信息系统及其对古巴的影响

本工作旨在表明使用信息系统进行业务的优势，尤其是对于古巴公司传播信息系统的需求。从信息系统和计算机系统之间的差异和关系开始，揭示了在改进业务管理方面所取得的成就，同时也坚持需要更多地利用当前使用的技术。

此处评估的方面是在拉斯维拉斯中央大学（UCLV）攻读商业信息学硕士学位的多项研究工作的基础。

介绍

在后工业时代，信息时代，公司的关注点已经从产品导向转变为知识导向，从这个意义上说，当今市场在流程和创新方面竞争激烈，而不是产品。重点已从生产的质量和数量转移到生产过程本身以及伴随该过程的服务。

如今，公司的最大资产是其信息，体现在其人员，经验，知识，创新（专利，版权，商业秘密）中。为了竞争，组织必须拥有强大的信息基础架构，其核心是信息技术基础架构。以这种方式，信息系统专注于研究改善支持组织内部信息流的技术使用的方式。

为了研究信息系统（IS）和ERP（企业资源计划）在组织中的影响，有一些调查（Mabert，2000）表明，这些对于公司能够进行结构化和标准化至关重要信息系统，并确定新组织的成立。这些系统的成功实施令人印象深刻：1994年至2000年之间的年均增长率为32％。然而，这种演变主要集中在大型公司，而中小企业的程度则较小。这主要是由于以下事实：系统的编辑者或集成者尚未适应或开始逐步使ERP适应中小企业，无论是在财务，技术还是人力方面。

IS的实施尽管在不断发展，但对于大多数工业组织来说却是在非常复杂的环境中进行的，在这些工业组织中，必须考虑与业务战略，技术和技术相关的组织变更。文化，行政系统，人力资源，以及整个公司的整体结构。

信息系统。基本概念

信息系统（IS）被认为是使用和访问信息以及促进组织决策过程的基本工具。

信息系统（IS）是面向数据和信息的处理和管理的一组元素，这些元素经过组织并准备供以后使用，生成时可以满足需求（目标）。这些元素将属于以下类别之一：

人员数据工作活动或技术总体上是物质资源（通常是计算机和通信资源，尽管不一定必须是这种类型）。

Ponjuán指出，对于这些系统，“他们的目标应该是合理理解它们的集合，促进学习，激发好奇心，帮助消除记忆并逐渐填补形式概念与直觉，理论和实践之间的空白。 ”。它还建议信息系统的基本组成部分是：

文件：任何具有实质性形式的信息来源，能够作为权威机构进行参考或研究。

文件或记录文件：它是一组记录，几乎总是具有相似的特征。

设备：设备千差万别，取决于系统使用的技术线。

系统支持元素：其中可以引用程序手册和特定软件。

流程：在逻辑上相关的一组任务，以获得特定的结果。在信息系统内部，开发了多个流程及其程序，活动和任务。

人员：他们是设计系统，操作设备，执行流程以及做出使系统有效运行的大部分技术和专业决策的人员。

所有这些元素相互交互以处理数据（包括手动和自动过程），从而产生更加详尽的信息，并根据目标在给定组织中以最适当的方式分发信息，从而为管理人员和工人提供了极大的帮助对现有问题进行分析，可视化复杂问题并创建新产品。

应该注意的是，尽管信息系统的概念不同，但它们经常被用作计算机信息系统的同义词。后者属于信息技术研究领域，可以作为信息资源作为信息系统的一部分。无论如何，据说信息系统处理组织的技术基础设施的开发和管理。

信息系统的工作可以集中在以下三个常规领域中的任何一个：

信息系统策略。-指其操作的逻辑，即有关应如何处理数据/信息的逻辑。根据IS的目的，信息系统管理将有所不同。-这取决于根据始终使用IS的用户类型（执行人员，管理人员，操作员等）确定使用IS的方式。信息系统的开发。-了解所述系统的设计和实现。

