组织中的共享价值原则

介绍

如今，组织正在尝试终止已经使用了很长时间的某些范例。企业家和股东寻求一种方法，使其业务或公司在各个方面都得到改善，以使其更具可持续性，从而提高公司的耐久性。

为了创造共享价值，有必要考虑到，除哲学外，它还应是一种管理工具和手段，可帮助不断重新设计公司的组织文化，以期与其他公司和公司达成承诺。社会，以改善或开发新项目，从而激发并增加相关个人的利益，总而言之，创造共享价值是指导和指导公司的新方法，从角度来看提供了一种方法人文主义和包容性，其中行政管理思想及其道德价值观对组织越来越重要。

在这项研究工作中，我们将看到这种新哲学的开端及其在公司中的使用转化，为这一哲学思想做出贡献的各种思想家所施加的方法论，已转化为共享价值的多家公司或组织之间的差异。作为其发展和市场可持续性的基本工具，以及成功案例及其在当今的重要性。

1.共同价值的起点

共享价值的创造是《哈佛商业评论》于2010年底首次在《战略与社会：竞争优势与企业社会责任之间的联系》一文中引入的一种理论，这一观点得到了论证和证明。 2011年初，Michael E. Porter在题为“创造共享价值：重新定义资本主义和组织在社会中的作用”的文章中，以及工程师和商业哲学家Mark R. Kramer的文章中，哈佛大学肯尼迪学院。

波特和克莱默被认为是商业战略中共享价值的先驱，共享价值自2008年中期以来一直被雀巢，谷歌和Mark&Spencer等公司使用。本文提供了有关业务策略和企业社会责任之间可能存在并加深的链接的详细信息。

波特和克莱默捍卫共享价值，并说共享价值或共享价值是一种新颖的管理公司的方式，旨在为所有相关人员创造价值，而不仅仅是为企业家和股东创造价值。尽管也有一些怀疑者不愿与共享价值技术分享理想，因为该工具仍处于起步阶段，其在公司中的重要性仍不为人所知，并且像其他任何工具一样，它一开始就有很多从长远来看，使用此工具的利弊可能会打造成许多公司的基础，并会巩固其他现有公司的基础。

如今，许多组织都保证该工具是公司在市场上永存的关键，但是还有其他一些组织则说，这只是浪费金钱和精力，只有时间会实现，现代世界的情况会给出指导。才能使这种技术蓬勃发展或被摧毁。

2.什么是在组织内部创造共享价值？

任何公司在市场中的竞争力都取决于与其相互作用的内部和外部因素，这些外部因素之一就是社区，如果包围公司的社区在经济上不利，那么公司将处于类似的情况。社区需要能够创造就业机会并为社会提供创造资产，资产和财富的机会的成功公司。

公司与社区之间存在的互动涉及道德，道德和政府规则，这使公司的生产力降低，因此竞争力降低，对投资同一家公司，对社区投资少得多或向社区偿还任何钱都没有兴趣。社会。

从这个角度来看，这些公司选择停止为社会做出贡献并改变其战略，仅将自身整合为“资本来源”，而将社会和环境方面的考虑放在一边以节省或增加经济部分。社区发生的问题必须由社区和政府解决。从社会的角度来看，从那里诞生了公司成长和改善的机会领域，称为共享价值。

共享的价值是赋予社区与之交互的社区以及与其他公司，政府和环境直接或间接交互的技术，经济和社会动力。

简而言之，共享价值是在认识到社会的需求，包括经济和非经济需求，并回馈社会。通过增加工作机会，激励和鼓励与公司相关的供应商和分销公司进行创新或改进技术。

因此，共享价值既不是关于在家中灌输的道德，道德或个人价值，也不是关于分享公司通过工作和努力所获得的利润并将其提供给社区，共享价值试图扩大创新经济和社会价值。

换句话说，要通过增长技术和不断改进来加强本地群体，以提高他们的效率，产量，质量和产品的可持续性。这样就带来了更多的利润，收入和利润，可以使所有人（包括生产公司和购买产品的公司）都受益。

例如，一家致力于生产和销售冰淇淋和冷水的公司，其主要供应商之一是饮用水的生产商，如果要增加负责该过程的个人的薪水，则不行使其共有价值。提纯水及其销售，但在改善提纯和包装的技术，工艺和技术，提高产品质量的同时，又提高了冰淇淋和冷水的口味和稠度，以及从而产生更多的消费者。随着越来越多的消费者，将需要更多的水量来制造更多的冰淇淋和冷水，从而增加水净化公司的销售额。那就是共享价值。

