传统上，旅游业发展的可能性被认为是偶然碰到或跌落的东西。在那些大自然的地方（海滩，气候，山脉等）或由于历史（伟大的古迹，博物馆等）而产生的一种彩票，因此早晚都有两者都是机械的，它们最终将成为与休闲和旅游相关的地方。

这是一个历史悠久的旅游活动的背景，在那儿流离失所的原因是看到一些东西。因此，如果没有必要的东西可以观察到，游客就不会到达，因此旅游业并不太依赖于发展的愿望，而是运气。他说：“目前，旅游业不被理解为向某个有东西的地方的简单运动，而是一种更为复杂和参与性的活动。这是要去某个地方做某事”。因此，很明显，除了要考虑资源之外，还需要构建允许进行活动的产品。

在世界范围内，八十年代以前，旅游产品一直以阳光和海滩景点为基础，而这里的报价始终是市场道路的标志。因此，游客缺乏影响产品和服务形成的力量。但是，目前，通过强有力的细分过程和新的需求形式，游客已经在很大程度上决定了全球旅游市场的方向，这使旅游现象成为最重要的领域之一。为社会。

在经济发展中，旅游领域发挥了根本作用，在为这些国家的经济吸引收入方面呈上升趋势。据估计，旅游业占83％的国家，属于创收的5个最重要的类别之一，至少38％的国家是旅游业的主要收入来源。世界旅游业已达到很高的发展水平，由于该行业各个领域的业务和机构之间的相互关系，使其成为一个极其复杂的行业。

除了需求增长之外，这种动态行为还归因于旅游产品供应的增加，这导致了市场的更大多元化。

产品由一系列特征或属性组成。但是，这些必须转化为消费者的利益，因为游客实际购买的是利益，而不是属性。对于计划旅游产品的人员来说，一项有用的任务是基于列出其产品的许多特征（目的地，景点，酒店等），然后尝试将其转化为与目标细分相关的收益。

旅游产品通常由国际运营商设计和提供。这些产品以包装（旅游包装）或个性化零件提供。当游客决定在没有运营商介入的情况下旅行时，通常通过国际运营商本身或当地旅游胜地所在国家的旅行社来推广他们。

市场结构和运作的变化极大地加快了旅游产品生命周期的节奏，导致对创新的不断需求和不断改进以增加和增强其竞争地位。

对不同的旅游产品所占据的位置的分析本身已经是有价值的输出。因此，旅游公司的管理者有必要根据熟悉该领域的专家估计的，对顾客的偏爱或他们的经济，财务，质量优势等了解产品的顺序。通过这种定位，可以知道哪些产品处于劣势，哪些产品占据优先位置，这将允许更好的决策过程，从而转化为改进策略，后续措施等的概述。

这样，旅游业发展就成为一项活动，其发展将取决于认真研究和计划的设计，促销和营销策略；可以自愿采取行动，制造出独特的产品，从而在市场以及更重要的是在消费者的想象中占据重要位置。

“这种定位用于区分产品，并将其与消费者所需的属性相关联。这需要对客户对公司所提供的东西有一个现实的想法”。

这样，定位处理差异化，以便利用它来有利地针对市场细分量身定制公司，其产品和服务。

“这种差异导致对产品的不同看法。技术上相同的产品，只要拥有不同的品牌，就可以有不同的看法”。

选择差异化必然意味着要在消费者心目中将自己置于竞争的地位。因此，任何这类策略的设计都需要事先对所述旅游产品目前所拥有和打算在未来所处的位置进行反思。

建立差异化的关键是要首先吸引消费者的注意。经验表明，其细分市场中的领先企业已率先选择了客户认可的差异化因素，并通过定位策略将其引入用户的脑海。

杰克·特劳特（Jack Trout）认为“定位策略；“它是世界上最好的营销工具”，因为它致力于识别，设计和传达差异化的优势，从而使公司的产品和服务相对于竞争对手的产品和服务被认为具有优越性和独特性。目标客户的想法。

因此，“在旅游市场全球化的当前环境下，通过具有垂直，水平和对角线渗透的国际化商业战略，旅游公司沉浸在彼此竞争的漩涡中”。

对此问题的经济学家和研究人员一致认为，当今世界所遭受的经济危机不仅比1929年更为严重，而且是世界资本主义生产体系的危机日益加深。

“尽管已经证明这不是一次简单的衰退，但许多人还是想修补它，但这将是一个坦率的萧条，这种萧条将持续很长时间（…），这不仅将是经济危机，也是数十年来雄心勃勃，贪婪的产物。 ，自私和社会上的粗心大意，但最终将导致劳力，粮食，生态，能源，文化危机，最终导致全球范围的社会危机»

