业务计划：原则，目的，重要性和要避免的错误

本文解决了有关计划的基本理论要素，其原理，目的和重要性以及计划中最常犯的错误的需求。还包括测试，以便有兴趣的读者可以诊断其有关业务计划的知识并测试其在这方面的技能。

如果您是一名实习经理，那么您肯定已经制定了许多计划，但是……您真的知道什么是计划，它的秘密是什么？这是测试您的知识的机会：

正在计划什么？
1. 确定公司成员为实现目标必须执行的资源和职能的顺序，包括设定要遵循的具体行动方针，建立指导原则，执行行动的顺序以及确定实现目标所需的时间和数量，包括使员工工作以实现公司的宗旨。
规划的要素是什么？
1. 目标，行动方案，选择，未来…目标，策略，时间，选择…选择，目标，未来，时间…
规划的原则是什么？
1. 需求，检查，承诺等。承诺，统一性，策略等。准确性，灵活性，可行性，统一性等。
规划必须包括足够多的因素，例如时间，人员，主题，预算等。以这种方式制定计划就足够了。这是什么原理？
1. 灵活性普遍性合理性
是在备选方案中选择一种行动方案，也就是说，有一个计划是对方向或声誉资源的承诺吗？
1. 决策规划决策
这些决定具有指导方针或程序，以及解决问题的顺序步骤。
1. 计划决策非计划决策定性决策
它是否由使用它们的管理员组成，并根据其所处的环境和组织的最具体情况做出最适当的决定？
1. 计划技术和工具计划计划类型
它以关键轨迹技术的名称而闻名，因为它试图以图形和定量的方式计划和编程一系列具有相同目的和相同起源的同时活动的一系列协调序列。
1. 流程图Pert分析甘特图
什么是策略类型？
1. 运营和业务方面；生产，控制和运营方面；稳定性或生存性；竞争性通用方面。
什么是战略规划？
1. 它是战略管理的卓越工具，它包括寻找组织的一个或多个竞争优势，以及制定和实施允许创建或保留其优势的战略，所有这些都基于特派团及其目标，环境及其压力和可用资源组织对环境的响应模式这是一个过程，首先要确定组织目标，定义实现这些目标的策略和政策并制定计划详细以确保策略的实施，从而获得所需的目标。

回答完问题后，请检查文章末尾的答案，分析错误所在，然后继续研究未获得满意评分的区域。

规划理念

每个经理都对他的公司的有效性和效率感兴趣，也就是说，它既履行其使命，履行社会秩序，又以使其产品或服务有利可图的方式开展工作，除了满足客户的期望，保持和谐关系外并与环境互利。这就是为什么他们倾向于花费大量的个人时间和精力亲自参加并照顾通过实现行政周期的一般职能来干预实现这些目的的所有细节。

作为一个系统，此循环必须具有指导元素，并且此角色由“计划”功能执行。任何组织的管理成功与否在很大程度上取决于行使这一重要职能的技能；正是对他们而言，在本章中，我们希望与读者一起探索规划中最私密的秘密，深刻了解它，我们就可以对其进行有效的锻炼。

换句话说，在由管理人员的一般职能集成的系统中，计划是标记管理行为将采取的过程的计划。换句话说，通过规划过程提出的目标将决定组成行政周期的其余职能的行使形式和方向，正如费尔南德斯·阿里纳斯在他保证时所证实的那样：“规划是行政程序的第一步，确定问题的手段，分析过去的经验并隐藏计划和程序»

计划是要选择一个行动方案，并预先决定应该做什么，什么顺序，什么时候以及如何做。良好的内部计划会考虑计划决策和行动将要实施的未来的性质以及制定计划的持续时间。

在任何管理周期或行政或业务行动之前，必须指定预期结果，即设定行动的目的，以及实现这些行动的未来条件和必要资源。这是计划功能的本质，因为通过它可以设定目标并预见所有必要的资源以及组织管理将要进行的未来方案。忽视这些初步分析会带来严重的风险，并且可能由于偶然的和即兴的管理而导致浪费精力和资源。

