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通过平衡计分卡进行战略规划

Anonim

一般概念-与整体管理有关的概念

该定义包括以下风险管理的基本概念:

  • 这是一个贯穿整个实体的连续过程,由组织各个级别的员工执行。在策略制定中应用。在整个实体中,在每个级别和单位应用,包括采用实体整体层面的风险观点旨在识别潜在事件(如果发生)会影响实体,并在可接受的风险水平内管理风险。它能够为董事会和董事会成员提供合理的保证。实体的方向尽管目标可能重叠,但它的目标是实现不同类别内的目标。

该定义具有广泛的用途,包括公司和其他组织进行风险管理的关键概念,为在所有组织,行业和部门中应用该基础提供了基础。它直接关注于特定实体所建立目标的实现,并为定义风险管理的有效性提供了基础。

目标的实现。

在实体中建立的使命或愿景的范围内,其管理层确定战略目标,选择策略并设定在整个实体中级联流动的一致目标。实体的目标可以分为四类:

  • 战略:与实体的使命相一致并给予支持的高层目标。运营:与有效和高效利用资源相关的目标。信息:所提供信息的可靠性目标。符合性:与遵守适用法律和法规有关的目标。

实体目标的这种分类使您可以专注于风险管理的不同方面。这些不同类别,尽管单个目标可能会影响多个类别,但它们满足实体的不同需求,并且可能是不同主管人员的直接责任。它们还使您能够区分每个期望的结果。

鉴于与信息可靠性和遵守法律法规相关的目标已集成到实体的控制中,因此可以预期,风险管理将为其实现提供合理保证。但是,战略和运营目标的实现受制于外部事件,而并不总是在实体的控制之下。因此,就这些风险而言,风险管理可以合理保证向管理部门和董事会(5)发挥监督作用,并及时将其在实现目标方面的进展情况告知他们。

风险管理不仅是减少风险,而且是一种理解,即从社会角度来说,需要各个阶层,利益部门和代表行为和生活方式的群体的参与(包括意识形态和世界观)。 ,生活,宗教),以了解在特定区域,社会,社区或地方的各个部门共同同意下,如何构建社会集体风险。风险管理不仅是在减少脆弱性,而且是在寻求消除或立即获得利益的社会协议,以承担或有效利用这些影响。

风险管理的基本原则。

风险管理过程通常考虑社会行为者在应用过程中必须考虑的一系列组成部分,内容或阶段,可以概括如下:

  • 提高对风险的认识,认识和教育对正在考虑的环境中存在的风险因素和条件进行分析,或者通过推广新计划来确定可能存在的风险因素,并以某种方式构建风险情景连续而动态的。这个过程需要获得可靠的信息,这些信息的格式和地域级别适用于所涉社会行为者的可能性和资源。风险构建确定降低风险的方案,不利于降低风险的因素和利益,实施降低计划的可能资源,解决方案实施的其他因素或局限性在当前的经济,社会,文化和政治背景下,就最合适的解决方案制定决策程序,并与相关参与者进行协议谈判永久监督环境和危险因素的行为(6)

基本原则。

即使每种情况和风险案例在寻求解决方案方面都有其自己的规范和基本原则,但经验告诉我们的一系列考虑因素是普遍有效的,即:

  • 即使在距风险现场很远的地方发现了风险的原因,风险在地方一级也有最具体的表达。如果没有受影响的参与者的积极和领导参与,风险管理是无法做到的。考虑这些行为者对他们所面临的问题,其日常议程中的优先事项以及发生这种情况的人文和经济背景所具有的愿景或想象力。管理要求巩固自治权,地方权力和组织即使代表着最有可能发起和指定管理工作的地方一级,也离不开国家一级认可的结构,法规和机构间系统,他们在不控制流程所有权的情况下促进和刺激了管理。

风险管理已经在许多董事会的议事日程上,当然,这是审计委员会7)和公司高层管理人员的首要任务。为了对日益复杂和不确定的环境做出适当的响应,公司正在分配特定的资源来管理风险,并具有适当的责任感和响应能力。因此,在大型公司中,除了要在组织的最高层进行报告,拥有丰富的经验和足够的知识以便能够从全球角度分析业务之外,还创建了风险总监的形象,为此需要业绩的成功,战略和运营。

