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超市作为客户

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Anonim

对于销售人员而言,最困难的市场之一就是为百货商店或超级市场提供服务的市场。

在某些情况下,销售人员的任务只是委派给订单接受者,或者由验证员承担,他们的产品在货架上的位置很好。

在卖方提供独家产品或公众要求其特定品牌的情况下,会有例外情况,因此,探索在您提供的产品范围内是否有某些具有这些特征或是否有手段的现象总是很有趣的。宣传该品牌与其他品牌有明显区别,并且公众需要它。

假设尝试过的是产品的通用性越低。

例如,如果您出售的是袋装小麦粉,那么有40个其他供应商可以提供面粉,这显然对超市有利,因为它简化了以一分钱找到最低价格便士的任务,并允许您施加您想要的条件。

有很多事情要做,我认为我们必须从了解这些百货商店中某些人员的训练有素开始。

我知道这个主题,因为我已经亲自培训了采购区域的人员以及与超市,供应商的谈判技巧。

我可以向您保证,在很多情况下,这些人与您进行谈判时会给您带来真正的压力,而且他们似乎总是发挥最好的作用。

对于这些大公司来说,他们需要投资培训采购经理的人对人谈判技巧,这将使您了解买卖双方之间的关系和个人沟通如何影响商业成果,无论是在昂贵的交易中。脸或手机。

在当今竞争日益激烈的时代,我们必须在沟通,谈判和销售技巧方面进行最大程度的培训和准备,才能与越来越多见识和能力强的客户打交道。

作为卖方,这可能是我们在竞争中的决定性优势。

在商业策略领域,这些是提供百货商店和超级市场的​​最成功公司所做的一些示例:

开发一些独特的创新产品。

您不必为此成为3M。有时,新鲜,干净的沙拉包装成即食食品,只需添加水即可在两分钟内将小麦粉制成披萨面团,这些都是简单的示例,它们说明了如何开发出最有价值的资源新产品引起关注,并产生想法。

重要事项

就像3M一样,当市场开始开始出现与您的价格竞争并成为通用产品的类似产品饱和时,请不要参与竞争…退出!,然后使用新产品对另一个侧面发起攻击。

  • 使自己可以进入超市,以便客户本人可以根据重量和度量,质量,包装,颜色,品牌和其他规格,准确表达他对我们和我们产品的要求。

在这方面提出问题有时会导致诸如以下的答案:“直到现在,我们仍无法找到能够通过…向我们交付该产品的供应商。”也许这是您提供的理想条件,但是您从未遇到过。认为这对您的客户可能很重要。

  • 促进诸如午餐,参观制造工厂,共享体育或娱乐活动等活动。建立更有利于与买方和超市高级人员进行人与人交流的框架,为超市人员提供有关特定产品(产品的保存,展示方法,维护)的培训,或者与产品不严格相关的感兴趣主题(安全,工作场所,市场营销,客户服务)。

这也扩大了个人交流的空间,为公司之间的关系增加了价值,并提高了与供应商公司进行培训活动的参与者的忠诚度。

  • 探索新的业务机会。例如,在乌拉圭,我们可以举一个酒庄的案例,即当酒庄出售给超级市场连锁店时,还谈判将其葡萄酒出口到欧洲,并通过该连锁店建立市场。相同的产品。让我解释一下:假设您以公司品牌出售一公斤的糖。

糖也可以用另一个包装纸和另一个超市的品牌包装,两种糖包装可以共存于同一架子上,价格不同,消费者的特征也不同。到目前为止,这是一种常见的操作。

一些公司的做法还为糖业创建了一个高级品牌,这与其他两个品牌的区别不在于产品实际上保持不变,而是品牌的定位,包装,外观,其营销方式,品牌传达的属性等。

从这个意义上讲,让我们以阿根廷的两家啤酒制造商为例。

以阿根廷的CerveceríaQuilmes de阿根廷为例,该公司通过在超市大量销售Quilmes啤酒来领导市场,它还利用Iguana啤酒,以更独特的形象和更高的销售价格,将营销重点放在酒吧,餐厅上和迪斯科。

就西亚而言。百威啤酒在阿根廷的生产商Industrial Cervecera除拥有Bud之外,还拥有针对本地市场的其他品牌。

因此,例如,它的商标名为“ SantaFé”,“ Rosario”,“Córdoba”,指的是消费最多,公司主要经销的城市名称。

他们还以“ Schneider”品牌包装啤酒,针对的受众群体与鬣蜥针对的受众群体相似。

需要强调的是,与圣菲,罗萨里奥,科尔多瓦和施耐德等品牌包装的啤酒完全相同!

我们的目标是加强与人的关系,使我们的产品与众不同并增加价值,使其对消费者具有吸引力,告知我们客户的需求和期望,并具有足够的灵活性以能够在必要时修改我们的产品。并且在达到经营或商业关系不符合我们永久利益的限制之前退出谈判。

不仅要考虑我们在这个时刻提供的产品,还要考虑我们可以提供的一切以及我们想走多远,这使我们能够为我们的产品产生更多的选择和新的市场,始终牢记如果我们做的不是它有效…我们必须做点其他的事情。

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