诺贝尔经济学奖获得者约瑟夫·斯蒂格利茨（Joseph Stiglitz）是新闻界和学术媒体广泛引用的著名经济学家，他于2009年3月12日在巴西圣保罗市发表讲话，他指出：

«（…）当今世界的危机非常严重»

目前，许多有关此问题的专家，政客，经济学家正在为寻找这种“致命的经济流行病”的解决方案而争论。菲德尔·卡斯特罗（Fidel Castro）同志在其感言之一中引用了工业发展银行的经济学家的话说：“这场危机不会持续一两年，对于某些拉丁美洲国家来说，这场危机可能会持续更长的时间。”

所有经济部门都以某种方式受到了影响，其中就包括旅游业。这是一个全球化的行业，为每个发展中国家的经济做出了积极贡献。 2009年1月，由世界旅游组织常驻会员国秘书处和西班牙旅游大臣共同举办了一次国际研讨会。与以往不同的是，“知道世界旅游业已受到金融危机的负面影响（……）。因此，在全球经济显着脆弱的背景下，已经尝试评估该行业的发展状况，由此产生的后果以及似乎更合适的应对措施”。

在受邀参加此活动的合格专家组中，最相关的结论是：

«（…）当前的危机具有其自身的性质，比其他任何先例都更为严重（…）有必要致力于解决当前的问题，但要长期具有广泛而互补的观点。由于其全球规模，旅游业不会消失，公民也不会停止旅行，尽管在未来几年中，他们的范例很有可能会发生重大变化。未来将大为不同。我们有很大的机会来领导即将到来的旅游业模式的改变，重新激活该行业并确保所有人享有更好的旅游业。旅游业将在危机中幸存下来，这将带来严重的负面影响，特别是从就业角度而言。政府必须继续对旅游业进行投资，考虑到其出口价值和领导解决当前危机的潜力。 »

同时，在诸如气候和水等重要系统以及诸如石油和粮食等基本资源的可利用性中观察到问题时，世界经济发生了这种深刻的结构性危机，因此需要找到一个解决方案。解决方案旅游活动必须除其他外，适应环境的新现实和必要资源的可用性，以及对更合乎道德和负责任的旅游的迫切需求。

这次世界研讨会的杰出摘录中，联合国世界旅游组织主席，附属会员Eulogio Bordas认为，“现在已经到了改变和尝试的时刻，以确保所有人的美好未来。”考虑到当今世界所面临的环境问题，世贸组织附属会员执行主任哈维尔·布兰科（Javier Blanco）反映出，现在是：``将最佳管理与我们共同拥有的道德，社会和环境价值相结合的好时机。''围绕环境问题展开讨论之后，联合国世界旅游组织市场研究与推广技术部负责人约翰·凯斯特（John Kester）提到：“危机是自相矛盾的，因为它们揭示了威胁和结构上的弱点，它们也吸引了我们应对可持续性，能源依赖和适应气候变化。 （…）»

人们对世界经济持消极看法，但对旅行的兴趣仍然持积极态度，因此可以肯定的是，消费者将继续旅行，也许会减少旅行并选择更便宜的方式。

“在危机时期像那些奔跑的人一样；最好是向顾客提供比竞争对手更多的东西，并且，在旅游领域，这可不是一件容易的事。我们正面临一个新时代，在这个时代，游客已成年，不能满足任何需求。经验的创造者无疑在任何领域都有前途，但是在旅游业中，名人堂无疑是一个非常特别的地方。在这种普遍趋势下，负责任的旅游业有机会在一个以竞争激烈，环境动荡为特征的市场中占据重要的位置，能够以所谓的旅游业有时难以吸收的步伐进行变化。

普通公民对环境的敏感性的提高是另一个因素，也许从长远来看，这可能使一些主要的游客结构受到质疑。已经有一些大公司在这方面采取了措施，以平息他们不良的社会良心，掩盖掠夺性活动，在竞争中获得与众不同的定位元素或真正提高人们对竞争的认识。促进更负责任的旅游业。我们正面临一个起步阶段，但目标是在未来几十年中进行整合。困扰世界经济的危机可能成为推动更负责任的出行方式的新动力。尽管在任何可能发生危机的变革运动中，威胁和机遇都是同时被隐藏的。威胁很明显。在困难时期，消费者会选择最便宜的产品。

