人力资源，最好用人力潜力来表达，构成每个组织提供优质服务并实现既定目标的主要和不可或缺的因素，无论其行政，运营甚至是政治性质如何。
毫无疑问-至少从理论上讲，没有人反对它-如果我们不特别注意员工，特别是那些下层员工的工作，要实现忠诚，奉献和胜任的认真工作将非常困难。与组织的目的或使命有关的，与之矛盾的操作或行政任务，在没有各自考虑的情况下，将被忽略或处理。
如果管理人员和官员的压力或要求没有适当的工作环境，我们将一事无成或一无所获；那就是一个友好的个人发展环境，值得尊重，没有委屈，怨恨或恐惧。
所有个人都具有很高的人类潜能，因此他们会经历对个人成长和发展的冲动，这可以通过提供支持他们的环境并同时向他们提出或提出挑战来促进。
当组织科学技术来为组织服务时，这种环境或工作氛围是可行的。工人感到舒适，受到激励和赞赏，将无条件倾注所有精力，并通过与他们的机构和组织建立联系来提高绩效。上司，因此给予的不仅仅是他们的职位或职位要求。
相反的是，在一个动荡，不稳定的工作环境中工作，周围有谣言，墙壁上的涂鸦-令人反感和威胁-以及匿名传单。对于那些自认为对自己的状况负责的人，他们很容易从灰心，情绪低落，甚至进取的工人中采取任何非法或无法预见的行动。在这种情况下，它们极易受到恶意冒充的第三方的攻击。
我们必须意识到现代技术，简化的方法和程序，简化的组织结构，战略计划等。他们本身并不能解决组织的问题。他们从人们给予他们的不良或好用中获得价值，因此，必须将所有这些资源放在先行的位置，并伴随着适当的人事管理，根据高级管理层的政策和指导，这些人应从使公务员，经理和官员达到最佳绩效，并且对公司工作具有最佳和持续的倾向，并符合机构目标。
简而言之，要在公共部门中执行专业任务并不容易，因为除了已经说过的话，还要在政治方面做出决定，在其空间或总部做出引人注目的决定，并确定公共部门的优先事项。在预期的民主体制中制定的政府计划。
因此，这意味着在政府事务，技术和政治中不能分离，尽管在这种共生的情况下，必须坚决保护公职人员免受那些旨在破坏其独立性和公正性的无懈可击的干预，并且可以-没有任何压力或约束。 -自由地将公众意愿转化为符合公民愿望的规范，目标和宗旨。
在对七个国家（美国；英国，法国，德国，意大利，荷兰和瑞典）的比较研究中，表明高级公职人员正在成为政策制定者。也就是说，他们需要将自己的专业知识与政治责任相结合（*）
（*）“拉丁美洲的新公共管理”
拉丁美洲发展管理中心（CLAD）