与任何创新一样，实施新方法，组建专门从事此技术开发的团队可能需要大量的初期投资和时间，但结果将增加经济价值，并因此产生更多的收益。对于公司，对于所有参与者。

用波特和克莱默的话来说，只要公司采取必要的因素和措施来支持公司环境的要素，共享价值就对社会上的任何公司都有效，无论何时何地，但成功或业务失败，完全取决于参与执行共享价值过程的每个人。

3.共享价值原则

当前，公司希望在短期内从其业务中获利，让我们不要想到大型或国际或世界知名的公司，而让我们想到的中小企业（SME）仅考虑短期和中期因素，而不考虑或考虑这些因素。可以决定长期的成功。对于大型公司而言，也许他们预见到可能影响业务的所有内部和外部因素，但也会引起社会的不信任和不满，因为它们被视为社会问题的主要原因，包括社会，环境和经济。

波特和克莱默确保仅在经济价值上获胜和成长并不是组织中唯一重要的事情。

共享价值的基本原则是在社区中创造经济和社会价值，波特和克莱默称其为良性的商业社会圈，其中涉及可提高公司竞争力并同时提高公司竞争力的运营政策和实践。它所服务的一个或多个社区的经济和社会状况，从而促进了公司的转型，并破坏了“双赢”的范式，将其转变为“双赢，共享和胜利”。

为了使公司与公司建立更好的社会关系，有必要：

•展示负责任和诚实的行为，确保生产过程中的合规性和可持续性。

•为相关的供应商和工人创造价值，并加强与社会的关系。

•与社区一起检查参与渠道并进行长期投资，这对社区和组织的股东都有利。

•关心和保护环境是组织和可持续业务的基础，共享价值迫使我们了解保护环境的必要性，因为任何公司都受地球未来的紧密束缚。

此外，还需要培训新的领导者，以发展新的知识，新的范式和能力，并更好地考虑社会需求。

4.如何在组织中创造共享价值？

波特和克莱默指出，要在公司与社区之间建立良性循环，公司可以采取3条路线。这些理论中的每一种都是公司-社会共享价值良性循环的一部分，因为该理论表示，通过在一个领域中进行改进，会在另一个领域中产生新的机会领域。

这些路线是（Porter&Kramer，2011）：

•重新设计产品和市场

•重新定义价值链中的生产力

•在当地公司中发展集群

4.1重新设计产品和市场

仅举几例，诸如健康，营养，对老年人的帮助，更好的住房，财务安全以及对环境的破坏等不同的社会需求是不同公司开发分析需求和生产方式的机会领域。满足这些需求的需求，但是公司却忘记了最重要的事情，即客户。

的确，他们一直在寻找吸引更多客户的新方法，并且始终相信满足客户需求所需的就是更高的质量或更好的展示，但是，从来没有，任何公司都不应忘记这个基本问题：我们的产品好吗？客户还是我们客户的客户？

为客户提供“优质”产品意味着什么？好吧，这是生产满足客户需求的有形或无形商品，而又不会忘记响应社会需求的价格，地位，定制和其他因素，而这些因素始终领先于公司。

一个非常生动的例子就是致力于食品加工的公司，现在它们不再仅仅关注人们的数量和口味，现在他们关注的是对更好的营养和更少使用防腐剂的需求。这样，就开辟了许多新的创新途径，从而创造了共享价值。

在经济高度发达的地方，结合社会需求的产品和服务的需求在不断增长。

随着企业通常比政府本身更有效率，社会的利润将增加，非营利组织将鼓励消费者采用能够产生社会效益的商品和服务，例如健康或友好的食品。在环境方面，甚至有平等或更多的机会来帮助经济上处于不利地位的社区或发展中国家。

尽管事实上在经济上处于弱势的社区中，社会需求更加紧迫，而且人们不认为它们是可行的市场，但这些公司中的许多公司（即使不是大多数）也不会在经济资源匮乏的地方寻找机会领域。随着公司开始在较贫穷的社区工作，经济和社会发展与进步的机会将成倍增加。

对于组织而言，创建这种共享价值的起点是确定公司产品或服务可能引起的所有社会需求，利益和危害。随着新技术的出现，这些机会不断变化，社会优先级根据其需求进行调整。

对当前社会需求的研究和分析将使公司发现新的机会领域，以进行产品重新设计或在传统市场中重新定位，以及认识到以前没有考虑到的市场。

当满足新需求时，还需要重新设计产品或使用不同的分销和物流技术。这些要求可以作为可应用于传统市场的许多基本创新的基础。

必须始终考虑到，公司扩张或向其他市场或消费者细分市场创建新公司的主要原因是增加组织和社会事务的竞争优势。

产品和市场的重新设计集成了许多社会变量，这些变量可以为任何组织产生生产效益，如图1所示。

图1.影响公司生产力的社会变量

4.2重新定义价值链中的生产力

有时候，价值链1会受到不同的社会问题的影响，反过来又会产生积极和消极的影响，例如自然资源，健康，社会保障，工作条件，歧视等。

这是创造共享价值创造机会的地方，因为社会问题在很大程度上可以为公司造成内部成本。

今天，社会进步与价值链中的生产力之间的相互作用比以前认为的要紧密得多。当公司尝试从共享价值的角度解决社会问题并发明解决问题的新方法时，公司与社会之间的关系就会增强。

