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管理思维和业务领导力

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Anonim

摘要

这篇文章提到了组织中管理者最常犯的错误,强调了从管理者下放权力的习惯的重要性,并反思了由于管理者的发展而导致的领导对仆人领导的倾向。领导风格。

介绍

像经理一样思考是一个过程,您并非天生就是一个经理,尽管您的品质和态度与领导者相适应,但是您必须在培训,学习过程和工作经验中发展它们他们是被模仿的,而在其他情况下,则是根本不模仿管理者的行为,因此,培训管理者的过程具有经验和其他认知方面,此外,我们还必须增加接受教育的方式来体现自己。代表日常生活的过程。

但是,经理人是会犯错的人,认为经理人是组织中没有错误的人,而其工作团队或组织的所有决策都是错误的。

经理最常犯的错误

管理人员会像所有人一样犯错误,有些错误很常见,并且在大多数组织的管理人员中很常见。缺乏或过度控制就是一个例子。

过度的控制权(经理会任意支配):对我们的下属和整个组织的过度控制,不仅给他们带来了问题,而且给经理们带来了问题,总是做出工作组的决定,并施加条件员工对下属执行的任务过于挑剔,这是经理人遵循这种专制方法的一些做法,如果经理人拒绝使用他所拥有的控制权,情况就会恰恰相反。

缺乏控制权(经理不行使权力):如果无法衡量计划的内容(例如了解组织相对于既定目标的位置),则对我们委派给下属的任务缺乏控制也会影响组织。让员工在不了解管理层的情况下做出决策,在适当的时候不发布标准,不利用权力来解决冲突以及不纠正下属的错误是组织在管理人员时最常遇到的问题没有得到充分控制。

经理们不应该做出员工的决定,而应该激励和影响他们,使他们有动力做出自己的决定,这是员工信任的源泉,并且随着员工具有做出决定的能力而成长,因此在培训新经理的过程中,必须及时进行批评,所有员工都是人,会犯错误,以及纠正和要求做出错误的决定,做得好的工作也必须得到补偿。

不完整的沟通是管理中最常见的错误之一,经理不仅必须传递信息,而且还必须开放地倾听员工的意见,专心下达命令而没有收到反馈,这对经理也没有好处。如果在他的命令下组织,而同时又不进行指导,而只听取员工的意见,则相反,经理必须准备好做出决定,通过影响其行动和思想来实现目标,进行指导组织,只有在听取员工意见并正确引导员工并将其引导至结果时,您才能这样做。担任领导者的经理不会下达命令,引导,影响,引导工作团队和组织进入他们心目中的愿景。

另一个大问题是何时下放,在多大程度上进行下放以及向谁进行下放,建议下放是一个四个阶段的过程:

选择受过培训的人员

解释目标

给予必要的权限和手段以进行工作

保持联系(通讯)

可以包括最后一个非常重要的方面,那就是控制结果,因为任何委托的权限都是最终责任。从经理那里。知道如何委派是管理的优点,它是组织员工发展和成长的源泉,当委派不仅传递权限,还传递下属的信心。知道如何委派非常重要,这使经理可以专注于公司的未来,具有战略思维,领导并取得成果。

下表总结了一些最常见的管理错误:

错误的假设 (最佳经理做法)
我委托责任,任务和职能。我保持控制 代表机构,了解其下属的决定,因此也了解公司的运作
作为老板,我已经深思熟虑了计划,并且通过明确告诉他们该做什么来指导员工 只是听和看,让您的下属做出自己的决定
作为老板,我必不可少,作为法官,我要管理正义并裁定对与错 它鼓励团队合作,而不是为员工决定。
从逻辑上讲,我最稀缺的业务资源是金钱,技术和知识 他创造管理能力,训练和训练下属担任管理职务,这是我的独特资源:人力资源
我不允许犯错误 它允许错误,评估和评估错误的程度,这不仅是由于其经济性质,还在于其对下属的下属的心理影响

仆人领导和管理风格

可以肯定地说,领导者必须根据他所处的情况在一种风格和另一种风格之间切换,有时他将不得不使用自己的全部力量来命令或惩罚错误的事情,而在其他情况下,他只能指导和倾听。根据具体情况,他将始终在更加专制的风格与更加民主的风格之间行动。参见图1。现在有上述措施,领导者将在何种管理风格上保持更长的时间?

图1.极端的地址样式

如果我们从当前的趋势开始,即领导者是我们找到的最接近大众,最接近工人的人,他们只能代表他们并成为组织的利益的一部分,而领导者就是组织的利益,服务于您所代表的组织的风格。

然后,仆人式领导作为管理风格出现,管理者是领导者,他通过组织集体来思考和表现自己,而组织通过他来表现自己。它是组织的成员,具有服务的权力,并将组织的主要权力(决定权)授予组织。

因此,我们发现这种风格处于当前管理思想的最前沿,老板消失了,他们下达命令成为领导者,向他们的工作团队提供服务,引导团队朝着共同的目标迈进,这是组织的目标只有这样,他们才能实现自己的目标和系统目标。

当然,领导者是系统的一部分,并且该系统必须设计成可以服务的,因此我们在谈到仆人式领导时必须先找到一个支持它的服务系统。

参考书目

麦克 格劳希尔。Inc.(1983)。“ Learnig像经理一样思考。” 美国

Mc。格劳希尔。Inc.(1983)。“更聪明地工作,而不是更努力。” 美国

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