在人际关系中，总是存在相互评价。
即使我们并不完全永久地意识到这一点，在人与人之间的每一种关系中也是如此，并且在销售中它也具有超越性的重要性。
这种情况发生在我们与被访者的日常日常销售活动中，这些被访者对我们进行了永久性评级，从而形成一个形象，告诉他们我们所代表的公司，产品或服务以及品牌是什么样的。
不必惊慌，特别是如果我们在扮演一个真正有效的职业角色时，得到符合我们所担任职位职位的管理层的支持，尤其是我们在公司中接受的培训，以开展一项有效的活动，为组织的生存和发展提供了重要的收入。
我们要传达的形象是什么？
这是每个希望将自己定位为成功的销售管理的组织的管理层都必须考虑的难题。
您的CEO对其定义的更高清晰度将直接导致将其应用到销售代表的选择和培训中所产生的后果。
在传统的管理结构中，由于缺乏定义，在缺乏有助于此方面的理想配置文件的情况下，所获得的结果通常与其销售团队代表的配置文件不同。
我们在客户中的形象如何形成？
自从我们第一次通过电话，面对面或通过其他沟通方式相互联系以来，在我们新的潜在购买者的心中，因此在我们新的潜在购买者的心中产生了对我们所做的事情，表达，手势等的看法。
我们的每一种行为都会根据其质量，普遍性，效率和有效性产生结果，当我们的受访者感知到这种行为时，他/她会根据积极，令人眼花efficient乱，有效的态度，在“某些适当的综合标签”下将其记录在脑海中，可信赖等），在这种情况下您已经意识到了它们。
每个受访者分配给我们的标签或标签代表了我们所形成的图像，并将被记录在他们的即时记忆（RAM）或他们心目中的其他中介记录（硬盘）中，从而合理地调节了我们在他们中可以实现的目标我们销售管理的未来。
因此，我们必须面对两个难题来解决最有效的特征，即概要必须更好地为通过管理层追求的销售业绩做出贡献。
当前或潜在客户对卖方的期望
在我们的时代，由于潜在买家从不同来源（互联网，他人的参考文献，他们自己和他人的经验，专业的图形媒体等）获得的丰富信息，因此他们非常清楚自己想要获得什么。
由于这一新现实，潜在的买家比传统的卖家拥有更多的知识就不足为奇了。
但是，每次有人要购买大量东西以满足需求或解决他们的知识问题时，他们都希望找到可以帮助他们做出最佳决策的专家。
因此，如果我们停止思考并定义团队中每个销售人员的理想形象，以使我们的产品和服务的销售管理取得成功，那将是通往成功道路的第一步走向成功。
一旦合并了最有潜力的销售商，就必须对他们进行单独培训（初始培训），使其对所提供的产品和服务以及竞争产品有最全面的了解；提供进行访谈的工具（专业销售技巧）和适当的公式以产生最大的生产力（有效管理方法），在管理的第一阶段陪同他们，以完善他们所学知识的应用（专业管理）并永久地加以加强。
牢记以下几个基本方面将为此目的做出重大贡献，即每个销售人员都将自己视为该主题及其管理的真正专家。
1.适用性。这种表达代表了专业销售人员的基本方面。这意味着它拥有关于自己的产品或服务的知识，以及与他们为当前和潜在买家提供的需求或问题所提供的满意度或解决方案直接相关的竞争的知识。
这种力量不是通过姿势获得的，而是通过行为获得的。每个表述，其内容和形式都有扎实而深刻的知识支持，是唯一可以传达信任形象的东西，当销售代表提出建议，建议或建议您的受访者需要的最佳替代方案时，就会被信任。 。
正确选择要包含在所述代表的初始培训中的主题内容，是使组织能够确保实现其形式和本质上所需图像的唯一选择。
2.有关其代表和销售内容的资料。这是传统销售管理中最普遍的错误之一，当代表成立并上任而又与公司想要在市场上传达的信息不符时，就会出现这种错误。
当组织中有“理想的形象”时，就会有一个非常有效的工具来选择和合并最佳的销售人员，这将使他们在最初的培训和持续的培训中产生可观的投资。属于团队。
结论
每次销售总是在人与人之间解决。
每当我们准备购买，将钱投资在解决问题所需或需要的东西上时，我们都希望完全安全。
这是我们传递的图像必不可少的地方，因为我们的存在，对主题的权威，每个论点的清晰性和准确性都起着重要的作用，它将极大地有助于确定每个销售完成。
最后，让我们记住，所有没有实现的愿望只是保留在表达中，而这些表达最终只是一组“好意图”。
当这些渴望在销售管理中拥有最佳形象的愿望被正确地转化为成功的事实时，一个良性过程便开始产生高质量的结果，其数量如此之多，以至于它们超过当前和未来收入的最佳预测，前提是管理水平不断深化和完善。
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©版权所有2010，Martin E. Heller