这就是为什么计划会启动管理过程的各个阶段，并进一步限制它们的原因；因为规划意味着选择和实施关于将来将要做什么的最方便的决策，以实现组织的目标，无论是中期还是短期的目标。只有有效地进行计划，才能提前确定风险风险，并具有将其最小化的策略和措施。基于这种考虑，很容易得出结论，管理的成功在很大程度上取决于适当的计划，而良好的结果并不是靠他们自己实现的：必须事先计划好。

经济科学领域的许多作者和研究人员已经为这一重要的管理职能建立了自己的定义。对于雷耶斯·庞塞（Reyes Ponce）来说，“计划包括设定要遵循的特定行动方针，建立指导行动的原则，实施行动的顺序以及确定完成行动所需的时间和数量。”

对于Dale，E。特里（G）；Kazmier，LJ和Scalan，BK的定义集中在确定一组目标以及确定用于实现这些目标的途径，方法和技术上。Massie，JL和Anthony，RN将其定义的重点放在对未来的预测上，这是一种智力活动，可以预见未来的情况并权衡组织在其中的绩效风险。下表中的摘要证明了所有这些。

作者	规划理念
欧内斯特·戴尔	确定将来要实现的目标集，以及通过定义的技术和程序来实现这些目标所需的步骤。
乔治·特里	计划是对事实的选择和关联，以及对拟议活动的可视化和制定中有关未来的假设的制定和使用，这些活动被认为是实现预期结果所必需的。
LJ卡斯米尔	计划包括确定目标并制定实现目标的政策，程序和方法。
Burt K.Scalan	从目标开始，制定政策，计划，程序并具有信息反馈方法以适应任何环境变化的系统。
约瑟夫·马西	管理员展望未来并发现替代行动方案的方法，由此他可以确定目标。
罗伯特·安东尼	计划是决定将来要采取的行动的过程，通常，计划过程包括在行动过程中考虑不同的替代方案，并确定哪种方案最好。
豪尔赫·奥里亚	在组织的各种备选方案，目标，政策，程序和程序之间进行选择的连续和动态管理功能。
罗伯特·默迪克-乔尔·罗斯	这是行动之前的思想，包括发展替代方案及其之间的关系，作为实现目标的必要措施。
亨利·西斯克-马里奥·斯维尔德里克	对当前和过去的相关信息进行分析，并对未来可能的发展趋势进行加权，以便可以确定使组织能够实现其目标的行动方案。

*来源：自制

可以根据以下独特特征来描述计划：

这是一个永久而连续的过程，始终面向未来，在决策中追求理性，涉及在几种选择中选择行动方案，是系统性的，是经常性的，是一种周期性的技术，保持了协同关系它具有管理周期的其余功能，是一种协调，集成，变更和创新的技术。

尽管所有暴露的方面都显示出计划制定成功的管理所具有的毫无疑问的优势，但是计划的质量，效率和有效性可能会受到一些因素的影响，例如：

计划受到信息和未来事件准确性的限制。计划成本很高：有些人认为计划成本超过其实际贡献计划存在心理障碍：一个常见的障碍是人们更多地考虑了当前而不是未来规划扼杀计划：有些人认为规划会迫使经理人采取僵化的方式执行工作。规划会延迟行动：紧急情况和突发情况的突然出现要求当场决策。计划的实际价值有限：有人认为计划不仅太理论化，而且其他手段也更实际。

