摘要
本文档包括对知识门户及其当前状态的分析。
首先进入知识门户所要执行的一般功能,即在其上放置名称。
稍后,他将研究该地区学者确定门户必须完成的特定任务。
考虑到构成知识门户的定义和观点存在多种分歧,因此对其中一些名称进行命名以阐明不同的方法并使这种差异显而易见。本文深入研究了重新定义门户的新技术和概念性方面,以最终解决该门户中所提供的行业某些部分的应用程序。
介绍
根据Mack(2001)的观点,所有人类工作,即使是最艰苦的工作,也都涉及认知能力。
因此,在本世纪初,个人可以利用的知识是组织中的关键因素,特别是在收集,组织,分析和创建功能以将信息与绩效能力相结合的过程中。
Baracskai(2004)提出,当今信息系统面临的一个重要挑战是如何在正确的时间为用户提供正确的信息。Steffen(2002)通过确保Web门户开发公司的信条是“内容为王”而更加深入,而知识门户则力求使用户可以访问知识,而不是禁止用户交换信息。东。知识门户网站专门研究一个主题,以提供深入的报道,从而成为用户群体的目标。
商业知识门户网站在一个新的桌面环境中融合了知识管理和商业智能的世界,或者至少是Auditore(2002)。
在我们所生活的千年中,知识门户将在公司和虚拟员工的建立和传播中发挥主导作用。它将为相关信息提供单个个性化访问点,以允许越来越快地做出更好的决策。
这些门户网站(不包括任何虚拟公司)还支持组织知识的获取和生成。包括职能,例如感兴趣的最佳实践社区,文档管理和上下文等。
通常,与大多数IT一样,知识门户网站没有单一的定义,其功能重叠且与其他工具的功能定义混合在一起。因此,可以在引用知识门户网站或其功能的文本中找到诸如“知识系统”,“业务信息门户网站”之类的名称作为这些门户网站的功能部分,或者简称为“知识门户网站” ”。在这种特殊情况下,由于尚未充分阐明作为知识基础的知识管理的概念或理念,因此作为IT工具的知识门户的这一现实更加广泛。
方法
在Tecnológicode Monterrey数字图书馆中查阅了IEEExplore数据库,以从知识门户,知识表示和档案中获取相关信息的文章。
搜索与以下主题相关的已发表文章(白皮书);知识门户,知识表示,配置文件和业务信息系统。
“知识门户的一般性”
通常,按照Ettorre(2003)的说法,知识管理环境的任务是充当支持组织生命周期的基础架构,从而提供获取,建模,共享,提取和发布知识。尽管此定义是通用的,但它粗略地描述了知识门户必须支持的功能。
因此,门户,如其名称所示,是对功能最有效执行所必需的信息,应用程序和知识的Web条目。它为用户打开了公司内部存储的知识,从而可以根据经验做出明智的决策。
Kulkami从一个简单的角度看待它,声称门户应该允许:
协作。
内容管理和搜索
访问结构化数据和使用“查询”
从企业的角度看,Mack(2001)保证
文件分析是必要的。
通过聚类和分类来组织文档。
在感兴趣的主题上具有特定排名的文档摘要。
此外,Kulkam提到还需要其他更通用的功能:使
Intranet与Extranet保持平衡。
整个门户的安全性。
支持其他公司功能。
Steffen(2002)认为它更为简单,他指出门户网站具有提供知识的特定功能。尽管这个概念很简短,但离现实并不遥远。
“知识门户必须具备的特定功能”
对于知识门户网站以一般方式所做的所有变体,在输入特定特征时,可以预期的是,以特定功能,这将进一步扩展。
让我们从Ettorre(2003)的想法开始,他保证门户应该处理:
知识的获取,即在组织内部和外部检索分散的信息,这取决于设计技术,从多个来源收集和集成知识。
具有与自然语言使用相符的分类技术。
知识建模,即获取知识的形式表示。这包括使用本体,公理,概念和关系的管理。本体是某些内容领域的公认概念。
共享知识,围绕实践社区或感兴趣的社区的特定知识。
对知识的访问,使用户能够检索知识对象。
另一方面,其他作者则详细介绍了更具体的功能,例如:
组织和构造可导航的信息。
快速访问个性化的相关新闻,信息,服务,应用程序和文档。
高度交互的界面,可根据员工的角色和偏好提供信息;
改进的搜索技能,减少了搜索所需信息的时间。
定向和过滤的信息,以便用户仅接收他们需要的信息。
门户的预期功能会有所不同,并且取决于特定需求。
“分歧点,模型细分”
我们可以观察到,不同的门户网站模型之间存在严重差异,如表1所示。在这里,我们对这些不一致的模型进行了分类。
表1门户网站模型 | |
型号/入口类型 | 特点 |
知识库 | 具有增强功能的文档管理,使用复杂的过滤器和用户个人资料来链接搜索中的知识。 |
知识发现和映射 | 文本挖掘技术以及由其关系定义的上下文中的知识表示技术,可以通过对文档进行聚类,分类和可视化来实现。 |
知识传输 | 这些系统除了查找,分类和提供可用知识外,还有助于识别和启动虚拟社区或团队,无论团队的地理位置如何。 |
元搜索系统 | 这些系统提供了访问具有不同结构的不同知识资源的途径。它们提供带有媒体集成功能的复杂搜索功能。 |
