当涉及到全球化，业务流程的竞争力和质量时，公司有必要有效地整合公司资源并使其信息不断流动，而不仅仅是加速流程，如果不减少成本。
组织需要一种适合其需求的解决方案，该解决方案随着业务的增长和增长而增长，并随着业务的增长而变化。解决方案是获取以下业务信息系统：ERP（业务资源计划），用于管理内部业务流程，优化销售周期和价值链中的成本；负责与客户关系的CRM（客户关系管理）解决了服务一致性的问题。
拥有ERP系统的公司有能力根据市场情况改变战略，策略和程序。其他好处是：创建公司所有部门和职能部门共有的统一业务愿景；集中式数据库，其中记录，处理，监视和控制业务活动的所有功能。
成功实施的步骤如下：
- 明确定义项目范围和目标高级管理层的赞助强大的项目领导力，团队精神和用户参与度使用并遵守方法论现实期望允许组织重新设计变更流程管理实施ERP的优势
通过公司，业务部门和地理区域的不同区域实现高效，完整的信息交易流，这意味着您将获得更大的收益，尤其是在时间和信息获取方面。
战略计划，人力资源管理，资源优化，成本降低以及客户和供应商服务能力的过程在时间和成本上都受益于此类集成系统的管理。
业务流程得到了优化，提供可靠的实时信息的能力得到了增强。
随着环境的变化，客户服务和客户服务的改善以及更高的竞争力。
当前，在公司中实施这些系统之所以成功的公司是因为它们具有既定的目标，并且您有可以遵循的模式，也就是说，他们已经计划好了他们想去的地方以及如何实现它，为此必须考虑到这一点。它具有经济，人为因素，时间和文化因素等多个因素，最重要的是它具有符合现实的实际目标，也就是说，实现这些目标并不难。实施这些系统的公司在选择最适合它们并且与公司规模相称的系统时会格外小心，以便可以轻松地适应并成功地工作。
但是，我们可以提到的一些弱点是集成ERP外部系统或地理分布的应用程序中包含的信息的过程的复杂性，以及如果将这些信息保存在数据库中，则会大大影响系统的运行效率。交易历史。通常会犯的一个错误，也是导致ERP系统出现故障的原因，是人们认为将ERP植入组织内部具有“更好的未来”，但事实并非如此，因为有必要了解必须考虑最适合公司需求的不同软件包的优缺点，公司的特征，业务范围，拥有的资源等。另一个重要的负面因素是组织文化，因为必须深入了解组织文化，才能使公司的所有人员都能正常使用新系统，并且没有任何抵制变革的阻力，这无疑会改变组织。该因素发生的时间是公司无法实施这些系统的时间。
总而言之，我们可以认识到ERP系统的实施并不容易，因为它不能确保成功，但是由于无法确定，因此可以确保成功导致失败，这就是为什么我们必须意识到它所包含的所有细节拥有这些系统并正确运行它们以便成功实施。