规划原则

在专业文献中，当说明规划原理时，可能会在细微差别上发现一些差异，但也有可能归纳出其中大多数被普遍接受的共同本质，概述如下：

普遍性原则。它涉及将有效促进计划制定的所有因素包括在内，这些因素包括：时间，人员，材料，预算等。合理原则。计划的支持必须使用逻辑来支持，因此它们必须包括可实现的目标，这些目标具有实现这些目标的必要资源。精密原理。为了以期望的有效性和效率实现目标，至关重要的是要高度精确地执行计划过程，这为最终和即兴创作打下了基础。计划必须构成一个坚实的结构，从中可以计算出对近期特定条件的适应性。弹性原理。但是，遵守上述原则必须留出余地进行必要的变更，因为在计划制定之后，由于周围环境的不可预见的变化，即使可以考虑采用这种方法矛盾的是，每个计划都必须同时，足够精确，以最大程度地减少由于可预见的变化引起的变化，并且必须具有足够的灵活性，以吸收由于不可预见的变化而需要引入的变化。请注意，刚度与精度不同。统一原则。组织中制定的所有计划都必须响应单个总体计划，为此必须保证其协调和整合。实体不同职能领域的计划必须以这样的方式进行协调：在同一计划中可以找到所有适用的行动规则。将所有目的和利益结合在一个文档中，该文档以全面的方式收集了组织的目标。
在古巴国有公司中，还必须使组织的所有成员积极参与，因为在社会主义社会中，工人是生产资料的合法所有者。另一方面，这是一种保证所有员工具有组织目标的含义和情感承诺的方法。可行性原则。计划的必须是可以实现的；制定过于雄心勃勃或过于乐观的计划是不可能的。规划必须适应现实和环境中作用的客观条件。折衷原则。该原则表明，中期计划是最方便的，因为它可以确保公司的承诺与将来相符，从而节省时间以使目标和政策更好地适应已发现的趋势和不可预见的变化。另一方面，计划必须包括组织所有成员的承诺，以执行组织通过的决定。限制因素原理。规划工作假定管理员具有必要的技能，以检测可能限制或减慢组织目标和目的实现的因素。这项原则强调了在不同方案中选择行动方案以实现建议目标时的客观性的重要性。固有原理。该原则认为计划是任何人类组织固有的，并且是行政管理的必要条件。只有通过有效的计划，组织才能成功，保证管理效率并及时响应其所处环境的变化。

规划的目的：我们打算做什么？

在行政职能系统中，计划职能具有三个基本目的，这些目的源于存在组织系统的正当理由：

最小化风险：计划可以保护组织，显着减少组织开展业务的不确定性，并阐明可能采取的行政措施的后果。应该注意的是，关于系统本身和业务环境的信息的质量越高，将在更大程度上实现该目的，它被用作规划过程的起始参考。从这个意义上讲，组织必须具有一个商业智能系统，该系统可以提供有关客户，竞争对手，供应商及其在不久的将来的业务能力的大量可靠信息。保证组织的发展：规划不仅旨在保证组织在特定时期内的成功，而且其基本目的之一是实现管理的永久增长。如果将成功理解为将组织插入具有竞争优势的环境中，并扩大其影响范围，则可以清楚地理解，有效地进行规划必须必然导致更高水平的管理-定量和定性-在每个新周期中。实现有效协调：适当地进行计划规划是协调组织所有成员为实现所需业务效率水平所做的努力的基础。当工人积极参与设定组织目标时，将更大程度地实现该计划目的，因为从计划的概念出发，将实现所有参与计划实施的人员的协调行动。当通过集体智慧和参与者的情感投入来制定计划时，相互调整机制可作为更有效协调的保证。

当考虑到先前暴露的理论方面时，它对于实现组织成功的重要性就变得显而易见。但是，尽管有其必要性和重要性，但其有效性通常受到计划过程中的错误的限制。

规划过程中最常见的错误

根据在企业管理领域进行的研究，可以得出结论，计划过程中最常见的错误如下：

不要考虑宏观经济环境不要对执行计划的组织的内部和外部环境中存在的优势，劣势，机会和威胁进行分析。（SWOT分析）忽略人为因素及其对流程总体结果的影响最小化沟通的重要性，以获得流程中所有参与者的承诺不要利用联盟的力量不要充分阐明目标，使它们扩散并且不是很容易理解。

结论

计划是管理过程的指导功能，这就是为什么计划对实现组织的成功至关重要，以实现其目标和目的来表示。由于其指导性质，计划职能启动了管理流程，从而导致其余行政职能的行使，因此，缺乏计划极大地限制了组织的成长。为了使计划有效，有必要考虑支持计划的原则，并考虑植根于组织环境中的机会和威胁，以及公司的内部优势和劣势，包括对因素影响的分析人在实现组织目标方面。

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