以一种了解社会和与他人的关系的新方式，负责任的旅游业成为获得重要经验的机会，这些经验使我们欣喜若狂，并帮助我们继续相信旅游业是所有人的财富和福祉的引擎… 。负责任的旅游只不过是提供旅行，而这是将这种活动的负面影响降至最低的问题。

我们正在谈论的事情就像以责任标准进行操作一样简单。显然，没有完美的负责任之行。每一项活动总会产生一些负面影响，相反就是乌托邦。发展中国家的接待市场也对一种新的出行方式感兴趣，这种新出行方式可以为度假活动所在的社区带来更大的利益。在伊比利亚美洲，所谓的社区旅游业已经普及，由当地社区推动的小型旅游项目。这些项目已经超越了当地范围，在许多情况下，旅游行政管理部门本身已将促进可持续或负责任的旅游业视为一个与众不同的事实。

负责任的旅游业是理解这种活动的一种新方式，因此可以扩展到能够为当地社区带来利益并保持其资源完好无损的任何形式的旅游业。因此，在危机情况下，可以求助于此类旅行提供的差额。但是，在这种机会范围内，消费者和企业家应该知道如何区分外观和现实。多年以来免费使用“绿色”标签，现在“负责任”标签也是如此。没有什么魔术方法可以区分真正负责任或可持续的与错误的，但是我们可以依靠一些已经工作了多年的认证或实体来提高人们对促进该部门可持续性发展的认识。我们将增加新的举措，我们希望它们能够成功，因为它们的成功将是数以百万计的人将旅游业视为改善生活的一种方式。”

以上所有陈述表明，在旅游业内部，特别是在旅行社部门内部，无论在古巴还是在另一个国家，都没有忽视世界和当前局势的变化，它迫使他们面对“气候变化的幽灵”，考虑采取更具竞争性和负责任的战略，以将其产品变成最好的产品，供他们选择和购买。有必要超越客户的需求，产生新的需求，并满足他们的需求，超出当前需求的期望。您迫不及待要等待该产品进入成熟阶段，直接进入其下降阶段，这种已经在市场上占有一席之地，在客户心中占有一席之地的产品可以进行更新，修改，以提高其质量并使其更具竞争力。因此，我们建议的是利用定位的产品，利用成熟产品提供的优势并重新定位，即通过改善弱属性和新的环境条件在客户心中树立新形象。变化。

因此，由于其当前的重要性，迫切需要改变和更新当今提供的旅游产品，以使其更好地商业化。 Paul de Villiers强调：“联合国世界旅游组织（UNWTO）估计，到2020年，将有15.61亿游客来往，这是一个巨大的市场，无论经济状况如何，都将需要越来越专业化，更个性化和完全融入技术服务的市场。” “挑战和机遇迫在眉睫，等待着那些希望见证变革的人（……）。世界人口的增长及其老龄化，国际移民流动的增加，贸易国际化或对可持续旅游业的关注只是我们周围已经出现的一些趋势。他们还可以为我们提供制定战略的钥匙，并找到机会继续为21世纪的旅行者提供最优质的服务»

旅行社不能免于这种情况，因为作为一个经济和社会实体，旅行社对提高效率并不断适应环境中发生的变化（经济，社会，技术等）感兴趣。在旅游目的地一级，旅行社构成了基本的联系，是构成要素之间的决定性协调中心，同时构成并维持与最终客户和中间客户的直接和持续联系。 。

这些类型的公司专业从事旅游产品的销售，调解或组织活动，因此它们的活动范围不受限制，其活动可涵盖大量的旅游服务。

因此，有效性的程度在很大程度上取决于程序的制定和实施，该程序有助于其产品面向所管理市场的定位和重新定位；为此目的收集最多的评估要素。

通过使用经过科学验证的程序对其产品进行适当的定位和重新定位，对这些实体构成了重大优势，因为这将使它们能够使用可靠且经过充分讨论的工具来执行重要的决策过程；反过来，这将允许设计中长期战略，目的是增加工作市场的商业化可能性，并更好地评估其执行的服务管理，从而改善其活动形象服务专业人士，他们的品牌和信誉，这将确保他们所经营的市场中运营的稳定性不断提高。

今天，目的地机构的工作人员（主要是各个专业和不同专业的较高水平的毕业生）可以继续开发建议的工具

研究主题的背景和论据