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行政流程中的业务计划

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Anonim

介绍

业务计划使组织能够在塑造未来中发挥重要作用,使其能够开展活动并参与其中以控制自己的命运。

这项计划已经实现了各组织采用更好的战略,采用了系统的方法,可以制定具体的行动方针,并建立指导他们的原则;考虑将计划作为一项行政职能,允许设定目的,目标,政策,程序和计划以执行计划的行动。可以将这种计划视为针对公司内部机构目标实现的一般类型,从而可以决定将要使用的资源和政策,从而通过良好的业务管理来实现公司内部的出色发展,这要归功于真正的计划。

业务计划的目标

业务计划具有不同的目标,以提高组织适应环境变化的能力。通过参与组织的发展和壮大来改变员工的行为。业务策略的目标(有时也称为战略业务管理)是有意寻求制定可增强公司竞争优势并使其突出优势的行动计划的公司,以便该公司可以通过减少竞争来发展和扩大市场。该战略阐明了公司的所有潜力,因此其所有部门的协调和互补行动有助于实现既定和可实现的目标。理想情况下,战略分析应寻找高层管理人员做出的选择与公司获得的财务结果之间的系统关系。

商业计划政策

策略是指声明或一般性解释,它们指导管理者的思想来为公司内的项目做出决策。其目的是确保决策不超出提议的限制,换言之,它对提议的每个目标都具有真实性限制,超出特定的期望以及组成协会或公司的每个人的期望。

一项政策是成为一个谨慎的人,在正确的时间用简洁的思想和言语说话。就其本身而言,战略指的是人力和物力资源将被引导以增加实现所选目标的可能性的方向。最重要的是要照顾到他人或个人的利益。

战略和政策的原则是,对这两者的理解及其在实践中的实施越清晰,公司计划的结构就越一致和有效。

业务计划规则

它们是计划,因为它们确定了以简单方式形成的行动路线,但其目的是使计划过程导致公司内有趣的想法的顺序,从而培训专业人员。

规则指示是否针对情况采取特定且已定义的动作。规则经常与政策相混淆,因为它们还包括采取行动和思考的指导方针,但没有任何决策余地。

规则可能是也可能不是过程的一部分。例如,可以提及以下规则:

在生产区域禁止吸烟。(此规则不属于任何过程)。

业务计划中的规则基于每个企业家都有足够的知识来保证公司的生产发展。

另一方面,规则和程序都限制了其应用的决策范围,因为它们指示了可以或不可以做的事情以及应该如何做,从而将动作限制在特定任务上。

业务计划程序

程序是建立管理公司未来活动的必需方法的计划。它们是行动的指南,而不是思想的指南,并且详细说明了应执行某些活动的确切方法。它们是所需动作的时间顺序。

该过程指示必须在业务项目中执行目标的顺序,而没有指示必须执行目标的方式,这是通过业务计划过程中的方法来完成的。

程序对于正确计划业务项目至关重要,因为:

  • 它们确定了活动应遵循的逻辑顺序;提高了效率和专业性;划分了职责,避免了重复;确定了活动的执行方式;何时以及由谁执行活动;•适用于重复发生的活动。

商业计划程序

这些程序基于先前设计的培训目标,并根据获得的每种信息确定。将这些课程分组以形成这些培训计划,这些培训计划的内容或主题是公司内部解决的问题,是根据所发现的需求而提出的,可以根据职位,工作领域或组织级别针对其应用进行设计。

培训计划包括:

  1. 计划的介绍,其中应用了项目的覆盖范围,阶段和特征,组织中的培训战略规划公司培训情况的分析(SWOT分析)培训目标编程培训课程,包括根据检测到的需求安排活动,活动范围和参与者,讲师,业务协调负责人,费用和预算。

业务计划中的预算

由于组织是经济环境的一部分,预算通过反映经济指标的行为以及与公司不同行政,会计和财务方面的关系而成为一种现代方法和控制工具。不确定性,因此,如果他们打算在竞争性市场中维持自己的地位,就必须计划其活动,因为不确定性越大,承担的风险就越大。

预算分类:

灵活或可变:

它们是针对不同级别的活动而制作的,可以适应随时出现的情况。它们显示了调整大小后的制造或商业运营收入,成本和费用。它们在成本预算,制造,管理和销售间接费用领域具有广泛的应用。

短期:

计划短期预算以满足一年的运营周期。

长期:

在这一领域中,有州和大型公司的发展计划。每个计划的一般准则通常基于经济考虑,例如创造就业机会,创建基础设施,抗击通货膨胀,传播社会保障服务,促进储蓄,加强资本市场,金融系统资本化或最近发生了,国际市场相互开放。

业务计划策略

策略定义为公司在内部技能和资源与外部因素所带来的机会和风险之间进行的调整。策略制定方案设置阶段包括按任意顺序使用的五种技术:SWOT矩阵,PEEA矩阵,BCG矩阵,IE矩阵和主要策略矩阵。这些工具基于进入报告阶段的信息,以将外部机会和威胁与内部优势和劣势相关联。调整内部和外部的关键成功因素,是有效创建替代策略的关键。