风险管理的好处。

风险管理可以通过帮助组织管理风险以实现其目标做出巨大贡献。

好处包括:

  • 实现目标的可能性更大;在组织级别上合并有关不同风险的报告;增强对关键风险及其更广泛含义的理解;在业务范围内识别和分担风险;将管理重点放在真正重要的事务上;以及更少的惊喜和危机;内部更多地专注于以正确的方式做正确的事;增加了实现计划变更的可能性;能够承担更大风险以获得更大回报的能力;有关承担的风险和决策的更多信息。

风险管理能力。

在风险管理提供给我们的能力范围内,我们具有以下优势:

-使接受的风险与战略保持一致:管理层在评估战略选择时,考虑了实体接受的风险,建立了相应的目标并建立了管理相关风险的机制。

-改进应对风险的决策:风险管理提供了严密的识别风险的方法,并在可能的应对方法之间进行选择:避免,减少,共享或接受。

-减少突发事件和经营损失:实体提高了识别潜在事件和建立响应的能力,减少了突发事件以及相关的成本或损失。

-识别和管理整个实体的风险多样性:每个实体都面临影响组织不同部分的多种风险,并且“风险管理”对这些风险的相互关联的影响提供了有效而综合的响应。

-抓住机遇:通过考虑各种潜在事件,管理层可以主动识别和抓住机遇。

-改善资本end赋:获得有关风险的可靠信息,可使管理层有效评估总体资本需求并改善资本分配。

风险管理中固有的这些功能可帮助管理层实现实体的绩效和盈利目标并防止资源损失。风险管理可确保提供有效的信息并遵守法律法规,并有助于避免损害实体声誉及其后果。简而言之,风险管理可以帮助实体到达期望的目的地,避免一路走来的坑洼和意外。

-事件,风险和机会:事件可以同时具有负面,正面或两种类型。那些具有负面影响的风险代表着可能阻碍价值创造或侵蚀现有价值的风险。具有正面影响的事件可以抵消负面影响或代表机会,这是源于可能对目标的实现产生积极影响,有助于创造或保存价值的事件的可能性。管理人员引导出现的机会,以便在战略和定义目标的过程中将它们逆转,并制定计划以利用这些机会。

风险管理不仅是减少风险,而且是一种理解,即从社会角度来说,需要各个阶层,利益部门和代表行为和生活方式的群体的参与(包括意识形态和世界观)。 ,生活,宗教),以了解在特定区域,社会,社区或地方的各个部门共同同意下,如何构建社会集体风险。风险管理不仅是在减少脆弱性,而且是在寻求消除或立即获得利益的社会协议,以承担或有效利用这些影响。

风险管理中的概念和相关定义(8)

-风险接受:根据可获得的信息来做出决定,以接受特定风险的后果和可能性。

-威胁:潜在危险,表示在一段时间内以及在特定区域内自然,社会自然起源等现象的可能表现,可能对人,生产,基础设施,货物和服务以及环境。

-风险分析:系统地使用可用信息来确定特定事件可能发生多少次及其后果的程度。

-物品和服务:这些物品是有形的和无形的,具有经济价值,可以为拥有或使用这些物品的人带来好处,并可以使个人和社区生活。当它们易于被盗用时,无论是私人还是公共,它们都是商品;而其效用完全取决于其消费,它们将成为服务。

