在Gerencia.com中引起极大兴趣的主题之一与公司的组织氛围及其度量有关。
许多读者要求提供实用的示例和/或调查模型来衡量组织绩效中的这一重要因素。
尽管设计，应用和分析组织气候调查的结果并不是一个简单的项目，并且必须由该领域的专家进行处理才能有效和有用，但我们冒昧地提出一个非常通用且简单的模型，它可以作为这项工作的基础。
为什么呢
为了公司的正常运转，每个人都同意人力资源至关重要。但是，很少有人会为沮丧的员工做出贡献，或者对老板或公司怀有怨恨的员工。
对组织或工作环境的研究使您能够从组织方面，工作环境，文化，情绪以及可能影响其人员绩效的类似因素方面了解公司的状况。人力资源部门必须确定其政策和策略是否真正有效。
研究。
这项研究基本上包括一项（或多项）调查，这些调查分布在要咨询的公司或部门的员工中。
可以以传统方式（在纸上，用手填写）或在线（通过Web或电子邮件）进行调查。第二种方法通常更便宜，更方便，尽管据一些研究人员称，它可能导致更多的负面反应。
无论采用哪种形式，都必须使研究成功的一个要素保持不变：机密性。如果不能保证员工的答案将是机密的，并且不能与他们的身份相关联-换句话说，他的上司不能知道他的具体答案，但是总体结果-我们很难相信他能表达他的真正的意见，担心某种后果。
像在任何这种性质的研究中一样，有理由认为并非所有受邀参加的人都会愿意。即使研究对公司的重要性得到了体现，并且由此得出了可能的有利结果，但许多人（有时是多数人）还是不想合作。在这些情况下，建议提供某种形式的激励措施以促进参与（例如：抽奖）
测量什么。
对组织氛围的任何研究都必须咨询组织成员（或部门，部门等）以下所有方面，或至少是大多数方面：
•目标：员工是否了解并了解公司，部门的目标以及这些目标之间的相互关系？使命，愿景，策略等
•沟通：员工是否认为他们从主管和公司其他部门那里获得了必要和有用的信息，以有效地开展工作？
•工作组：员工是否认为工作是团队合作的？
•工作条件：员工是否感到期望的工作质量和数量是公平的，并且他们有做到这一点的工具和环境？
•职业机会：员工是否觉得组织为那些展示自己能力的人提供晋升的机会？包括培训等主题。
•主管能力：员工是否信任主管的知识和技能？
•补偿和认可：员工对其补偿和认可工作的方式感到满意吗？
这个仪器。
调查必须至少包含三个部分：
1.简介和说明：应该指出研究的原因，以及研究的目的是什么。还必须告知受访者如何填写并退还（如有必要）。本节还应指出保密条款。
2.参与者数据：在不要求特定数据（例如姓名或身份证明文件）的情况下，有必要了解受访者的基本数据，例如他们的年龄，性别和工作部门。这是为了确定某些群体的特定意见，并确保参与验证该研究。公司的所有区域和位置的工作环境不一定都是统一的。
3.调查主体：这里提出了旨在测量气候的问题。
怎么问。
通常关闭问题，以利于填写并加快结果列表。通常使用简单的选择，并具有不同的响应级别。
例子：
•表示您是否同意以下短语（强烈同意，同意，既不同意又不同意，不同意，强烈不同意）
•用x您的满意程度打分（非常满意，满意，不是很满意，根本不满意）
•从1到10，其中10个非常同意而1个非常不同，请对以下每个句子进行评分。
为了避免由于疲惫而导致的答复，建议插入答复量表与之相反的问题。换句话说，并非所有“完全同意”的答案都应该对气候有利。插入一些负面的姿势，这样回答“完全同意”对气候是负面的。
应该注意的是，尽管描述的问题类型是最常见的，但它们并不是衡量组织氛围的唯一方法。使用开放式问题（例如“您如何看待您的薪酬？”），个人访谈或焦点小组讨论也是可行的（尽管比较麻烦）。
什么时候做。
没有合适的时间进行组织气候研究-任何时间都是一个好时机。但是建议：