当前，有许多公司每天都在尝试通过改变或改进其技术，或者通过使用新方法和新技术来使用或利用新的方法来使用和利用资源，以提高这两个过程的效率制造和产品质量。

共享价值直接攻击某些特定领域，这无疑会给生产力带来新的关注，并在短期内越来越关注降低成本的重要性。

4.2.1能源使用与物流

定义价值链中使用和消耗能源的新方式，为公司和社会的变革，转换过程中使用的电能使用或机器中使用的化石燃料带来了新的机遇和运输，导致从原材料到产品的制造或转换过程中的成本增加，并且由于每天增加的气体和碳排放而对环境和社区造成损害，这已成为全球性问题。

一些公司选择使用可以更好地利用能源的新技术，理想的方法是以各种实际方式进行回收和利用，从而减少对环境的影响，产生共享价值。

运输不仅提高了产品价格，不仅因为能源成本，而且还提高了库存成本和管理成本。为了缩短距离，不断对物流系统进行重新设计，分配和物流方面的这些改进带来了市场产品价格的大幅下降，同时减少了对环境的燃料排放。

4.2.2资源使用

听到“社会责任公司”这个词并不新鲜，该公司决定遵守一系列有关社会，经济和环境利益的规范和规则，以改善其在社区中的形象或扩展到其他市场。共享价值创造了机会，使所涉及的所有资源可视化，不仅是作为水和原材料的使用，而且还可以改善其他资源，例如供应商提供的资源，例如包装或盒子，从而增加价值链，以这种方式减少每天产生的垃圾量。

4.2.3原材料采购

公司试图通过与供应商公司达成有时甚至不公平的交易来降低成本，甚至寻找其他社区或其他国家的供应商，以降低成本。

今天的公司必须抛弃这种范式，并开始认识到，如果他们的供应商没有增长的机会，他们就不会增长，更不用说提高生产或质量了。

如果公司将增加投入的购买，共享流程和技术并为其提供资金，则公司可以提高其供应商收到的物料的生产率和质量，进而确保其工艺和产品的生产率和质量更高。通过改进流程，可以降低成本，从而降低价格。

如果供应商的增长在技术和生产上都得到改善，那么对环境的影响就会减少，从而提高公司所有资源的效率，从而在公司和供应商之间创造共享价值。

4.2.4产品分销

产生新的分配方法的机会有助于开拓新的市场，从而可以大大减少对环境有害的元素和材料的使用，例如使用塑料进行包装和产品置换，以及使用量的减少的纸。

有些公司致力于在家中提供商品和服务，这些公司创建了分销路线，将产品从公司带到消费者。当前，诸如超市之类的自助服务公司提倡使用可重复使用的袋子，以减少塑料造成的污染，并减少使用纸来将食物从商店带回家。

4.2.5员工生产力

公司试图降低劳动力成本，保持较低的工资水平，并减少员工的福利，从而降低了人力资本。组织必须改善其人力资源管理，改善其员工的身体，道德和经济福祉，并保证其在公司内部的安全。

许多公司在不同的工作领域进行了相应的改进，因此，由于浪费了工作时间降低了公司的生产率，因此，业务卫生和安全不会对成本和费用产生间接或直接的负面影响。

在公平的工作日程中，预防事故并向员工承诺以合理的薪水为他们提供安全的工作保障，可以增加业务链中的价值，从而使员工更有动力。他们将穿上“公司衬衣”并改善生产工作。通过感受公司的一份子，您的工作将得到改善，闲置时间将减少，与客户的直接往来将得到改善。那就是创造共享价值。

4.2.6公司所在地

这个想法很简单，位置越便宜越好。根据所在位置以及周围社区的类型，企业会做得更好。

可以促进公司成功的一些因素是社区中发现的公共和私人服务，其他因素是供应商的道路或进出路线，以及通往其他地点的出口路线。

就像在为我们提供良好的水和电服务的社区中一样，我们也可以将公司放置在缺水，电力不是最好的社区中，我们的流程无疑会下降。

公司的地理位置是其发展和成长的关键要素，并且有时候企业家别无选择，只能重整自己的价值链并将部分或全部活动转移到另一部分甚至其他国家。

共享价值提供了与社区共同努力的选择，并采取措施使技术或技术得以创新，开发和实施以实现共同增长，从而不仅为公司创造价值，而且为社会发展创造价值。社区中的新业务，因此为相关个人提供了更多工作。