-结果:定性或定量表示的事件或情况的结果,该结果是损失,损害,劣势或收益。

-风险控制:风险管理的一部分,涉及实施政策,标准,程序和实际变更,以消除或最小化可感知的风险。

-成本: 直接或间接的活动,涉及任何负面影响,包括金钱,时间,劳力,名誉,无形和政治损失。

-损害: 由现象对人员,货物,服务提供系统以及自然或社会系统造成的不利影响或破坏程度。

-处于危险中的元素(已暴露):人,资源,服务和生态系统所代表的社会,物质和环境环境可能会受到自然现象的影响。

-威胁评估:确定在特定时间段和特定区域内某种程度的严重性现象出现的可能性的过程。表示可能的事件的估计的重复发生和地理位置。

-易损性评估:确定易受特定威胁的一个或多个元素或一组元素损坏的易感性和易感性程度的过程。

-风险评估或优先级确定用于通过将风险水平与预定标准,理想风险水平或其他标准进行比较来确定风险管理中优先级的过程。

-事件:在特定时间间隔内在特定位置发生的事件或情况。

-避免风险:根据信息做出的不参与风险情况的决策。

-风险融资:用于支持风险及其财务后果处理的方法。

-频率:事件发生率的度量,表示为给定事件在时间上的出现次数。

-风险管理:复杂的社会过程,导致对旨在预防,减少,预期和控制危险现象对人口,商品和服务以及环境的不利影响的政策,策略,手段和措施的规划和应用。通过预防,缓解,准备和关注紧急情况和影响后恢复的综合风险降低措施。

-风险识别:确定可能发生的事情,原因和方式的过程。

-缓解(减少):旨在减少或减少风险的干预措施的计划和执行。缓解是由于人们接受了无法完全控制风险的结果;换句话说,在许多情况下,不可能完全防止或避免损害及其后果,而只能减轻损害。

-监控器:定期检查,监督,严格观察或记录活动,动作或系统的进度,以识别更改。

-损失: 任何负面的财务或其他后果。

-风险管理计划:一套连贯有序的战略,计划和项目,旨在指导降低风险的活动。

– PROBABILIDAD: La posibilidad de un resultado o evento específico, medida por el radio de resultado o eventos específicos del número total de posible resultados o eventos.

-REDUCCIÓN DE RIESGOS: Una aplicación selectiva de las técnicas apropiadas y principios administrativos para reducir la posibilidad de una ocurrencia o sus consecuencias, o ambas.

– RETENCION DEL RIESGO: Retener, conservar o asumir intencionalmente o no, las responsabilidades de pérdida o responsabilidad financiera de pérdida dentro de la organización.

-RIESGO: La oportunidad de que algo ocurra que tendrá un impacto sobre los objetivos. Esta medida en términos de consecuencia y posibilidad.

– RIESGO RESIDUAL: El nivel del riesgo después de que se han tomado medidas de tratamiento del riesgo.

-SISTEMA DE GESTION DE RIESGOS: Organización abierta, dinámica y funcional de instituciones y su conjunto de orientaciones, normas, recursos, programas y actividades de carácter técnico-científico, de planificación, de preparación para emergencias y de participación de la comunidad cuyo objetivo es la incorporación de la gestión de riesgos en la cultura y en el desarrollo económico y social de las comunidades.

-TRANSFERENCIA DEL RIESGO: Delegar la responsabilidad por pérdida a otra parte a través de legislación, contratos, pólizas u otros medios. La transferencia del riesgo puede también referirse a traspasar un riesgo físico o parte de él a otro.

-TRATAMIENTO DEL RIESGO: Selección o Implementación de opciones apropiadas para manejar el riesgo.

-VALORACIÓN DE RIESGOS: Proceso completo de análisis de riesgos y evaluación de riesgos.

-VULNERABILIDAD: Factor de riesgo interno de un elemento o grupo de elementos expuestos a una amenaza, correspondiente a su predisposición intrínseca a ser afectado, de ser susceptible a sufrir un daño, y de encontrar dificultades en recuperarse posteriormente. Corresponde a la predisposición o susceptibilidad física, económica, política o social que tiene una comunidad de ser afectada o de sufrir efectos adversos en caso de que un fenómeno peligroso de origen natural o causado por el hombre se manifieste.

Modelos de Gestión de Riesgos.

La Gestión de Riesgos es un proceso lógico y sistemático que puede ser utilizado cuando se toman decisiones para mejorar la efectividad y eficiencia.