这些分支中的每一个都进一步细分为与其他科学和其他管理学科（例如计算机科学，工程，社会和行为科学以及企业管理）交叉的新学科。（西博拉，2002年）

综合信息系统（SII）是指将组织的任务信息集成或集中在一起，以方便在组织的所有领域中使用的系统。SII涵盖特定组织类型的业务流程。像ERP或CRM这样的系统可以被认为是SII。

SII源于统一组织中分散的信息的需要。几年前甚至今天，组织在每个领域都有计算机系统。这些系统，也称为信息孤岛，不允许在组织区域内有效传播宣教信息，从而导致信息重复和过时。

有必要创建全面的信息系统，以在组织的各个级别上始终保持任务信息。在商业组织中，出现的第一个应用程序是出于会计目的的应用程序。然后，该应用程序将与其他领域的应用程序（例如库存，采购，人力资源等）结合在一起。通过这种方式，出现了初期的集成系统，该系统将演变为现在称为ERP（企业资源计划）的系统。

系统提供的信息的价值必须满足以下四个基本假设：

质量：对于管理人员而言，传达的事实必须真实反映所提出的现实。机会：要实现有效控制，必须在必要时及时采取纠正措施，避免出现大的偏差。与预先计划的目标相比，数量：管理人员在没有足够信息的情况下很少会做出明智和及时的决定，但是不应被无关紧要的信息所淹没，因为这会导致不作为或做出错误的决定相关性：提供给经理的信息必须与他们的任务和职责有关。

如今，信息系统是必不可少的，因为公司要处理大量可以分析的数据，以使相关信息可以采取不同的措施。

信息系统具有基于组织层次结构的金字塔形结构。

信息系统的金字塔形结构。

古巴的信息系统

古巴商业体系沉浸在适应古巴革命经济模式的过程中。古巴任何一家公司的经营和发展都经历了我们经济的现实，这是该国实行经济和商业封锁超过50年的结果。自2009年以来蔓延到地球所有国家的全球经济危机，也削弱了古巴公司在各经济领域的健康状况。

古巴公司中信息系统的发展本质上仍然是学术性质的，也就是说，它在大学中根本上是存在的，并且在古巴经济的重要公司中还没有得到充分发展，缺乏对古巴经济发展的预测。绝大多数企业家。

在寻找支持该问题发展的古巴计算机解决方案时，由于缺乏为公司提供这些技术以加强管理并寻求在国外市场上的竞争力的综合服务，因此找到了最少的解决方案。

古巴公司必须考虑到新方案的特点是：

增强竞争力在新的和不断变化的市场现实中适应业务流程商业IT解决方案倾向于成为重新设计新的组织文化的支持。实践大量孤立的信息系统需要单个数据库公司面临的挑战是为其需求选择合适的信息技术

但是，为了重新设计新的组织文化，世界趋势趋向于：

全球化外包整体质量流程再造和业务再造缩减规模（缩编）周转管理（费用>收入）公司规模（正确缩编）人力资源重估

所有这些为古巴商业环境中信息系统的发展打开了一个空白。

结论

在当前的组织环境中，信息和支持信息的技术对于促进开发持续改进的方法以提高业务竞争力至关重要，咨询作者同意信息系统的实施会影响全面改进计算机系统是实施最佳信息系统的关键工具。

建议

将信息和计算机系统的概念应用于古巴工商界，以改善业务管理。

参考书目

伯奇（JG）（全国）。信息系统设计：理论与实践。（2002）。信息迷宫。牛津：牛津大学出版社，Haeberer，AM和PAS Veloso，GB（1988年）。软件开发过程的正式版，初版（西班牙语）。布宜诺斯艾利斯：Kapelusz。Laudon，J. and。（1998）。信息系统管理局。 Ed。Prentice Hall。Laudon，J. and。（2006）。管理信息系统-数字公司的管理。培生教育-Prentice Hall Mabert，美国（2000）。 “美国制造企业的企业资源计划调查”。生产和库存管理41； #2;用途。