4.3发展本地公司的“集群”

波特声称“没有公司能够自给自足”。没有一家公司可以独自开展所有活动，它需要其他公司能够生存并需要围绕它的文化，社会和政治基础设施。这就是为什么需要集群的原因2。

这些集群不仅是其他公司，而且还可以是其他类型的机构，例如学校，大学，商业和协会，因为这些集群经常在增长地区发展，并且在生产，创新和竞争力方面起着决定性的作用。在同一个社会中。

这些集群为任何类型的公司（例如教育）创造了成本决定因素，如果在社区中公众教育水平不佳，则会给生产力带来成本，并因此需要更大的投资来培训和引导人们的生活劳工。另一个案例是运输基础设施提高了物流成本，工会成本和其他成本，这些成本是公司的成本产生因素。

这些集群建设和发展的关键方面是形成新的开放和透明的市场。腐败，不良习惯以及从供应商处获取原材料的机会少，这些因素会极大地影响任何公司的生产率水平。因此，必须与自己的员工以及周围的社会人民一起，通过良好的战略联盟，推广具有公认的道德和道德原则的可靠和公平的市场，以确保更可靠的供应商和高效。通过这种方式，经济收入和消费者的购买力都得到了增加，因为他们有信心，他们将为以各种方式满足他们的服务或产品付费。

为了改善它们所在社区中的这些集群，有必要确定出现的每个机会领域，以及每个领域的不足之处，例如供应商，分销渠道，物流，培训，贸易和任何形式的学校。

然后，有必要关注那些在生产率和增长方面受到更大限制的公司所代表的弱点，并分析并能够区分那些公司可以直接影响的领域和那些协作成本更高的领域，即此处的共享价值直接反映到特定或特定领域，从而为双方带来更多利益。

试图解决那些危害公司的弱点的举措通过仅关注特定点而更加有效，但是缺点之一是公司外部的人员（集团）无法执行或变更他们做事的方式，因为他们不知道从长远来看会给他们带来更大的利益，另一个缺点是成本，因为投资更大，而且影响也更大。

5.当今共享价值的重要性

创造共享价值需要具有良好的道德和道德，社会及法律意识，并试图纠正先前在公司中犯下的错误。通过创造社会价值创造经济价值的机会是在全球创造经济增长的最具创新性的趋势之一。

这种工作方式不仅是将消费者视为客户，还应将人类视为人，并考虑他们的基本需求，必须满足的需求，从而创建可以满足他们需求的市场，同时也有助于防止这些人。具有其他社会和经济需求，并从组织所在的每个社区中获得最大收益，甚至与其他组织建立联系以发展并在社区中再次建立对公司的信任。创造共享价值意味着付出组织和企业管理的新方法。任何公司都关心社会和经济需求，因为他们知道这会影响其销售和成本，但他们绝对无能为力，无法解决问题，相反，它们给社会带来了更多问题。为了保证公司在市场中的地位，它还必须考虑周围的社会，它所处的环境以及毫无疑问会影响任何公司决策的经济。

简而言之，只要提供公司创造社会价值，共享价值就很重要，它可以通过提供更多工作，保险和更高薪水，为交易产品的小型企业提供建议来创造社会价值。在教育模型中实施管理模型，仅举几例。

共享价值并不能解决社会上的所有问题，但是这种理论为公司提供了机会，利用他们的资源来产生更好的，更具适应性的社会进步，这是同一个政府和社会组织可以实现的，并赢得社会的赞赏和尊重。

6.成功故事

•雀巢

该公司是全球共享价值的先驱公司，它为咖啡豆供应商提供资金，使农民拥有更好的财富和生活水平，从而提高了他们在收获咖啡豆时的生产率，并有助于增加和雀巢的销售额有所提高，雀巢还通过帮助和提供财务支持来改善公司所在社区的基础设施，从而改善饮用水的输送方式并提高质量，从而为社会提供支持您的流程。

• 谷歌

他管理着不断提高公司生产力的战略，为员工提供了创造自由，从而与员工建立了友好而紧密的组织文化，以此为消费者提供更好的服务。他们的另一个创新想法是他们的办公室，太阳能电池板和可再生能源，他们每周一次向美国政府捐款，以创建更多免费的绿色区域，以承诺拥有免费的无线互联网网络。。

•马莎百货

该公司最大的影响是对环境和社会的影响，因为他们试图确保所出售的产品和使用方式具有最高的质量，从而激励并支持供应商自费生产可持续性产品。而不是改善分销和物流渠道，以减少由气体和碳排放引起的污染。

7. ESR和CVC之间的区别

社会责任公司（ESR）和组织中的共享价值创造之间的差异很小，但影响的程度却有所不同，如下表所示：