如果您不认识敌人或您自己，那么可以确定您在每场战斗中都处于危险之中。当您认识敌人并且认识自己时，胜利或失败的机会是相等的。认识敌人，了解自己，在一百场战斗中，您不会处于丝毫危险之中。
-孙子
问题支持战略计划1国际场景
- 主要趋势，进展，变化等 与国际舞台上正在考虑的我们的业务相关，最终如果它们发生在我国，则可能以积极或消极的方式从根本上改变公司的发展方向，从而成为机遇或威胁。建议评估与技术，政治，经济，社会方面，竞争和市场演变有关的方面国际技术趋势：国际经济趋势：国际社会政治趋势：市场趋势和国际竞争：
国家情景
- 主要趋势，变化，进展等 与我们在该国正在考虑的业务相关，并且今天正在影响所有公司。最终，如果它们发生在我们的行业中，它们可能以积极或消极的方式从根本上改变我们公司的发展方向，从而成为机遇或威胁。应评估与技术，政治，经济，社会，竞争和市场方面有关的方面。国家技术趋势：国民经济趋势：国家社会政治方面：市场方面和国家竞争：
行业情景
- 主要趋势，进展，变化等 与该行业中正在发生或最终可能发生的业务相关的信息，这可能以积极或消极的方式从根本上改变公司的发展方向，从而成为机遇或威胁。必须评估与客户，竞争，供应商和产品有关的方面：客户如何发展：产品/服务如何变化：竞争如何发展：供应商正在发生什么变化：
环境分析
- 当前和未来竞争的评估：（由主要竞争者确定他们在竞争中的优势和劣势，竞争类型，隐性竞争，主要差异）我们与谁竞争，它们的优缺点是什么？是否存在隐性竞争？当前和未来客户的概况：（谁是我们的当前客户，将来应该是谁？）客户在购买之前和购买之后如何评价今天的价值？购物后？
内部分析
- 有助于我们清楚了解公司现实的思考：
我们“核心业务”的定义：
- （我们参与的主要和真实业务）“核心能力”的定义：
- （对于上一阶段定义的每个“核心业务”，有必要定义我们已经开发的基本技能）
内部分析
- 在客户构成，产品和经济成果方面，有关公司当前状况的主要指标趋势。
有关我们现有客户的信息：
- （客户的基本知识，类别，战略重要性，分层，市场等。客户的资历）
有关产品和服务的信息：
- （根据收入，产品使用年限，响应时间，创新程度划分的产品ABC）我们的服务（产品）相对于所分析的趋势如何比较）
技术内部状况
- （公司在信息系统以及在生产过程中的应用方面的最新技术水平）
兴趣指标
- 财务指标：（有关流动性，偿付能力，杠杆率，销售增长等主要指标的趋势）员工人数每工时销售额每客户销售额每线销售额每笔交易销售额/总资产销售年龄（线，客户）客户数量产品增长指标•分部销售增长率•与新产品和服务相关的收入百分比•目标客户的份额•交叉销售•按客户和生产线划分的盈利能力•％来自新产品应用的收入•每个客户的盈利能力•生产线的获利能力•无利润客户的百分比
兴趣指标
- 生产率指标•每位员工的收入•每位员工的产量•竞争对手成本的基准测试•降低成本•间接成本•每生产的实物单位的单位成本•每笔交易的单位成本等。•资产使用指标•资本指标营运资金（现金周期）•投资回报率-ROA和ROE•资产使用率•相对于销售的投资百分比•相对于销售的研发投入•投资回报（回报）•吞吐量（收益和使用）
差异化要素
是什么使我们在过去取得成功，什么使我们在
关于我们的股东：
- 我们将如何被那些为我们提供财务资源的人所认可；我们想为所投入的资本提供什么回报？我们在使用这些资源时将提供什么安全保障？我们将提供的增长水平是什么？我们的主要指标是什么金融？
关于我们的人力资源：
- 我们如何管理与合作者的关系；我们将如何满足他们的需求；我们希望他们执行什么样的工作；控制和多功能性会是什么样？他们所担任的职位将是什么样的？我们将如何评估他们的表现以及如何保持他们的热情？领导风格将是什么？等级制结构将如何运作，我们将如何组织自己？工作文化将是什么样的，我们想要促进什么样的价值观我们要强调什么技能？
关于我们的客户：
- 我们想为客户服务的形象是什么？我们如何被它认可？我们想为什么样的市场服务？我们想提供什么样的服务和产品？我们将如何保持联系，将保持什么样的关系？
- 我们将如何调查您的需求和期望；我们会给您什么以换取您的喜好；我们将如何获得您的忠诚度；我们将如何处理您的投诉？我们的服务标准是什么？
关于我们的社区：
- 我们将如何满足他们的需求？我们如何被它认可？社区对我们会有什么样的影响？我们要在哪些领域表现出色？将如何表现自己？我们将如何激发我们的参与度？我们如何管理这种关系？与我们的社区？与您的社区有关吗？如何监控我们的流程，我们将如何不断改进它们？ •关于流程的管理类型将是什么样的？我们将使用什么技术和工具？我们将如何记录流程？我们的员工将如何参与流程？如何衡量流程的能力？我们的主要指标是什么？我们将如何吸引我们的供应商？我们将如何选择我们的供应商？与我们的主要供应商之间的关系是什么？
视力
规划过程
其他机会
主要威胁
其他威胁
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