，因此不同于简单的管理。
管理者面临的环境
见图表：
质量：
产品或服务的特征和特性的整体是指其满足明示或隐含需求的能力。
竞争力：
在自由和公平的市场条件下，公司能够生产商品和服务的程度，可以成功地通过国际市场的考验，同时维持和增加具有社会责任感的员工的实际收入。
战略：
经理人的想法就是这种想法，它以多维的方式进行投影，以便为公司提供指导，团结感和目标感。
这就像一个包容性的总体计划，该计划指导着一个不愿蒙着眼睛前进的组织。
该战略提出了确保符合“高质量生产”的计划，从而实现了超越竞争对手的可持续竞争优势，旨在实现公司外部环境与其内部能力之间的匹配。
动机：
引发行为并确定其形式，方向，强度和持续时间的一组力量，这些力量可以起源于亲密经理所赞助的人，并受其COACH效率的指导。
成功管理者的素质
- 他们提供明确的方向，目标，参与和授权他们激发开放的沟通，营造坦率的氛围他们准备并支持员工，他们将为合作者站起来他们给予客观的认可，对绩效给予奖励他们在旅途中进行监控，提供反馈员工激励创新和新想法制定清晰的决定保持高度的诚信度，赢得尊重
培训和技能发展：
通过以下步骤来提升和提高工作所需技能的过程：计划，协调，执行，立即和中介评估。
当前尝试不训练个人主义的人，而是以团队合作的态度和将他们发展为多价的能力。
培训师技能：
- 他们充分利用教育传播媒体，他们寻求排练和练习，他们研究所学知识的应用效果，观察人们的新行为，评估他们的工作表现，具有语法和写作质量，并使用屏幕进行信息交流和指导。他们相信受训者潜力的开发，他们引领着知道，知道要做和做的道路。
人才选拔：
胜任能力最接近组织要求和职位空缺的人员选拔过程。
采取以下步骤：
- 由校长批准的人员的招聘内部和外部资源的招聘面试：初步和深入。技术，心理和医学评估随附文件的验证-决策-聘用-组织和职位的介绍长达90天的定期评估以供确认您可以统一选择结果。
任务：
每个区域的特派团都应作出反应，以加强业务特派团，以提出将子系统集成以实现某些指导的想法。
感应：
工人-公司熟悉计划，包括他们的任务，职责，部门间的联系和技能。可以从功能手册开始，并由经验丰富的同事辅导。
人力资源部负责协调总体计划并监督各领域职责的履行。
绩效评估：
这是一种对个人的发展及其职位的发展潜力进行赞赏的制度，这种制度必须永久地执行，而不仅仅是在审判时。
它倾向于提供绩效反馈，以收集对同行，合作者，客户，供应商及其直属上司具有全球视野的证据。
如果将它们设置为个体，则必须基于职位分析，公司的一般指标以及职位的具体情况。
它的作用是回顾可以改进的方面的原因，以使组织行为更有能力。
领导：
基于每个人的参与影响人们的过程。您最大的优势就是情商。
自我领导：
这是一种向经理注入的哲学，其任务涉及一系列系统的行为和认知策略，从而导致更好的绩效和有效性。
它鼓励员工制定与组织目标相一致的自己的工作重点。
经理用来激发自我领导力的主要工具是角色建模，这是他们展示期望员工模仿的行为的过程。
经理设定目标，员工知道，经理的举止和工作行为将成为榜样。员工将意识到这种行为与取得积极成果之间的联系，从而改善绩效和效率。
自我管理：
它通过使用控制日常活动的工作策略来促进效率和卓越，以完全实现组织的目标。
员工的这种承诺是通过任务分配或授权来实现的，通过赋予员工更多，更好的经验的技能，技能，工具，信息，权威和责任感，使员工变得更加人性化，胜任和富有生产力。
允许该工人开发其精神和情感潜能。
组织行为：
行为使个人和组织的目标都得到满足，双方都认为自己已经遵守了有效性，效率和卓越的过程。
对工作不满意的人员会感到压力，他们不会感觉到领导者，经理或教练的作用，他们认为组织对他们作为生产要素比对人更感兴趣；当这些感觉开始盛行时，组织的气候变化和冲突开始显现。
谨防组织冰山：
可见方面面向结构方面
- 层次财务资源组织形象组织目标人员专长和能力技术地位绩效标准
隐藏的方面与行为注意事项相关
- 态度感觉价值规范人类互动与整合支持满意度
建立健康，称职和富有生产力的组织的基础：
- 诊断经理的领导风格和特征。促进教练的贵族气质具有解决问题和批评问题的能力根据问题的重要性和紧迫性做出决定改善他们的沟通和发展他们的团队合作能力鼓励团队识别和诊断存在障碍的障碍阻碍工作组的有效性，确定协作形式，建立改进计划和自我管理；发展更紧密的整合，使每个小组分析理想的关系，并与其他小组共享。高级管理人员明确定义必要的变更图表，实施变更策略并监控进度。对所有阶段进行系统的批评评估变更过程以修改或重新设计它。