•定期，在同一时间或一年中的某个月份重复一次：这使我们可以看到气候逐年变化。同时执行此操作可确保不同年份的结果彼此可比。
•避免在可能影响结果的其他情况下进行表演，例如绩效评估，加薪等。
•避免在危机或有问题的事件（例如重组，合并等）之后这样做。这个想法是要衡量每天的问题和不满情绪，而不是等待特殊情况的发生。
可能的问题。
一般。
1.您认为组织是一个工作的好地方吗？
2.您会推荐一个家庭成员或朋友为该组织工作吗？
3.与去年相比，您的工作质量提高了
目标。
•我了解并了解组织的愿景和使命。
•我知道小组或部门的绩效目标。
•我了解我开展的工作与本组织目标之间的关系。
•我对我的组织的战略准则感到满意并承诺。
通讯。
•我收到和/或及时获得有关影响我的信息。
•我的直属上司使我随时了解情况。
•媒体（杂志，时事通讯，广告牌）是很好的信息来源。
•我遇到与工作有关的问题时该去哪里。
•我部门的员工很容易联系。
•其他部门的员工易于联系。
•通常鼓励我与他人分享我的知识/经验。
工作组。
•我的团队会议对我的工作很有帮助。
•当我需要我的同事时，我可以指望他们。
•在团队中，我参与决策。
•在我的团队中，我们共同努力解决组织的问题。
•在我的团队中，其余成员感谢我的贡献。
•在团队中，即使它与其他成员的观点相矛盾，我也可以表达自己的观点。
工作条件和资源。
•我拥有完成工作所需的所有工具，设备和材料。
•我使用的工具和设备（计算机，电话等）已得到正确维护。
•我有足够舒适的空间来正常工作。
•身体上的工作环境适当（清洁，气味，噪音，光线等）
•我一直是骚扰或虐待的受害者（由于性别，种族，年龄等）。
•在我的部门中，我目睹一位同事（ a）一直是骚扰或虐待的受害者（按性别，种族，年龄等）
•我的工作环境没有敌意。
•我受到尊重（同事，主管，高级管理层）
•我有关于职位的最新书面说明；我有
关于工作流程（程序）的最新文档；
•我通常有时间反思和学习我所做的工作。
职业机会和专业发展。
•我接受了足够的培训以开展工作。
•组织中有足够的职业/职业发展机会。
•组织为员工的升职做好了充分的准备。
•新的入职培训计划有效。
•我知道组织中提供的培训和发展计划。
•我组织中可用的培训和发展计划很有效。
•我希望有更多/更好的机会获得新的知识和技能。
•我的主管鼓励我参加培训计划。
监督能力。
•我对（我的主管，部门经理，总裁等）的工作能力充满信心。
•我清楚知道上司对我的期望。
•我从主管那里得到了关于我工作质量的充分反馈。
•每隔（每年，每学期，每季度）我都会收到一份绩效评估。
•当我需要主管时，可以很容易地与我联系。
•我的主管在与所有被监管者打交道方面很公平。
•主管对我的工作很感兴趣。
•我的主管知道我的长处。
补偿与认可。
•我收到与我的技能和经验相对应的薪水补偿。
•我对公司的利益（保险，退休，假期等）感到满意（a）
•我按时收到付款。
•我可以正确收到付款。
•如果我的付款有问题，很容易解决。
•认可组织中表现出色的员工。
•我的工作得到了公正的评估。
•奖励和表彰是公平分配的。
•员工得到公正的晋升。
分析和解释。
收集调查后，最后一步是将响应列表化并分析结果。幸运的是，有许多计算机工具（电子表格，数据库，统计分析包）可以以易于解释的表格和图形的形式在短时间内获得结果。
更复杂的统计数据包允许进行更复杂的计算，以及对信息进行交叉检查，从而可以更精确地诊断问题。
一般而言，对结果的分析旨在找出当前状况与实际状况之间的差距。因此，如果对``我接受适当的培训以执行我的工作''这个问题，有90％的受访者给予否定的回答，那么很显然在培训领域有待解决的问题。