业务计划中的流程

流程是一种系统的做事方式。所谓管理,是为了强调以下事实:所有经理,无论其个人能力或能力如何,都执行某些相互关联的活动,以实现公司想要的目标。计划意味着管理者提前思考他们的目标和行动,并且他们的行动基于某种方法,计划或逻辑,而不是直觉。这些计划提出了公司的目标,并建立了实现这些目标的理想程序。此外,计划是公司获取和投入实现目标所需资源的指南,当这些目标不令人满意时,可以采取纠正措施。

计划的第一步是选择业务目标。一旦定义了这些,就可以建立计划以系统地实现目标。因此,负责计划过程的人是负责指导组织的人,他们必须尝试预测环境的未来变化并设计灵活的计划和结构,以进行适应,创新并应对任何不可预见的情况进行规划。

决策是企业组织的核心任务

决策必须是管理工作的一部分。可以将管理工作定义为包括促进,采用或制定业务决策的工作。当某人经营企业时,他们负责制定决策;也就是说,解决出现的问题,确定要采取的行动方针,解决,采取,采取或选择其他可能的途径,进行,促进和发起各种行动;他或她应从您的业务可用的可能性中选择有效和高效的行动方案。

第一步是确定问题或诊断。当您想要的和所拥有的之间存在差异时,就会出现问题。决策必须清晰准确,公司内的决策者必须承担风险,该风险既有正也有负的风险。

战术规划和业务战略规划

战术计划包括制定中期计划,以突出公司各个职能领域的当前运营。

中期计划的典型计划期为两到五年。但是,期限的长短可能有所不同;例如,在公共服务部门这样的稳定​​部门中,期限可能较短(三年或四年)。中期计划由两个不同但相关的部分组成:

  • 对组织在计划期内的当前活动的预测或预测,新计划的开发和计划以及未来的业务运营。

战略计划是针对整个组织的长期计划。经理们问自己,从长远来看该怎么做才能实现组织目标。长期通常被定义为一个延伸到未来大约五年的时期。因此,战略规划中的管理者将试图确定组织要在未来的五到七年内取得成功就需要做什么。战略规划的实质是系统地识别未来出现的机会和威胁,这些数据与其他重要数据相结合,为公司做出更好的决策以利用未来出现的机会提供了基础。

甘特图:业务计划和控制技术

甘特图对于确定工作量和安排时间非常有用。他们的名字归功于19世纪后期发展起来的Henry Gantt。这些图显示了资源的使用,例如工作中心和劳动力。

甘特图显示了各个部门,机器或设施的负载和停机时间。它们显示系统上的相对工作负载,因此管理员知道哪些设置合适。例如,当工作中心超负荷时,可以以很少的工作量从另一个中心调动员工,以增加劳动力。如果在不同的工作中心处理等待的工作,则来自超负荷中心的一些工作将转移到轻载中心。将多功能设备从一个中心转移到另一个中心也很常见。

PERT和CPM:业务计划和控制技术

承认项目的执行或细化可以细分为计划,编程和控制,并且以经典的方式讲,我们可以考虑使用西班牙程序审阅和评估技术中的PERT技术(程序评估与审阅技术)。西班牙关键路径方法中的CPM(关键路径方法),是第一次分配中最常见的方法。通常,这些技术可用于许多项目,包括:

  • 新产品和新工艺的研究与开发工厂,建筑物和道路的建设大型和复杂设备的设计新系统的设计和安装流行病的设计和控制,以及需要适当规划的其他多种应用。

在这样的项目中,管理员必须对要开发的各种任务或活动进行编程,协调,这些任务或活动不一定是顺序的,即使在这种情况下,这些活动都由公司的所有成员执行,这是相互的,因为每个人都贡献自己的力量。知识和策略。

由JE Kelly在1957年开发。来自雷明顿兰德和M. r。来自杜邦的Walker为帮助安排化工厂的维护项目,关键路径法(CPM)是一项重要的项目计划和控制技术。海军特殊项目办公室与商业咨询公司Booz,Allen&Hamilton合作,在CPM的同时开发了程序审查和评估技术(PERT),以计划和控制核潜艇。 。

CPM / PERT在各种各样的组织中使用,但往往在狭窄的应用程序中使用。项目计划和控制在其他应用程序中占主导地位,而生产计划和控制以及维护计划和控制则代表PERT / CPM的其他用途。

PERT和CPM方法之间的区别

两种方法之间的主要区别在于时间估算的方式。

PERT

  • 概率,它认为时间变量是一个未知变量,只有估计可用,项目的预期完成时间是关键路径上所有活动的预期时间之和。活动的时间是独立的(一个高度可疑的假设),项目的方差是关键路径中活动的方差的总和,请考虑三个时间估计:最可能的,最乐观的时间,最悲观的时间。

每千次展示费用

  • 确定性的。由于它认为活动的时间是已知的并且可以通过改变使用的资源水平来改变,因此随着项目的进行,这些估算值可用于控制和监视进度。如果项目存在延迟,则通过更改资源分配来努力使项目按计划恢复原状。考虑到活动是连续且相互依赖的,请按照时间顺序排列并提供项目开始时机的参数活动:它会根据应用到该活动的资源量来考虑某个活动的正常时间和加速时间。
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