推送式系统 | 这些系统包含自动将知识传递给参与者的功能。 |
合作 | 专家建模和决策分析应指导我们进行更高级别的协作和共享知识。 |
可视化和导航系统 | 这是拥有知识的人与知识要素之间当前存在的关系。 |
商业知识门户 | 门户的发展是由KM的目标驱动的,它将PIE的各个方面与隐性知识的捕获结合在一起,整合了对专家知识的访问,并嵌入了功能性应用程序。它不仅允许提取信息,还可以将其链接到集合体,从而使这些交互作用可以记录下来。 |
为了扩展这种差异,图1为我们提供了两种不同的知识结构结构,
图1架构模型
分析图一,很容易看出它们是完全不同的概念。第一个模型围绕中央本体构建,利用了模型,算法和自动连接性。第二种结构模型具有更多的程序性,具有完全线性的分类机制,这显然反映了其结构的大量人力。
对表和图的这两个简要分析清楚地表明,在使用IT工具的行业中,对于知识门户是什么或应该如何操作没有标准化的概念。这种复杂性和差异性会随着时间的流逝而增加,这证明当前模型附加了新的方面和技术,从而产生了门户应该是什么的新概念。
“当前模型附带的新方面和技术。”
当前知识门户模型的新附件之一是个性化知识图谱,它可以可视化每个人及其行动领域的知识。当多个地图组合在一起时,可以观察一组个人的知识区域,如果将其扩展到整个组织,则可以获得该组织的一般地图。
从理论意义上讲,全局本体并不是最近才出现的,但从实际意义上讲,迄今为止已经成功应用了两年。它使用全局数据模型和映射信息,包括业务对象和标记管理。可以从数据仓库获得的存储中。标记是一种智能功能,可以对文档进行分部分分析,并根据定义的分类法对其进行分配,选择类别以构成其中包含的主要主题。
矢量文档分析是一种分类方案,允许利用文档中显示的事件数量及其百分比来进行分类和索引。每个文档都是一个矢量,该矢量是相对于信息频率的原始矢量以及从Quero创建的矢量创建的,矢量将生成比较模型。通过将查询向量与文档向量进行比较来进行匹配。
最后,我们可以观察到移动技术如何开始成为模型建议中的重要因素,这一点在Tazari(2004)开展的MUMMY研究报告中进行了研究,以允许个性化移动知识。他们通过带有针对这些功能类型设计的门户的移动设备来集成和使用新的多媒体和超媒体功能。
“工业应用”
许多行业已经开始使用知识门户网站来增强其运作。在行业中发现一些特定情况:
正确地进行业务,咨询和管理。
跨国公司的知识门户。
制造公司的知识管理。
从提供商的角度一般。
也可以针对特定目标创建它们,例如,构建用于管理科学研究中特定领域的知识门户。(域特定知识门户。)
根据Gauvin(2004)的说法,总体而言,对于军事计划而言,它将为每个人提供一个门户,并提供一个适合他的个人资料的面向任务的服务台,该服务台允许在工作环境中从多个来源访问正确的信息,从而可以进行建筑设计和建造。分享“战斗空间知识”。
以用户为中心的愿景,每个人都可以在不断发展的工作中访问各种产品组合,并从各种多媒体信息源中获得适当的信息。门户网站必须允许在任何源和产品中进行任意导航和语义连接,它必须考虑用户的利益和组的限制,从而允许协作。
作品集被定义为一个工作空间,用户或组在其中从事与感兴趣领域有关的面向任务的活动。上下文也是围绕所进行的工作的外部和内部元素的集合,从而阐明了其含义和价值。
本体是关于组织域和门户领域的元素的共享且组织的定义。
例如,由Baracskai(2004)提出的DoctuS知识门户对于组织知识型员工的创建和划分以及执行特定计划的个人的组织非常有用。对于想要以通用方式对所有工人使用它的行业而言,情况并非如此,它并不是要成为决策雇员,而是要遵循特定的顺序。作为这种折衷的交换,可以获得一些好处,例如:
智能数据挖掘。
搜索智能体验,包括谁拥有它以及如何对其进行管理。将此概念扩展到知识,而不仅仅是体验。
使用此模型,知识管理通过提取决策所需的知识来生存,从而改善与现有知识的联系。
NanoPort:是佳伦(2003)建立特定科学领域知识门户的例子。
它使用内容收集创建,垂直搜索和元搜索以及连接到精心选择的数据库。
它还包括各种收集功能。
关键字管理
文档分类
用于按信息级别进行管理的文档摘要
文档可视化,用于地图
Wingyan(2005)提出了一个门户网站提案,供跨国公司使用,直接针对网络搜索。它在与跨国公司相对应的关注领域中使用交叉引用,并在两个门户网站(使用西班牙语和阿拉伯语)的支持下得到了支持。
结论
正如Collier(2004)所述,有五个因素会影响知识管理系统的设计以支持组织的工作:协作工作的
设计和可用性
注意事项
知识库的使用
设计因素KMS将军
知识产权管理
因此,有很多选择,并且不存在可靠的概念,今天可能会更好。需求如此之多,及时的IT工具概念如此之新,以至于适应结构并不是最健康的事情,至少在理论模型中并非如此,但是绝对有必要为每家公司创建适合其结构的东西需要。
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