Cuando gestionamos el riesgo, tratamos de identificar y estar preparados para lo que puede suceder, se trata de tomar acciones destinadas a eludir y reducir la exposición a los costos u otros efectos de aquellos eventos que ocurran, en lugar de reaccionar después de que un evento ya ha ocurrido e incurrir en los costos que implican recuperar una situación.

Los encargados de gestionar el riesgo deben estar preparados para revisar y cuestionar las formas tradicionales de administrar con el fin de determinar si existen nuevos enfoques u oportunidades que son válidas de utilizar. En algunas situaciones el decidir no tomar una cierta oportunidad o no introducir nuevos enfoques es tomar el riesgo más grande de todos.

En este tipo de situaciones el gestionar el riesgo, se trata igualmente de identificar y tomar oportunidades destinadas a mejorar el rendimiento como así mismo tomar ciertas acciones destinadas a eludir o reducir las posibilidades de que ocurra algo malo.

Al gestionar el riesgo el encargado necesita encontrar un equilibrio entre los costos y los beneficios. Reconocer que para todos los propósitos prácticos un medio ambiente libre de riesgo es imposible, además de poco económico. Se necesita definir claramente qué nivel de riesgo es el aceptable.

En algunos casos las medidas tendientes a eludir o reducir los riesgos y los errores en un nivel aceptable pueden ser altos y las medidas no proporcionan los suficientes beneficios.

En otros casos la naturaleza del riesgo puede garantizar medidas preventivas muy costosas porque el nivel de riesgo que es aceptable es nulo o extremadamente bajo.

El ahorrar dinero para la entidad, mediante procedimientos modernos es importante y conduce a una utilización más efectiva de los recursos, no obstante, el objetivo principal no es reducir los costos sino que lograr los objetivos de una manera efectiva y eficiente.

Como indicamos anteriormente, la Gestión de Riesgos es un tema muy amplio ya que encontramos riesgos en todo tipo de entidad, por lo que encontraremos: Gestión de Riesgos Financieros, con sus riesgos típicos como son liquidez, crédito, de mercado; además de Gestión de Riesgos en el desarrollo de operaciones, aquí se ubican diversas industrias como lo son: las Áreas, Tecnología e Informática, Comunicaciones, Manufactura hasta las Entidades Públicas como lo es el Ministerio de Obras Públicas

MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES

La matriz de la asignación de responsabilidades (RACI por las iniciales de los tipos de responsabilidad) se utiliza generalmente en la gestión de proyectos para relacionar actividades con recursos (individuos o equipos de trabajo). De esta manera se logra asegurar que cada uno de los componentes del alcance esté asignado a un individuo o a un equipo.

En esta matriz se asigna el rol que el recurso debe jugar para cada actividad dada. No es necesario que en cada actividad se asignen los cuatro roles, pero sí por lo menos el de encargado y el de responsable. Estas matrices se pueden construir en alto nivel (áreas generales) o en un nivel detallado (tareas de nivel bajo).

Una RAM de alto nivel se puede graficar con el listado de todos los entregables del proyecto definidas en la EDT versus los recursos definidos para la ejecución de tareas o programas.. No todos los recursos tendrán necesariamente una entrada para cada actividad. Una RAM de bajo nivel se puede utilizar para designar roles, responsabilidades y niveles de autoridad para actividades especificas. A continuación un ejemplo de una matriz RACI:

Una Matriz RASCI involucra un 5º elemento a considerar y que involucra a Sponsor o Quien forma y aprueba alguna decisión

ESTE COMPENDIO HA SIDO PREPARADO EN BASE A INFORMACION OBTENIDA EN NLA BIBLIOGRAFIA QUE A CONTINUACION SE EXPLICITA Y CON MATERIAL, EJEMPLOS, Y DESCRIPCIONES DEL MISMO RELATOR, Carlos Echeverría Muñoz

BIBLIOGRAFÍA

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(5)由实体的经理和董事组成。

(6)国家管理中的监视可以通过“管理度量程序”来进行,该度量程序的缩写为PMG。

(7)可以由实体中不同级别的一组员工组成,即高级管理人员代表与中层管理人员相结合。

(8)澳大利亚/新西兰标准型号AS / NZ 4360:1999。

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